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文檔簡介
1、Yaris VS 競品車P,廣汽豐田銷售店種子講師手冊,第一部分:競品車P簡介 第二部分:Yaris VS 競品車P的優(yōu)勢 第三部分:競品車P的優(yōu)勢及對應話術 第四部分:Yaris VS競品車P話術總結(jié),第一部分:競品車P簡介,競品車P歷史,第一代:1975-1981年,第二代:1981-1994年,第三代:1994-2000年,第四代:2001至今,第四代競品車P于2002年4月進入中國。為了結(jié)合中國國情,在第四代基礎上經(jīng)過小改款后,競品車P有勁取、勁情和Cross Polo三個系列,每個系列的車型及價格區(qū)間如下。,注:以下對比車型為競品車P勁情車型,第二部分:Yaris VS 競品車P 的
2、優(yōu)勢 即競品車P的弱勢,Yaris的優(yōu)勢即競品車P的弱勢, 品味高:時尚、動感設計理念更符合現(xiàn)代都市人的需求,發(fā)動機好:技術先進、動力強、穩(wěn)定可靠(1.6車型),操控靈敏又舒適:操控樂趣、舒適性明顯優(yōu)于競品車P,安全高:安全性能優(yōu)于競品車P,人性化設計:無微不至的人性化設計,雅力士和競品車P全球主要國家各年及累計銷量表,注:競品車P數(shù)據(jù)為有勁取、勁情和Cross Polo三個系列數(shù)據(jù)之和, 車型尺寸對比, 品味高:時尚、動感設計理念更符合現(xiàn)代都市人的需求,簡約時尚,優(yōu)雅動感,嚴謹有余,動感不足,憨態(tài)可掬,活力和動感,沉穩(wěn)剛健,缺少靈動元素, 品味高:時尚、動感設計理念更符合現(xiàn)代都市人的需求,蓄
3、勢待發(fā),充滿活力,線條平直,毫無特色,側(cè)面造型猶如賽場 上蓄勢待發(fā)的運動員, 力量和活力中蘊含優(yōu)雅和從容, 品味高:時尚、動感設計理念更符合現(xiàn)代都市人的需求,雅力士的車窗底線和肩線設計成一條優(yōu)美的弧線,這使得該車看起來不但動感十足,還多了一份優(yōu)雅。但競品車P線條平直,比較呆板。,內(nèi)斂簡約,厚實堅固,造型平淡,缺乏立體感,寬大的后保險杠,有楞有角 堅固厚實,充滿力量, 一眼望去,極具安全感。, 品味高:時尚、動感設計理念更符合現(xiàn)代都市人的需求,保險杠幾乎與車尾門成一平面, 缺乏力量感、層次感與立體感。,雅力士1.3L VS 競品車P1.4-發(fā)動機參數(shù)對比,從上表對比可以看出,YARIS1.3L發(fā)
4、動機性能與競品車P1.4L發(fā)動機相比確實略輸一籌,對于拿競品車P1.4排量來做對比的顧客,銷售顧問應分析顧客的訴求,運用具體的配置對比表,誘導顧客選擇雅力士1.3排量或者是1.6排量的。 (看后面的具體配置對比,雅力士的性價比還是高過競品P的),技術先進:采用雙VVT-i技術,實現(xiàn)同級車中優(yōu)越的動力性、穩(wěn)定性和燃油經(jīng)濟性; 動力強:1.6L排量,最大功率87千瓦,最大扭矩150牛,0-100km/h加速時間11.5秒,最高車速180公里,性能遠遠優(yōu)于競品車P1.4L; 采用鋁合金發(fā)動機,相比競品車P的鑄鐵發(fā)動機,性能更好。它具有質(zhì)量輕、散熱快、抗暴震強的優(yōu)點,從而有更好的燃油經(jīng)濟性和運轉(zhuǎn)穩(wěn)定性
5、。,發(fā)動機好:技術先進、動力強、穩(wěn)定可靠(雅力士1.6L VS 競品車P1.4),技術先進:采用雙VVT-i技術,實現(xiàn)同級車中優(yōu)越的動力性、穩(wěn)定性和燃油經(jīng)濟性; 動力強:最大功率87千瓦,比競品車P多10千瓦,0-100km/h加速時間為11.5秒,強于競品車P12.2秒; 采用鋁合金發(fā)動機,相比競品車P的鑄鐵發(fā)動機,性能。它具有質(zhì)量輕、散熱快、抗暴震強的優(yōu)點,從而有更好的燃油經(jīng)濟性和運轉(zhuǎn)穩(wěn)定性。,發(fā)動機好:技術先進、動力強、穩(wěn)定可靠(雅力士1.6L VS 競品車P1.6),發(fā)動機好:技術先進、動力強、穩(wěn)定可靠(1.6車型),雅力士1.6L發(fā)動機特征曲線,競品車發(fā)動機特征曲線,功率,扭矩,1.
6、6排量,1.4排量,1.4排量,1.6排量,好開又舒適:操控性、舒適性明顯優(yōu)于 競品車P,前座深,前排頂高,前座寬,后座深,后座深,雅力士座椅舒適、內(nèi)部空間充足,總體表現(xiàn)明顯優(yōu)于競品車P,好開又舒適:操控性、舒適性和靜謐性明顯優(yōu)于競品車P,安全高:頂級的安全配置,人性化設計:無微不至的人性化設計,人性化設計:無微不至的人性化設計(智能鑰匙),雅力士配備了智能鑰匙+一鍵啟動,輕松方便開閉車門和后行李箱,盡顯智能科技。還有迎賓照明系統(tǒng)等智能配置,這些都是在進口高級轎車上才有的。,人性化設計:無微不至的人性化設計(儲物空間),車門板及中央扶手區(qū)儲物空間,雅力士,競品車P,前車門內(nèi)飾板儲物格,中央扶手
7、區(qū)儲物格,儲物格很窄,不能放置水瓶等物品,后車門內(nèi)飾板沒有儲物格,中央扶手區(qū)儲物空間,后車門內(nèi)飾板儲物格,人性化設計:無微不至的人性化設計(儲物空間),空調(diào)出風口下沒有儲物盒,駕駛席左側(cè)下部儲物盒,駕駛席正前方儲物盒,駕駛席正下方儲物格,前排中控臺及兩側(cè)儲物空間,雅力士,競品車P,方向盤前方?jīng)]有儲物盒,儲物空間突出,擠壓膝部,人性化設計:無微不至的人性化設計(儲物空間),中控臺只有一個儲物格,前排中控臺及兩側(cè)儲物空間,雅力士,競品車P,儲物空間突出,擠壓膝部,沒有隱藏杯架,中控臺兩側(cè)儲物格,副駕駛席儲物盒,空調(diào)出風口隱藏杯架,人性化設計:無微不至的人性化設計(靈活后排座椅),雅力士,競品車P,
8、競品車P的后排座椅雖然可以折疊,但不能完全放平,使得本來就不大的后行李箱放置物品更加不便。雅力士后排座椅完全平放,可以更好地儲放物品。而且雅力士后排座椅可前后移動,實現(xiàn)后排乘坐空間和儲物空間之間靈活調(diào)節(jié)。加上座椅靠背角度調(diào)節(jié)功能,為顧客提供舒適的乘坐體驗。,人性化設計:無微不至的人性化設計(前排座椅),雅力士,競品車P,雅力士駕駛席靠背角度調(diào)節(jié)采用拉桿式,方便易用;而競品車P還使用老式的旋轉(zhuǎn)手輪式,不便于操作。,人性化設計:無微不至的人性化設計(前排座椅),雅力士前排座椅前后滑動拉桿內(nèi)藏在座椅下面,而競品車P的突出在座椅外面,十分礙腳,不人性化。,人性化設計:無微不至的人性化設計(后排地臺),
9、雅力士,競品車P,雅力士后排地臺是平整的,乘坐十分舒適。競品車P后排地臺高度達到20厘米,寬度18厘米,非常礙腳。,人性化設計:無微不至的人性化設計(車頂),雅力士,競品車P,由于加裝了天窗,競品車P前排頂部較厚,后排頂部較薄。身材較高的人坐在后排時,向前傾容易碰到頭部。,人性化設計:無微不至的人性化設計(A柱),雅力士,競品車P,競品車P的A柱寬達到30厘米,嚴重阻擋駕駛者視線,由于雅力士在A柱旁加裝了梯形小玻璃窗,A柱寬僅為27厘米,大大增強了轉(zhuǎn)向視野。,第三部分:競品車P的優(yōu)勢及對應方法和參考話術,Q:競品車P百公里油耗為5.7升,而雅力士為5.8升。 A:看得出來,您是一位非常細心的人
10、。要知道測試數(shù)據(jù)都是受到一定環(huán)境影響的,此數(shù)據(jù)只是一個理想的狀態(tài),僅作為一個參考。實際發(fā)生的油耗不可能是一成不變的。它受到駕駛習慣、路況、載重、胎壓、車速等多達20多個因素影響構成。只要您對這些多加注意,同一輛車,您也能開得比別人更省油。 特別值得一提的是,雅力士在真實的使用方面油耗是非常突出的,在2006年,美國環(huán)保局和能源局評比的燃油經(jīng)濟性中的非混合動力性車排名上,它是第一名。,Q:競品車P有彎道制動控制系統(tǒng)CBC。 A:競品車P由于采用鑄鐵發(fā)動機,使其車頭部分較重,整車前后重量分布不太平均,而且競品車P的車身較重(1.2噸,yaris:1.1噸),快速過彎時容易發(fā)生側(cè)滑和甩尾,所以增加了
11、這個CBC的功能來補救; Yaris采用的是重量較輕的鋁合金發(fā)動機,整車前后重量分布比較平均,車身也較輕(1.1噸),而且我們有BA剎車輔助系統(tǒng),所以什么情況下制動性能都非常優(yōu)秀,您剛才試乘試駕時就已經(jīng)體驗到它的優(yōu)越性了,您說不是嗎?,Q:競品車P有發(fā)動機阻力矩控制系統(tǒng)MSR。 A:MSR即發(fā)動機阻力矩控制系統(tǒng),是指當車輛在濕滑路面行駛過程中,通過控制發(fā)動機的輸出扭矩,防止發(fā)動機牽引力下降太快(例如突然松開油門或切換到低檔位)而引起車輪打滑的一種控制技術。這種技術只有在非常濕滑的路面上才起作用。一般情況下,這種技術都用不著。對于駕駛者來說,車輛的剎車性能好不好顯得更為重要。雅力士配備了BA輔助
12、剎車系統(tǒng),能根據(jù)駕駛者對制動踏板的踏動幅度和速度來判斷是否處于緊急剎車狀態(tài),給予車輛額外的制動力,確保了車輛的安全。,Q:競品車P有智能滾碼電子防盜系統(tǒng)。 A:智能滾碼就是每使用一次車控鑰匙,它與車內(nèi)的電子防盜感應系統(tǒng)之間的計算公式就變化一次,增加了盜車賊破解的難度,不過不是絕對防盜的。如果盜賊采用暴力盜竊形式,這種防盜系統(tǒng)沒有用處。而雅力士的防盜聲響報警器同樣具有出色的防盜功能,警報聲響對盜賊有著更好的阻嚇作用。各有各的好吧。我想我們的車主良好的防盜意識才是最重要的,您說不是嗎?,Q:競品車P是六檔手自一體變速箱。 A:單從變速箱這一點來看6速要好于4速,但還要看發(fā)動機和變速箱的匹配以及整個
13、傳動系統(tǒng)的調(diào)教。你看我們的動力參數(shù),Yaris在功率和加速度上都優(yōu)于競品車P。所以盡管競品車P采用6速變速箱,匹配性和調(diào)教不好,車的動力性能還是不如我們。這款雅力士還具有智能坡道邏輯控制系統(tǒng),能根據(jù)上下坡的車速、轉(zhuǎn)速和節(jié)氣門開啟角度等決定合適的檔位,避免頻繁換檔,保證行駛中的平順性。 還有,豐田采用的變速箱是愛信精機生產(chǎn)的,愛信是世界上最好的變速箱制造商,品質(zhì)是有保證的。,Q:競品車P有電動天窗 A:首先,雅力士外觀設計理念是簡約,去除繁復的線條,如果加上天窗,頂部的線條就復雜了,影響整體美感;其次,從安全性和車輛的靜謐性來考慮(看上圖),雅力士的頂部有很好的加強梁和隔音材料,如果有天窗的話,
14、這種性能會差一些,競品車P的噪音是不是很大?還有,有天窗的話,頂部空間會小一些(看上圖 ) ;再說了,我們這地方空氣不好,開天窗的機會一年也沒幾次,作用不大。,Q:競品車P配有真皮座椅 A:YARIS的設計風格是追求簡約,而真皮給人的感覺為奢華。如您真的是喜歡真皮座椅,我們也是可以給您改裝的。,Q:競品車P配有外后視鏡LED轉(zhuǎn)向燈和加熱功能、倒車雷達和藍牙手機免提系統(tǒng)等。 A:每款車都有自己的配置側(cè)重點。雅力士在安全配置上是十分優(yōu)秀的。像BA輔助剎車系統(tǒng)、六安全氣囊、前大燈水平調(diào)節(jié)系統(tǒng)等,這些都是競品車P沒有的。而且你再看看這些配置的價值,外后視鏡LED轉(zhuǎn)向燈和加熱、倒車雷達、藍牙免提等都可以加裝,加起來也就2000元左右,而雅力士獨有的配置價值就遠不止如此了。所以我們這款雅力士絕對是物有所值。,Q:競品車P后懸掛采用半獨立非驅(qū)動橋式,與雅力士的扭力梁
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