通信公司項(xiàng)目績(jī)效管理方案

1、通信公司項(xiàng)目績(jī)效管理方案序號(hào)變更日期變更記錄版本/版次1新版發(fā)行A/0評(píng) 審 記 錄部門(mén)是否參與評(píng)審評(píng) 審 后 簽 名人事行政部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目部戰(zhàn)略企劃部產(chǎn)品規(guī)劃部UCD結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)部供應(yīng)鏈管理部培訓(xùn)部品質(zhì)部客服部營(yíng)銷(xiāo)部硬件設(shè)計(jì)部軟件設(shè)計(jì)部終端管理部測(cè)試部總經(jīng)理1.0 目的1.1明確公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目激勵(lì)和管理機(jī)制，激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同努力,實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目研發(fā)的各項(xiàng)目標(biāo)，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.2為保證公司項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，充分激勵(lì)項(xiàng)目組成員的積極性，特制定本辦法。2.0 適用范圍本辦法適用于XXX通信技術(shù)有限公司新立項(xiàng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組（項(xiàng)目經(jīng)理、結(jié)構(gòu)工程師、UCD、ID工程師、硬件工程師、軟件部、供

2、應(yīng)鏈管理部、測(cè)試工程部、品質(zhì)管理部）績(jī)效薪酬管理。3.0 定義3.1項(xiàng)目考核：以項(xiàng)目為考核單位進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。項(xiàng)目考核分為二級(jí)考核體制，即項(xiàng)目組考核和項(xiàng)目組成員考核。3.1.1項(xiàng)目組考核：總經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，項(xiàng)目組作為一個(gè)整體團(tuán)隊(duì)接受考核；考核分為項(xiàng)目階段性目標(biāo)達(dá)成考核、總體目標(biāo)達(dá)成考核。3.1.2項(xiàng)目成員考核：項(xiàng)目研發(fā)中以及研發(fā)結(jié)束后，由項(xiàng)目經(jīng)理綜合項(xiàng)目完成情況對(duì)項(xiàng)目組成員個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分，評(píng)分采取強(qiáng)制分布。3.2 部門(mén)考核，是指研發(fā)系統(tǒng)各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)崗位分類(lèi)按季度對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行評(píng)分，主要集中于工作態(tài)度、勝任能力等方面以及未參與具體研發(fā)項(xiàng)目的員工考評(píng)。部門(mén)考核按照公司績(jī)效管理制度執(zhí)行。

3、3.3 項(xiàng)目績(jī)效管理實(shí)行目標(biāo)管理方式，注重提升公司業(yè)績(jī)和個(gè)人能力；堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向、同時(shí)關(guān)注過(guò)程控制，避免事后諸葛亮式的績(jī)效考核。在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，由公司與副總經(jīng)理確定項(xiàng)目目標(biāo)及任務(wù)；再與項(xiàng)目管理部及項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目任務(wù)單和項(xiàng)目進(jìn)度。3.4 內(nèi)部配合度：適用于項(xiàng)目績(jī)效管理制度的定義，特指項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中各研發(fā)職能部門(mén)以及項(xiàng)目組成員的內(nèi)部配合，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人考評(píng)。4.0 項(xiàng)目績(jī)效考核責(zé)任界定4.1 總經(jīng)辦 4.1.1確定項(xiàng)目考核方式； 4.1.2監(jiān)督項(xiàng)目考核的執(zhí)行； 4.1.3監(jiān)督考核結(jié)果的使用； 4.1.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料匯總情況紀(jì)錄與考核。4.2 副總經(jīng)理 4.2.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的擬訂； 4.2

4、.2負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考核； 4.2.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量紀(jì)錄與考核； 4.2.4負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。4.3 TUCD用戶(hù)體驗(yàn)中心 4.3.1根據(jù)品牌定位和產(chǎn)品定位，完成各個(gè)型號(hào)的GUI設(shè)計(jì)； 4.3.2根據(jù)用戶(hù)需求和產(chǎn)品特性，完成UI設(shè)計(jì)； 4.3.3對(duì)軟件進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò)和外協(xié)公司的合作，豐富產(chǎn)品的功能。4.4 測(cè)試工程部 4.4.1對(duì)每次試產(chǎn)的主板進(jìn)行測(cè)試，保證主板的品質(zhì)； 4.4.2對(duì)每次試產(chǎn)后的機(jī)頭進(jìn)行硬件測(cè)試，保證機(jī)器的硬件指標(biāo)； 4.4.3對(duì)每顆物料的單品性能進(jìn)行測(cè)試，保證單品的性能指標(biāo)； 4.4.4對(duì)天線(xiàn)進(jìn)行特定場(chǎng)景的測(cè)試，保證天線(xiàn)信號(hào)強(qiáng)度； 4.4.5對(duì)每版軟件進(jìn)行測(cè)試，保證軟件的品

5、質(zhì)； 4.4.6與結(jié)構(gòu)部和工廠共同制作工位流程圖和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； 4.4.7制作工廠的檢驗(yàn)夾具和工裝夾具； 4.4.8分析試產(chǎn)中的問(wèn)題，解決由于操作方法和工藝條件導(dǎo)致的不良。4.5 品質(zhì)管理部4.5.1制定物料的單品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行實(shí)施；4.5.2制定可靠性的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施可靠性測(cè)試，并提交測(cè)試報(bào)告；4.5.3與其他部門(mén)共同檢討來(lái)料不良；4.5.4制定成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行實(shí)施；4.5.5分析售后不良并主導(dǎo)改善；4.5.6跟進(jìn)產(chǎn)線(xiàn)操作方法和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；4.5.7開(kāi)發(fā)階段與供應(yīng)商談定來(lái)料的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；4.5.8收集品質(zhì)數(shù)據(jù)以供決策。4.6 項(xiàng)目管理部（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人） 4.6.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與跟蹤； 4.6.2

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目疑難問(wèn)題處理與反饋； 4.6.3負(fù)責(zé)安排試產(chǎn)、項(xiàng)目所需物料的計(jì)劃、組織； 4.6.4項(xiàng)目延期原因分析以及技術(shù)問(wèn)題的解決； 4.6.5對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理以及項(xiàng)目組人員的協(xié)調(diào)、考核。4.7 結(jié)構(gòu)部4.7.1完成手機(jī)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作； 4.7.2結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)審與驗(yàn)證； 4.7.3二維圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與評(píng)審； 4.7.4部件工藝設(shè)計(jì)與評(píng)估；4.7.5整機(jī)組裝工藝設(shè)計(jì)與評(píng)估；4.7.6產(chǎn)品試產(chǎn)跟蹤與問(wèn)題分析處理。4.8 硬件部崗位職責(zé)4.8.1完成手機(jī)的硬件原理設(shè)計(jì)；4.8.2對(duì)產(chǎn)品的硬件規(guī)格進(jìn)行確認(rèn)；完成PCB的堆疊布局和走線(xiàn)； 4.8.3制定詳細(xì)的可靠性試驗(yàn)計(jì)劃； 4.8.4制定和完善產(chǎn)品鑒定標(biāo)準(zhǔn)和GSM

7、雙頻數(shù)字移動(dòng)電話(huà)硬件開(kāi)發(fā)測(cè)試規(guī)程； 4.8.5參與MD的評(píng)審并提出相關(guān)的意見(jiàn)；4.8.6對(duì)可靠性測(cè)試中的問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，提出改善的措施并跟進(jìn)。4.9 軟件部工作職責(zé) 4.9.1制定和完善軟件開(kāi)發(fā)及測(cè)試流程和測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)； 4.9.2負(fù)責(zé)試產(chǎn)階段產(chǎn)品的軟件開(kāi)發(fā)及評(píng)測(cè)并保證其時(shí)效性與正確性； 4.9.3對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的軟件問(wèn)題進(jìn)行匯總、分析，并進(jìn)行解決；4.9.4負(fù)責(zé)封版軟件發(fā)放及相關(guān)軟件測(cè)試報(bào)告分析； 4.9.5負(fù)責(zé)每版軟件開(kāi)發(fā)完成后的整理； 4.9.6負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品定義書(shū)中要求的各項(xiàng)軟件功能。4.10 供應(yīng)鏈管理部工作職責(zé) 4.10.1負(fù)責(zé)合格供應(yīng)商的評(píng)審和管理； 4.10.2根據(jù)PMC及營(yíng)銷(xiāo)提出

8、未來(lái)需求采購(gòu)訂單； 4.10.3規(guī)劃部門(mén)提出的未來(lái)產(chǎn)品工藝需求做好前期評(píng)估； 4.10.4根據(jù)物料市場(chǎng)供應(yīng)狀況調(diào)整供應(yīng)體系的需求； 4.10.5對(duì)供應(yīng)商的選擇和初審； 4.10.6根據(jù)需求對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行信息搜索及信息分析； 4.10.7讓供應(yīng)商提供供應(yīng)商基本資料?；举Y料包括公司簡(jiǎn)介、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明、公司賬號(hào)等。4.11 人事行政部職責(zé) 4.11.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目考核的整體協(xié)調(diào)； 4.11.2負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員考核的歸口管理； 4.11.3根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議； 4.11.4具體組織落實(shí)考核結(jié)果的正確使用；4.11.5處理項(xiàng)目考核過(guò)程中的各種投訴。5.0 項(xiàng)目績(jī)效管理5.1項(xiàng)目考核程序5.1.

9、1擬定項(xiàng)目目標(biāo)：項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，副總經(jīng)理與項(xiàng)目總監(jiān)溝通確定項(xiàng)目須達(dá)成的目標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；再與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人約定項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、內(nèi)部配合度和技術(shù)資料匯總目標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與結(jié)構(gòu)部、硬件部、軟件部等部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通，確定項(xiàng)目組成員并簽字確認(rèn)，經(jīng)副總經(jīng)理、總經(jīng)理審核后留存一份復(fù)印件交人事行政部備案。5.1.2項(xiàng)目階段考核：副總經(jīng)理會(huì)同項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照正式投模、第一次試產(chǎn)、第二次試產(chǎn)、量產(chǎn)和出貨以后五個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目研發(fā)情況進(jìn)行評(píng)分；其中，正式投模、 第一次試產(chǎn)、第二次試產(chǎn)、量產(chǎn)(20K)考核時(shí)間依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；出貨以后以該項(xiàng)目出貨總量達(dá)到xK作為該項(xiàng)目完結(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)

10、行考核。5.1.3考核表編制：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人考核表由副總經(jīng)理會(huì)同項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)編制與考核；項(xiàng)目組成員的績(jī)效考核表由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人編制與考核。5.1.4考評(píng)時(shí)間：副總經(jīng)理在項(xiàng)目組階段性目標(biāo)達(dá)成后，于3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人溝通后分別提交給總經(jīng)理和人事行政部。項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在與副總經(jīng)理溝通獲知項(xiàng)目組績(jī)效成績(jī)后，于3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)項(xiàng)目組成員階段內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。5.1.5項(xiàng)目組績(jī)效獎(jiǎng)金包與項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人績(jī)效系數(shù)掛鉤，項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人的考評(píng)成績(jī)即為整個(gè)項(xiàng)目組的成績(jī)。5.1.6項(xiàng)目組成員的平均績(jī)效分?jǐn)?shù)不應(yīng)超過(guò)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人績(jī)效分?jǐn)?shù)。且成員業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)按如下比例正態(tài)分布：項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人得分

11、項(xiàng)目組成員各分?jǐn)?shù)段人數(shù)權(quán)重范圍100100M9090M8080M65100分績(jī)效系數(shù)（Y）0X/1001.25.4 項(xiàng)目組核心成員績(jī)效獎(jiǎng)金（在本方案中僅限于項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)） 5.4.1項(xiàng)目組獎(jiǎng)金包的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)最終由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的績(jī)效系數(shù)決定。5.4.2項(xiàng)目組核心成員的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)及分配比例。項(xiàng)目難度系數(shù)0.81.01.21.5項(xiàng)目組獎(jiǎng)金包（萬(wàn)）6101215備注：1、項(xiàng)目核心成員包括：結(jié)構(gòu)工程師、硬件工程師、ID工程師、軟件部、測(cè)試工程部、品質(zhì)管理部、UCD、供應(yīng)鏈管理部；2、獎(jiǎng)金分配系數(shù)：結(jié)構(gòu)工程師（20%)、 硬件工程師（15%)、軟件部（20%）、測(cè)試工程部（14%）、品質(zhì)管理部（9%）、 UCD

12、（10%）、供應(yīng)鏈管理部（5%）、ID工程師（2%）。3、每個(gè)項(xiàng)目預(yù)留5%的項(xiàng)目獎(jiǎng)金，作為項(xiàng)目?jī)?nèi)部不同崗位任務(wù)難度的調(diào)節(jié)系數(shù)；該部分調(diào)節(jié)系數(shù)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)共同確定。5.4.3項(xiàng)目組成員項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算1）實(shí)得項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)=項(xiàng)目負(fù)責(zé)人績(jī)效系數(shù)項(xiàng)目組獎(jiǎng)金包獎(jiǎng)金分配系數(shù)崗位績(jī)效系數(shù)。2）個(gè)人績(jī)效系數(shù)=項(xiàng)目負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)系數(shù)70%+部門(mén)經(jīng)理評(píng)價(jià)系數(shù)30%3）項(xiàng)目個(gè)人績(jī)效分?jǐn)?shù)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)下表：績(jī)效分?jǐn)?shù)（X）X60分60分X100分X100分績(jī)效系數(shù)（Y）0X/1001.2 5.4.4軟件部、TUCD、供應(yīng)鏈管理部、測(cè)試工程部及品質(zhì)管理部以部門(mén)整體參與項(xiàng)目研發(fā)；其項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算方式和

13、標(biāo)準(zhǔn)參照項(xiàng)目組成員執(zhí)行。5.4.5以部門(mén)整體參與項(xiàng)目研發(fā)的，績(jī)效獎(jiǎng)金在部門(mén)內(nèi)部分配實(shí)行部門(mén)經(jīng)理分配制，但不得采取均分的方式分配。具體為：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)前述部門(mén)在該項(xiàng)目中的整體工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)并分配項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)金。5.6 項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定，原則上不允許調(diào)整，如因?qū)嶋H需要調(diào)整，調(diào)整流程如下：5.6.1 進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。5.6.2 質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整須由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，副總經(jīng)理聯(lián)合審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.6.3 內(nèi)部配合度目標(biāo)不能調(diào)整。5.6.4 項(xiàng)目周期在個(gè)月（含）以?xún)?nèi)的項(xiàng)目，各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò)1次，項(xiàng)目周期超過(guò)個(gè)月的項(xiàng)目，

14、各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò)2 次。5.6.5 項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后，由項(xiàng)目經(jīng)理重新編寫(xiě)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單、副總經(jīng)理批準(zhǔn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)（并附申請(qǐng)調(diào)整部門(mén)的申請(qǐng)報(bào)告和相關(guān)人員的書(shū)面同意意見(jiàn)）。5.6.6 因公司客觀原因，項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成，須經(jīng)總經(jīng)理的書(shū)面同意后方不影響其考核成績(jī)。5.7 考核中的溝通與績(jī)效考核 5.7.1 項(xiàng)目進(jìn)程中和項(xiàng)目完結(jié)后，項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)不定期召開(kāi)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各研發(fā)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目溝通會(huì)，并形成專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目會(huì)議資料。5.7.2 項(xiàng)目考核結(jié)束后一周內(nèi)，人事行政部負(fù)責(zé)召開(kāi)由研發(fā)部門(mén)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目考核會(huì)，就項(xiàng)目過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，研發(fā)職能部門(mén)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可對(duì)其認(rèn)為評(píng)分不合理的地方進(jìn)行申訴，通過(guò)溝通達(dá)成一致意見(jiàn)，無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)的，由總（副總）經(jīng)理裁決。5.7.3 項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人對(duì)成員進(jìn)行考評(píng)后，須與成員及其上級(jí)進(jìn)行溝通，指出成員在本階段工作中的成績(jī)和不足，就績(jī)效考評(píng)結(jié)果達(dá)成一致后，向人事行政部提交考評(píng)成績(jī)和報(bào)告。5.7.4研發(fā)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人在部門(mén)考核時(shí)，被考核員工對(duì)考核分?jǐn)?shù)必須確認(rèn)，并對(duì)