xxxx銷售助理個(gè)人年終總結(jié)

1、xxxx 銷售助理個(gè)人年終總結(jié)xx-xx 銷售助理個(gè)人年終總結(jié)自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了 , 回想自己這一年多所走過(guò)的 路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn) 定，從容的心態(tài)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力 協(xié)助，自己立足本職工作， 使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不 錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。 xx 年我 會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1 、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情 況; 清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況2 、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：將

2、有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助 他們抓住定單 ;經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng) 對(duì)方案，以求共同提高 ; 合同的執(zhí)行情況： 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合 同的完成 ;3 、公司上門業(yè)務(wù)的處理， 對(duì)產(chǎn)品銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理， 與各部門之前進(jìn)行友好的溝通 ;4 、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況， 由于往年帳目不是我經(jīng)手的， 加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩5 、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù) 地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析 ;6 、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著 手，在確保工作質(zhì)量

3、的前提下按時(shí)完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作 方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)， xx 年自己計(jì)劃在去 年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：（ 一） 確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總（ 二） 努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量 以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通 ;（ 三） 銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核 ;（ 四） 借物還貨的及時(shí)處理 ;（ 五） 客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。（ 六）努力做好每一件事情， 堅(jiān)持再堅(jiān)持 ! 最后，想對(duì)銷售過(guò)程中出 現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：（ 一） 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠

4、。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存 量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情 況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛 單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。（ 二） 采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu) 人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已， 很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決， 而 是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。 這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度 降低。 （這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重 ）（ 三） 質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于 時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑， 并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售， 這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)” 的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的 東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。（ 四） 財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許 多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)， 財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員， 期間銷售人 員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好 !（ 五） 各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心 他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。 有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事 情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。（ 六） 發(fā)貨及派車問(wèn)題。（ 七） 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情， 并積極幫助他人。 也希望公