質(zhì)量管理體系與措施

1、第三章質(zhì)量管理體系與措施第一節(jié)質(zhì)量目標(biāo)我公司承諾的質(zhì)量目標(biāo)是：中國建設(shè)工程魯班獎。第二節(jié)質(zhì)量控制制度一、技術(shù)交底制度1 、根據(jù)施工組織設(shè)計的要求，做好技術(shù)交底工作，切實貫徹設(shè)計意圖；2 、在得到業(yè)主、監(jiān)理的確認(rèn)后，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙的要求采購符合要求的材料并進(jìn)行進(jìn)貨檢驗；3 、須在滿足施工質(zhì)量和效果的前提下，才考慮零星材料的調(diào)劑使用；凡設(shè)計或甲方定的材料樣品，均按原樣采購使用；4 、加強(qiáng)施工機(jī)械設(shè)備的定期檢修，完善作業(yè)條件的準(zhǔn)備工作。二、質(zhì)量管理制度1 、公司質(zhì)量管理制度由總經(jīng)理批準(zhǔn)，質(zhì)安部監(jiān)督執(zhí)行。2 、質(zhì)安部對施工項目管理辦法按國家行業(yè)規(guī)范及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制訂。3 、嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系要求操作運

2、行，實施程序控制，材料的質(zhì)量檢查，按照國家有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外送檢定。4 、公司質(zhì)安部不定期到施工現(xiàn)場與工地各施工管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查，并聽取施工現(xiàn)場甲方及監(jiān)理提出的質(zhì)量意見。5 、施工部門應(yīng)嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，在施工過程中遇到問題及時與質(zhì)安部和主管項目的技術(shù)人員匯報， 并做出整改意見方案。三、實行質(zhì)量崗位責(zé)任制度1 、項目經(jīng)理是工程質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，施工員、質(zhì)檢員負(fù)管理責(zé)任，施工人員對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任， 即逐級負(fù)責(zé)的質(zhì)量管理機(jī)制。2 、項目部設(shè)立專職質(zhì)量檢查員。其主要職責(zé)：深入施工現(xiàn)場進(jìn)行中間檢查和調(diào)查研究，掌握工程施工質(zhì)量情況，積極開展活動，對違反操作規(guī)程作業(yè)， 造成質(zhì)量事

3、故的現(xiàn)象和隱患應(yīng)立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。參加質(zhì)量檢查驗收工作和評級工作。參加質(zhì)量事故調(diào)查，提出事故處理意見、做好質(zhì)量的統(tǒng)計上報工作。研究質(zhì)量工作動向，總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗教訓(xùn)并組織交流。 督促有關(guān)人員做好技術(shù)檢驗和觀測工作。3 、施工人員應(yīng)認(rèn)真做好質(zhì)量自檢?；z及工序交接檢查，做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄，記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。4 、各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序。規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等逐項記錄，同時及時研究制定出處理措施。四、實行材料及半成品檢驗制度1 、嚴(yán)格限額領(lǐng)料，收發(fā)料具要及時入帳，上卡手續(xù)齊全。2 、堅持中間核算，也就

4、是在施工過程中分階段進(jìn)行材料使用的分檢和核算，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用。3 、及時進(jìn)行現(xiàn)場清理，做到隨做隨清。每天清理現(xiàn)場、回收、整理余料、做到工完場清， 在組織工料消耗與分析的基礎(chǔ)上，按單位工程核算材料消耗并分析原因總結(jié)經(jīng)驗，增收節(jié)約，降低造價。4 、加快周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)、利用、提高復(fù)用次數(shù)。5 、加強(qiáng)驗收，在一般情況下要全數(shù)檢查， 防止供應(yīng)中短缺現(xiàn)象。6 、嚴(yán)格控制來料的規(guī)格、材質(zhì)、使其符合使用要求，一般材料可由材料員從外形判斷， 需要進(jìn)行技術(shù)檢驗或進(jìn)行物理化學(xué)試驗的應(yīng)向工程部匯報，由技術(shù)檢驗部門抽驗。7 、對半成品等重要材料進(jìn)場，必須同時附有材料供應(yīng)單位提供的質(zhì)量保證合格檢驗單和復(fù)試

5、單， 才能在工程中使用， 無質(zhì)保單的材料和半成品不得在工程中使用。五、工序質(zhì)量驗收制度1 、按照設(shè)計圖，規(guī)范施工，強(qiáng)調(diào)操作工人認(rèn)真落實“三檢制”工作，同時加強(qiáng)專職質(zhì)量員的預(yù)檢工作， 以確保及時發(fā)現(xiàn)問題并得到有效處理。2 、前道工序的工程質(zhì)量必須得到下道工序操作人員的認(rèn)可，切實做到誰做誰負(fù)責(zé)。 每道工序施工完畢必須在業(yè)主認(rèn)可后，方可開始下道工序的施工。3 、堅持質(zhì)監(jiān)部門專業(yè)檢查與工種互檢相結(jié)合，做好隱蔽工程驗收并將有關(guān)資料收集備案； 接受質(zhì)監(jiān)部門和甲方有關(guān)部門現(xiàn)場的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時返工，直至達(dá)到質(zhì)量要求。4 、嚴(yán)格執(zhí)行國家施工驗收規(guī)范和操作規(guī)程，及時做好分部、分項工程質(zhì)量評定工作； 凡屬國家尚

6、無明確施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)的項目，我們充分尊重業(yè)主和設(shè)計師的意見或意向， 隨時接受他們的檢查， 并做到一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即加以糾正。5 、堅持按圖紙施工，如有變更必須征得甲方同意。6 、切實做好成品保護(hù)工作并派出專人對現(xiàn)場成品進(jìn)行看管。第三節(jié)質(zhì)量保證體系及工作流程樹立“質(zhì)量第一”觀念，建立全面工程質(zhì)量保證體系，工程質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人是項目經(jīng)理， 項目部設(shè)置專職質(zhì)量監(jiān)督員， 為實現(xiàn)質(zhì)量控制提供組織保證。一、質(zhì)量保證體系自中標(biāo)開始起， 成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系。 在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 由項目施工員、 項目質(zhì)監(jiān)員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理使工程質(zhì)量等級納入投標(biāo)質(zhì)量等級的控制目標(biāo)。公司部門

7、配合現(xiàn)場質(zhì)保體系進(jìn)行預(yù)控、監(jiān)督和檢測。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護(hù)等方面落實措施。本工程涉及裝飾工程各分項分部工程較多，且質(zhì)量要求較高， 所以對軸線測量、彈線、復(fù)核、標(biāo)高引測的控制，做好分項施工工藝技術(shù)交底、控制質(zhì)量通病源頭：進(jìn)行施工全過程控制，檢驗、檢測，制定糾正預(yù)防措施等，對本工程的質(zhì)量進(jìn)行控制相關(guān)重要。此外：嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的施工技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)：對施工過程中易產(chǎn)生的質(zhì)量通病等問題進(jìn)行預(yù)控； 嚴(yán)格按施工工藝程序操作， 上道未經(jīng)檢驗合格，禁止進(jìn)行下道工序操作；施工過程中嚴(yán)格遵循質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)要求，落實工程隱蔽前的 “三檢”制度：定期召開業(yè)主、監(jiān)理座談會，接受

8、業(yè)主、監(jiān)理單位對工程質(zhì)量的管理和指導(dǎo)。二、質(zhì)量保證體系流程圖項目經(jīng)理項目施工 員項目質(zhì)量員工程技術(shù)質(zhì)量檢驗物資供應(yīng)經(jīng)營管理第四節(jié)質(zhì)量保證措施工裝安質(zhì)材計材設(shè)機(jī)資成回程飾裝量料量料備具金本訪一、施工材料的質(zhì)量保證措施測施工檢試管供供調(diào)管核保量工程驗驗理應(yīng)應(yīng)配理算修1 、材料的質(zhì)量的一般性要求（ 1）工程所用材料的品種、規(guī)格和質(zhì)量符合設(shè)計要求和國家現(xiàn)施工質(zhì)量 質(zhì)量預(yù)控 采購質(zhì)量 資金保證行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（ 2）工程所用材料的燃燒性能符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)建筑設(shè)計防火規(guī)范的規(guī)定。（ 3）工程所用材料符合國家有關(guān)建筑裝修材料有害物質(zhì)限量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（ 4）進(jìn)場材料具備合格證書、中文說明書及相關(guān)性能的檢測報告；

9、進(jìn)口產(chǎn)品按規(guī)定進(jìn)行商品檢測。（ 5）工程所用材料按要求進(jìn)行防火、防腐、防蟲處理。（ 6）工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)試管理要求，以及有關(guān)強(qiáng)制性管理規(guī)定。（ 7）工程材料及主要輔料進(jìn)場前，提前一周向業(yè)主和工程監(jiān)理提供材料樣品，封樣保存，并書面提供材料品名、 規(guī)格、質(zhì)量、等級、產(chǎn)地、價格、出廠合格證、質(zhì)保書等。經(jīng)業(yè)主和工程監(jiān)理全部認(rèn)可后材料才可進(jìn)場使用。2 、材料的質(zhì)量保證措施（ 1）材料的申請、訂貨、采購、送料等都要以計劃為依據(jù)，以保證按質(zhì)、按量、按時間供應(yīng)所需的材料。（ 2）建立、健全進(jìn)場前檢查驗收和取樣送驗制度。加強(qiáng)材料和設(shè)備的“四驗”工作，即：驗規(guī)格、驗質(zhì)量、驗品種、驗數(shù)量。凡屬不合格的產(chǎn)品，不能

10、運到現(xiàn)場。在驗收中，發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足、質(zhì)量不符合要求、損壞等情況要查明原因，分清責(zé)任，及時處理。（ 3）做好現(xiàn)場和倉庫的管理工作。材料的貯存方法正確，并做到分類分批保管和堆放。合格證、化驗單與材料相符?，F(xiàn)場的大宗材料應(yīng)按施工平面圖和施工順序， 就近合理堆放。 應(yīng)加強(qiáng)材料的限額管理和發(fā)放。（ 4）把好進(jìn)貨渠道關(guān)1 ）施工中積極配合業(yè)主，對主材的品牌、型號、規(guī)格、質(zhì)量、提出合理建議，方便業(yè)主選擇。2 ）堅決杜絕假冒、偽劣、不合格材料進(jìn)場使用。對于不合格材料做到：誰購買誰負(fù)責(zé)；誰接收誰負(fù)責(zé)；誰使用誰負(fù)責(zé)。3 ）材料購買前對市場同類產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研，做到“貨比三家”，選擇質(zhì)優(yōu)價廉材料。4 ）主材進(jìn)場前，先報送

11、材料小樣及質(zhì)量保證書等相關(guān)證明，交業(yè)主、設(shè)計師及監(jiān)理審批，在得到認(rèn)可后，方能進(jìn)場使用。（ 5）嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的驗收和保管發(fā)放制度。對無出廠合格證明和沒有按規(guī)定復(fù)試的材料設(shè)備一律不允許使用。 保管貯存中，做到不損壞，不變質(zhì)，不混放。（ 6）要重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格的材料。（ 7）材料的防火1 ）工程所用材料的燃燒性能符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范的規(guī)定。2 ）材料按設(shè)計要求和國家現(xiàn)行規(guī)范要求進(jìn)行防火、防腐處理，木結(jié)構(gòu)基層刷防火涂料三度，木質(zhì)墊塊涂刷防腐油。3 ）防火涂料進(jìn)場前，首先提供檢測報告，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理審批合格后，方可進(jìn)場使用。二、關(guān)鍵工序質(zhì)量保證措施內(nèi)裝工程1 、

12、吊頂工程保證措施1 ）吊頂工程所使用材料必須附有產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進(jìn)場驗收記錄和復(fù)驗報告。2 ）安裝龍骨前，應(yīng)按設(shè)計要求對房間凈高、洞口標(biāo)高和吊頂內(nèi)管道、設(shè)備及其支架的標(biāo)高進(jìn)行交接檢驗。3 ）吊頂工程中的鋼筋吊桿和型鋼吊桿應(yīng)進(jìn)行防銹處理。4 ）安裝飾面板前應(yīng)完成吊頂內(nèi)管道和設(shè)備的調(diào)試及驗收。5 ）吊桿距主龍骨端部距離不得大于 300mm ，當(dāng)大于 300mm 時，應(yīng)增加吊桿。當(dāng)?shù)鯒U長度大于 1.5m 時，應(yīng)設(shè)置反支撐。當(dāng)?shù)鯒U與設(shè)備相遇時，應(yīng)調(diào)整并增設(shè)吊桿。6 ）重型燈具、電扇及其他重型設(shè)備嚴(yán)禁安裝在吊頂工程的龍骨上。2 、門窗工程保證措施1 ）所用材料含水率符合建筑木門、木窗的規(guī)定。

13、2 ）成品門進(jìn)場需提供生產(chǎn)許可文件、質(zhì)保書及檢測報告。3 ）建筑外門窗在砌體上固定時嚴(yán)禁用射釘固定， 安裝必須牢固。并對建筑外墻金屬窗、 塑料窗的抗風(fēng)性能、 空氣滲透性能和雨水滲漏性能進(jìn)行復(fù)驗。4 ）飾面板門嚴(yán)禁刨透表層面板，不得有毛刺。橫楞和上下冒頭各鉆兩個以上的透氣孔，透氣孔應(yīng)通暢。5 ）木門窗表面保持潔凈，不得有刨痕、錘印、割角、拼縫嚴(yán)密平整。6 ）成品誤差翹曲小于 2mm ，對角線長度差小于 2mm ，表面平整度小于 2mm ，高度，寬度誤差框小于 0 1mm ，扇 1 0mm ，框的正側(cè)面垂度小于 1mm 。3 、飾面板（磚）工程保證措施1 ）花崗巖放射性符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2 ）粘貼

14、磚前對有防水要求的部位在防水實驗合格后方可鋪貼。3 ）飾面磚石材鋪貼無空鼓，無色差。4 ）抗震縫，伸縫，沉降縫等部位的處理，保證縫的使用功能和飾面的完整性。5 ）采用濕作業(yè)的石材進(jìn)行防堿背除處理。 直面垂直度小于 2mm ，表面平整度小于 1.5mm ，陰陽角方正小于 2mm ，接縫直線度小于1.5mm ，接縫高低差小于 0.5mm ，接縫寬度小于 1mm 。4 、涂飾工程保證措施1 ）新建筑物的混凝土或抹灰基層在涂飾涂料前應(yīng)涂刷抗堿封閉底漆。2 ）舊墻面在涂飾涂料前應(yīng)清除疏松的舊裝修層， 并涂刷界面劑。3 ）混凝土或抹灰基層涂刷溶劑性涂料時，含水率不大于 8% ，涂刷乳液性涂料時，含水率不大

15、于 10% ；木材基層的含水率不大于12% 。4 ）基層膩子平整、堅實、牢固、無粉化、起皮和裂縫；內(nèi)墻膩子的粘結(jié)強(qiáng)度符合建筑室內(nèi)用膩子的規(guī)定。5 ）衛(wèi)生間墻面必須使用耐水膩子。6 ）水性涂料涂飾工程施工的環(huán)境溫度應(yīng)在 535 之間。7 ）面層均勻一致，無泛堿、脫色、流墜、疙瘩、砂眼、刷紋現(xiàn)象。4 、墻面板安裝工程1 ）墻面板安裝所用材料的材質(zhì)和規(guī)格、木材的燃燒性能等級和含水率、花崗石的放射性及人造木板的甲醛含量應(yīng)符合設(shè)計要求及國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。2 ）墻面板安裝預(yù)埋件或后置埋件的數(shù)量、規(guī)格、位置應(yīng)符合設(shè)計要求。3 ）墻面板的品種、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計要求。配件應(yīng)齊全，安裝應(yīng)牢固。4 ）墻面板應(yīng)順

16、直、拼縫應(yīng)嚴(yán)密。5 、窗簾盒、窗臺板、門窗套制作與安裝工程1 ）窗簾盒、窗臺板、門窗套制作與安裝所用的材料的材質(zhì)和規(guī)格、木材的燃燒性能等級和含水率、花崗巖石的放射性及人造木板的甲醛含量應(yīng)符合設(shè)計要求及國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。2 ）窗簾盒、窗臺板、門窗套的造型、規(guī)格、尺寸、安裝位置和固定方法必須符合設(shè)計要求，安裝必須牢固。3 ）窗簾盒配件的品種、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計要求、安裝應(yīng)牢固。4 ）窗簾盒、窗臺板、門窗套表面應(yīng)平整、潔凈、線條順直、拼縫應(yīng)嚴(yán)密、色澤一致，不得有裂縫、翹曲及損壞。5 ）窗簾盒、窗臺板、門窗套與墻面窗框的銜接應(yīng)嚴(yán)密，密封膠縫應(yīng)順直、光滑。三、現(xiàn)場施工質(zhì)量保證措施1 、技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)與持

17、證上崗（ 1）公司人力資源部應(yīng)制訂質(zhì)量教育實施計劃，對公司參與項目運作的全體管理人員、 專業(yè)承包方、勞務(wù)承包方進(jìn)行質(zhì)量教育和培養(yǎng)，以增強(qiáng)質(zhì)量意識和樹立優(yōu)良的職業(yè)道德。（ 2）質(zhì)量教育內(nèi)容以施工質(zhì)量管理手冊為主，包含公司質(zhì)量體系、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德以及有關(guān)管理制度。 使管理人員熟悉質(zhì)量管理的崗位責(zé)任和規(guī)章制度， 掌握全面質(zhì)量管理的先進(jìn)科學(xué)方法， 并在實踐中靈活應(yīng)用。（ 3）經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量意識、方針及目標(biāo)的教育，反復(fù)向員工進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識，確立“質(zhì)量為本、用戶至上”的觀念，糾正“重速度、輕質(zhì)量”的思想，禁止“以包代管”。（ 4）抓好技術(shù)培訓(xùn)工

18、作，提高施工隊伍技術(shù)素質(zhì)，這是保證工程質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。 工程監(jiān)管部要按照公司的培訓(xùn)計劃， 通過多種渠道，開展多層次、 多種形式的技術(shù)培訓(xùn)工作，組織技術(shù)工人學(xué)好技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)及工藝，提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使技術(shù)人員熟悉并準(zhǔn)確應(yīng)用本專業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)， 使工人能熟練地應(yīng)用規(guī)程、 標(biāo)準(zhǔn)、工藝進(jìn)行操作，確保施工質(zhì)量。按照計劃對所有項目管理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，合格的發(fā)給崗位證書，實行持證上崗制度。（ 5）采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備施工時，要對操作人員進(jìn)行新技術(shù)操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后，方準(zhǔn)上崗操作，以確保施工質(zhì)量。（ 6）針對施工中的“質(zhì)量通病”，通過經(jīng)驗交流、技術(shù)講座、研討會等多種形式，分

19、期分批，突出重點，組織攻關(guān)，逐一解決。2 、制定質(zhì)量計劃施工階段的質(zhì)量計劃包括施工組織設(shè)計及檢驗計劃。 每一安裝項目均應(yīng)編制與其項目相適應(yīng)的施工組織設(shè)計和項目質(zhì)量計劃，對安裝項目重要工序應(yīng)編制施工質(zhì)量計劃。施工管理員根據(jù)施工組織設(shè)計施工分項方案、技術(shù)交底內(nèi)容、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求編制施工質(zhì)量計劃，施工現(xiàn)場各班組，應(yīng)嚴(yán)格按施工質(zhì)量計劃的施工順序和控制方法現(xiàn)場施工，施工質(zhì)量計劃中注明實施要求。3 、制定質(zhì)量手冊（ 1）工序控制施工工序控制按技術(shù)交底、 質(zhì)量計劃及必要的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行。 技術(shù)交底要確保施工關(guān)鍵點、 難點、質(zhì)量要求向施工員及安裝工人明確，施工質(zhì)量計劃要明確安裝各過程的安排和質(zhì)量要求。必要時

20、工程部應(yīng)編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)工人現(xiàn)場安裝活動。安裝的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行定期維護(hù)。安裝的特殊工序應(yīng)按明確的要求進(jìn)行工序控制。安裝人員應(yīng)按公司培訓(xùn)大綱要求進(jìn)行必要的培訓(xùn)，安裝人員必須持證上崗。（ 2）檢驗和試驗監(jiān)理部應(yīng)對安裝過程的檢驗，編制書面的檢驗要求， 質(zhì)檢員按書面的檢驗要求對安裝過程進(jìn)行檢驗，并做好檢驗記錄， 上道安裝工序經(jīng)檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序的安裝，經(jīng)檢驗不合格的安裝過程或項目按安裝過程中不合格的控制進(jìn)行處理。（ 3）質(zhì)量控制程序1) 質(zhì)量責(zé)任人質(zhì)檢員負(fù)責(zé)按產(chǎn)品設(shè)計圖、 標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范編制安裝工序質(zhì)量檢驗計劃，由監(jiān)理部經(jīng)理審批，審批后發(fā)相關(guān)人員，必要時抄送業(yè)主。2 ）安裝材料進(jìn)場檢驗進(jìn)場

21、材料由質(zhì)檢員負(fù)責(zé)進(jìn)行外觀和數(shù)量檢查； 驗證合格后在送貨單上簽字。合格的作好標(biāo)識，可用于安裝。對驗證不合格的材料、半成品，報公司處理。3 ）安裝工序自檢安裝過程中， 工程隊根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書及打膠樣板進(jìn)行自檢，并作必要的自檢記錄。4 ）安裝工序抽檢根據(jù)安裝工序檢驗計劃的要求，按安裝質(zhì)量檢測評定表規(guī)定的檢驗項目的膠縫的外觀對比樣板進(jìn)行檢驗，做好質(zhì)量記錄并作出等級評定后簽字。 評定結(jié)果經(jīng)監(jiān)理部經(jīng)理批準(zhǔn)，分部工程的質(zhì)量評定必須經(jīng)主管品質(zhì)的副總經(jīng)理批準(zhǔn)。5 ）檢驗和試驗設(shè)備監(jiān)理部對工地所使用的測量儀器和量具，應(yīng)按計量器具的校準(zhǔn)和管理要求，確保測量器具在有效期內(nèi)使用。（ 4）工地檢查1) 、工程安裝前兩個星期

22、前檢查將要施工位置。2) 、核實總包提供的每樓層的水平高度及建筑線的標(biāo)高并通知總包處理任何錯誤。3) 、施工前檢查建筑結(jié)構(gòu)及確認(rèn)有無任何妨礙施工的問題。4) 、現(xiàn)場施工之前先到現(xiàn)場實地復(fù)核建筑尺寸及定位， 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場尺寸與圖紙尺寸不一致時， 立即通知業(yè)主、總包，及時解決存在問題。5) 、積極與總包單位協(xié)商，在工地預(yù)留干燥、有通風(fēng)及有遮擋的空間來存放成品、 半成品以及進(jìn)行現(xiàn)場安裝， 盡量減少成品和半成品的搬運。6) 、記錄檢查結(jié)果于“工地檢查記錄冊”內(nèi)。四、質(zhì)量檢查制度1 、現(xiàn)場質(zhì)量檢查的制度（ 1）開工前檢查。目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。（ 2）工序交接

23、檢查。對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、 互檢的基礎(chǔ)上，還要組織專職人員進(jìn)行工序交接檢查。（ 3）隱蔽工程檢查。凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認(rèn)證后方能掩蓋。（ 4）停工后復(fù)工前的檢查。因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工時，亦應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可后方能復(fù)工。（ 5）分項、分部工程完工后， 應(yīng)經(jīng)檢查認(rèn)可，簽署驗收記錄后，才允許進(jìn)行下一工程項目施工。（ 6）成品保護(hù)檢查。檢查成品有無保護(hù)措施，或保護(hù)措施是否可靠。此外，還應(yīng)該經(jīng)常深入現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進(jìn)行巡視檢查；必要時，還應(yīng)進(jìn)行跟班或追蹤檢查。2 、工地檢查施工員或質(zhì)檢員的現(xiàn)場目測檢查是一種主要方法，其涉及的范圍可以很廣，能在一天內(nèi)發(fā)現(xiàn)許多警

24、告信號或低劣的征兆。雖然有些目測檢查結(jié)果不能作為質(zhì)量的正式判定依據(jù)，但對這些部位進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗，及早解決工程的質(zhì)量問題，對施工是非常有利的。經(jīng)驗豐富的質(zhì)檢員與施工員， 在覺察缺陷與低劣操作工藝的警告信號方面往往具有敏銳的鑒別力。但應(yīng)培養(yǎng)出觀察、 記錄并報告所見到的操作工藝的習(xí)慣和洞察力。根據(jù)顏色、表面狀況、簡單卷尺的測量、步距測量、 腳后跟檢查壓實程序等等最簡單的辦法，留意工程存在的問題。3 、旁站監(jiān)督工程的敏感部位或重要工程都有必要在施工時實行旁站監(jiān)督， 即技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員始終在現(xiàn)場監(jiān)視操作過程。這些敏感部位或重要工序在施工時比其余部位更易于形成缺陷，而且糾正起來很困難和昂貴。對這一類工

25、程要予以特別的控制。旁站的目的， 在于盡早發(fā)現(xiàn)事故苗頭， 杜絕或減少質(zhì)量問題的產(chǎn)生，消除質(zhì)量隱患，因此，旁站應(yīng)當(dāng)是全天候、全過程的現(xiàn)場監(jiān)督。4 、工序管理工程質(zhì)量監(jiān)理不僅僅是質(zhì)量驗收，而是全過程、全方位的質(zhì)量控制。落實這一思想的主要方法就是工序管理程序。工序管理的主要意圖是對每道工序的開工和質(zhì)量驗收進(jìn)行直接控制，并進(jìn)行中間交工驗收，這一程序全部用表格記錄下來，并將全部檢查和試驗結(jié)果納入質(zhì)量驗收過程中。5 、嚴(yán)格執(zhí)行落實隱蔽前的三檢制度建立操作崗位責(zé)任制，嚴(yán)格按“三過程管理”并與“過程掛牌”制度相結(jié)合，做到檢查上過程，保證本過程，服務(wù)下過程。嚴(yán)格執(zhí)行“自檢”、“互檢”、“交接檢”的三檢制度，確保

26、工程程質(zhì)量達(dá)到要求。（ 1）自檢：上崗工人嚴(yán)格按工序要求進(jìn)行操作，每道工序完成后立即進(jìn)行自檢，自檢中發(fā)現(xiàn)不合格項，班組立即改正，直到全部合格。（ 2）互檢：自檢完成后，同班組人員進(jìn)行互相檢查， 相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題即時糾正， 合格后由班組長填寫檢查表并注明檢查日期， 項目經(jīng)理監(jiān)督。（ 3）交接檢查：過程間的交接檢查，包括工程質(zhì)量、過程完成后的清理和成品保護(hù)內(nèi)容。 由主任工程師主持， 上道過程合格才可交付給下道過程，交接雙方在記錄上簽字并注明日期。6 、隱蔽驗收制度凡被下道過程所掩蓋而無法進(jìn)行質(zhì)量檢查的過程、 分項工程，由主任工程師及時組織隱檢，主任工程師填寫報告單交專檢人員驗收。需監(jiān)理人員進(jìn)行的

27、隱蔽檢查項目，主任工程師應(yīng)及時向監(jiān)理人員、業(yè)主提供報告，并督促其完成隱檢工作， 隱檢記錄由主任工程師及時反饋送交資料負(fù)責(zé)人處歸檔。隱蔽工程驗收內(nèi)容包括預(yù)埋吊頂、隔墻、木結(jié)構(gòu)及輕鋼龍骨吊頂?shù)?。?1）工程技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員應(yīng)提前二天將工程隱蔽施工驗收情況單報送建設(shè)單位和工程監(jiān)理，注明各工段的隱蔽位置，自檢情況及隱蔽施工質(zhì)量保證措施等，會同建設(shè)單位、監(jiān)理工程師檢驗，待隱蔽工程合格后方可進(jìn)行隱蔽工程施工。（ 2）整理工程隱蔽驗收自檢資料，和建設(shè)單位、工程監(jiān)理、質(zhì)檢部門等單位共同簽證的工程隱蔽驗收記錄，做好施工日記。7 、預(yù)驗收：由主任工程師填寫預(yù)檢報告單，交專職檢查人員檢查驗收，及時反饋送交技術(shù)資料

28、負(fù)責(zé)人歸檔。五、書面交底與圖表使用規(guī)模越大的工程，越需要大量的工人，這樣必須要有完善的管理?，F(xiàn)代施工管理，通常使用大量的圖表、書面交底和交接材料。書面交底、交接材料和施工管理圖表，是指在工程開工以前和進(jìn)行中，對參與施工的有關(guān)人員就工程的設(shè)計情況、技術(shù)要求、施工工藝、安全注意事項、操作規(guī)程、合同技術(shù)要點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量達(dá)標(biāo)程度要求等方面的問題進(jìn)行旨使他們詳細(xì)了解工程，掌握關(guān)鍵環(huán)節(jié)， 避免發(fā)生差錯而事先編寫的書面?zhèn)渫洝＝唤硬牧现饕窃诎嘟M與班組、工種與工種、工序與工序之間進(jìn)行；交底工作則通常是逐級進(jìn)行的，即設(shè)計師向技術(shù)員交底，技術(shù)員向工長交底，工長向作業(yè)班組交底。交接和交底的目的在于避免出現(xiàn)差錯

29、。每一個單位工程的建成，都是用大量的材料、構(gòu)件、 各種機(jī)械設(shè)備及工具，在眾多工種協(xié)調(diào)交叉作業(yè)下共同努力的結(jié)果。 這中間存在著發(fā)生這樣或那樣差錯的許多“機(jī)會”，歸納起來，不外乎是違章作業(yè)和違章指揮兩大類。差錯一旦發(fā)生，必然會帶來經(jīng)濟(jì)和聲譽上的損失。 有了書面交接和交底材料，就容易避免差錯發(fā)生，發(fā)生了也能及時得到解決。同時，也有利于明確職責(zé)，統(tǒng)一思想，共同把工種建設(shè)好。因此，書面交底的重要性就表現(xiàn)在：（ 1）書面交接和書面交底是一份指導(dǎo)書，施工中，一旦作業(yè)者在一時之間忘了該怎么辦時， 交底資料就能及時有效地幫助解決問題，做到防患于未然。（ 2）書面交接和書面交底是一項有效制度，這項制度具有迫使交底

30、人去熟悉圖紙、規(guī)范、規(guī)程的作用，從而嚴(yán)格地按科學(xué)方法辦事，可在很大程度上避免違章作業(yè)。（ 3）書面交接和書面交底資料是一份責(zé)任書，有了它，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故和安全事故， 便于查明責(zé)任， 同時也是分析事故原因的必可遇不可求資料，便于總結(jié)教訓(xùn)，改進(jìn)工作。如果沒有它，交底責(zé)任人就理所當(dāng)然地要對事故的發(fā)生承擔(dān)不可推卸的責(zé)任。（ 4）書面交接和書面交底資料對工長來說，也是一本積累經(jīng)驗的臺帳。養(yǎng)成了書面交底的習(xí)慣，就能把學(xué)得的知識，實踐中的經(jīng)驗加以總結(jié)運用，對于提高自己，搞好工作都有重要的參考價值。書面交底的內(nèi)容，一般包括：設(shè)計內(nèi)容、施工操作方法、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量達(dá)標(biāo)程序要求、注意事項（含避免質(zhì)量安全事故的辦

31、法及要求）等。（ 1）設(shè)計內(nèi)容設(shè)計內(nèi)容，是指施工圖、圖紙會審紀(jì)要、施工技術(shù)問題核定單、設(shè)計變更通知等設(shè)計文件，對工程上的結(jié)構(gòu)狀態(tài)和構(gòu)造形式（尺寸、材質(zhì)、空間位置、做法等）所作的具體、明確的規(guī)定。具體講，在交底書上一定要將該工種有關(guān)的幾何尺寸、軸線位置、標(biāo)高、構(gòu)配件、半成品、成品等的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、型號、規(guī)格、功能等定清楚。當(dāng)某種材料缺貨時，能否用其它的代用，代用條件是什么等，也要寫清楚。（ 2）施工方法施工方法是指該項工程“怎樣施工”，其內(nèi)容一般包括：1 ）技術(shù)性規(guī)定及選用；2 ）作業(yè)小組的組織形式及分工內(nèi)容。如明確工種、作業(yè)小組內(nèi)的技工與普工的比例以及各自的崗位責(zé)任；3 ）與其它工種在交叉施工作業(yè)

32、時的配合關(guān)系。如哪些地方必須給別的工種提供條件， 哪些地方必須與別的工程協(xié)調(diào)作業(yè)， 哪些地方須經(jīng)本工種同意或準(zhǔn)備好以后才允許別的工種開始作業(yè)等。（ 3）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量達(dá)標(biāo)程序要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指國家頒布實施的施工及驗收規(guī)范上所規(guī)定的產(chǎn)品（分部分項工程）在尺寸、軸線、標(biāo)高、觀感、強(qiáng)度、密度等方面所存在的誤差和缺陷、不允許超過（或突破）的數(shù)值和觀感界限；達(dá)標(biāo)程序要求，是指針對本工程具體情況，由交底人規(guī)定的、在國家標(biāo)準(zhǔn)界限內(nèi)不得突破的數(shù)值和觀感界限。六、做好工程質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制是一個系統(tǒng)過程， 按時間階段可將質(zhì)量控制分為下述三類：施工前的質(zhì)量控制；施工過程中的質(zhì)量控制；工程完成后的質(zhì)量控制。1 、

33、施工前的質(zhì)量控制（ 1）、對所有合同文件和技術(shù)文件、報告進(jìn)行詳細(xì)審閱。如圖紙是否完整、有無漏項、各文件之間有無矛盾、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全、合同條件的細(xì)節(jié)等。另外還包括：1 ）審核有關(guān)技術(shù)資質(zhì)證明文件；2 ）審核開工報告、并經(jīng)現(xiàn)場核實；3 ）審核施工方案、施工組織設(shè)計的技術(shù)措施；4 ）審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗報告；5 ）審核反映工序質(zhì)量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表；6 ）審核設(shè)計變更、修改圖紙和技術(shù)核定書；7 ）審核有關(guān)質(zhì)量問題的處理報告；8 ）審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；9 ）審核有關(guān)工序交接檢查，分項、分部工程質(zhì)量檢查報告；10 ）審核并簽署現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)簽證、文件等

34、。（ 2）配備檢測試驗手段、設(shè)備和儀器，審查合同中關(guān)于檢驗的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。（ 3）審閱進(jìn)度計劃和施工方案。（ 4）對施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核，核查鑒定書和試驗報告。（ 5）對材料、工程設(shè)備的采購進(jìn)行檢查，檢查采購是否符合合同的規(guī)定。對到場的材料和設(shè)備要及時檢驗。（ 6）為施工放線準(zhǔn)備資料，如參考點、線等。（ 7）協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。（ 8）對工地各方面負(fù)責(zé)人和主要施工機(jī)械作進(jìn)一步的審核。（ 9）認(rèn)真聽取設(shè)計人員所作設(shè)計交底，以明確工程的設(shè)計意圖和各部位的質(zhì)量要求。（ 10 ）準(zhǔn)備好全部監(jiān)理表格的質(zhì)量管理表格，并對表格的作用和用法交底。（ 11 ）開好第一

35、次工地會議，全面檢查開工條件。2 、施工過程中的質(zhì)量控制施工過程中的質(zhì)量控制， 主要包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理工作質(zhì)量。（ 1）工序質(zhì)量控制：包括工序活動條件和效果兩個方面的質(zhì)量控制。1 ）確定工程質(zhì)量控制流程；2 ）主動控制工序活動條件， 主要指影響工序質(zhì)量的因素。 諸如：操作工人、材料與構(gòu)件、施工機(jī)具、設(shè)備、施工順序和方法等；3 ）及時檢驗工序質(zhì)量，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷，提出后續(xù)工作的要求與措施；4 ）設(shè)置工序質(zhì)量控制點。（ 2）設(shè)置質(zhì)量控制點：對技術(shù)要求高，施工難度大的某個工序或環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點，對操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝參數(shù)和方法均可重點控制。 針對質(zhì)量通病或質(zhì)量不

36、穩(wěn)定， 易出不合格品的工序，事先提出控制措施。對新材料、新技術(shù)、新工藝、特殊結(jié)構(gòu)，給予重點技術(shù)支持與控制。（ 3）質(zhì)量檢查：包括操作者自檢，班組內(nèi)互檢，各工序之間的交接檢，施工員或質(zhì)檢員的巡視檢查以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計及政府質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查等。具體做法包括：1 ）裝飾材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備質(zhì)量檢查，并檢驗合格證、質(zhì)量保證書及試驗報告，對質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)抽樣復(fù)查；2 ）分項工程施工前預(yù)檢。諸如：構(gòu)件或墻體軸線、各層水平線等；3 ）施工操作質(zhì)量檢查，確認(rèn)班組自檢或交接檢查的質(zhì)量；4 ）隱蔽工程檢查驗收；5 ）分項分部工程檢查驗收；6 ）單位工程檢查驗收；7 ）成品保護(hù)質(zhì)量檢查。（ 4）交工技術(shù)資

37、料：1 ）材料和產(chǎn)品出廠合格證或檢驗證明、設(shè)備保修證明；2 ）施工記錄；3 ）隱蔽工程驗收記錄；4 ）設(shè)計變更、技術(shù)洽商、技術(shù)核定；5 ）水、暖、電、設(shè)備安裝記錄；6 ）質(zhì)量檢驗評定資料；7 ）竣工圖；8 ）竣工驗收表。（ 5）質(zhì)量事故處理：1 ）一般質(zhì)量事故。由總監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位進(jìn)行事故分析，并責(zé)成事故單位提出事故報告、處理方案，經(jīng)設(shè)計、監(jiān)理人員同意后實施；2 ）重大質(zhì)量事故?？偙O(jiān)理工程師必須在事故發(fā)生后24h 內(nèi)向建設(shè)單位、監(jiān)理主管部門和有關(guān)方面報告，參加有關(guān)部門組織的事故處理全過程，并負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督實施及驗收。3 、工程完成后的質(zhì)量控制（ 1）按合同要求進(jìn)行竣工、檢驗和檢查驗收；（

38、2）檢查未完成工作和缺陷，及時解決質(zhì)量問題；（ 3）制作竣工資料和竣工圖；（ 4）維修期內(nèi)，完成未完工程和缺陷修補，考慮到簽發(fā)缺陷責(zé)任證書。七、保修回訪服務(wù)1 、工程保修、保養(yǎng)的承諾（ 1）、保修項目內(nèi)容及范圍：本公司承擔(dān)此工程施工范圍內(nèi)的所有項目。（ 2）保修期限1 ）質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日算起，單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。2 ）根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例 的有關(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件規(guī)定，以合同條款為準(zhǔn)。（ 3）保修責(zé)任1 ）按法律、法規(guī)或國家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定，對交付建設(shè)單位使用的工程在保修期內(nèi)承擔(dān)完全質(zhì)量保修責(zé)任。 并在工程竣工前，與建設(shè)單位簽訂工程質(zhì)量保

39、修書。2 ）在保修期內(nèi)，保修期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題，我司保證做到隨叫隨到，在 24h 內(nèi)趕至現(xiàn)場，及時妥善處理，屬于我方責(zé)任問題，無條件進(jìn)行；不是我方責(zé)任引起的問題，協(xié)同建設(shè)單位及時處理，酌情收取費用。3 ）在保修期內(nèi)，每三個月委派勝任及受過專業(yè)訓(xùn)練的技工，在正常工作時間按要求檢查工程質(zhì)量，從事修理維護(hù)工作。4 ）在保修期過后，我們?nèi)砸蝗缂韧还苁枪こ藤|(zhì)量問題，還是使用不當(dāng)造成的各種問題，我方仍將隨叫隨到，提供必要的服務(wù)，讓用戶放心。2 、保修及回訪制度的實施保修及回訪是質(zhì)量保證的重要組成部分。 通過回訪保修為建設(shè)單位、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既是一種責(zé)任承諾，也是職業(yè)道德的升華，更是業(yè)務(wù)技術(shù)提高

40、的有效途徑和宣傳與建立公司形象，贏得更為廣泛的市場的重要工作。（ 1）推行交驗工程服務(wù)承諾書制度，實施交驗工程服務(wù)承諾管理辦法，設(shè)立工程質(zhì)量服務(wù)辦公室和熱線聯(lián)系電話。（ 2）在工程竣工交付使用時，向建設(shè)單位遞交建設(shè)工程質(zhì)量保修書，配發(fā)建設(shè)工程保修通知書。（ 3）按不同階段執(zhí)行回訪保修：1 ）在施工收尾階段，及時處理掃尾工程完善事宜，現(xiàn)場留有配套保修隊隨叫隨到及時服務(wù)。2 ）工程竣工 1個月內(nèi)，公司將留下一部分施工人員對我司負(fù)責(zé)施工的工程項目進(jìn)行維護(hù)， 并根據(jù)建設(shè)單位提出的保修問題進(jìn)行處理。3 ）工程投入使用后，由正常服務(wù)隊通過定期回訪及熱線聯(lián)絡(luò)達(dá)到有效服務(wù)。（ 4）對所承建工程在保修期內(nèi)主動定

41、期上門回訪，遇特殊情況時必須到建設(shè)單位回訪，以便及時溝通情況，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（ 5）對建設(shè)單位提出的質(zhì)量問題，保證維修到底，不留任何尾巴。八、其他方面保證措施1 、組織體系上確保：根據(jù)已建立的施工組織管理體系和質(zhì)量保證管理組織體系，公司將按不同的崗位配足一線管理人員。2 、質(zhì)量體系上確保：該工程我們將建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，并將 ISO9002 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的 21 個標(biāo)準(zhǔn)工作程序和 9個程序支持性文件，貫徹到整個工程施工過程中，做到層層把好質(zhì)量關(guān)，以確保達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)。3 、施工方案上確保：鑒于該工程的特點以及重要性，我公司將嚴(yán)格按國家質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)制定切實可行的施工方案、 作業(yè)指導(dǎo)書報請業(yè)主、

42、監(jiān)理審核，確保實現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。4 、施工技術(shù)上確保：各級施工人員切實掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)，做好施工圖會審、自審、深化工作，熟悉、研究施工圖，了解設(shè)計意圖。5 、施工工序上確保：在施工中我們將嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行，以國家質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵環(huán)節(jié)，狠抓工序管理，嚴(yán)格過程控制，堅持做到上道工序不符合要求， 堅決不進(jìn)行下道工序施工，達(dá)不到要求的堅決整改至符合要求為止。6 、施工操作技能上確保：該工程我們不搞分包或轉(zhuǎn)包，所有操作工人均為我公司在冊職工， 我們將組織技術(shù)過硬， 管理到位的班組參于本工程的施工。7 、質(zhì)量管理制度上確保：我公司自成立以來，曾先后承擔(dān)過很多大中型項目，在這些

43、工程施工中，也積累了很多的寶貴經(jīng)驗。實踐證明我們這些制度是切實可行的， 凡我公司所承諾的工程質(zhì)量至今無一違約，我們之所以能做到這一點是實行了工程質(zhì)量好劣與管理人員（六項考評）和工人經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤的方法。8 、材料質(zhì)量上確保：按國家有關(guān)規(guī)定及合同要求，我們有責(zé)任要求供應(yīng)商提供各類有效證書，以及材料的試驗報告、合格證書等。9 、強(qiáng)化計量管理上確保：計量管理是質(zhì)量控制的根本，嚴(yán)格按照公司 加強(qiáng)計量器具的管理， 做到計量準(zhǔn)確， 特別是砂漿的級配準(zhǔn)確，以保證工程質(zhì)量。10 、工序質(zhì)量驗收上確保：全面執(zhí)行質(zhì)量管理體系，把質(zhì)量計劃隨施工作業(yè)交底指導(dǎo)書下發(fā)施工班組， 在施工中嚴(yán)格按照質(zhì)量計劃規(guī)定的各項內(nèi)容及程

44、序執(zhí)行； 全面執(zhí)行技術(shù)核定單及隱蔽驗收單規(guī)定的驗收范圍進(jìn)行驗收、記錄。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)施工驗收標(biāo)準(zhǔn)。第五節(jié)質(zhì)量體系管理網(wǎng)絡(luò)確保全過程質(zhì)量體系正常運行。質(zhì)量體系管理網(wǎng)絡(luò)如下：一、施工檢測程序1 、質(zhì)量過程控制程序圖（一）工序質(zhì)量控制分項工序質(zhì)量控制2 、質(zhì)量過程控制序圖（二）工序質(zhì)量控制施工項目分部工序質(zhì)量控制質(zhì)量控制施工項目質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制3 、質(zhì)量過程控制程序圖（三）整個裝飾項目質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制投入材料施工及安裝工藝半成品施工項目質(zhì)量控制因素質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制質(zhì)量控制對參與施對材料購對所用施工對采用施對施工技工人員的配的質(zhì)量機(jī)械設(shè)備的工檢驗方術(shù)、勞動、質(zhì)量控制控制質(zhì)量控

45、制法的質(zhì)量管理環(huán)境控制的質(zhì)量控控制第六節(jié)技術(shù)保證措施現(xiàn)場根據(jù)技術(shù)措施的執(zhí)行情況及時召開分析、總結(jié)會，并提出解決辦法，對責(zé)任人進(jìn)行教育。對特殊工種上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后方可上崗； 雨期施工前，項目經(jīng)理部對試驗員、資料員、測溫員等崗位的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證季節(jié)施工的順利開展。（ 1）組織保證、制度落實為確保施工時的技術(shù)保證， 成立了專門的技術(shù)部門 （項目技術(shù)質(zhì)檢科），來解決施工時的技術(shù)問題，并派專人檢查落實。（ 2）做好技術(shù)交底工作要求提前編制技術(shù)交底，采用有操作性的語言，從作業(yè)條件、操作工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、其它注意事項、施工安全等部分編制技術(shù)交底內(nèi)容，并向參加施工的全體操作人員進(jìn)行交底。（ 3）做好施工測量工作以紅線樁點為依據(jù)，遵循整體控制局部的原則，進(jìn)行測量施工，并派專人校合。（ 4）施工技術(shù)文件、資料管理A、項目經(jīng)理部設(shè)立專人負(fù)責(zé)文件、資料的管理。對施工圖紙嚴(yán)格管理，保證圖紙有效受控。設(shè)計變更及時反饋到圖紙上，做到圖紙修改和施工同步，達(dá)到竣工前竣工圖基本完成的要求。B、項目經(jīng)理部設(shè)專職資料員負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的收集、管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范要求和合同范圍內(nèi)的資料要求。技術(shù)資料要求完整、 真實、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)齊全，無差錯，記錄及時。C、材料科負(fù)責(zé)提供各種材料的合格證明，并保證