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1、.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)分析報(bào)告東方金誠(chéng)國(guó)際信用評(píng)估有限公司朱林一、行業(yè)概況1、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)概述根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部頒布的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法(試行) ( 信部規(guī) 19991047 號(hào)) 中的定義,計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成(以下簡(jiǎn)稱系統(tǒng)集成)是指“從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障”,其內(nèi)容主要包括工程實(shí)施、硬件平臺(tái)整合、軟件系統(tǒng)整合、應(yīng)用軟件平臺(tái)轉(zhuǎn)換、新增功能開發(fā)和調(diào)試等。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)業(yè),是近年來信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的一個(gè)行業(yè)。系統(tǒng)集成的本質(zhì)就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設(shè)計(jì),一個(gè)大型的綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),系統(tǒng)集成包括計(jì)算機(jī)軟件、

2、硬件、操作系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等的集成,以及不同廠家產(chǎn)品選型,搭配的集成,系統(tǒng)集成所要達(dá)到的目標(biāo) - 整體性能最優(yōu),即所有部件和成分合在一起后不但能工作,而且全系統(tǒng)是低成本的、高效率的、性能勻稱的、可擴(kuò)充性和可維護(hù)的系統(tǒng)。系統(tǒng)集成行業(yè)的快速發(fā)展是各行業(yè) IT 軟硬件設(shè)備被大量普及應(yīng)用的必然結(jié)果之一。近年來,它已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的 IT 服務(wù)產(chǎn)業(yè)。在我國(guó),系統(tǒng)集成行業(yè)的年收入也高達(dá)上百億元,而且年增長(zhǎng)率高達(dá)20%多。系統(tǒng)集成技術(shù)已經(jīng)滲透到航空器設(shè)計(jì)、電子監(jiān)控、通訊技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)、數(shù)控機(jī)床、CAD 軟件工程、管理軟件集成、辦公軟件集成、工業(yè)制造、電信、金融、教育、交通、能源等各主要

3、領(lǐng)域。隨著 3G 技術(shù)、寬帶無(wú)線技術(shù)、“ e 家佳”信息家電技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化推廣,我國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)將迎來新的高速發(fā)展時(shí)期。例如,隨著3G 技術(shù)的推廣,運(yùn)營(yíng)商將采購(gòu)大量新設(shè)備、新系統(tǒng),對(duì)新舊設(shè)備和系統(tǒng)的集成、管理、維護(hù)需求將快速增長(zhǎng)。一些新業(yè)務(wù),以及相關(guān)的管理系統(tǒng)、集成設(shè)備等也會(huì)隨著3G 技術(shù)快速普及??傊谏鲜鋈蠹夹g(shù)的推動(dòng)下,以政府、金融、電信應(yīng)用為主的系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)格局將轉(zhuǎn)向以企業(yè)、家庭應(yīng)用為主的新格局。在這種新格局下,系統(tǒng)集成可望成為IT支柱產(chǎn)業(yè)之一。專業(yè)資料精心整理.在國(guó)外, IBM、 HP 等公司的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)相當(dāng)發(fā)達(dá)。在國(guó)內(nèi),東華合創(chuàng)、華勝天成、億陽(yáng)信通等上市企業(yè)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)發(fā)展很快

4、。此外,青鳥、同方、浪潮、中軟、亞信、東軟等公司也是該領(lǐng)域的骨干企業(yè)。和國(guó)外一樣,在航空、船舶、化工、國(guó)防等專業(yè)領(lǐng)域,某些中小企業(yè)的產(chǎn)品更先進(jìn),更貼近客戶需求,也更受用戶歡迎。北京、杭州、深圳等地有些中小企業(yè)甚至已經(jīng)成為我國(guó)系統(tǒng)集成軟件產(chǎn)品和服務(wù)外包的骨干供應(yīng)商。從發(fā)展前景看,我國(guó)可望在不久的將來崛起為全球系統(tǒng)集成行業(yè)的主要產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)輸出國(guó)。2、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成行業(yè)產(chǎn)生的背景進(jìn)入 20 世紀(jì) 90 年代,伴隨著 IT 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,越來越多的投資者涌入IT硬件產(chǎn)品生產(chǎn),硬件逐步開始步入“同質(zhì)化”陷阱,利潤(rùn)逐步降低。而主要的通用軟件開發(fā),則由于市場(chǎng)上“贏者通吃”的必然趨勢(shì),為幾家大企業(yè)所壟

5、斷。在這種情況下,提供個(gè)性化增值服務(wù)逐漸成為IT廠商增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段。如何面向客戶,滿足客戶的個(gè)性化需求,成為IT企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。此后,隨著服務(wù)地位的提升,開始出現(xiàn)獨(dú)立于軟硬件廠商的第三方服務(wù)提供者, IT 服務(wù)業(yè)逐步擺脫了為軟硬件產(chǎn)品提供售后服務(wù)的地位,開始成為IT產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中獨(dú)立的一環(huán)。作為 IT 服務(wù)業(yè)中重要的行業(yè)系統(tǒng)集成業(yè)也逐漸從軟硬件代理和分銷行業(yè)中分化出來,成為近年來發(fā)展迅猛的一種新興服務(wù)業(yè)。圖 1 和圖 2 分別表示 80 年代與 90 年代 IT 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的變化。圖 1 : 80 年代 IT 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型芯片開發(fā)整機(jī)制造操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件圖 2:90年代前期 I

6、T產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈模型基礎(chǔ)設(shè)施硬件平臺(tái)軟件平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)專業(yè)資料精心整理.二、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展特點(diǎn)1、全球系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展概述(1) 全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展不均衡,市場(chǎng)集中度趨于降低世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡造成了全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)發(fā)展的不均衡。以美國(guó)、日本、歐盟為主的三大經(jīng)濟(jì)體占據(jù)了全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)80%的市場(chǎng)份額。其中尤以美國(guó)市場(chǎng)的市場(chǎng)貢獻(xiàn)率最大,日本其次,歐盟位列第三。在歷經(jīng)了數(shù)年的經(jīng)濟(jì)滑坡之后,美日的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨于回升,但相比亞太地區(qū) ( 日本除外 ) 強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)而言,其系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)明顯放緩,在全球市場(chǎng)中所占的份額有所下降。美國(guó)、日本、歐盟雖仍舊位居全球系統(tǒng)集成最大的區(qū)域市場(chǎng),但全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)的集

7、中度已呈現(xiàn)出日益下降的趨勢(shì)。(2) 系統(tǒng)集成軟化趨勢(shì)明顯,服務(wù)比重加大隨著用戶市場(chǎng)的日漸成熟和 IT 系統(tǒng)建設(shè)的日漸完善,用戶市場(chǎng)對(duì)于硬集成的需求趨于穩(wěn)定,集成項(xiàng)目中硬件的比重日益下降。與此同時(shí),高盈收低利潤(rùn)促使集成項(xiàng)目中軟件和服務(wù)的比重日益突出,系統(tǒng)集成不斷“軟化”的趨勢(shì)日益明顯。這一現(xiàn)象在集成市場(chǎng)發(fā)展相對(duì)成熟的美日歐地區(qū)已較為普遍,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的中國(guó)也已初露端倪。(3) 跨國(guó)合作日益增多,發(fā)展中國(guó)家備受關(guān)注目前,美歐日等國(guó)家信息系統(tǒng)建設(shè)已趨于完善,系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)趨于穩(wěn)定;廣大發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)需求則呈上升趨勢(shì),全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)因而出現(xiàn)了系統(tǒng)集成企業(yè)紛紛向發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)流動(dòng),建立子公司

8、或成立合資公司的熱潮。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,信息系統(tǒng)建設(shè)的本地化特征,即信息系統(tǒng)建設(shè)和一國(guó)特定的政治、經(jīng)濟(jì)和文化環(huán)境密切相關(guān),引發(fā)了國(guó)外集成企業(yè)與當(dāng)?shù)仄放聘?jìng)爭(zhēng)與合作并存的景象。同時(shí),憑借先進(jìn)技術(shù)進(jìn)入廣大發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)的 IT 產(chǎn)品供應(yīng)商,也在不斷加大與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)集成企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作伙伴建設(shè),以其先進(jìn)的技術(shù)幫助當(dāng)?shù)丶善髽I(yè)在項(xiàng)目招標(biāo)中脫穎而出,以期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。2、國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)特點(diǎn)及主要制約因素隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展 , “以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”正在成為中國(guó)走新型工業(yè)化道路的主要戰(zhàn)略目標(biāo)。信息系統(tǒng)集成則是利用現(xiàn)代信專業(yè)資料精心整理.息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的重要手段,是我國(guó)信息

9、化戰(zhàn)略中的重要環(huán)節(jié)。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務(wù)業(yè),是近年來信息服務(wù)業(yè)中發(fā)展勢(shì)頭最為強(qiáng)勁的一個(gè)行業(yè)。行業(yè)特征1、區(qū)域市場(chǎng)不平衡,北京及沿海各中心城市占據(jù)主導(dǎo)地位以北京為中心的北方地區(qū)、以深圳和廣州為中心的華南地區(qū)、以上海和南京為中心的華東地區(qū)IT應(yīng)用需求規(guī)模一直占據(jù)重要位置,這些地區(qū)占據(jù)了系統(tǒng)集成全國(guó)市場(chǎng)的 52%以上的市場(chǎng)份額。同時(shí),系統(tǒng)集成企業(yè)大部分是從硬件代理商發(fā)展而來,并形成了大大小小的割據(jù)勢(shì)力,尤其是在北京、深圳、廣州、上海等城市,聚集了一大批系統(tǒng)集成企業(yè)。2、細(xì)分市場(chǎng),集成產(chǎn)品突出行業(yè)化特色系統(tǒng)集成企業(yè)越來越注重細(xì)分市場(chǎng),以發(fā)揮自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)集成企業(yè)提供的更多的是對(duì)某一個(gè)或某幾

10、個(gè)行業(yè)開發(fā)出的、有系統(tǒng)集成企業(yè)本身標(biāo)識(shí)的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和解決方案產(chǎn)品。通過對(duì)客戶的積累,研究某一類客戶群體各自個(gè)性化需求掩蓋下的共性需求,并通過研發(fā)將這些共性需求用應(yīng)用軟件和解決方案這樣的產(chǎn)品形式表達(dá)出來,從而在面對(duì)其他同類客戶時(shí),系統(tǒng)集成企業(yè)可以只對(duì)客戶的純個(gè)性方面進(jìn)行產(chǎn)品的再加工和改進(jìn)。3、專業(yè)化需求日益升級(jí),軟件和服務(wù)成為集成廠商競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)隨著系統(tǒng)集成在各類行業(yè)中的不同應(yīng)用,系統(tǒng)集成的分工也越來越細(xì),系統(tǒng)集成企業(yè)也展開了專業(yè)化的多種服務(wù)。在系統(tǒng)集成的價(jià)值鏈中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都成了集成企業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)。一方面,隨著主要行業(yè)用戶以硬件平臺(tái)搭建為主的基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完成,用戶關(guān)注的重點(diǎn)不再僅僅停留在

11、硬件配置等“初級(jí)要素”上,而是更加關(guān)心 IT 系統(tǒng)與自身專業(yè)業(yè)務(wù)的無(wú)縫連接、信息系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)效率以及投資回報(bào)率。用戶對(duì)系統(tǒng)集成企業(yè)的要求已經(jīng)不只是停留在售中實(shí)施上,對(duì)售前咨詢、方案規(guī)劃、售后維護(hù)和使用培訓(xùn)也提出了更多的要求。用戶希望在系統(tǒng)集成企業(yè)那里獲得更多咨詢和培訓(xùn),以達(dá)到自主使用、維護(hù)乃至升級(jí)的目的。因此用戶會(huì)進(jìn)一步加大對(duì)軟件和IT服務(wù)的采購(gòu)力度,個(gè)性化、專業(yè)化的IT服務(wù)專業(yè)資料精心整理.需求空間不斷增大。另一方面,在硬件集成利潤(rùn)日期微薄的情況下,系統(tǒng)集成市場(chǎng)供給的重點(diǎn)正從簡(jiǎn)單的硬件代理銷售和增值分銷轉(zhuǎn)向解決方案。集成企業(yè)更加專注于客戶的應(yīng)用,提供以客戶應(yīng)用為核心的行業(yè)應(yīng)用解決方案和技術(shù)

12、集成解決方案,用專業(yè)化的 IT 增值技術(shù)為客戶提供從評(píng)估需求到 IT 設(shè)計(jì)、制訂解決方案直至實(shí)施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的服務(wù)成為集成企業(yè)的共識(shí)。集成企業(yè)得服務(wù)內(nèi)容正朝著構(gòu)造基于客戶核心業(yè)務(wù)的軟件、服務(wù)與顧問咨詢,為客戶提供全面的解決方案的方向發(fā)展。各大、中型集成企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),不斷開拓新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。越來越多的集成企業(yè)改變了過去以硬件代理為主的經(jīng)營(yíng)模式,投入大量的力量在目前市場(chǎng)需求增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)軟件和服務(wù)上。一些公司利用自己在某一領(lǐng)域、行業(yè)方面的優(yōu)勢(shì)為客戶訂制應(yīng)用軟件;而另一些公司則利用在集成市場(chǎng)中的合作經(jīng)驗(yàn),集合各具實(shí)力的公司形成一個(gè)系統(tǒng)集成聯(lián)盟,通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,承接大規(guī)模的項(xiàng)目,提供全

13、方位的服務(wù)。軟件和服務(wù)已成為傳統(tǒng)系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的新方向,在整個(gè)集成業(yè)務(wù)中占的比重越來越大。4、服務(wù)的水平和能力成為系統(tǒng)集成企業(yè)生存的基礎(chǔ)隨著集成市場(chǎng)分工越來越細(xì),客戶需求也越來越專業(yè),從而要求系統(tǒng)集成企業(yè)的定位更細(xì)致,服務(wù)正向著產(chǎn)品化的方向發(fā)展。系統(tǒng)集成是技術(shù)和服務(wù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是服務(wù)升級(jí)的一種形式。如今,系統(tǒng)集成服務(wù)已成為信息服務(wù)市場(chǎng)中一個(gè)專業(yè)化程度相當(dāng)高的行業(yè)。隨著系統(tǒng)集成的發(fā)展,服務(wù)收費(fèi)將逐漸成為集成企業(yè)獲取利潤(rùn)的主要來源,服務(wù)費(fèi)也成為用戶對(duì)集成企業(yè)工作的一種認(rèn)同標(biāo)志。用戶在選擇集成企業(yè)時(shí),除了考察集成企業(yè)的規(guī)模和業(yè)績(jī)外,還關(guān)注集成企業(yè)的綜合能力,包括項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)素

14、質(zhì)、售后服務(wù)等各方面能力。 因此,系統(tǒng)集成企業(yè)服務(wù)的水平和能力已成為其生存的基礎(chǔ)。5、政府推行系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度,市場(chǎng)逐步規(guī)范化1999 年 11 月 12 日,信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法 ( 試行 ) ( 信部規(guī) 1999 1047 號(hào)) ,決定從 2000 年 1 月 1 日起開始實(shí)行系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度。2002 年 11 月 28 日,信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定,決定從2002 年 12 月 15 日起開始實(shí)行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理專業(yè)資料精心整理.企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度。上述制度的制定和實(shí)施對(duì)規(guī)范中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)的運(yùn)作,確保系統(tǒng)集成行業(yè)健康發(fā)展提供了保障。

15、同時(shí)也相應(yīng)提高了業(yè)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。6、營(yíng)銷手段日益為集成企業(yè)所重視由于競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈, 系統(tǒng)集成企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系管理、品牌推廣和市場(chǎng)促銷日益重視,開始通過各種宣傳方式展示其行業(yè)解決方案和應(yīng)用軟件研發(fā)成果,一些在國(guó)內(nèi)排名前列的系統(tǒng)集成企業(yè)都推出了優(yōu)秀的行業(yè)解決方案集錦,舉行了大量的市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)而起到規(guī)模性推廣的作用。行業(yè)發(fā)展的制約因素1、系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)有待提升我國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比,還存在較大差距。 2006 年,我國(guó)集成企業(yè)所承接的所有項(xiàng)目中,來自國(guó)外的項(xiàng)目金額僅占當(dāng)年國(guó)內(nèi)集成業(yè)銷售收入總額的 1.2% 。此外,國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成業(yè)的銷售額主要還是來自于硬件銷售的收入,軟件開發(fā)和

16、增值服務(wù)的比例雖然呈上升的趨勢(shì),但與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家相比比重仍然較低。而軟件開放和增值服務(wù)是集成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,集成企業(yè)國(guó)際化程度有待提高,產(chǎn)業(yè)發(fā)展整體水平有待提升。2、部分系統(tǒng)集成企業(yè)內(nèi)部管理有待加強(qiáng)我國(guó)系統(tǒng)集成企業(yè)的管理水平存在很大差異。通常,外資系統(tǒng)集成企業(yè)以及一些有實(shí)力的國(guó)內(nèi)大型企業(yè)有著較為完善的管理體系、成熟的質(zhì)量管理和控制方法以及系統(tǒng)化的集成方法和理念,在客戶中有較高的認(rèn)同度。而很多中小型系統(tǒng)集成企業(yè)基礎(chǔ)管理比較薄弱,特別是在人力資源、項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、售后服務(wù)等方面管理混亂,嚴(yán)重滯后于企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,同時(shí)在業(yè)務(wù)方面缺乏成熟的理論指導(dǎo)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以提供高標(biāo)

17、準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶選擇集成企業(yè)時(shí)越來越關(guān)注企業(yè)綜合能力的今天,集成企業(yè)的管理水平已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),因此,廣大中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)展壯大,必須加強(qiáng)自身管理,提高企業(yè)管理水平。3、行業(yè)用戶成熟度有待提高集成行業(yè)用戶成熟度有待提高是系統(tǒng)集成業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn),其主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:專業(yè)資料精心整理.1、項(xiàng)目需求事先分析不夠,導(dǎo)致工程變更過于頻繁。用戶在系統(tǒng)工程實(shí)施前期,由于本身信息技術(shù)缺乏,又沒有雇用有實(shí)力的IT咨詢公司協(xié)助完成立項(xiàng)及需求調(diào)查,使得用戶提出的需求不夠準(zhǔn)確和充分,因此在工程實(shí)施過程中,又會(huì)不斷補(bǔ)充和提出新的需求,導(dǎo)致工程變更過于頻繁,給系統(tǒng)集成工作

18、帶來了很大的困難,造成系統(tǒng)遲遲不能通過驗(yàn)收,嚴(yán)重影響項(xiàng)目工期與成本,這也是造成信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目質(zhì)量低下的重要原因。2、部分項(xiàng)目招投標(biāo)不規(guī)范、不透明,少數(shù)項(xiàng)目甚至是走過場(chǎng),不規(guī)范的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致系統(tǒng)集成企業(yè)為拿到合同需要付出巨大的前期成本,而集成企業(yè)面對(duì)這種情況卻無(wú)能為力。3、在項(xiàng)目實(shí)施階段,大部分用戶沒有請(qǐng)獨(dú)立的第三方監(jiān)理單位來對(duì)工程進(jìn)行全過程的監(jiān)理。這樣或者是業(yè)主被系統(tǒng)集成企業(yè)牽著鼻子走;或者是雙方缺乏有效溝通,經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)議,嚴(yán)重影響了工程的進(jìn)度。不成熟的客戶造成系統(tǒng)集成企業(yè)承擔(dān)了過高的成本,也嚴(yán)重影響了系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量。4、系統(tǒng)集成企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展面臨諸多限制系統(tǒng)集成企業(yè)在進(jìn)一步拓展規(guī)模和

19、業(yè)務(wù)的時(shí)候常面臨著一些“瓶頸”:缺乏軟件人才,尤其缺乏高層次的系統(tǒng)分析師和架構(gòu)師。究其原因,很大程度上是由于高級(jí)軟件人才的成熟需要時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累。中國(guó)軟件業(yè)整體較弱,而系統(tǒng)集成行業(yè)又起步不久,還沒有足夠的人才成長(zhǎng)時(shí)間。市場(chǎng)行政分割,存在地方保護(hù)主義。當(dāng)國(guó)內(nèi)大型系統(tǒng)集成企業(yè)致力于在全國(guó)范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)時(shí),市場(chǎng)行政分割和地方保護(hù)主義是不得不面臨的障礙。部分地方機(jī)構(gòu)在招投標(biāo)過程中用各種辦法打壓外地集成企業(yè),而保護(hù)本地企業(yè)。人員流動(dòng)性大對(duì)集成企業(yè)的規(guī)?;l(fā)展造成障礙。我國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)人員流動(dòng)性很大,由于集成企業(yè)內(nèi)部人員和團(tuán)隊(duì)的利益及觀念存在分歧而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出走的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這往往給對(duì)人員個(gè)體依賴較大的

20、中小型系統(tǒng)集成企業(yè)以致命打擊。缺乏融資渠道。投資不足是制約中小集成企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。集成業(yè)屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),加之民營(yíng)企業(yè)居多,難以得到銀行貸款和股票發(fā)行額度。5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題逐漸顯現(xiàn),自主開發(fā)能力有待加強(qiáng)。專業(yè)資料精心整理.我國(guó)系統(tǒng)集成行業(yè)存在不同程度的侵權(quán)行為。業(yè)主方為了節(jié)省開支,集成企業(yè)為了獲得較多的利潤(rùn),在軟件的開發(fā)、許可權(quán)購(gòu)買以及升級(jí)中,有時(shí)會(huì)采用盜版軟件或無(wú)償?shù)卣加靡焉暾?qǐng)了專利保護(hù)的技術(shù)。上述做法必然使系統(tǒng)在升級(jí)、維護(hù)、售后服務(wù)等方面存在隱患,可能導(dǎo)致系統(tǒng)的功能下降,并有被卷入訴訟或面臨系統(tǒng)癱瘓的危險(xiǎn)。系統(tǒng)集成企業(yè)的軟件自主開發(fā)能力不強(qiáng)也是導(dǎo)致上述侵權(quán)行為的原因之一,企業(yè)應(yīng)努力提高自

21、主開發(fā)軟件的能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。三、行業(yè)相關(guān)政策1、實(shí)施信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證制度1999 年 11 月 12 日,信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法 ( 試行 ) ( 信部規(guī) 1999 1047 號(hào)) ,決定從 2000 年 1 月 1 日起開始計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證的試點(diǎn)工作。該規(guī)章是資質(zhì)認(rèn)證工作的綱領(lǐng)性文件,至此,政府開始對(duì)系統(tǒng)集成行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管,從事系統(tǒng)集成的單位必須進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證并取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書。2000 年 9 月 5 日,信息產(chǎn)業(yè)部公布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成等級(jí)評(píng)定條件(信部規(guī)2000821 號(hào)),具體規(guī)定了一、二、三、四級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。在隨后的兩年中,信

22、息產(chǎn)業(yè)部又陸續(xù)頒布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證申報(bào)程序(試行)(信規(guī)函20012號(hào))、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)年審、換證及變更實(shí)施細(xì)則( 信部認(rèn)證辦2001030號(hào))。信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理辦法( 試行 ) 其作用主要如下:有利于用戶選擇項(xiàng)目承建單位;有利于系統(tǒng)集成企業(yè)展示自身實(shí)力,參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)按照等級(jí)條件,加強(qiáng)自身建設(shè);有利于規(guī)范信息系統(tǒng)集成市場(chǎng);有利于保證信息系統(tǒng)工程質(zhì)量。同時(shí), 2002 年 10月,信息產(chǎn)業(yè)部頒布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法(試行),文件指出:為了提高計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理水平、保證信息工程建設(shè)質(zhì)量,信息產(chǎn)業(yè)部決定在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集

23、成行業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理制度。項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證是企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的一個(gè)重要組成部分。隨著這項(xiàng)工作的深入開展,社會(huì)各界對(duì)資質(zhì)的認(rèn)可,信息產(chǎn)業(yè)部在廣泛征求各方面的意見后,決定提高等級(jí)評(píng)定條件的標(biāo)準(zhǔn)。2003 年 10 月 10 日,信息專業(yè)資料精心整理.產(chǎn)業(yè)部對(duì)原計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成等級(jí)評(píng)定條件(信部規(guī)2000821 號(hào))進(jìn)行修訂,頒布了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(修定版)(信部規(guī) 2003440 號(hào))。修訂后的等級(jí)評(píng)定條件,除了四級(jí)基本沒有改動(dòng)外,其他一、二、三級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)都比以前有大幅度提高。2、推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度為確保各類信息系統(tǒng)工程建設(shè)的質(zhì)量,減少信息系統(tǒng)工程建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范信息系統(tǒng)工程建設(shè)

24、市場(chǎng),保證業(yè)主和承建單位雙方利益, 2003 年信息產(chǎn)業(yè)部在全國(guó)推行信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì),分為甲、乙和丙級(jí)資質(zhì),并相繼發(fā)布了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定(信部信 2002570 號(hào))、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師資格管理辦法(信部信 2003142 號(hào))、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)等級(jí)評(píng)定條件(試行)(以下簡(jiǎn)稱評(píng)定條件)(信計(jì)資 2004010 號(hào)),但鑒于信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作尚處于起步階段,目前申請(qǐng)監(jiān)理資質(zhì)的企業(yè)與評(píng)定條件的要求尚存一定差距,為使這項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),經(jīng)部資質(zhì)認(rèn)證管理委員會(huì)同意,決定發(fā)布關(guān)于在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)評(píng)審中設(shè)立臨時(shí)資質(zhì)的通知(信計(jì)資2004011 號(hào)

25、),設(shè)立信息系統(tǒng)工程監(jiān)理臨時(shí)資質(zhì)進(jìn)行過渡,過渡期暫定一年。獲得臨時(shí)資質(zhì)一年后,達(dá)到評(píng)定條件相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)理企業(yè),可以按照評(píng)定條件的標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)正式資質(zhì)。臨時(shí)資質(zhì)有效期二年,二年內(nèi)達(dá)不到評(píng)定條件相應(yīng)等級(jí)資質(zhì)的,其臨時(shí)資質(zhì)失效。臨時(shí)資質(zhì)證書由信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一印制。鑒于目前能夠達(dá)到部臨時(shí)資質(zhì)條件的企業(yè)數(shù)量較少,為適應(yīng)當(dāng)前信息化建設(shè)對(duì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的需求,培育監(jiān)理市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,部資質(zhì)認(rèn)證管理委員會(huì)經(jīng)研究決定,發(fā)布了關(guān)于在過渡期承接信息系統(tǒng)工程監(jiān)理項(xiàng)目放寬投資規(guī)模限制的通知(信計(jì)資2004015號(hào)),對(duì)關(guān)于在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)評(píng)審中設(shè)立臨時(shí)資質(zhì)的通知(信計(jì)資2004 011 號(hào))第五條獲得省市臨時(shí)資質(zhì)

26、的監(jiān)理企業(yè)承接監(jiān)理工程項(xiàng)目的投資規(guī)模取消 1500 萬(wàn)元以下的限制。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)本著實(shí)事求是和對(duì)工程負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)自身的能力選擇承接相應(yīng)的項(xiàng)目。建設(shè)單位也應(yīng)根據(jù)監(jiān)理企業(yè)的實(shí)際能力選擇項(xiàng)目監(jiān)理單位。專業(yè)資料精心整理.信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成管理政策和相應(yīng)的管理辦法的逐步實(shí)施 , 標(biāo)志著政府對(duì)系統(tǒng)集成行業(yè)進(jìn)行監(jiān)管工作的開始。有利于規(guī)范信息系統(tǒng)集成市場(chǎng)的運(yùn)作,促使系統(tǒng)集成企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,同時(shí)也相應(yīng)提高了業(yè)內(nèi)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻。四、市場(chǎng)格局及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)高度分散,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。目前市場(chǎng)上主要的系統(tǒng)集成廠商主要包括三類:一是全球性的系統(tǒng)集成廠商,包括 IBM、 HP

27、、Atos Origi n、Accenture 、 BearingPoint 等公司,他們客戶對(duì)象主要是金融、電信、制造等行業(yè)。二、中國(guó)本土的系統(tǒng)集成廠商,包括神州數(shù)碼、東軟集團(tuán)、中軟股份、亞信集團(tuán)、聯(lián)創(chuàng)科技、寶信軟件等公司,他們客戶對(duì)象主要是政府、電信、制造等行業(yè)。三、亞太系統(tǒng)集成廠商,包括日系的富士通、 NEC等,韓系的三星 SDS、LG CNS等,他們主要為該國(guó)在華投資企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)集成服務(wù)。未來幾年,系統(tǒng)集成市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)給系統(tǒng)集成商的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇,但同時(shí)系統(tǒng)集成商也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),利潤(rùn)空間的減小、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、客戶需求的漸趨理性和成熟等等都促使系統(tǒng)集成商紛紛轉(zhuǎn)型,積極尋

28、找適合自己的發(fā)展模式。1、市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu)2005 年以來,受中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。受此影響,中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)在 2005 年增長(zhǎng)趨勢(shì)減緩, 2005 年中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng) 16.9% ,市場(chǎng)規(guī)模增量達(dá)到 146.25 億元人民幣。盡管增長(zhǎng)率下降了 2個(gè)百分點(diǎn),但中國(guó)仍然是全球系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)速度最快地地區(qū)之一。在亞太區(qū),中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)成長(zhǎng)為僅次于澳大利亞的系統(tǒng)集成市場(chǎng)。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)一直保持適度增長(zhǎng),預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi),中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)將超過澳大利亞成為亞太區(qū)最大的系統(tǒng)集成市場(chǎng)。專業(yè)資料精心整理.圖32002 2005年中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率數(shù)據(jù)來源:

29、賽迪顧問中國(guó)商用系統(tǒng)集成市場(chǎng)仍然占據(jù)主導(dǎo)地位,大、中、小型企業(yè)系統(tǒng)集成市場(chǎng)占據(jù)了近 80%的市場(chǎng)份額,其中大型企業(yè)以18.0% 的增長(zhǎng)速度繼續(xù)領(lǐng)跑商用系統(tǒng)集成市場(chǎng)。由于受市場(chǎng)景氣度影響較小,非商用系統(tǒng)集成市場(chǎng)繼續(xù)以平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)發(fā)展,政府系統(tǒng)集成市場(chǎng)則以18.4% 的增長(zhǎng)率繼續(xù)帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)集成市場(chǎng)快速發(fā)展,教育市場(chǎng)增長(zhǎng)速度達(dá)到16.1% 。圖42004 年 2005年中國(guó)系統(tǒng)集成垂直市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問中國(guó)金融行業(yè)系統(tǒng)集成市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度逐漸放緩,但仍然占據(jù)系統(tǒng)集成行業(yè)市場(chǎng)的最大份額,而電信行業(yè)系統(tǒng)集成市場(chǎng)則保持高增長(zhǎng)速度,繼續(xù)維持行業(yè)市場(chǎng)份額的次席地位,政府系統(tǒng)集成市場(chǎng)則維持平穩(wěn)增長(zhǎng)速

30、度,成為國(guó)內(nèi)大型系統(tǒng)集成廠商競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。制造、交通、能源、教育等行業(yè)的系統(tǒng)集專業(yè)資料精心整理.成市場(chǎng)繼續(xù)保持15%以上的增長(zhǎng)速度,成為國(guó)內(nèi)一些專業(yè)系統(tǒng)集成廠商重要的根據(jù)地。圖 5 2007年中國(guó)系統(tǒng)集成平行市場(chǎng)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問2005-2008 年中國(guó)大陸系統(tǒng)集成市場(chǎng)會(huì)繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),預(yù)計(jì)2008 年能達(dá)到 234.9億元,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到 15.9% 。其中,增長(zhǎng)較快的幾個(gè)行業(yè)主要有政府、金融、電信、教育等,另外中小企業(yè)信息化建設(shè)在未來幾年也會(huì)迅速增長(zhǎng)。 2008 年奧運(yùn)會(huì)的召開成為未來幾年系統(tǒng)集成市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的催化劑。從 2005 年開始,國(guó)家要對(duì)政府外網(wǎng)進(jìn)行推廣,對(duì)硬件

31、、軟件和系統(tǒng)集成的投入都會(huì)有大的增加,另外,“金字工程”的繼續(xù)投入、“農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”、教育城域網(wǎng)建設(shè)、中小學(xué)“校校通”建設(shè)、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上證券交易等網(wǎng)上金融服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)等都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)集成市場(chǎng)的繼續(xù)增長(zhǎng)。專業(yè)資料精心整理.圖 62008 年中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)率預(yù)測(cè)從 2008 年開始,隨著中國(guó)信息化水平的穩(wěn)步提高,系統(tǒng)集成市場(chǎng)的飽和度也將大大提高,需求有所回落,整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展開始從高速增長(zhǎng)階段進(jìn)入相對(duì)平緩的穩(wěn)定發(fā)展階段。隨著技術(shù)演進(jìn)和用戶需求的不斷變化,今后系統(tǒng)集成市場(chǎng)中,調(diào)試的比重將逐漸下降,集成的比重將會(huì)相對(duì)保持穩(wěn)定,不過其重點(diǎn)從傳統(tǒng)的硬件集成轉(zhuǎn)向應(yīng)用和軟件集

32、成 ; 而開發(fā)所占的比重將持續(xù)上升,成為系統(tǒng)集成市場(chǎng)中所占份額最大的部分,也是系統(tǒng)集成商利潤(rùn)的最主要來源。2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,廠商尋求轉(zhuǎn)變目前系統(tǒng)集成市場(chǎng)激烈紛爭(zhēng),經(jīng)銷商、分銷商甚至供應(yīng)商都竭力爭(zhēng)奪市場(chǎng),不少集成商選擇了轉(zhuǎn)型,更多的集成商則是轉(zhuǎn)換思路,有的致力于“專注”,有的致力于多元, “專注”者專注于自己的優(yōu)勢(shì)行業(yè),深入研究行業(yè)規(guī)律與現(xiàn)狀,以行業(yè)深度為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造特色品牌,成為某一個(gè)或某幾個(gè)行業(yè)市場(chǎng)或行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的絕對(duì)占有者和領(lǐng)導(dǎo)者;而致力于“多元”發(fā)展的集成商為了更好地開拓市場(chǎng),提升利潤(rùn)空間,規(guī)避單行業(yè)、單一業(yè)務(wù)存在的巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),則在優(yōu)勢(shì)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,拓展相關(guān)行業(yè),實(shí)現(xiàn)跨

33、行業(yè)運(yùn)作,做到企業(yè)資源的最大增值, 規(guī)避單行業(yè)、單一業(yè)務(wù)存在的巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升利潤(rùn)空間。這種專注與多元共存發(fā)展的形勢(shì)也使近期系統(tǒng)集成市場(chǎng)整體發(fā)展略顯低沉。專業(yè)資料精心整理.3、 軟件開發(fā)和服務(wù)的力度加強(qiáng)目前,各個(gè)行業(yè)信息化建設(shè)都逐漸開始向應(yīng)用發(fā)展,行業(yè)應(yīng)用軟件的定制開發(fā)和高層次、高水平的 IT 服務(wù)將成為系統(tǒng)集成商新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。比如,金融行業(yè)信息化建設(shè)的直接目標(biāo)逐漸由原來的提高業(yè)務(wù)處理效率過渡到提高管理效率和決策支持水平,更多的集成商開始為客戶提供技術(shù)含量較高的應(yīng)用軟件和服務(wù)。電子政務(wù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的重點(diǎn)也主要轉(zhuǎn)到應(yīng)用方面,硬件平臺(tái)基本都已經(jīng)建立起來,試探性的軟件投入也已經(jīng)完成,現(xiàn)在主要對(duì)以前

34、盲目投入的軟件進(jìn)行升級(jí)和更新?lián)Q代,開始注重軟件的實(shí)際運(yùn)用效果。在今后幾年,隨著我國(guó)信息化進(jìn)程的不斷深入,行業(yè)應(yīng)用軟件的需求發(fā)展迅速,主要表現(xiàn)在政府的電子政務(wù);電信業(yè)的計(jì)費(fèi)、容災(zāi)、安全需求 ; 銀行業(yè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化和銀行卡通用 ; 證券業(yè)的集中化和網(wǎng)上交易的發(fā)展 ; 能源業(yè)加快電子商務(wù)進(jìn)程;社保業(yè)的應(yīng)用和解決方案 ; 交通業(yè)從硬件轉(zhuǎn)向軟件和應(yīng)用采購(gòu) ; 教育行業(yè)的校園網(wǎng)和教育信息服務(wù)等。4、 系統(tǒng)集成服務(wù)趨向產(chǎn)品化和品牌化目前,各行業(yè)信息化建設(shè)中軟、硬件平臺(tái)基本都已搭建,用戶的集成需求逐漸向廣度和深度推進(jìn),逐漸從簡(jiǎn)單的硬件集成需求,向完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、應(yīng)用開發(fā)和較高層次集成服務(wù)需求發(fā)展,系統(tǒng)集成市場(chǎng)開始

35、走向成熟;分工也越來越細(xì),客戶需求越來越專業(yè),從而要求系統(tǒng)集成商的定位更細(xì)致,產(chǎn)品化和品牌化將成為未來系統(tǒng)集成商的發(fā)展方向??傊?,未來系統(tǒng)集成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度將越來越激烈,用戶對(duì)系統(tǒng)集成商軟件開發(fā)和專業(yè)化服務(wù)的要求越來越高,行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)和高級(jí)服務(wù)能力將成為系統(tǒng)集商的核心競(jìng)爭(zhēng)力。能否做到讓客戶滿意,是系統(tǒng)集成商競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。五、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策重心已經(jīng)從促進(jìn)總量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向結(jié)構(gòu)性調(diào)整,未來幾年內(nèi)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將向適度增長(zhǎng)區(qū)間的中線的回歸。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度減緩,中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)增長(zhǎng)速度也有所降低,但是隨著中國(guó)政府及企業(yè)信息化專業(yè)資料精心整理.的深入,系統(tǒng)集成仍然存在著巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

36、。預(yù)計(jì)2008-2010年,中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)將以年平均復(fù)合增長(zhǎng)率14.6% 的速度平穩(wěn)增長(zhǎng),增長(zhǎng)速度呈下降趨勢(shì)。在市場(chǎng)規(guī)模上, 2006 年系統(tǒng)集成市場(chǎng)以 167.9 億元的市場(chǎng)規(guī)模超過了硬件支持與維護(hù)市場(chǎng),從而成為 IT 服務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中僅次于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的第二大 IT 服務(wù)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)到 2010 年,系統(tǒng)集成的總體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 289.1 億元。系統(tǒng)集成行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將呈現(xiàn)以下特點(diǎn):圖 7 2006 2010 年中國(guó)系統(tǒng)集成市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)速度預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來源:賽迪顧問1、項(xiàng)目總包和分包將逐漸成為發(fā)展趨勢(shì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)將迫使部分沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)集成商退出系統(tǒng)集成市場(chǎng),而另外一些擁有品牌和管理運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的

37、系統(tǒng)集成商將越來越多的扮演系統(tǒng)集成項(xiàng)目的總承包商的角色,擁有專業(yè)和行業(yè)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)集成商則將成為這些大型系統(tǒng)集成廠商的分包商。不過,系統(tǒng)集成市場(chǎng)形成寡頭壟斷的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)還需時(shí)日,占據(jù)地域優(yōu)勢(shì)的各大型集成廠商仍將維持混戰(zhàn)的局面。2、品牌和規(guī)模將成為客戶選擇廠商的首要因素由于系統(tǒng)集成項(xiàng)目要求的管理水平和技術(shù)能力越來越高,因此客戶選擇系統(tǒng)集成廠商首要考慮的是廠商的實(shí)力,包括品牌、規(guī)模以及資質(zhì)認(rèn)證等方面的情況。在品牌方面,在專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域確立了優(yōu)勢(shì)地位的系統(tǒng)集成廠商將獲取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。在規(guī)模方面,資金實(shí)力 ( 包括注冊(cè)資本和現(xiàn)金流狀況 ) 、專業(yè)人才的擁有量 ( 包括獲取各種專業(yè)認(rèn)證的技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員 ) 將成為客戶專業(yè)資料精心整理.選擇系統(tǒng)集

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