外資零售企業(yè)在中國(guó)

1、2007屆普通本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 存檔編號(hào)： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目： 外資零售企業(yè)在中國(guó) 專 業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷 院 系： 會(huì) 計(jì) 學(xué) 院 年 級(jí)： 2007級(jí) 學(xué) 號(hào)： 姓 名： 王丹 指導(dǎo)教師： 程 飛 職 稱： 湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教務(wù)處 制目 錄摘要3一、外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展4（一）外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀4（二）外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)4二、外資零售業(yè)在我國(guó)的優(yōu)勢(shì)4（一）完整的低價(jià)位和全球化適銷品類的大批量采購(gòu)5（二）通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)體系的高投入降低流通成本5（三）品牌經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)的資本購(gòu)并5（四） 高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)5三、外資零售業(yè)對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響5（一） 發(fā)展的機(jī)遇6（二）沖擊和震撼6四、中

2、國(guó)零售業(yè)的應(yīng)對(duì)策略7（一）建立完善的企業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈7（二）加強(qiáng)配送中心的建設(shè)和管理8束語(yǔ)10致謝11參考文獻(xiàn)12摘 要隨著我國(guó)加入世貿(mào)組織和中國(guó)零售業(yè)的全面開(kāi)放，許多外資零售企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，它們憑借先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理水平，強(qiáng)大的采購(gòu)能力，物流配送系統(tǒng)和高度的信息管理水平，占取了一定的市場(chǎng)份額。外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一方面，他們帶來(lái)了國(guó)際上先進(jìn)的營(yíng)銷方式，同時(shí)促進(jìn)了中國(guó)零售管理水平的提高；另一方面，它們憑借其在技術(shù)等方面的優(yōu)勢(shì)分割了中國(guó)的市場(chǎng)份額，給正在發(fā)展中的我國(guó)零售企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。要想在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中贏得自己的市場(chǎng)份額，本土的零售企業(yè)要從各個(gè)方面完善自我，積極應(yīng)對(duì)國(guó)際零售商

3、的挑戰(zhàn)。本文主要以外資零售企業(yè)沃爾瑪為例，通過(guò)外資零售企業(yè)在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)分析及對(duì)中國(guó)零售企業(yè)的影響，從而思考出中國(guó)的對(duì)應(yīng)策略，做一點(diǎn)簡(jiǎn)單的探討。關(guān)鍵詞：零售企業(yè) 國(guó)際零售商 對(duì)應(yīng)策略 物流配送 系統(tǒng)信息管理一、外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展（一）外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀1、外資零售業(yè)在我國(guó)的地區(qū)分布2002年以前投資區(qū)域主要集中在東部沿海地區(qū)的大城市。2002年后投資區(qū)域轉(zhuǎn)向中西部和2級(jí)城市。隨著外商投資企業(yè)進(jìn)入的程度日趨深入，跨國(guó)大公司已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施戰(zhàn)略擴(kuò)張，外資零售商業(yè)從沿海發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，從省會(huì)城市向地級(jí)城市擴(kuò)張的趨勢(shì)。2、外資零售業(yè)在我國(guó)的規(guī)模隨著我國(guó)加入wto和我國(guó)零售業(yè)的全面對(duì)外

4、開(kāi)放，外資零售巨頭就沒(méi)有停止過(guò)在中國(guó)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張的腳步。2006年，即在我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)全部對(duì)外資商業(yè)開(kāi)放之后的差不多一年間，商務(wù)部批準(zhǔn)設(shè)立的外資商業(yè)零售企業(yè)就有102家。而外商零售業(yè)在華獨(dú)資的趨勢(shì)也正在加劇。（二）外資零售業(yè)在我國(guó)的發(fā)展趨勢(shì)1、向多行業(yè)、多業(yè)態(tài)發(fā)展 外資零售業(yè)在中國(guó)的發(fā)展從零售領(lǐng)域向批發(fā)領(lǐng)域，生產(chǎn)領(lǐng)域，服務(wù)行業(yè)中不斷發(fā)展。同時(shí)，外資零售業(yè)將朝多業(yè)態(tài)方向發(fā)展。即同時(shí)存在多種業(yè)態(tài)形式，如超級(jí)市場(chǎng)，便利店，大型綜合超市，倉(cāng)儲(chǔ)式超市，購(gòu)物中心，折扣店和家居中心等業(yè)態(tài)。2、采用各種手段，向規(guī)?；较虬l(fā)展隨著外資零售業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的步伐不斷加速，中國(guó)零售業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了占取更多的市

5、場(chǎng)份額，外資零售業(yè)開(kāi)始了在中國(guó)市場(chǎng)上的擴(kuò)張之路。隨著我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的推進(jìn)，各外資零售集團(tuán)紛紛將關(guān)注的重點(diǎn)投向中西部地區(qū)，在進(jìn)一步增加在中西部地區(qū)開(kāi)店數(shù)量的同時(shí)，將其出口采購(gòu)基地向中西部地區(qū)延伸。二、外資零售業(yè)在我國(guó)的優(yōu)勢(shì)分析隨著對(duì)外資零售企業(yè)的全面放開(kāi)，以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速增長(zhǎng)表現(xiàn)出我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的巨大發(fā)展?jié)摿?，促?dòng)著外資零售企業(yè)進(jìn)入擴(kuò)張高潮。大型外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（包括潛在優(yōu)勢(shì)）主要在于：（一）完整的低價(jià)位和全球化適銷品類的大批量采購(gòu)價(jià)格是消費(fèi)者選擇購(gòu)物場(chǎng)所最敏感的購(gòu)買因素，因此價(jià)格比拼一直是零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。于是，圍繞著價(jià)格的打折讓利，返券，饋贈(zèng)，有獎(jiǎng)銷售，限時(shí)購(gòu)物，降價(jià)銷售，積分

6、返利等商場(chǎng)促銷手段粉墨登場(chǎng)，層出不窮。而全球大批量的采購(gòu)，就需要保證90%的商品從廠商處直接購(gòu)買，并形成35%以上的自有品牌商品，才能使分銷成本降至總銷售額的3%以下，因形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。（二）通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)體系的高投入降低流通成本、換取市場(chǎng)份額物流成本是衡量零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的重要標(biāo)志,也是影響零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的重要因素.快遞的信息反饋和高效的物流管理系統(tǒng),可以使商品庫(kù)存量大大降低,資金周轉(zhuǎn)速度加快,企業(yè)成本自然降低。他經(jīng)營(yíng)的整個(gè)物流的流動(dòng)成本,是通過(guò)成本戰(zhàn)略占有的市場(chǎng)份額,從而取得同等市場(chǎng)條件下的超平均利潤(rùn)。（三）品牌經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)的資本購(gòu)并，以實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的資源占有和穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。正如資本運(yùn)營(yíng)是相

7、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)而言的生產(chǎn)要素，品牌運(yùn)營(yíng)則是對(duì)資本運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)進(jìn)行要素有機(jī)構(gòu)建的實(shí)現(xiàn)有段。預(yù)計(jì)未來(lái)兩年內(nèi)跨國(guó)零售集團(tuán)計(jì)劃在華投資開(kāi)設(shè)商業(yè)零售企業(yè)180家以上。其中，美國(guó)沃爾瑪、法國(guó)家樂(lè)福、德國(guó)麥德龍等跨國(guó)公司均計(jì)劃以每年新增十多家店以上的速度擴(kuò)張規(guī)模。值得注意的是，隨著我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的推進(jìn)，各集團(tuán)紛紛將關(guān)注的重點(diǎn)投向中西部地區(qū)，再進(jìn)一步增加在中西部地區(qū)開(kāi)店數(shù)量的同時(shí)，將其出口采購(gòu)基地向中西部地區(qū)延伸。（四）高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)沃爾瑪能夠做到及時(shí)的將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋給廠商，并幫助廠商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和完善。過(guò)去，商業(yè)零售企業(yè)只是作為中間人，將商品從生產(chǎn)廠商傳遞到消費(fèi)者手里，反過(guò)來(lái)再將消費(fèi)者的意見(jiàn)通過(guò)電話或

8、者書(shū)面的形式反饋到廠商那里?？雌饋?lái)沃爾瑪并沒(méi)有獨(dú)到之處，但是結(jié)果卻差異很大。原因在于，沃爾瑪能夠參與到上游廠商的生產(chǎn)計(jì)劃和控制中去，因此能夠?qū)⑾M(fèi)者的意見(jiàn)迅速反應(yīng)到生產(chǎn)中去，而不是簡(jiǎn)單的充當(dāng)二傳手或者電話話筒。三、外資零售業(yè)對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響商業(yè)領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放，是我國(guó)順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的結(jié)果。在wto規(guī)則要求下，對(duì)我國(guó)零售企業(yè)而言，即面對(duì)真正的威脅，又面對(duì)難得的商業(yè)機(jī)會(huì)。我國(guó)零售業(yè)的全面開(kāi)放是一把雙刃劍，它在給中國(guó)的零售業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)的同時(shí)，業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇，使我國(guó)的零售業(yè)更快的成熟和發(fā)展起來(lái)。（一）發(fā)展的機(jī)遇1、外資零售商帶來(lái)了國(guó)際上先進(jìn)的現(xiàn)代化營(yíng)銷方式。比如，自有品牌管理，洋快餐的店面

9、管理，各種業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)方式等等。沃爾瑪?shù)摹疤焯炱絻r(jià)”，“一站式購(gòu)物”等理念和倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制的營(yíng)運(yùn)方式得到了政府的充分肯定和廣大消費(fèi)者的青睞。他以優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品和盛情的服務(wù)，提高了人們的購(gòu)物質(zhì)量。2、外資零售業(yè)的進(jìn)入不可避免的會(huì)出現(xiàn)“技術(shù)外溢”。比如，企業(yè)供應(yīng)鏈管理，超市中的防損技術(shù)，信息技術(shù)的導(dǎo)入，先進(jìn)的營(yíng)銷方式等等。本土的零售企業(yè)以及經(jīng)營(yíng)者在與外資零售企業(yè)的接觸和工作中，學(xué)習(xí)到了許多先進(jìn)的管理知識(shí)，形成了行業(yè)內(nèi)的傳播。這樣有利于提高我國(guó)零售業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平和技術(shù)水平。3、外資零售企業(yè)的進(jìn)入在帶來(lái)先進(jìn)管理水平的同時(shí)，業(yè)帶來(lái)了更多的商品分銷企業(yè)，促進(jìn)了其他行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，包括飲食服務(wù)業(yè)和

10、流通加工業(yè)在內(nèi)，商品流通領(lǐng)域已建立三資企業(yè)近20000家，利用外資項(xiàng)目達(dá)23000個(gè)。（二）沖擊和震撼我國(guó)零售業(yè)全面對(duì)外開(kāi)放以后，越來(lái)越多的外資零售業(yè)將角逐中國(guó)市場(chǎng)，這對(duì)中國(guó)尚未成熟和壯大起來(lái)的零售業(yè)造成強(qiáng)大的沖擊波，主要表現(xiàn)在1、外資零售業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)沖擊了我國(guó)零售業(yè)由于現(xiàn)在進(jìn)入我國(guó)的外資零售業(yè)規(guī)模龐大，進(jìn)貨批量大，且本著低價(jià)采購(gòu)，低價(jià)銷售的經(jīng)營(yíng)原則，加之一般采用買斷方式進(jìn)貨，進(jìn)貨量即大，又降低了供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)商當(dāng)然業(yè)愿意以較低的價(jià)格轉(zhuǎn)讓自己的產(chǎn)品，從而使外資零售業(yè)的成本更低。另外，一般這些外資零售業(yè)所采購(gòu)的商品絕大部分是東道主國(guó)家質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，所有這些均會(huì)使價(jià)格優(yōu)勢(shì)更為明顯，企業(yè)在給商

11、品定價(jià)時(shí)更為靈活。這樣，即吸引了消費(fèi)者，又增強(qiáng)了自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。反觀我國(guó)，在買方市場(chǎng)條件下，零售企業(yè)作為買方處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，供應(yīng)商不得不以多種優(yōu)惠讓利的方式來(lái)維持和鞏固與零售企業(yè)的供銷關(guān)系。其中最常見(jiàn)的便是由零售商以代銷形式銷貨，由供貨商承擔(dān)所有的市場(chǎng)因市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。為轉(zhuǎn)移這種好風(fēng)險(xiǎn)，供貨商便直接將其轉(zhuǎn)移到商品的價(jià)格中，這是導(dǎo)致我國(guó)零售業(yè)的商品售價(jià)居高不下的重要原因之一。2、外資零售業(yè)完善的物流配送系統(tǒng)沖擊了我國(guó)零售業(yè)西方發(fā)達(dá)國(guó)家的零售跨國(guó)集團(tuán)不僅能在本國(guó)市場(chǎng)游刃有余，而且還普遍運(yùn)用信息技術(shù)，在全球建立了廣泛的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，因而可以自如的在世界范圍內(nèi)進(jìn)行商品，信息，人才的布局與運(yùn)作。如美國(guó)沃爾瑪

12、除了在全世界擁有近4000多家連鎖店外，還設(shè)有41個(gè)配送中心。這些遍布全世界的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，主要依靠高科技的支持，以商業(yè)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)為核心，形成以網(wǎng)絡(luò)為輔助的商業(yè)自動(dòng)化，徹底改變了零售業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作方式。這些自動(dòng)化技術(shù)具體運(yùn)用在采購(gòu)自動(dòng)化、銷售自動(dòng)化、倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化等方面。而中國(guó)799家連鎖公司中有規(guī)模，有效率的配送中心寥寥無(wú)幾。即使是開(kāi)了120家連鎖網(wǎng)點(diǎn)的上海聯(lián)華超市公司也才擁有了4800多平方米的配送中心，多數(shù)企業(yè)的集中配送僅達(dá)到30%。所以外資零售業(yè)在物流配送這方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)我國(guó)零售業(yè)形成的挑戰(zhàn)是致命的。3、外資零售業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理水平?jīng)_擊了我國(guó)零售業(yè)外資零售業(yè)為顧客

13、提供的那種熱情、周到和恰到好處的服務(wù)，的確令我國(guó)零售業(yè)相形見(jiàn)絀。我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)還沒(méi)形成一個(gè)完善的，規(guī)?；\(yùn)作的經(jīng)營(yíng)管理體制。許多連鎖企業(yè)只做到了統(tǒng)一店面及經(jīng)營(yíng)管理體制。許多連鎖企業(yè)只做到了統(tǒng)一店面及標(biāo)識(shí)，以為這就是規(guī)范化。而企業(yè)員工的素質(zhì)低下，自動(dòng)化和數(shù)字化程度低，服務(wù)方式和技術(shù)水平落后也制約了企業(yè)的發(fā)展。所以當(dāng)外資零售業(yè)以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念及由此帶動(dòng)的豐富多彩的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)出現(xiàn)在我國(guó)零售業(yè)面前時(shí)，我國(guó)零售業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是非常實(shí)在的。四、中國(guó)零售業(yè)的應(yīng)對(duì)策略盡管國(guó)際零售集團(tuán)發(fā)動(dòng)猛烈攻勢(shì)使中國(guó)商業(yè)面臨多方面的沖擊和挑戰(zhàn)，但國(guó)內(nèi)零售企業(yè)不能因此就悲觀，要利用本土優(yōu)勢(shì)，把握機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，盡快提高我國(guó)零售業(yè)

14、的整體素質(zhì)。（一）建立完善的企業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，建立完善的企業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈其實(shí)是進(jìn)行更有效地信息溝通。建立完善的企業(yè)供應(yīng)價(jià)值鏈降低了成本就等同于增加了利潤(rùn)。沃爾瑪?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一方面來(lái)自于與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系。它將供應(yīng)商作為一種資源，所以特別注重對(duì)供應(yīng)鏈整合，強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈成員間的合作，以提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)的零售企業(yè)要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作的關(guān)系，這樣才能獲得更低的價(jià)位，同時(shí)為大批量的采購(gòu)提供便利。（二）加強(qiáng)配送中心的建設(shè)和管理現(xiàn)有條件的零售連鎖企業(yè)可以自建配送中心，在建庫(kù)初期，可先將原有的設(shè)施和裝備進(jìn)行改造，為連鎖店進(jìn)行配送，等企業(yè)走上軌道以后，再注入資金，建成規(guī)范

15、化配送中心。資金不足的可以改造批發(fā)企業(yè)發(fā)展配送，可在原有倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸設(shè)施的基礎(chǔ)上加以改造，再增加一些先進(jìn)的配送設(shè)施，拓寬業(yè)務(wù)范圍，滿足多種要求，從單一的儲(chǔ)運(yùn)向全方位，多功能，集物流，信息流為一體的配送中心轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)連鎖企業(yè)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的要求。1、加快區(qū)域的優(yōu)勢(shì)企業(yè)并購(gòu)，聯(lián)合做大民族零售業(yè)核心企業(yè)這要求必須放棄自己習(xí)慣的做法和一些既得利益，打開(kāi)大門(mén)，加快與沿海優(yōu)勢(shì)企業(yè)（特別是有上市公司資本背景的大型零售企業(yè)）的整合，以資產(chǎn)為紐帶，聯(lián)大做強(qiáng)，樹(shù)造民族品牌的核心企業(yè)、核心市場(chǎng)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。要高度重視發(fā)揮大公司的品牌優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)聯(lián)合采購(gòu)、社會(huì)化配送等手段，取得規(guī)模效益，走規(guī)模經(jīng)濟(jì)的道路。

16、歐洲貿(mào)易學(xué)院主任哈利爾博士表示：“零售業(yè)的全球化領(lǐng)先于其他許多行業(yè)，大規(guī)模零售企業(yè)的影響力日益顯著，所以中國(guó)的零售應(yīng)該組織起來(lái)。”為在應(yīng)對(duì)日后實(shí)力對(duì)比懸殊的競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)的零售企業(yè)正在越來(lái)越頻繁的進(jìn)行合并與重建，從而在不同城市或區(qū)域形成一個(gè)個(gè)規(guī)模相對(duì)大的零售企業(yè)集團(tuán)。但在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)我們也要警惕盲目的夜郎自大。零售企業(yè)的連鎖的發(fā)展，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加賣場(chǎng)數(shù)量的同時(shí)，一定要注意提高自己運(yùn)營(yíng)賣場(chǎng)的管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效率。2、建立滿意的服務(wù)體系，培育忠誠(chéng)客戶隨著商品日趨同質(zhì)化，企業(yè)產(chǎn)品本身讓渡價(jià)值的空間是有限的。以物質(zhì)為核心的需求相對(duì)滿足的消費(fèi)需求發(fā)生了重大變化，消費(fèi)者需要的不僅僅是商品，而是某種消費(fèi)

17、意愿的滿足。所以，以顧客滿意為核心，提供規(guī)范化的服務(wù)，也就成了商業(yè)企業(yè)爭(zhēng)顧客、求生存和發(fā)展的關(guān)鍵。商業(yè)企業(yè)只有以顧客滿意為核心，才能提高競(jìng)爭(zhēng)力。相對(duì)于外資零售企業(yè)，我國(guó)的零售企業(yè)在本土作戰(zhàn)，對(duì)于本地市場(chǎng)消費(fèi)人群的文化，飲食習(xí)慣更為了解。在這一點(diǎn)，在深圳和沃爾瑪成功對(duì)壘的萬(wàn)佳超市就做出了自己的風(fēng)格。沃爾瑪以“一站式購(gòu)物”、“天天平價(jià)”為主要賣點(diǎn)，但其食品主要以西式為主，不能適應(yīng)中國(guó)人飲食中需要較多生鮮食品的習(xí)慣。因此，萬(wàn)佳在競(jìng)爭(zhēng)中采取錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)銷售額大幅增加。在業(yè)態(tài)上，萬(wàn)佳將傳統(tǒng)百貨的因素揉到超級(jí)市場(chǎng)中，創(chuàng)出“大型綜合性超市”的“中國(guó)式”的超市模式，造就了我國(guó)土生土長(zhǎng)的“萬(wàn)佳模式”。結(jié)束語(yǔ)

18、我國(guó)零售業(yè)的全面開(kāi)放是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流的結(jié)果。外資零售業(yè)進(jìn)入中國(guó)零售市場(chǎng)，使得中國(guó)本土零售企業(yè)開(kāi)拓了眼界和思路、增強(qiáng)了它們的緊迫感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、促進(jìn)了行業(yè)整合和企業(yè)發(fā)展。但國(guó)內(nèi)的零售企業(yè)也不要因?yàn)閲?guó)際零售企業(yè)的大舉進(jìn)入而擔(dān)驚受怕，要保持良好的心態(tài)，在競(jìng)爭(zhēng)中要審時(shí)度勢(shì)戰(zhàn)略，提高自己的經(jīng)營(yíng)管理水平，選擇適合本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，并利用本土作戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)，積極地參與到與外資零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中去。致謝從論文選題到搜集資料，從寫(xiě)稿到反復(fù)修改，期間經(jīng)歷了喜悅、聒噪、痛苦和彷徨，在寫(xiě)作論文的過(guò)程中心情是如此復(fù)雜。如今，伴隨著這篇畢業(yè)論文的最終成稿，復(fù)雜的心情煙消云散，自己甚至還有一點(diǎn)成就感。那種感覺(jué)就宛如在一場(chǎng)盛大的頒