工程質(zhì)量管理及保障措施精選.

1、工程質(zhì)量管理及保障措施 為強(qiáng)化工程實(shí)施質(zhì)量管理工作，彌補(bǔ)質(zhì)量檢查管理缺失 缺陷，落實(shí)工程管理體系，進(jìn)一步提高公司項(xiàng)目工程質(zhì)量， 降低項(xiàng)目工程質(zhì)量問(wèn)題的投訴率，提升公司良好品牌形象。 在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步完善質(zhì)量管理計(jì)劃和辦法，制定 公司質(zhì)量管理計(jì)劃及保障措施。 質(zhì)量管理計(jì)劃 一、年度質(zhì)量管理目標(biāo) 提高工程觀感質(zhì)量 ； 提高實(shí)測(cè)實(shí)量合格率百分比，分項(xiàng)合格率95%;切實(shí) 降低涉及交付投訴和功能使用等質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率； 二、質(zhì)量管理實(shí)施辦法 工程質(zhì)量辦法以工程管理制度為基礎(chǔ)，對(duì)主要核心 內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分和說(shuō)明，強(qiáng)化操作執(zhí)行。 1、加強(qiáng)工程質(zhì)量制度管理 依據(jù)工程管理制度為基礎(chǔ)進(jìn)行工程管理，重點(diǎn)依據(jù) 項(xiàng)

2、目不同特點(diǎn)對(duì)工程施工質(zhì)量難點(diǎn)和質(zhì)量通病進(jìn)行分析，提 出解決辦法。嚴(yán)格工程管理制度的落實(shí)工作，要求公司各專 業(yè)部門(mén)共同參加，集思廣益，不斷完善工程管理制度。強(qiáng)化 工程質(zhì)量管理的落實(shí)，對(duì)落實(shí)情況組織檢查和考核工作，將 重點(diǎn)質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定的控制目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量管理 約束力。 2、強(qiáng)化專項(xiàng)方案落實(shí) 根據(jù)工程專項(xiàng)方案管理中專項(xiàng)方案目錄要求施工單 位進(jìn)行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進(jìn)行 方案編制。嚴(yán)格方案論證工作，重點(diǎn)做好方案的落實(shí)工作， 對(duì)項(xiàng)目專項(xiàng)方案編制和落實(shí)進(jìn)行不定期的檢查和考核，具體 進(jìn)行如下規(guī)定： 1）項(xiàng)目部必須在施工前組織專項(xiàng)方案論證會(huì)議，對(duì)專 項(xiàng)方案的有效性和可操作性進(jìn)

3、行論證，形成專項(xiàng)論證會(huì)議紀(jì) 要。施工單位根據(jù)會(huì)議修改后根據(jù)指引流程提報(bào)公司審核。 2）在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部、工程管理部和質(zhì)量管理部 需對(duì)施工方案內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)做好方案落實(shí)工作。 避免“方案編一套，現(xiàn)場(chǎng)做一套”現(xiàn)象發(fā)生。 3、加強(qiáng)材料設(shè)備檢查驗(yàn)收工作 重點(diǎn)對(duì)施工方選用材料品牌、規(guī)格進(jìn)行驗(yàn)收，符合合約 要求。以材料設(shè)備驗(yàn)收管理指引為基礎(chǔ)，對(duì)材料設(shè)備驗(yàn) 收進(jìn)行如下規(guī)定： 1）參與所有批次進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備的驗(yàn)收工作，確保每 周檢查或驗(yàn)收工作1次/每周，并填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，重點(diǎn)關(guān)注 安裝和裝修類材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。材料經(jīng)驗(yàn)收后方可使用， 不合格材料必須在提出后的 2 天之內(nèi)完成不合格材料的退場(chǎng) 工作。

4、2）監(jiān)理單位對(duì)月度材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)材料及設(shè)備進(jìn)行匯 總，嚴(yán)禁漏報(bào)或不報(bào)情況，項(xiàng)目部對(duì)月度報(bào)驗(yàn)材料匯總進(jìn)行 檢查，形成檢查記錄； 3）甲供、甲定乙供材料的第一次材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作， 項(xiàng)目部需聯(lián)合設(shè)計(jì)部、成本合約部進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，形成共同 簽字并形成驗(yàn)收記錄； 4）發(fā)揮平行檢測(cè)作用，每個(gè)在建項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立檢測(cè)費(fèi) 用，對(duì)有疑義的材料和設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立送檢，確保材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì) 量。 4、加強(qiáng)工程樣板管理 在工程樣板管理制度 的基礎(chǔ)上對(duì)樣板定義進(jìn)行細(xì)分， 劃分為材料樣板（樣品）和工藝樣板，對(duì)樣板管理做如下規(guī) 定： 1）材料樣板（樣品） 對(duì)所有甲供、 甲定乙供、 乙供材料進(jìn)行材料樣板 （樣品） 的報(bào)送和存檔工作，建立材料樣

5、板（樣品）間，對(duì)材料樣板 （樣品）進(jìn)行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立 影像檔案。 2）工程實(shí)體樣板 以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝 和成型效果，根據(jù)施工樣板確認(rèn)表組織樣板驗(yàn)收工作， 樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容： 1 、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板 2 、模板工藝樣板（模板及支撐）制作 3 、梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋和混凝土成型各一 4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各一 5 、網(wǎng)布鋪設(shè)等防開(kāi)裂措施樣板 6 、樓梯成型、進(jìn)戶門(mén)、鋁合金門(mén)窗安裝樣板 7、公共部位裝修樣板1標(biāo)準(zhǔn)層 8、交付標(biāo)準(zhǔn)成品樣板間1間 9 、不同套型衛(wèi)生間和廚房管道安裝平面布置和空間

6、布 置各一 10 、不同套型水、電、煤氣、綜合管線和控制開(kāi)關(guān)預(yù)埋 布置各一 11 、地下室和公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各一 12、 外墻排水、空調(diào)冷凝水樣板 13 、各類防雷安裝樣板 其余樣板同上執(zhí)行 逐步推行實(shí)體樣板示范區(qū)。通過(guò)集中實(shí)體樣板示范區(qū)的 建立，展示不同階段工藝節(jié)點(diǎn)做法，重點(diǎn)落實(shí)施工人員的樣 板教育和培訓(xùn)，提供工程檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 5、加強(qiáng)工程停檢點(diǎn)檢查 根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接和工藝的驗(yàn)收工作，根 據(jù)質(zhì)量停止點(diǎn)檢查約定比例完成各項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)做 好以下項(xiàng)目的檢查工作： 1 ）混凝土澆注前的鋼筋和模板驗(yàn)收工作，施工、監(jiān)理、 項(xiàng)目部進(jìn)行 100%檢查驗(yàn)收，項(xiàng)目部需根據(jù)工程管

7、理體系要 求形成 85%的檢查記錄； 2）過(guò)程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例 100%；項(xiàng)目部形成 100%記錄； 3）粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設(shè)及灰餅制作、粉刷工 藝控制、洞口尺寸復(fù)核，施工、監(jiān)理、項(xiàng)目部進(jìn)行100%檢 查驗(yàn)收，項(xiàng)目部要求做到 85%的檢查記錄； 4）地下室、外墻、門(mén)窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間的防水施工施 工、監(jiān)理和項(xiàng)目部檢查比例 100%；項(xiàng)目部要求做到 90%的 檢查記錄； 5）管線預(yù)埋施工、監(jiān)理、項(xiàng)目部進(jìn)行 100%檢查驗(yàn)收， 項(xiàng)目部要求做到 85%的檢查記錄； 6）房間空間尺寸分戶驗(yàn)收內(nèi)容檢查比例 100%；項(xiàng)目部 對(duì)分戶驗(yàn)收表單進(jìn)行 100%的驗(yàn)收簽字確認(rèn)。 7）項(xiàng)

8、目部停檢點(diǎn)檢查工作要求 1次/每周。 6、加強(qiáng)實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作 完成工程實(shí)體質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引中規(guī)定的施工 單位 1 00，監(jiān)理單位 95，項(xiàng)目部 85%的檢查比例，同時(shí) 對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量進(jìn)行如下規(guī)定： 1 ）項(xiàng)目部組團(tuán)實(shí)測(cè)實(shí)量（項(xiàng)目組織，監(jiān)理和施工單位 參與），團(tuán)測(cè)次數(shù)1次/每周，形成檢查記錄，并對(duì)偏差情 況形成整改通知，落實(shí)整改內(nèi)容； 2）擴(kuò)大實(shí)測(cè)實(shí)量?jī)?nèi)容，重點(diǎn)對(duì)樓板施工過(guò)程板厚，鋼 筋工程安裝，管線預(yù)埋和安裝位置等按照驗(yàn)收規(guī)范開(kāi)展實(shí)測(cè) 實(shí)量工作。 7、切實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 通過(guò)實(shí)現(xiàn)細(xì)部標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如明 確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設(shè)置位置設(shè)置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接 處防開(kāi)裂措施，明確

9、統(tǒng)一窗周做法，進(jìn)行材料規(guī)格統(tǒng)一約定 等內(nèi)容，從小處做起，通過(guò)優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)的 標(biāo)準(zhǔn)工藝工法。以可操作性做為標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)的指導(dǎo)思想，逐 步完善工程管理和施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。 8、加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作 重點(diǎn)做好工程強(qiáng)制性規(guī)范和涉及使用功能的圖紙會(huì)審 工作。組織各專業(yè)進(jìn)行圖紙會(huì)審的同時(shí)，要求項(xiàng)目部加強(qiáng)不 同階段的施工前圖紙審查工作，要求每個(gè)項(xiàng)目管理人員形成 一份圖紙審查記錄， 記錄審查內(nèi)容、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及意見(jiàn)和建議。 9、加強(qiáng)工程質(zhì)量巡查工作 強(qiáng)化工程巡查，按照公司質(zhì)量“三級(jí)管控”的組織構(gòu) 架，做好華龍公司層面的工程質(zhì)量管理工作。具體如下： 1）做好項(xiàng)目月度巡檢工作。 巡檢小組將月度 “一檢查”

10、、 “一復(fù)查”、“一評(píng)定”的“三一檢查”辦法對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行 全面的檢查工作，對(duì)材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進(jìn)行 檢查和評(píng)定，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)督檢查； 2）組織進(jìn)行專項(xiàng)巡檢工作。在完善對(duì)總包單位檢查和 評(píng)定的基礎(chǔ)上，對(duì)門(mén)窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、 消防等專業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的檢查和評(píng)定，通過(guò)檢查修正，提高產(chǎn) 品交付界面和功能質(zhì)量； 3）參與和監(jiān)督項(xiàng)目各專業(yè)驗(yàn)收初驗(yàn)，強(qiáng)化專業(yè)驗(yàn)收在 提升質(zhì)量上的功能，避免驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象的發(fā)生； 4）對(duì)臨近交付項(xiàng)目做到全覆蓋巡查工作，同時(shí)進(jìn)行華 龍公司層面的交付前檢查工作， 把好工程質(zhì)量最后一道關(guān)； 5）對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行日常管理內(nèi)容的檢查工作，對(duì)內(nèi)部管 理約定的工

11、作項(xiàng)，如各項(xiàng)質(zhì)量檢查，項(xiàng)目周例會(huì)，工作日志 等進(jìn)行檢查； 6）做好案例收集和教育工作。 通過(guò)總結(jié)設(shè)計(jì)和施工典型 性問(wèn)題，進(jìn)行案例制作，編制案例材料，組織公司各專業(yè)管 理人員進(jìn)行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時(shí)避免同一個(gè)問(wèn)題 在不同項(xiàng)目重復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象 質(zhì)量管理保障措施 為確保質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，制定如下保障措施： 一、組織架構(gòu)保障 華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項(xiàng)目管理模式，為進(jìn)一步明確質(zhì)量管 理責(zé)任，對(duì)工程管理線進(jìn)行分解： 1、對(duì)工程管理線進(jìn)行拆分，分解為一部和二部，由工 程副總直接領(lǐng)導(dǎo)工程管理工作，分擔(dān)工程管理工作內(nèi)容，同 時(shí)加強(qiáng)工程管理力度； 2、成立工程質(zhì)量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)。在 實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)

12、督獨(dú)立性的同時(shí)， 加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度； 3、完善評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)合公司工程管理制度 ，進(jìn)一步 細(xì)化工程項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段的評(píng)定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ)、以影像為依據(jù)的評(píng)定方式， 實(shí)現(xiàn)評(píng)定公平、 公開(kāi)、 公正。 完善監(jiān)理公司和項(xiàng)目管理人員評(píng)定分值的確定方式，真正反 應(yīng)監(jiān)理公司和項(xiàng)目管理人員的實(shí)際管理水平。 4、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部人員的管理，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)單體工程質(zhì)量 責(zé)任進(jìn)行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內(nèi)容，劃 分崗位責(zé)任制。逐步優(yōu)化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu) 化人員配置，爭(zhēng)取做到老中青相結(jié)合的項(xiàng)目配置模式。 二、人員保障 1、引進(jìn)高端的項(xiàng)目質(zhì)量管理人員，引進(jìn)培養(yǎng)新的大學(xué) 畢業(yè)生充實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)原不

13、適應(yīng)質(zhì)量管理崗位、要求不嚴(yán) 的人員進(jìn)行降級(jí)和清退處理。 2、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量 檢查，及時(shí)對(duì)不符合要求部位進(jìn)行限時(shí)有效的修正，強(qiáng)化質(zhì) 量違規(guī)成本，對(duì)不合格項(xiàng)一律進(jìn)行返工處理。進(jìn)行組織對(duì)優(yōu) 秀項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行案例教育，加強(qiáng)各項(xiàng)目之間橫向 交流等方式，樹(shù)立質(zhì)量第一的管理思路。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng) 目施工過(guò)程的監(jiān)督檢查力度，在施工過(guò)程中實(shí)行項(xiàng)目部自檢 自查、質(zhì)量管理部輪流檢查的制度，及時(shí)修正施工過(guò)程中發(fā) 現(xiàn)的問(wèn)題。 落實(shí)項(xiàng)目部質(zhì)量、 安全周檢制度， 形成檢查記錄 實(shí)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部周例會(huì)制度，對(duì)周內(nèi)工作質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)， 安排下周工作。組織工程質(zhì)量專題會(huì)議及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。 通過(guò)

14、多種形式提高管理人員質(zhì)量意識(shí)。 3、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，積極開(kāi)展以案例教育為主要方 式的培訓(xùn)工作，及時(shí)通報(bào)階段性質(zhì)量問(wèn)題，督促整改同時(shí)， 加強(qiáng)質(zhì)量問(wèn)題的交流工作。進(jìn)行交付問(wèn)題和各專項(xiàng)驗(yàn)收問(wèn)題 的總結(jié)工作，做到交付和驗(yàn)收一個(gè)，總結(jié)一個(gè)，編制交付和 驗(yàn)收問(wèn)題的總結(jié)工作，形成記錄，將存在的問(wèn)題做為新開(kāi)工 項(xiàng)目審圖的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控項(xiàng)。 三、措施保障 通過(guò)日常監(jiān)督和排名，對(duì)參建施工方、監(jiān)理單位和項(xiàng)目 部采取經(jīng)濟(jì)處罰等措施確保工程質(zhì)量管理落實(shí)到位。 1、專項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)施工實(shí)施5 - 10萬(wàn)元，監(jiān)理單位實(shí) 施0.5 - 1萬(wàn)元的進(jìn)度款暫扣，由施工單位提報(bào)復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)后經(jīng) 項(xiàng)目部和質(zhì)量管理部復(fù)驗(yàn)后方可進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

15、什么時(shí)候完成整 改完成，什么時(shí)候再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。 2、每月對(duì)施工單位進(jìn)行評(píng)定，通報(bào)施工方總公司，對(duì) 月度評(píng)定分值靠后的施工單位進(jìn)行專項(xiàng)約談，對(duì)于單季度內(nèi) 累計(jì) 2個(gè)月評(píng)定分值低于月度平均分2檔及 2檔以上的施工 單位處于 2 萬(wàn)元 /季度的經(jīng)濟(jì)處罰。 同時(shí)對(duì)交付后的投訴在 5 次以上的施工單位進(jìn)行進(jìn)行 5萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于媒體曝 光質(zhì)量問(wèn)題處以 10- 20 萬(wàn)元 /次的處罰，將相關(guān)實(shí)施辦法寫(xiě) 入合同，增強(qiáng)合同約束力。 3、充分發(fā)揮監(jiān)理公司對(duì)質(zhì)量管控的作用，監(jiān)督監(jiān)理單 位認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，確保監(jiān)督到位。對(duì)監(jiān)理工作檢查提出 量化工作任務(wù)要求，對(duì)于監(jiān)理單位監(jiān)管不到位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題，根據(jù)問(wèn)題情況對(duì)監(jiān)理

16、單位處以 200020000 元的罰款， 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的日?？疾?，及時(shí)撤除不合格監(jiān)理人 員。 4、落實(shí)工程質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，做到有責(zé)必究。 對(duì)項(xiàng)目部采取獎(jiǎng)罰措施，根據(jù)月度巡檢，每季度對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量 情況進(jìn)行評(píng)分，對(duì)于得分低于 90%個(gè)人及部門(mén)進(jìn)行處罰，處 罰比例為 2001000 元，對(duì)于連續(xù) 2 次得分低的部們及個(gè)人 進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)扣除半年獎(jiǎng)金，連續(xù)靠后的相關(guān)管理人 員進(jìn)行降級(jí)處理。 同時(shí)將排名將做為年度考核的主要依據(jù)。 5、強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位施工的我方管理人員施工監(jiān)督，對(duì) 容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的窗邊滲水、屋面和外墻滲水、樓板厚度 問(wèn)題、電梯基坑滲水等部位進(jìn)行我方、監(jiān)理方、施工方的施 工旁站， 確保工程質(zhì)量。 對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行旁站監(jiān)督的， 進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并對(duì)監(jiān)理單位處以 1000 元/ 次，我方管理人員 200 元/ 次的經(jīng)濟(jì)處罰。 6、加強(qiáng)交付前項(xiàng)目質(zhì)量的檢查和維修工作。項(xiàng)目交付 前組織工程管理部全體人員進(jìn)行全面檢查，并對(duì)檢查內(nèi)容以 表格形式列明，并要求對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)，事后如有 所列檢查內(nèi)容的投訴，追究檢查人員的責(zé)任。檢查完成后項(xiàng) 目部督促施工方進(jìn)行逐項(xiàng)整改，整改