員工訪談計劃書工作計劃書

1、員工訪談計劃 :作 計劃 扌業(yè)網(wǎng) 員工訪談計劃書 訪談目的 1、了解員工對自己工作的看法，了解員工對公司的真 實想法，了解高層對員工的期望，了解高層對公司業(yè)務的理 解，尋找到公司與員工在想法與認知上的具體差距，明確縮 小差距的方法和路徑; 2、把公司高層對于公司的規(guī)劃、未來發(fā)展計劃、對各 部門的定位等宏觀方向性的想法告訴大家，達成共識，形成 整體的行動目標和行動準則; 3、了解公司管理層面臨的壓力，有沒有傳遞到每一個 員工身上；4、了解部門內(nèi)部與部門之間的協(xié)調(diào)性; 5、提醒部分員工自己現(xiàn)在面臨的問題，讓其提出應該 如何解決，引入績效考核和人力資源部門工作理念; 6、為一系列人事行政政策的出臺和

2、執(zhí)行尋找依據(jù)，把 人力資源部的計劃告訴大家希望大家達成共識。 訪談準備 1、背景資料搜集(公司基本情況，公司面臨的問題， 最近一次員工訪談情況，員工檔案，崗位說明書) (1)公司基本情況(公司簡介，組織架構(gòu)，企業(yè)文化， 企業(yè)愿景規(guī)劃及公司高層對各部門的定位)(見附件一)； (2)公司面臨的問題如下: 公司員 公司高層在公司的管理過程中感覺沒人做事， 工執(zhí)行力不強；公司高層認為老員工不使力； 公司近幾年來人員流動率非常小， 但自去年年底起有 不少員工離職，員工隊伍的穩(wěn)定性引起公司高層的關(guān)注; 今年公司新入職員工較多，新老員工融合有待改善; 老員工的工作狀態(tài)、 工作飽和度與工作瓶頸有待深入 了解與

3、進一步解決; 公司高層希望逐步將績效考核自上而下的實施， 目前 正著手管理崗位的績效考核，訪談也是為績效考核收集關(guān)鍵 指標數(shù)據(jù); 如何調(diào)動員工的積極性，特別是老員工的積極性，參 加到新項目的建設工作。 (3 )最近一次訪談情況調(diào)查、員工檔案、崗位說明書 整理分析，完成后將必要信息整理交第三 方訪談人員，機密信息要保密，最近一次訪談情況主要調(diào)查 訪談形式、效果和訪談待完善的地方。 2、聘請老師，與訪談老師溝通。聘請2位老師，每位 老師自備1名助理，共4人。1名老師需有資深人資工作經(jīng) 驗，1名老師需有資深教育咨詢經(jīng)驗。與老師溝通訪談目的、 公司現(xiàn)狀、員工基本信息及訪談時間、地點安排。 3、部門訪談

4、安排與部門經(jīng)理溝通，訪前與被訪談者溝 通（告知訪談目的，合理調(diào)整時間） 。4、人力資源部訪談 人員訪前指導，由老師與組織者共同完成。 訪談對象公司全體員工 四、 訪談形式 第三方訪談， 中高層人員、技術(shù)骨干、關(guān)鍵人員采取 對一訪談，基層人員（工廠基層人員）結(jié)構(gòu)化訪談表與面談 （具代表性員工）結(jié)合進行（結(jié)構(gòu)化訪談表見附表一） 對一訪談時記錄員盡量隱蔽。按基層到高層訪談的順序，便 于第三方人員掌握盡可能多的信息與高層訪談。 五、六、 訪談時間、地點、人員安排（見附表二） 費用預算， 工具準備 預算費用，準備錄音筆。七、八、 訪談提綱及要點（見附件二）訪談結(jié)果應用 1、訪談結(jié)果直接應用 （1 ）匯總

5、整理，出具訪談報告，針對訪談目的采取措 施，分析面臨的新問題，制定解決辦法; （2 ）分析訪談 安排過程中出現(xiàn)的問題及改進措施; (3)年終考評各崗位 工作改善程度，確定此次訪談效果。 2、訪談結(jié)果整理應用 (1)公開合理化建議郵箱、密碼 (2)出具人力資 源現(xiàn)狀分析報告; (3)編制部門職責說明書、崗位說明書; (4)制定訪談制度; (5)建立績效考核體系。 九、 關(guān)鍵事件安排 注意事項 1、 消除被訪談者的防衛(wèi)心里，營造寬松、平和、愉快 2、 時間安排不能影響工作; 3、 避免在公司造成緊張氣氛，避免給員工心理壓力; 4、嚴守公司機密。 附表一：基層人員結(jié)構(gòu)化訪談表 員工姓名：部門： 入職

6、日期：職位: 訪談 日期: 附表二：訪談時間、地點、人員安排 附件一：公司基本情況 1、公司簡介 2、組織架構(gòu) 3、企業(yè)文化 4、企業(yè)愿景 規(guī)劃 嗎？存在哪些問題?(2)績效考核 5、公司高層對各部門的定位 附件二：訪談提綱及要點1、公司高層訪談(1)崗位分析 您目前崗位工作內(nèi)容是什么？您的工作任務如何產(chǎn)生 的？來源？誰？何時？自己如何開展？如何完成？如何向 您認為您工作中的最重要的內(nèi)容是什么? 您認為的最重要的工作占您每天工作時間的多少? 是否有明確的工作職責和權(quán)限? 公司授予您的權(quán)力是否與您的職責相匹配? 您認為您 的崗位任職資格能力應如何設定? 您認為您在的崗位需要 哪些能力可以勝任?

7、能不能列舉一些您崗位的工作規(guī)范？這些規(guī)范合理 嗎？如果讓您制訂本崗位的工作規(guī)范，它應包括哪些內(nèi)容? 您在工作中需要與哪些人進行溝通？ 一般溝通哪些內(nèi) 容？ 在您的工作中，哪類工作可以由下屬人員決定，哪類工 作必須是您決定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必 須由領導班子共同決定？您認為這樣有什么不便之處或不 合理之處？ 公司高層和部門之間的職能和權(quán)責劃分清晰 公司各崗位價值有科學的評估嗎？公司如何為部門設 定績效目標？有目標管理程序嗎? 部門和部門負責人考核 應該如何結(jié)合？公司各部門是否制定工作計劃? 您認為您的關(guān)注重點更應當放在哪些方面? 各部門績效考評中您認為工作態(tài)度，工作技能，工作結(jié)

8、果它們各占的權(quán)重是多少？您如何看待績效考核? 公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任制度，您認為該如何聘 任，聘任標準應該考慮哪些因素？公司晉升體系是否完善， 需要什么樣的晉升體系? 您認為考核應該由哪個部門負責推行實施？參與者是 哪些部門？考核周期、考核標準如何制定? (3)組織結(jié)構(gòu) 公司各部門組織結(jié)構(gòu)、 崗位設置是否合理？部門設置 分工明確嗎？有需要改進的地方嗎? 公司現(xiàn)有的組織編制情況如何？工作飽和程度怎么樣? 司各部門之間是否建立了有效的制衡機制? (4)自我認 為了更好的開展工作，提高績效，目前最需要哪些方面 的支持，比如資源、個人培訓等。 最近公司新項目的開展 給您工作帶來什么影響？您需要什么

9、幫助來面對變化? (5)溝通協(xié)調(diào) 您認為公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)順暢么？出現(xiàn)問題的 原因是什么？請問您認為應該如何解決? 部門之間存在怎 樣的橫向關(guān)系？合作與交流順利嗎？是否能有效共享資 源？公司的匯報關(guān)系清晰嗎? 部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？您個人認為是什么 原因? 您在同您的上司或下屬溝通工作的過程中， 您感到有障 礙嗎？您覺得如何解決這些問題? (6)人力資源管理 您認為本行業(yè)企業(yè)， 應當有怎樣的企業(yè)文化？包含哪些 內(nèi)容？ 您希望公司組織哪些類型的員工活動? 您認為公司的文化氛圍怎么樣？您有哪些意見和建 議？ 您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？人力資源部門 的職能是否得到了充分的發(fā)揮？您

10、對公司人力資源工作有 哪些建議和意見？ 招聘工作還有哪些需要改進的地方 您認為用人標準應該由誰來制定，部門在這個過程中要 起到什么作用？人力資源部是否根據(jù)崗位需求及人員素質(zhì) 要求來招聘人員？ 員工行為規(guī)范、工作態(tài)度方面是否需要規(guī)范是否需要改 善是否需要加強? (7)對公司的看法 公司現(xiàn)有的經(jīng)營狀況如何？經(jīng)營中存在什么不確定因 素或者公司面臨的主要的風險是什么? 您認為現(xiàn)任公司咼 層管理人員的優(yōu)勢是什么 ？劣勢是什么? 您認為公司的整體的管理水平怎么樣？您認為在哪些 方面需要提升和改善？在現(xiàn)階段，您覺得公司擁有哪些優(yōu) 秀的企業(yè)精神，又缺乏哪些精神? 現(xiàn)有管理制度有哪些不 健全的地方? 您認為公司

11、的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改 進? (8)對公司經(jīng)營認知 公司有無經(jīng)營分析制度？執(zhí)行情況如何？存在哪些問 題? 公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向是什么? 公司是否制定了明確的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和實施步驟， 什么？ 公司采取了哪些主要措施來保證戰(zhàn)略的有效實施? 結(jié)果如何？ 公司的戰(zhàn)略向員工宣傳沒有？通過什么方式進 行的？要保持公司持續(xù)發(fā)展，下一步將采取什么措施? 公司決策是否有相應記錄？決策過程中有過失誤的案 例或教訓？決策失誤是否有嚴格的責任追究制度? 行業(yè)的變化對公司影響大嗎？有專人(或部門)做行業(yè) 分析以支持決策嗎？公司有哪些關(guān)鍵業(yè)務流程？請具體描 述一下? 各部門負責人有定期的工作總結(jié)嗎

12、？最后到哪里匯 總？ 部門有明確的培訓計劃嗎？應該以什么方式進行? 公司的中高層人員能夠嚴格執(zhí)行公司的制度和紀律嗎? 公司有進行客戶滿意度調(diào)查嗎？客戶投訴和監(jiān)督機制 是否建立？公司有專職人員進行售后服務跟蹤嗎？客戶投 訴的處理時效如何? 您認為公司現(xiàn)有人員素質(zhì)如何？公司現(xiàn)在最需要什么 類型的人才? 請您談談公司內(nèi)部各個職能（技術(shù)研發(fā)、財務投資、生 產(chǎn)制造、市場營銷、管理及后勤支持等）在公司總體運作和 發(fā)展中的作用是否充分發(fā)揮？有哪些阻礙其職能發(fā)揮的因 素（人員素質(zhì)、制度健全、企業(yè)發(fā)展階段、組織結(jié)構(gòu)、管理 風格等）？ 您認為公司的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改 進? （9）薪酬福利 目前公司

13、薪酬制度是否合理？哪些因素影響薪酬高 低？您認為應以哪些因素來決定薪酬標準? 您認為目前公 司員工的薪酬水平與本地同行業(yè)公司相比如何? (10)激 公司的激勵方面做的如何？您認為公司采取什么樣的 措施能夠更大的發(fā)揮員工的主動性、積極性？ 2、部門經(jīng)理、 主管訪談（1）崗位分析 您目前崗位工作內(nèi)容是什么? 您認為您工作中的最重要的內(nèi)容是什么? 您認為的最重要的工作占您每天工作時間的多少? 您的工作任務如何產(chǎn)生的？來源？誰？何時？自己如 何展開？如何完成？如何向下游傳遞? 您是否有明確的工作職責和權(quán)限? 公司授予您的權(quán)力是否與您的職責相匹配? 您認為部門內(nèi)部的職責劃分是否明確? 您認為您的崗位任職

14、資格能力應如何設定？您認為您 在的崗位需要哪些能力可以勝任? 能不能列舉一些您崗位的工作規(guī)范？這些規(guī)范合理 嗎？如果讓您制訂本崗位的工作規(guī)范，它應包裹哪些內(nèi)容? 您在工作中需要與哪些人進行溝通？一般溝通哪些內(nèi) 容？ 本部門由誰直接領導？哪類工作可以由下屬人員決定， 哪類工作必須是您決定，哪類工作必須由分管領導決定，哪 類工作必須由一把手決定， 哪類工作必須由領導班子共同決 定？您認為這樣有什么不便之處或不合理之處? 公司高層和部門之間的職能和權(quán)責劃分清晰嗎？存在 哪些問題? (2) 績效考核 公司如何為部門設定績效目標？有目標管理程序嗎? 部門和部門負責人績效考核工作如何結(jié)合? 部門有明確的績

15、效評估標準， 并定期進行員工進行績效 考核嗎？如何保證考核的公平、公正? 您所在的部門是否 制定工作計劃? 領導是否對您的工作提出明確的要求? 您認為您的關(guān)注重點更應當放在哪些方面? 績效考評中您認為工作態(tài)度，工作技能，工作結(jié)果它們 各占的權(quán)重是多少? 您如何看待績效考核？有自己的建議嗎? 公司現(xiàn)在有無管理人員的聘任制度，您認為該如何聘 任，聘任標準應該考慮哪些因素？公司晉升體系是否完善， 需要什么樣的晉升體系? 您認為績效考核應該由哪個部門負責推行實施？參與 者是哪些部門？考核周期、考核標準如何制定? (3) 人員配置 部門組織結(jié)構(gòu)、崗位設置是否合理? 部門現(xiàn)有的組織編制情況如何？工作飽和程

16、度怎么 樣？ 現(xiàn)有的崗位設置能使部門員工有效的開展工作和發(fā)揮 能力嗎？請描述一下? (4) 自我認識 您最近的工作狀態(tài)如何？您在工作中遇到哪些問題和 困惑? 為了更好的開展工作，提高績效，目前最需要哪些方面 的支持，比如資源、個人培訓等。 最近公司新項目的開展給您工作帶來什么影響？您需要什 么幫助來應對變化? (5) 溝通協(xié)調(diào) 您認為公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)順暢么？各部門之間 存在怎樣的橫向關(guān)系？合作與交流順利嗎？是否能有效共 享資源? 在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時，相關(guān)部門配合情況如 何？部門間是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？您個人認為是什么 原因？應該如何解決? 公司的匯報關(guān)系清晰嗎? 您在同您的上司

17、或下屬溝通工作的過程中， 您感到有障 礙嗎？您覺得如何解決這些問題? (6) 人力資源管理 公司人員招聘效果如何？有哪些值得改進的地方? 您認為公司應當有怎樣的企業(yè)文化？目前公司的企業(yè) 文化應當進一步加強哪些方面的內(nèi)容? 您希望公司組織哪 些類型的員工活動? 您認為公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何？人力資源部門 的職能是否得到了充分的發(fā)揮? 公司是否有完善的招聘標準，您認為標準應該由誰來制 定，部門在這個過程中要起到什么作用? 員工行為規(guī)范、 工作態(tài)度方面？是否需要規(guī)范是否需要改善是否需要加 強？如果人力資源出臺一些強制性措施是否能夠支持和宣 傳？在本部門? 部門面試鑒別應聘者是否有難度？是否需要幫

18、助? 部門是否有必要對新員工做入職引導，如何做? (7) 對公司的看法 公司現(xiàn)有的經(jīng)營狀況如何？經(jīng)營中存在什么不確定因 素或者公司面臨的主要的風險是什么? 您認為公司內(nèi)部工 作處理是否有序? 您認為在日常管理中， 上下級間的指令和匯報是否存在 不合理的越級現(xiàn)象? 您認為公司現(xiàn)有管理制度有哪些不健全的地方? 您認為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢是什么 ?劣勢是 什么? 您認為公司的整體的管理水平怎么樣？您認為在哪些 方面需要提升和改善? 在現(xiàn)階段，您覺得公司擁有哪些優(yōu)秀的企業(yè)精神，又缺 乏哪些精神? 現(xiàn)有人員有沒有革新觀念? 您認為公司的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改 進? (8) 經(jīng)營認知 公

19、司有無經(jīng)營分析制度？執(zhí)行情況如何？存在哪些問 題? 公司現(xiàn)有的戰(zhàn)略目標及發(fā)展方向是什么? 公司是否制定了明確的中長期發(fā)展戰(zhàn)略和實施步驟， 什么? 公司采取了哪些主要措施來保證戰(zhàn)略的有效實施？結(jié) 果如何? 公司的戰(zhàn)略向員工宣傳沒有？通過什么方式進行的? 部門有哪些關(guān)鍵業(yè)務流程？請具體描述一下? 部門有明確的培訓計劃嗎？應該以什么方式進行? 您認為部門現(xiàn)有人員素質(zhì)如何？部門內(nèi)員工最需具備 哪些能力？本部門員工還欠缺什么能力？請舉例說明能力 的行為表現(xiàn)？您認為部門現(xiàn)在最需要什么類型的人才? 公司的中高層人員能夠嚴格執(zhí)行公司的制度和紀律 嗎？ 部門有例會制度嗎？例會多長時間開一次? 員工的工作狀態(tài)如何

20、？工作中員工的主動性、 積極性如 何？ 部門整體的人力效率如何? 現(xiàn)有您所管轄部門的具體職能是什么？部門人員情況 （幾個人、人員來源、年齡、專業(yè)及職業(yè)結(jié)構(gòu)情況） 方面存在什么問題（人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位 要求等）？ 部門內(nèi)部人員之間協(xié)作關(guān)系如何？是否需要大量的協(xié) 調(diào)工作？存在什么問題? 您認為公司的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改 進? (9) 薪酬福利 您認為目前公司員工的薪酬水平與本地同行業(yè)公司相 比如何? 若把績效和薪酬聯(lián)系起來， 您認為薪酬的多少應為固定 工資，多少應為績效工資? 各級員工對公司目前待遇是否滿意？主要談談您本人 和其他高層、 中層管理人員的看法。 (10)

21、激勵 您認為有哪些激勵措施能夠更好地提高員工的工作積 極性和創(chuàng)造性? 您認為物質(zhì)獎勵是否能起到對員工充分的激勵作用? 目前部門采取的激勵政策和方法主要有哪些? 3、技術(shù)骨干、關(guān)鍵員工訪談 (1) 崗位分析 您目前崗位工作內(nèi)容是什么？在工作安排上是否認為 有不合理的地方？為什么? 您認為哪些方面的工作實際上并不緊急，但卻經(jīng)常性占 用您過多的時間? 您認為您工作中的最重要的內(nèi)容是什么？最重要的工 作占您每天工作時間的多少? 工作任務如何產(chǎn)生的？來源？誰？何時？自己如何幵 展？如何完成？您的上司一般會交代您什么 樣的工作? 是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況? 您認為部門內(nèi)部的職責劃分是否明確?

22、 您是否有明確的工作職責和權(quán)限？公司授予您的權(quán)力 是否與您的職責相匹配? 您認為您的崗位任職資格能力應如何設定？您認為您 在的崗位需要哪些能力可以勝任? 能不能列舉一些您崗位的工作規(guī)范？這些規(guī)范合理 嗎？如果讓您制訂本崗位的工作規(guī)范，它應包裹哪些內(nèi)容? 您在工作中需要與哪些人進行溝通？一般溝通哪些內(nèi) 容？ 本部門由誰直接領導？哪類工作可以由部門內(nèi)部人員 決定，哪類工作必須是您決定，哪類工作必須由分管領導決 定，哪類工作必須由一把手決定，哪類工作必須由領導班子 共同決定？您認為這樣有什么不便之處或不合理之處? (2) 績效考核 您認為在公司環(huán)境內(nèi)衡量個人工作成功的主要標志是 什么? 您認為您的關(guān)

23、注重點更應當放在哪些方面? 您認為晉升到中層管理人員級別(晉升一級) ，需要滿 足什么樣的標準? 您自己評價本職務的工作做到什么程度算好的， 什么程 度算差的? 公司有明確的績效評估標準，并定期進行員工進行績效 考核嗎？您所在的部門是否制定工作計劃？領導是否對您 的工作提出明確的要求? 假如對您這個職務進行考評，您認為由誰進行考評、怎 樣考評比較公正? 考評中您認為工作態(tài)度，工作技能，工作結(jié)果它們各占 的權(quán)重是多少? 您如何看待績效考核？有自己的建議嗎？績效考核周 期、考核標準如何制定? 公司晉升體系是否完善，需要什么樣的晉升體系? (3) 組織結(jié)構(gòu) 對部門組織結(jié)構(gòu)的評價， 崗位設置是否合理？

24、是否需要 和其他部門合并或是分開? 部門設置分工明確嗎？有需要改進的地方嗎? 現(xiàn)有的崗位設置能使自己有效的開展工作和發(fā)揮能力 嗎？ (4) 自我認識 您最近的工作狀態(tài)如何？您的工作飽滿嗎？您工作中 經(jīng)常加班嗎? 您現(xiàn)在的工作能讓您有哪些進步? 您在工作中遇到哪些問題和困惑？您是如何解決的? 在哪些方面您需要您的上司或其他領導的幫助? 您的職業(yè)發(fā)展方向是如何考慮的？是否需要個人職業(yè)生涯 發(fā)展指導? 在未來2、3年內(nèi)的發(fā)展目標和想法如何？如何有更好 的動力（是否需績效考核）？ 您認為工作總結(jié)對能力提升有無作用? 為了更好的開展工作，提高績效，目前最需要哪些方面 的支持，比如資源、個人培訓等。 您認

25、為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？您是否 希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)? 您的這份工作能夠讓您感受到成就感嗎？具體體現(xiàn)在 哪？ 您了解您的工作在整個企業(yè)發(fā)展中所起到的作用嗎? 基于您在工作中的突出表現(xiàn)，您能受到表揚和嘉獎嗎? 假設現(xiàn)在讓您重新選擇工作，您認為有哪幾個因素比較 重要? 對公司現(xiàn)在的考勤制度滿意嗎？工作時間如何? 您不喜歡同什么樣的人打交道? 在本公司工作對您有正面影響最大的是什么， 負面影響 最大的是什么? 最近公司新項目的開展給您工作帶來什么影響？您需 要什么幫助來面對變化? (5) 溝通協(xié)調(diào) 您認為公司各崗位之間溝通協(xié)調(diào)順暢么？是否能有效 共享資源?

26、您同上下級、同級之間有哪些信息溝通方式，以及溝通 的最終處理情況？公司能及時傳達內(nèi)部的文件、 通告及資料 嗎？存在哪些問題? 公司的匯報關(guān)系清晰嗎? 您在同您的上司匯報工作的過程中，您感到有障礙嗎? 您覺得如何解決這些問題? 您了解公司的發(fā)展規(guī)劃么？您清楚上級下達的指令 嗎？ 部門內(nèi)是否存在推諉或扯皮現(xiàn)象？您個人認為是什么 原因引起的？該如何解決? (6) 人力資源管理 您對公司的招聘工作是否了解？如何評價公司招聘工 您對公司人力資源工作有哪些建議和意見? 公司近兩年員工招聘及離職情況？特別是關(guān)鍵人員離 職情況？離職主要原因有哪些？公司要應對? 培訓對提高員工業(yè)績的幫助如何? 您認為本行業(yè)企業(yè)

27、， 應當有怎樣的企業(yè)文化？您希望所 在企業(yè)有什么樣的價值取向？目前公司的企業(yè)文化應當進 步加強哪些方面的內(nèi)容? 您希望公司組織哪些類型的員工活動? 您認為公司的文化氛圍怎么樣？您有哪些意見和建議? 是否有內(nèi)部調(diào)動、崗位輪換？工作安排和調(diào)動決定根據(jù) 什么做出? 員工行為規(guī)范、工作態(tài)度方面？是否需要規(guī)范是否需要 改善是否需要加強？如果人力資源出臺一些強制性措施是 否能夠支持和宣傳? 部門內(nèi)是否有必要對新員工做入職輔導，如何做? (7) 對公司的看法 公司有明確的報告程序嗎？個人的意見建議能夠有效 傳遞并得到反饋嗎？領導能有效的接受您提出的合理化建 議嗎？上司能為您解決哪些方面的問題? 您認為公司的管理層與基層員工的溝通渠道順暢嗎? 您認為您需要向領導層反映哪些問題? 您認為部門內(nèi)部工 作處理是否有序? 您認為公司的管理制度健全、完善嗎？是否能得到嚴格 執(zhí)行? 您認為公司的執(zhí)行力如何？存在哪些問題？該如何改 進? 您能及時了解到公司和本部門相關(guān)的經(jīng)營信息嗎？您 對公司的發(fā)展方向了解嗎？您希望公司向哪些方面發(fā)展? 您對公司20XX年的戰(zhàn)略目標了解程