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文檔簡介
1、制度名稱直銷部考核制度受控狀態(tài)編 號第1章 總則第1條 為規(guī)范直銷部考核工作,提高直銷部工作的積極性,確保完成銷售目標,特制定本制度。第2條 本制度適用于公司直銷部考核工作。第3條 直銷部考核須遵循公平、公正、公開原則及定性與定量相結(jié)合的原則。第2章 考核機構(gòu)第4條 公司人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門,負責組織實施、培訓、指導、監(jiān)督直銷部的考核工作。第5條 直銷部按照直接上級考核、直接下級的考核等不同考核維度對應(yīng)不同的考核主體。第6條 根據(jù)考核結(jié)果,人力資源部相關(guān)人員與被考核者進行考核面談制定工作改進計劃。第3章 考核實施第7條 直銷部考核的時間安排如下。1季度考核,考核時間為季度后5
2、日。2年度考核,考核時間為次年10日之前進行。第8條 公司對直銷部的考核主要包括兩方面的內(nèi)容。1部門業(yè)績考核考核部門在考核期內(nèi)的銷售計劃完成情況,如銷售、拜訪客戶數(shù)、新客戶開發(fā)數(shù)等。2部門管理績效考核(1)考核部門工作目標分解是否合理。(2)直銷隊伍的建設(shè)與擴大。(3)工作氛圍與環(huán)境是否有利于銷售工作。(4)部門人員工作是否積極主動。第9條 人力資源部會同直銷部根據(jù)部門工作職責和公司的經(jīng)營目標等,設(shè)計直銷部定量、定性考核指標,并制定相應(yīng)的考核評分標準,制作部門考核表。第10條 人力資源部可根據(jù)實際情況提出修改考核指標與評分標準的意見,修改過的考核指標須經(jīng)過公司總經(jīng)理的審批后方可實施。第11條
3、直銷部門考核實施流程如下圖所示??己饲芭嘤枌徟谱鞑块T考核表審批制定并修改考核指標及評分標準人力資源部直銷部相關(guān)部門銷售總監(jiān)填寫并上交考評表按考核表逐項考核匯總并計算考核得分考評結(jié)果公開考核面談改進工作或申訴改進考核工作考核文件、資料存檔培訓得出考核結(jié)果考核面談提供數(shù)據(jù)、資料配合提供數(shù)據(jù)、資料直銷部門績效考核流程第4章 考核結(jié)果運用與申訴第12條 人力資源部將考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、中等、及格、差五個等級,各等級對應(yīng)的分數(shù)如下所示。直銷部考核結(jié)果對照表考核評級優(yōu)秀良好中等及格差考核得分90100分8089分7079分6069分60分以下第13條 考核結(jié)果可應(yīng)用于部門及部門人員的薪酬調(diào)整與獎金發(fā)放、培訓等決策。第14條 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議,可填寫考核申訴表向人力資源部提出申訴。第15條 人力資源部在考核結(jié)果公開后的7天內(nèi)接受部門或員工的申訴,過期不予以辦理。第16條 人力資源部接到申訴后,需在5個工作日做出是否受理的答復。第17條 對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第5章 附則第18條 本制度由公司人力資源部編制,解釋
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