醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿

1、醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：晚上好！我來(lái)自供應(yīng)室，今天演講的題目是：天使有愛(ài)沒(méi)有怨。一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個(gè)胸牌某某護(hù)士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說(shuō)中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)。姐妹們，當(dāng)拜金主義享樂(lè)主義的風(fēng)暴席卷而來(lái)的時(shí)候，當(dāng)有人譏笑我們地位低收入薄的時(shí)候，當(dāng)病人不理解我們的時(shí)候，你有過(guò)怨言嗎？我看到觀眾席上的護(hù)士姐妹都在搖頭，是的，沒(méi)有！因?yàn)槲覀兪翘焓?，我們有的只能是無(wú)盡的愛(ài)，愛(ài)病人愛(ài)自己愛(ài)這份平凡的工作。網(wǎng)-我們做天使可不是在仙樂(lè)幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是

2、血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒(méi)完美了的吸痰導(dǎo)尿輸液換瓶。對(duì)，這就是我熱愛(ài)的工作。永遠(yuǎn)忘不了我的第一個(gè)夜班,來(lái)了一位老年心衰患者。擺體位，吸氧氣，輸液，監(jiān)護(hù)，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時(shí)候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無(wú)助，他望著我，仿佛在對(duì)我說(shuō)，護(hù)士，幫幫我。瞬時(shí)，我的心弦被撥動(dòng)了，一種為人之最原始的愛(ài)在我心中汩汩涌動(dòng)。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著體位，一邊注視著監(jiān)護(hù)儀上變化。二十分鐘過(guò)去了，病人終于能平靜呼吸了。這時(shí)，我才發(fā)覺(jué)自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長(zhǎng)噓一口氣，我體味

3、到一種從未有過(guò)的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來(lái)是一件非常幸福的事情！突然，我覺(jué)的自己變成了天使，有一種想飛的感覺(jué)，但同時(shí)被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛(ài)上了這個(gè)職業(yè)。因?yàn)楣ぷ餍枰?，我被調(diào)到供應(yīng)室工作。在高大的病房樓門診樓辦公樓之間，夾雜著一座小院，這就是供應(yīng)室。正如這座不起眼的小，有人常常忘了我們這個(gè)角落里的天使。如果說(shuō)護(hù)士是平凡的，那我們就是平凡中的平凡；如果說(shuō)護(hù)理工作是瑣碎的，那我們的工作就是瑣碎中的瑣碎，如果說(shuō)護(hù)理工作是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，那我們就是前線的后勤支援。雖然不直接與病人接觸，但我們的工作與病人的安危息息相關(guān)，與全院的質(zhì)量安全環(huán)環(huán)相扣。我科的董老師蔡老師還有于老師，都

4、是老一輩的護(hù)士，在病房里干了幾十年的護(hù)理工作。如今她們年歲大了，身體也有些小恙不適，但她們依然孜孜不倦，樂(lè)得其所，帶著一腔的熱愛(ài)在自己的崗位上發(fā)揮著余熱。在棉絮的飛舞中，在電風(fēng)扇的旋轉(zhuǎn)下，在消毒鍋的騰騰蒸汽哧哧噪音中，從無(wú)怨言。不管在什么崗位上，只要著上這身衣服，就是一個(gè)護(hù)士，就是一個(gè)天使，就負(fù)著一個(gè)使命。推車，背包，爬樓梯，為病房送去沉甸甸的包裹，收回血淋淋的器械，寒風(fēng)里，酷暑里，雨淋里，我們一如既往。也許你會(huì)笑我們干粗活，但我說(shuō)，我喜歡，這一樣是天使的風(fēng)采！一樣是為了一個(gè)神圣的使命！洗刷，浸泡，精洗，打包消毒，我們一絲不茍，讓慎獨(dú)精神在這里發(fā)揮的淋漓盡致。因?yàn)槲覀兠靼?，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，器械就有可能達(dá)不到無(wú)菌要求，就可能給病人帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。我們是在用另一種形式去關(guān)愛(ài)病人，用另一種方式釋放愛(ài)心，用另一種行動(dòng)語(yǔ)言向領(lǐng)導(dǎo)向人民宣誓：我的工作無(wú)差錯(cuò)，我的崗位請(qǐng)放心。您知道在英鎊的背面印有南丁格爾的肖像嗎？“燃燒自己照亮別人”，南丁格爾是英雄，是我們護(hù)士的驕傲。每一位真正的護(hù)士都是天使。是護(hù)士的雙手迎接生命的降臨；是護(hù)士與病魔抗?fàn)?；是護(hù)士陪伴蒼白的生命。拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人還是護(hù)士。護(hù)士姐妹們，請(qǐng)和我一