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1、整理ppt1 整理ppt2 整理ppt3 整理ppt4 整理ppt5 目目 錄錄 為什么要建立團(tuán)隊(duì)?為什么要建立團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)精神?什么是團(tuán)隊(duì)精神? 整理ppt6 目目 錄錄 為什么要建立團(tuán)隊(duì)?為什么要建立團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)精神?什么是團(tuán)隊(duì)精神? 整理ppt7 草原上的故事草原上的故事 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了;在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑,那一定是獅子來了; 如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了;如果見到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了; 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是如果見到成百上千的獅
2、子和大象集體逃命的壯觀景象,那是 什么來了?什么來了? 螞蟻軍團(tuán)!螞蟻軍團(tuán)! 整理ppt8 大雁的啟示大雁的啟示 每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí),對(duì)尾隨的同伴都具有每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí),對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁的作用。雁 群一字排成群一字排成V字型時(shí),比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行字型時(shí),比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行 距離。距離。 當(dāng)帶頭的雁疲倦了,它會(huì)退回隊(duì)伍,由另一只取代它的位置。當(dāng)帶頭的雁疲倦了,它會(huì)退回隊(duì)伍,由另一只取代它的位置。 隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。 當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí),其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及
3、保護(hù)當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí),其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù) 它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊,直到它康復(fù)或死亡為止它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊,直到它康復(fù)或死亡為止 。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行,或者去追趕上原來的雁。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行,或者去追趕上原來的雁 群。群。 整理ppt9 與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目與擁有相同目標(biāo)的人同行,能更快速,更容易地到達(dá)目 的地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。的地,因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。 1+1 2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 如果我們與大雁一樣聰明的話,我們就會(huì)留在與自己目如果我們與大雁一樣聰明的話,我
4、們就會(huì)留在與自己目 標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié)標(biāo)一致的隊(duì)伍里,而且樂意接受他人的協(xié)助,也愿意協(xié) 助他人。助他人。 大雁的啟示大雁的啟示 在從事困難的任務(wù)時(shí),輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要在從事困難的任務(wù)時(shí),輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要 的,也是明智的,因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹5?,也是明智的,因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹?要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候,懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候,懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量 而不是個(gè)人力量。而不是個(gè)人力量。 整理ppt10 我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵(lì)的“叫聲叫聲”,而不,而不 是其它的是其它的
5、“叫聲叫聲”。 相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神,堅(jiān)持到底。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神,堅(jiān)持到底。 如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會(huì)互相扶持,不論如果我們與大雁一樣聰明的話,我們也會(huì)互相扶持,不論 是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。 當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí),我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式,當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時(shí),我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式, 因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。 大雁的啟示大雁的啟示 整理ppt11 目目 錄錄 為什么要建立團(tuán)隊(duì)?為什么要建立團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)精神?什么是團(tuán)隊(duì)精神? 整理ppt12
6、 團(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)成員組成的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)由少數(shù)成員組成的小組小組,小,小 組成員具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同組成員具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同 的目標(biāo),有共同的評(píng)估和做事的方法,他們的目標(biāo),有共同的評(píng)估和做事的方法,他們 共同承擔(dān)最終的結(jié)果和責(zé)任。共同承擔(dān)最終的結(jié)果和責(zé)任。 整理ppt13 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 共同的目標(biāo)共同的目標(biāo) 規(guī)則與角色規(guī)則與角色 結(jié)果與責(zé)任結(jié)果與責(zé)任 整理ppt14 角色角色行行 動(dòng)動(dòng)特特 征征 協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者 闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、 責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié) 穩(wěn)重、智
7、力水平中等,信任別人,公正,自律,穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律, 積極思考,自信積極思考,自信 決策者決策者 尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群 體達(dá)成一致,并作出決策體達(dá)成一致,并作出決策 有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好交有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好交 際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛 策劃者策劃者 提出建議和新觀點(diǎn),為行動(dòng)過程提提出建議和新觀點(diǎn),為行動(dòng)過程提 出新的視角出新的視角 個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明 監(jiān)督評(píng)監(jiān)督評(píng) 估者估者 分析問題和復(fù)雜
8、事件,評(píng)估其他人分析問題和復(fù)雜事件,評(píng)估其他人 的貢獻(xiàn)的貢獻(xiàn) 冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀,理智,不易 激動(dòng)激動(dòng) 支助者支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用 外聯(lián)者外聯(lián)者介紹外部信息,與外部人談判介紹外部信息,與外部人談判 有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具有求知欲,多才多藝,喜愛交際,直言不諱,具 有創(chuàng)新精神有創(chuàng)新精神 實(shí)施者實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性, 并且完成任務(wù)并且完成任務(wù) 力求完美,堅(jiān)持不
9、懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿希 望望 執(zhí)行者執(zhí)行者把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)把談話和觀念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色團(tuán)隊(duì)內(nèi)的主要角色 整理ppt15 天生萬物,各顯其功天生萬物,各顯其功 策劃者提出觀點(diǎn)策劃者提出觀點(diǎn) 決策者決定方向決策者決定方向 實(shí)施者運(yùn)籌計(jì)劃實(shí)施者運(yùn)籌計(jì)劃 執(zhí)行者埋頭苦干執(zhí)行者埋頭苦干 監(jiān)督評(píng)估者潑冷水監(jiān)督評(píng)估者潑冷水 協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干最合適協(xié)調(diào)者在想誰(shuí)干最合適 支助者潤(rùn)滑調(diào)適支助者潤(rùn)滑調(diào)適 外聯(lián)者傳輸信息外聯(lián)者傳輸信息 整理ppt16 開放的溝通開放的溝通對(duì)目標(biāo)的關(guān)注對(duì)目標(biāo)的關(guān)注 有效
10、的工作流程有效的工作流程 相互信任和尊重相互信任和尊重 尊重差異化尊重差異化 持續(xù)的學(xué)習(xí)持續(xù)的學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)共享的領(lǐng)導(dǎo) 靈活和適應(yīng)靈活和適應(yīng) 高效團(tuán)隊(duì)的特征高效團(tuán)隊(duì)的特征 團(tuán)隊(duì)評(píng)估團(tuán)隊(duì)評(píng)估 整理ppt17 目目 錄錄 為什么要建立團(tuán)隊(duì)?為什么要建立團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)?什么是團(tuán)隊(duì)? 什么是團(tuán)隊(duì)精神?什么是團(tuán)隊(duì)精神? 整理ppt18 團(tuán)隊(duì)精神團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、一是與別人溝通、 交流的能力交流的能力;二是與人合作的能力。二是與人合作的能力。 整理ppt19 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 合作才能成功合作才能成功 整理ppt20 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作 尊重個(gè)性尊重個(gè)性 揚(yáng)
11、長(zhǎng)補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短 大局為重大局為重 整理ppt21 團(tuán)隊(duì)溝通團(tuán)隊(duì)溝通 溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ) 溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)溝通是相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 溝通是建立互相信任的基礎(chǔ)溝通是建立互相信任的基礎(chǔ) 溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ) 整理ppt22 頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量;注重?cái)?shù)量而不是質(zhì)量; 不批評(píng)別人的意見;不批評(píng)別人的意見; 歡迎奇特的構(gòu)思;歡迎奇特的構(gòu)思; 不突出個(gè)人表現(xiàn),人人參與。不突出個(gè)人表現(xiàn),人人參與。 整理ppt23 溝溝 通通 的的 定定 義義 兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了特定的兩個(gè)或兩個(gè)以上的人,為了特定的 目標(biāo)目標(biāo), ,把信息把信息
12、, ,思想思想, ,情感在個(gè)人或群體情感在個(gè)人或群體 之間傳遞之間傳遞, ,并達(dá)成協(xié)議的過程。并達(dá)成協(xié)議的過程。 整理ppt24 如何與別人進(jìn)行有效的如何與別人進(jìn)行有效的 溝通?溝通? 整理ppt25 整理ppt26 整理ppt27 1 1、用耳、用耳 2 2、用眼、用眼 3 3、用心、用心 聽聽 整理ppt28 傾聽的禁忌傾聽的禁忌 目光不在講話者身上,左顧右盼目光不在講話者身上,左顧右盼 打斷別人講話打斷別人講話 心不在焉,手中在做其他的事情心不在焉,手中在做其他的事情 假裝在聽假裝在聽 消極、懶散、松懈的身體語(yǔ)言消極、懶散、松懈的身體語(yǔ)言 過分強(qiáng)調(diào)與對(duì)方的不同點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí)過分強(qiáng)調(diào)與對(duì)方的不同
13、點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí) 整理ppt29 應(yīng)該做的:應(yīng)該做的: 目光與講話者對(duì)應(yīng),面部根據(jù)對(duì)方的話有所目光與講話者對(duì)應(yīng),面部根據(jù)對(duì)方的話有所 反映反映 身體前傾,表示對(duì)談話感興趣、關(guān)注身體前傾,表示對(duì)談話感興趣、關(guān)注 運(yùn)用頭部動(dòng)作,點(diǎn)頭或搖頭運(yùn)用頭部動(dòng)作,點(diǎn)頭或搖頭 運(yùn)用語(yǔ)言運(yùn)用語(yǔ)言“嗯嗯”“”“是是”表示正在傾聽表示正在傾聽 所答即所問,參與交流所答即所問,參與交流 整理ppt30 溝通中忌談的話題溝通中忌談的話題 個(gè)人隱私:年齡、收入、婚姻、出身、健康狀況等個(gè)人隱私:年齡、收入、婚姻、出身、健康狀況等 不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題不利于宗教、民族團(tuán)結(jié)的話題 壞消息、不吉利的事:死亡、犯罪、車禍等壞消息、不吉利的事:死亡、犯罪、車禍等 共同認(rèn)識(shí)的人消極的一面共同認(rèn)識(shí)的人消極的一面 過多談?wù)撽P(guān)于自己生活、事業(yè)、規(guī)劃過多談?wù)撽P(guān)于自己生活、事業(yè)、規(guī)劃 自己不幸的故事自己不幸的故事 整理ppt31 應(yīng)該談?wù)摰模簯?yīng)該談?wù)摰模?別人在行的,有興趣的別人在行的,有興趣的 中性話題:天氣、地理、經(jīng)濟(jì)、體育等中性話題:天氣、地理、經(jīng)濟(jì)、體育等 有品味的個(gè)人愛好:古典音樂、收藏、品酒有品味的個(gè)人愛好:古典音樂、收藏、品酒 鼓舞人心的、積極的消息鼓舞人心的、積極
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