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文檔簡介

1、行政管理職位工作手冊目錄(一)行政部工作職責(zé)一覽表512823第一章行政部職責(zé)描述(一)行政部工作職責(zé)一覽表行政部部門職責(zé)職責(zé)細分(1)企業(yè)各種日常辦公事務(wù)的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制1日常辦公事務(wù)(2)會議的組織、協(xié)調(diào),會議內(nèi)容的記錄與傳達管理(1)負責(zé)制定辦公物品及設(shè)備的采購、保管、發(fā)放與使用制度備注在建立辦公自動化系統(tǒng)方面有給予協(xié)助的職責(zé)計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)2辦公物品及設(shè)備管理(2)負責(zé)辦公物品及設(shè)備的采購事宜(3)辦公物品的保管、發(fā)放、使用備的故障一般由專業(yè)人員維修(4)辦公設(shè)備的日常保養(yǎng)與故障維修(1)印信的管理和文書、公文的起草、收取、傳達與處理3文書資料管理(2)企業(yè)各種檔案、書刊的建檔、

2、保管、借閱(3)做好文書資料以及內(nèi)部信息的保密工作(1)辦公車輛的調(diào)度管理4車輛管理(2)安排車輛年檢、定期保養(yǎng)、日常維修等工作(3)對司機人員進行安全駕駛教育、考勤等日常管理(1)員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表、分析等人事管理工作5人事日常事務(wù)(2)對員工生活福利、安全保健、衛(wèi)生等方面的管理管理(3)組織員工開展各種形式的活動(1)企業(yè)環(huán)境綠化、衛(wèi)生和廠區(qū)及宿舍財產(chǎn)、員工安全管理6后勤保障事務(wù)管理(2)企業(yè)員工食堂、宿舍的日常管理(3)維持企業(yè)水、電等動力系統(tǒng)的正常運行及相關(guān)設(shè)施維修(4)企業(yè)日常安全保衛(wèi)及消防管理(1)來客接待事宜管理,包括前臺接待、客人來訪登記與迎送等7涉外事務(wù)管理(2)企業(yè)對

3、外宣傳、公關(guān)聯(lián)系(3)牽頭組織危機管理委員會,制定危機處理預(yù)案(1)審議合同的合法性,保障企業(yè)的合法利益8法律事務(wù)管理(2)協(xié)助處理日常涉法事務(wù)及管理合同4(3)參與企業(yè)重大合作項目和重大業(yè)務(wù)項目的談判(4)代理企業(yè)涉訟案件第二章行政部組織管理(一)行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)表部門行政部部門負責(zé)人行政部組織結(jié)構(gòu)圖行政部經(jīng)理直屬領(lǐng)導(dǎo)行政總監(jiān)部門編制經(jīng)理級人主管級人專員級人部門職責(zé)部門權(quán)力相關(guān)說明編制人數(shù)審核人員批準人員5編制日期審核日期批準日期(二)行政辦公工作一覽表部門:人數(shù):填寫日期:年月日序號工作內(nèi)容概述(三)行政辦公職位規(guī)范表職位名稱直接上級管轄范圍直接責(zé)任主要權(quán)力職務(wù)代理人任職條件直接下級6

4、第三章辦公事務(wù)管理(一)行政費用計劃表編號:單位:元科目上年度本年度預(yù)算數(shù)變動變動備注平均數(shù)一季度二季度三季度四季度量率%固定費用變動0102030405060708090102030405060708薪資支出間接人工租金支出辦公費郵電費水電油料費保險費醫(yī)保費社保費合計加班費差旅費運費維護費交際費樣品費包裝費燃料費7費用091011121314151617職工福利費用雜項購置費用會務(wù)費培訓(xùn)費勞務(wù)費間接材料費用消耗品費用保健費其他費用合計費用總計(二)行政費用申請單編號:部門:填寫日期:單位:元費用類別金額用途說明附件張數(shù)合計人民幣(大寫)報銷人簽字:審核人簽字:主管領(lǐng)導(dǎo)簽字:(三)通訊費用報銷

5、單編號:填寫日期:部門通訊工具類別費用(合計)審批意見()固定電話()移動電話()其他人民幣(大寫)使用人號碼主管領(lǐng)導(dǎo)(簽字)審核(簽字)總經(jīng)理(簽字)費用明細8(四)外勤費用報銷單員工姓名所屬部門報銷時間備注序號00010002000300040005費用類別交通費資料費交際費補貼費其他費用大寫小寫合計財務(wù)審批部門主管審批財務(wù)復(fù)核部門經(jīng)理審核經(jīng)辦人簽名報銷人簽名(五)車輛費用報銷單編號:填表日期:年月日駕駛員部門車號預(yù)支期間年月日至年月日車型項目張數(shù)金額(單據(jù)粘貼處)合計財務(wù)審批部門主管審批金額(大寫)財務(wù)復(fù)核部門經(jīng)理審核經(jīng)辦人簽名報銷人簽名(六)招待費用報銷單編號:填表日期:年月日9姓名部

6、門職務(wù)招待事由附件招待對象招待人數(shù)客人人,陪同人備注日期招待地點餐飲費住宿費禮品其他金額合計張禮金費用十萬千百十元角分金額合計(大寫)財務(wù)審批部門主管審批財務(wù)復(fù)核部門經(jīng)理審核經(jīng)辦人簽名報銷人簽名(七)公務(wù)聯(lián)系單送抵時間簽收人已閱簽字轉(zhuǎn)出時間聯(lián)系事項簽復(fù)填表人(八)參觀許可證許可編號參觀單位發(fā)證日期參觀日期印章參觀者姓名參觀區(qū)域參觀目的職務(wù)單位參觀內(nèi)容參觀路線10相關(guān)部門簽章主管副總生產(chǎn)部行政部營銷部公關(guān)主管(九)接待用餐申請表申請日期:年月日接待負責(zé)部門來賓負責(zé)人接待總?cè)藬?shù)接待事由接待負責(zé)人工作單位用餐時間負責(zé)人職務(wù)部門和職務(wù)陪同人數(shù)招待規(guī)格(根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定確定)受理日期審核意見接待部門行政

7、部(十)公關(guān)工作計劃表經(jīng)辦人主管副總公關(guān)工作主體負責(zé)人員配合人員負責(zé)部門公關(guān)專員口公關(guān)主管口行政部經(jīng)理口行政總監(jiān)口計劃情況工作目標工作進度進度目標工作成果工作預(yù)算工作結(jié)算(十一)會議記錄表編號:填寫日期:會議時間地點主持人記錄人11會議名稱參加者會議議題會議過程會議決策記錄審核人審核結(jié)果(十二)年度會議計劃表會議名稱開會地點開會日期開會時間會議宗旨及議題與會單位人數(shù)(十三)會議審核項目表序主持人會議召集單位會議主要工作人員與會者應(yīng)備資料會場標示資料會場擬分發(fā)資料審核序?qū)徍藢徍隧椖繉徍隧椖刻柦Y(jié)果號結(jié)果1234會議的主題會議的規(guī)模(總?cè)藬?shù))查邀請回函會議預(yù)算招待對象的層次活動日期及時間(注意是否與

8、其他同業(yè)的活22女服務(wù)員著裝方面(1)洋裝(2)旗袍(3)其他民族服飾新聞媒體(1)文字記者5678動沖突)會議天數(shù)會議負責(zé)人會議事項分工表23(2)新聞稿(3)攝影記者(4)錄像記者及電源準備住宿安排方面12會場的預(yù)訂(1)主會場(2)分會場(3)洽談室9(4)展示室(5)來賓休息室(6)工作人員休息室(7)演藝人員休息室制作來賓名冊10包括姓名、地址、公司名稱、電話、職務(wù)等各類函件邀請函、信封、邀請卡、回函明信片、紀11念品、停車場、指引地圖、餐券訂制張數(shù)(多印20%以備用)、信封書寫投遞日期紀念品方面紀念品的選定、包裝、外包裝書寫、禮品提12款、蝴蝶結(jié)(裝飾禮品包裝)訂制數(shù)量(要多出20

9、%以備用)交通工具方面13飛機、面包車、轎車14酬謝費(給司機人員等)會場布置主席臺、會標、燈光、音響效果、錄音、座15次、臺下座位、緊急疏散方案、茶水飲料供應(yīng)宴會的形式(1)餐桌入座式(2)自助餐入座式16(3)半入座式自助餐(4)雞尾酒立食式自助餐16料理樣式和菜單印制24252627(1)安排來賓的住宿(套房、單人房、雙人房)(2)領(lǐng)導(dǎo)人的住宿預(yù)訂房間(3)妥善分配房間支付的負擔(dān)范圍(住宿、餐費、取用冰箱內(nèi)的食物費用、電話費)安排用餐方面(1)住宿者的用餐事宜(2)來賓、司機的用餐問題(3)服務(wù)人員的用餐(4)演員、樂隊的用餐問題活動行程方面(1)司儀開場白(2)主持人的致辭(3)來賓致

10、辭(4)宣讀賀電(5)致謝辭(6)活動行程表(7)播放背景音樂(8)放映宣傳影片、幻燈片服務(wù)柜臺的工作方面(1)來賓出、缺席之確認(2)發(fā)放胸章(3)發(fā)放活動行程表(4)引導(dǎo)來賓到休息室13飲料香煙17(1)國產(chǎn)白酒(2)雞尾酒(3)啤酒(4)飲料類花飾(1)花籃(2)桌上花飾(3)雕冰花飾(4)胸花18(5)贈用花束(6)典禮臺花飾(7)載掛花飾(8)蠟燭(9)展示品飾花28(5)發(fā)放座位牌(6)發(fā)放紀念品(7)設(shè)置臨時電話(8)來賓簽名紀念看板、標示板類(1)大門看板19(2)方向標示(3)專用停車場示牌(4)展示商品說明標牌拍照攝影方面20(1)紀念照片29座位順序(1)桌面標示卡(2)

11、桌面標示卡的書寫胸章、名牌(1)顏色、大小、種類的選(2)快照選擇桌子(如圓桌或方桌)21(十四)決議事項確認表決議事項決議內(nèi)容達到目標所需支持執(zhí)行措施備注30定(2)公司名稱、職銜、姓名的書寫執(zhí)行負責(zé)人14(十五)決議事項實施表會議名稱:決議事項部門執(zhí)行負責(zé)人決議日期實施目標決議負責(zé)人實施進度等評價月份123各部門每個月的實施檢查表實施進度評價月份456實施進度評價(十六)會議室使用申請表填寫日期:使用日期使用時間會議名稱具體地點參會人數(shù)所需設(shè)備備注申請使用單位名稱填表人主管管理人管理單位主管經(jīng)理(十七)印章使用登記表蓋章時間文件名稱發(fā)文號印章類別蓋章次數(shù)使用人批準人備注15(十八)印章使用

12、審批表編號印章類別文件名稱備注用章人(簽章)注:請在備注欄中簡要說明蓋章用途(十九)印章使用申請單單位用印類別文件名稱申請人(二十)印章管理登記表用章部門蓋章次數(shù)申請日期用印份數(shù)文件說明核準人蓋章時間文件發(fā)文號批準人(簽章)年月日種類公司區(qū)分名印名稱公司名印印章內(nèi)容公司全稱管理責(zé)任人行政部經(jīng)理辦理責(zé)任人行政部經(jīng)理備注印章部門部門印分店行政部印分店印公司名、部門名公司名、分店名行政部經(jīng)理分店經(jīng)理行政事務(wù)主管分店印章工廠名職務(wù)董事、經(jīng)理職務(wù)名稱行政部經(jīng)理行政科長行政事務(wù)主管金屬制印章部長印財務(wù)部經(jīng)理?。ㄣy行專用)公司名、職務(wù)名財務(wù)部經(jīng)理財務(wù)主管16(二十一)印章使用范圍表種區(qū)分公司支票及合同及定貨

13、單各類辭請收人事關(guān)員工委銀行兌現(xiàn)憑證其他重要文件及日常業(yè)務(wù)文對外文件系及有關(guān)證明存款賬目任狀類債券件令示據(jù)公司名稱印章職務(wù)名章公司名章股份公司專用部門名章分公司名章董事長名章董事(股份公司專用)名章其他高級職員名章財務(wù)部經(jīng)理名章分公司經(jīng)理章17第四章網(wǎng)絡(luò)信息管理(一)計算機故障維修記錄卡部門:填寫日期:單號:機器編號規(guī)格數(shù)量故障說明預(yù)估修理費使用人備注(二)計算機網(wǎng)絡(luò)報修登記表序號12345報修時間報修部門報修原因維修人異常情況說明:維修情況完成時間備注(三)計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案表設(shè)備使用部門:設(shè)備名稱設(shè)備品牌規(guī)格型號銷售號碼銷售公司設(shè)備價格購買日期維護公司維護年限年維修費用維修人維修時間故障現(xiàn)

14、象及維修情況更換配件記錄18故障記錄備注第五章文書檔案資料管理(一)收(發(fā))文登記表收文發(fā)文月日發(fā)文單位文號事由份數(shù)有無附件簽收月日收文單位文號事由份數(shù)有無附件寄件人簽收(二)公文傳遞單填寫日期:年月日收文公文編號文件名稱發(fā)文簽收備注(三)公文會簽單發(fā)文單位發(fā)文文號發(fā)文日期年月日時限內(nèi)容密級普通件急件特急件普通秘密機密絕密19會單位接文時間交文時間行政部轉(zhuǎn)呈時間簽順序123月月月日日日時時時月月月日日日時時時月日時月日時月日時備注(四)檔案索引表序號檔案號檔案名稱建檔日期儲存位置檔案內(nèi)容處理(五)檔案明細表全目案移出歸還宗號錄號卷號日期單位名稱經(jīng)手人姓名管理人員簽字日期管理人員簽字(六)檔案調(diào)

15、閱單編號:填寫日期:年月日類別調(diào)卷部門調(diào)卷人文件內(nèi)容摘要調(diào)閱用途調(diào)閱期限原收文編號自年月日起至年月日止,計日借出日期20檔號備注歸還日期保管人簽章(七)信件接收登記表月份:年份:日期信件種類接收人收信人所屬單位/職位分發(fā)日期簽收人(八)外發(fā)信件登記表序號外發(fā)時間信件信息發(fā)信人信息密級信件類別外發(fā)地址收信人發(fā)信件單位(九)圖書借閱卡圖書信息欄借閱信息欄圖書編號圖書名稱圖書價格圖書等級借閱人簽字:借閱人辦理人借閱日期歸還日期簽字確認欄辦理人簽字:年月日說明:雙方各留一份,便于日后歸還確認。年月日21(十)借閱登記表借閱日期年月日編號名稱借閱人歸還日期借閱人簽字借閱辦理人:(十一)丟失報告單丟失資料

16、編號發(fā)現(xiàn)(大致)日期資料所屬級別丟失原因:單位處理意見單位主管簽名:年月日總經(jīng)理審批意見:(十二)聲像材料送審表填表日期:年月日丟失資料名稱資料存檔日期資料管理人資料管理人員簽名:日期:年月日保衛(wèi)處處理意見保衛(wèi)處主管簽名:年月日年月日送審日期:年月日聲像資料名稱附加文字材料頁數(shù)聲像資料送審人簽字確認欄攝編人員配音人員文字起草人員參審人員22簽名:簽名:簽名:簽名:年月日年月日年月日年月日審核意見簽名:年月日第六章提案管理(一)項目提案表單位提案名稱現(xiàn)況、缺點(附圖)、說明提案改善內(nèi)容(具體、詳細、附圖)估計投資額(分項估算)預(yù)計效益暨投資回收期(二)會議提案表提案人提案日期填寫日期:年月日職稱

17、姓名編號公司會議第號提案所在部門提案編號理由措施審查意見審查人簽名(蓋章)備注(寫明提出建議或意見的理由)(寫明實現(xiàn)所提主張的措施)23(三)員工提案匯總表編號:月份:年月提案提所屬類別提案收件審核審結(jié)果實施核編號案部門生技其事項日期日期核可可不效果發(fā)人產(chǎn)術(shù)他人用試佳獎類類金(四)優(yōu)秀提案審核基準表編號:填寫日期:年月日提案名稱評審人員評價項目評價基準等級分評價分130萬元以上221萬30萬元(以2萬元為單位得1分)311萬20萬元(以2萬元為單位得1分)有形效果(30)46萬10萬元(以1萬元為單位得1分)51萬5萬元(以1萬元為單位得1分)6不足1萬元(以2000元為單位得1分)(注:以年

18、為單位的預(yù)計金額)1安全性、勞動強度、環(huán)境或外形改善的效果明顯無形效果(10)2以上任意項改善效果一般3以上任意項可以看出有改善1可以在整個集團推廣使用2可以在公司內(nèi)推廣使用波及效果(15)3適用于本部門4只適用于本班組(科、室)獨創(chuàng)性(15)1全體員工共同提案24302629212511206101581037121115710461312152獨自的想法、建議3計劃性的改善(對策)4單純模仿改善5一般業(yè)務(wù)1活動難度極高2活動難度一般1付出了極大的努力2一般性努力活動評價(30)1改善效果長期有效2改善效果短期有效1本部門實施2其他部門實施總得分(五)提案實施成果評分表提案名稱項目評分標準分

19、數(shù)(分)項目8114731610153512351261015100分提案編號評分標準分數(shù)(分)標準得分標準得分動機15%創(chuàng)造主動發(fā)覺實施原來有缺陷,激發(fā)實施上級指標或旁人建議完全屬獨創(chuàng)、開發(fā)性參考科技資料加以研究、修10155101515201015投資回收期無需投資回收期半年以下回收期0.51年回收期12年回收期2年以上20251520101551015性20%正、改良由類似科技資料聯(lián)想并比51025%月10萬元以上1525照實施效經(jīng)他人暗示或向他人學(xué)習(xí)15益2.5萬10萬元1015努力程序1付出精力多少2參與規(guī)劃專案人員數(shù)目25%1萬5萬元無形效益或1萬元以下510152515%3所需完

20、成的工作量合計100實施分數(shù)50以5159606465697074757980單獎金核定(分)獎金下500100020004000以上6000800010000位主(元)注:此表用于重大建設(shè)性提案的評分。(六)員工提案改善評分表管提案人提案名及內(nèi)容概要所屬部門提案日期評定日期評定成績評定標準經(jīng)濟利益創(chuàng)造性應(yīng)用范圍研究觀察花費時間改善成本提案完整性合計評審者其他建議評審意見最高評分權(quán)重(%)50151010105100評分資金金額評定1經(jīng)濟效益顯著者:年經(jīng)濟效益核算額20%2經(jīng)濟效益不明顯者:評分資金董事長總經(jīng)理審查主任委員審查小組評定人注:此表用于一般建設(shè)性提案的評分。26第七章行政人事管理(

21、一)應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘職位:填表日期:年月日姓名籍貫學(xué)歷畢業(yè)院校第一外語聯(lián)系方式性別民族職稱級別年齡身高健康狀況所學(xué)專業(yè)第二外語身份證號出生日期體重婚姻狀況級別期望工資上崗時間其他要求起止時間學(xué)校名稱專業(yè)學(xué)歷所受教育起止時間公司名稱所擔(dān)任職務(wù)相關(guān)證明人工作經(jīng)驗培訓(xùn)時間培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)內(nèi)容所獲得的證書參加的培訓(xùn)所受過的獎勵及處分興趣和愛好個人特長及自我評價27(二)面試成績評定表應(yīng)聘者姓名畢業(yè)院校應(yīng)聘職位性別專業(yè)應(yīng)聘時間年齡學(xué)歷評價項目評定等級a-優(yōu)b-良c-好d-一般e-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度語言表達能力分析判斷能力應(yīng)變能力情緒控制能力綜合評價人力資源部評價錄用

22、決策用人部門評價錄用決策總經(jīng)理評價錄用決策(三)員工培訓(xùn)申請表申請部門培訓(xùn)時間培訓(xùn)講師培訓(xùn)地點培訓(xùn)人員培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)器材部門主管審核:予以錄用儲備不予考慮予以錄用儲備不予考慮予以錄用儲備不予考慮申請人總時數(shù)需費用主管領(lǐng)導(dǎo)批準:28簽字:年月日簽字:年月日(四)培訓(xùn)實施計劃表擬辦單位:填寫日期:舉辦培訓(xùn)班名稱本年度舉辦班數(shù)培訓(xùn)地點培訓(xùn)負責(zé)部門(人)培訓(xùn)目的培訓(xùn)對象教學(xué)目標培訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)科目名稱培訓(xùn)方式講師姓名培訓(xùn)時間培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點備注科目培訓(xùn)進度周次第1周第2周第3周培訓(xùn)內(nèi)容摘要備注29(五)培訓(xùn)費用預(yù)算表編號:申請日期:年月日課程名稱費用預(yù)算明細日期地點1教材2講師報酬3講師交通費4講師住宿費5

23、講師膳食費6其他費用7合計費用8預(yù)支費用元/本本元元/時時元元元/日日元元/日日元元元元參加培訓(xùn)人員名單(計人)部門姓名職稱備注30(六)員工考勤統(tǒng)計表編號:填表日期:年月日姓名所屬出勤應(yīng)出勤請假遲到早退備注部門天數(shù)天數(shù)事假病假婚假產(chǎn)假其他遲到累計時間早退累計時間(七)員工請假申請單編號:填表日期:年月日姓名請假類別請假事由請假時間所屬部門填表日期事假病假婚假產(chǎn)假喪假其他(請注明)年月日至年月日部門負責(zé)人意見人力資源部意見主管副總意見總經(jīng)理意見(八)出差計劃申請表出差人職務(wù)姓名代理人職務(wù)姓名簽認出差人代理人出差地點擬辦出差時間31自年月日時起至年月日時訖(共日)事項主管副總批示日期起訖地點交通工具部門負責(zé)人交通費住宿費申請人雜費合計合計合計金額(大寫)萬仟佰拾元角分附憑證張財務(wù)主管:會計:經(jīng)辦人:(九)差旅費報銷清單填寫日期:單位:元姓名職務(wù)出差累計時間單據(jù)張出差事由項目金額起止時間起止地點起止車費起止時間起止地點起止車費住宿費備注膳食費交通費其他合計總經(jīng)理:財務(wù)主管:部門主管:出差人:(十)差旅費支付明細表填寫日期:單位:元出差人出差事由出差日期核付金額日期起訖時間起訖地點交通費膳住雜合工作要點32月日起止起止種金額食宿費類費費計

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