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文檔簡介

1、第一章心理診斷技能1. 如何進(jìn)行初診接待1、合理配置心理咨詢場(chǎng)所2、使用禮貌的接待方式和禮貌的語言3、間接詢問求助得希望得到哪方面的幫助,不可直接逼問4、詢問結(jié)束后,明確表明態(tài)度5、 向求助者說明保密原則(例外:求助者同意;司法機(jī)關(guān)要求等)6、向求助者說明心理咨詢的性質(zhì)7、向求助者說明其權(quán)利與義務(wù)8、與求助者進(jìn)行協(xié)商,確定使用哪種咨詢方式2. 攝入性會(huì)談1、求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容2、心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點(diǎn)3、心理咨詢師可以依據(jù)心理測(cè)評(píng)結(jié)果的初步分析發(fā)現(xiàn)問題4、上級(jí)心理咨詢師為進(jìn)一步診斷而下達(dá)的會(huì)談目標(biāo)釋義:“內(nèi)容反應(yīng)”,把求助者說的內(nèi)容中重要的部分反饋給求助者 中斷:在控制會(huì)談和

2、轉(zhuǎn)換話題時(shí)情感反射:心理咨詢師有意識(shí)地刺激一下求助者,使他把會(huì)談轉(zhuǎn)向某類問題。引導(dǎo):由目前的話題引申出新話題。3. 會(huì)談法的種類:1、攝入性會(huì)談:通過會(huì)談了解求助者的客觀背景、健康狀況、工 作狀況、家庭狀況,當(dāng)前的感受、狀態(tài)、咨詢動(dòng)機(jī)和期望2、鑒別性會(huì)談:確定使用什么測(cè)驗(yàn)和鑒別措施3、治療性會(huì)談:針對(duì)健康人的某些問題進(jìn)行會(huì)談4、應(yīng)急性或危機(jī)性會(huì)談:當(dāng)求助者發(fā)生意外時(shí),用會(huì)談法給以幫4. 提問過多可能會(huì)帶來消極作用:1、造成依賴;2、責(zé)任轉(zhuǎn)移、3、減少求助者的自我探索;4、產(chǎn) 生不準(zhǔn)確的信息;5、求助者可因?yàn)樘幵诒弧皩弳枴钡匚欢a(chǎn)生防衛(wèi)心 理和行為;6、會(huì)影響會(huì)談中必要的概括與說明“為什么”問題

3、:有強(qiáng)烈的暗示性。可以改為“怎樣”和“什么” 的形式多重選擇性問題:是封閉性的問題,獲得的信息受到限制。多重問題:連珠炮性質(zhì)的問題,可以使求助者不知所措。修飾性反問:這類問題并不構(gòu)成問題。責(zé)備性問題:以反問形式責(zé)備求助者,對(duì)求助者產(chǎn)生很大的威脅感, 引起心理防衛(wèi)解釋性問題:咨詢師表達(dá)自己對(duì)問題的看法和理解,而不是推動(dòng)當(dāng)事人去自我探索5. 會(huì)談內(nèi)容的原則:1、求助者可接受;2、有效;3、積極6. 注意事項(xiàng):1、心理咨詢師的態(tài)度必須保持中性;2、提問中避免失誤;3、在攝入性會(huì)談中,除提問和引導(dǎo)性語言之外,不能講任何題外話;4、 不能用指責(zé)、批判性語言阻止或扭轉(zhuǎn)求助者的會(huì)談內(nèi)容;5、在攝入性會(huì)談后不

4、應(yīng)給出絕對(duì)性的結(jié)論;6、結(jié)束語要誠懇、客氣探索求助者的行為的傾向性,而使用 16PF量表(人格測(cè)驗(yàn))為評(píng)估臨床癥狀嚴(yán)重程度而使用 SCL-90SASSDSMMPI7臨床資料的解釋:1、注重行為的觀察,在現(xiàn)象與可能的原因之間建立聯(lián)系;2、找出哪些東西是偏離正常標(biāo)準(zhǔn)的;3、抓住那些“顯眼”和“突出”的事件8.驗(yàn)證臨床資料可靠性的辦法:1、使用補(bǔ)充提問驗(yàn)證求助者的社會(huì)交往方面的資料是否可靠。2、使用問卷和心理測(cè)驗(yàn)3、比較同一資料的不同來源,各種來源如果都給出類似的印象,那么這一資料的可靠性較高9臨床資料賦予意義的方法:1、就事論事;2、相關(guān)分析;3、分析跡象10. 找到引起心理問題的關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)涵:1、

5、該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系2、該因素在個(gè)體發(fā)展中持久地存在并隨著生活環(huán)境的變化改變自 身的形式,但其本身性質(zhì)不變11. 確定求助者的問題是否屬于健康心理咨詢的工作范圍:(三項(xiàng)原則)1、主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則。2、精神活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)一致性原則 (知情意完整統(tǒng)一,協(xié)調(diào)一致)3、人格的相對(duì)穩(wěn)定性原則對(duì)求助者具有典型意義的某些特異行為表現(xiàn)進(jìn)行定性異常心理行為很典型,具有診斷和鑒別診斷意義 (患有神經(jīng)癥的求助 者常常表現(xiàn)為強(qiáng)烈的救治愿望而主動(dòng)求醫(yī), 有自知力;而精神病性問題 的人很少主動(dòng)求醫(yī),沒有“自知力”)12. 一般心理問題的診斷1、分析求助者問題是否有器質(zhì)性病變作

6、基礎(chǔ)2、根據(jù)區(qū)分正常與異常的心理學(xué)原則,分析求助者自知力及有無 精神病性癥狀,與精神病性問題相鑒別(郭念鋒三原則)a主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則 (有無幻覺、 妄想、心理沖突與實(shí)際處境是否相符(神經(jīng)癥性問題);有無自知力)b心理活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則 (知情意,心理過程之間是否具有協(xié)調(diào)一 致的關(guān)系)c人格的相對(duì)穩(wěn)定性原則(在沒有明顯外部原因的情況下, 人格相對(duì)穩(wěn)定性出現(xiàn)問題,要懷疑心理活動(dòng)出現(xiàn)了異常)3、分析求助者的內(nèi)心沖突類型,與神經(jīng)癥性問題相鑒別心理沖突的常形特點(diǎn):1、它與現(xiàn)實(shí)處境直接相聯(lián)系;2、它有明顯的道德性質(zhì)心理沖突的變形特點(diǎn):1、與現(xiàn)實(shí)處境沒有什么關(guān)系;2、不 帶明顯的道德色彩4、

7、分析求助者情緒是否泛化,與嚴(yán)重心理問題相鑒別5、確定求助者心理問題持續(xù)時(shí)間、心理、生理及社會(huì)功能影響程度不良情緒不間斷持續(xù)1個(gè)月,或間斷持續(xù)2個(gè)月仍不能自行化 解6、形成初步診斷13. 嚴(yán)重心理問題的診斷1、分析求助者問題是否有器質(zhì)性病變作基礎(chǔ)2、根據(jù)區(qū)分正常與異常心理學(xué)原則,分析求助者自知力及有無精 神病性癥狀,與精神病性問題相鑒別(郭念鋒三原則)3、分析求助者的內(nèi)心沖突類型,與神經(jīng)癥性問題相鑒別(常形沖 突和變形沖突)4、分析求助者情緒是否泛化,若已泛化,需分析泛化的具體表現(xiàn)5、確定求助者心理問題持續(xù)時(shí)間、心理、生理及社會(huì)功能影響程度(痛苦情緒間斷或不間斷持續(xù)時(shí)間在 2個(gè)月以上,半年以下)

8、6、形成初步診斷14. 注意事項(xiàng):1、嚴(yán)重心理問題的診斷,要力求與神經(jīng)癥性心理問題相鑒別2、心理沖突的性質(zhì),對(duì)鑒別診斷有重要意義3、對(duì)青年人來說,關(guān)系到個(gè)人發(fā)展前途的事件,大致都屬于高強(qiáng) 度刺激4、在分析情緒是否泛化時(shí),要注意區(qū)分泛化與心境對(duì)人的影響區(qū) 別。心境的關(guān)鍵在于持續(xù),而泛化的關(guān)鍵在于誘發(fā)第二章心理咨詢技能1. 尊重的意義:1、尊重意味著咨詢師對(duì)求助者無條件接納2、尊重意味著平等3、尊重意味著禮貌4、尊重意味著信任5、尊重意味著保護(hù)隱私6、尊重意味著真誠(當(dāng)咨詢師難以接納求助者時(shí),可以轉(zhuǎn)介)2. 熱情的意義:1、在初診接待階段打好熱情的基礎(chǔ)2、通過傾聽和非言語行為,表達(dá)熱情3、咨詢中認(rèn)

9、真、耐心、不厭其煩,是熱情的最好表達(dá)4、咨詢結(jié)束時(shí),使求助者感到溫暖3. 真誠:1、真誠不等于實(shí)話實(shí)說2、應(yīng)該實(shí)事求是3、不是自我發(fā)泄4、表達(dá)真誠應(yīng)該適度5、還體現(xiàn)在非言語交流上6、應(yīng)考慮時(shí)間因素7、體現(xiàn)在咨詢師的坦誠上4. 共情:1、咨詢師應(yīng)從求助者而不是自己的角度來看待求助者及其存在的 問題2、咨詢師的共情不是要求必須有與求助者相似的經(jīng)歷感受,而是 能設(shè)身處地地理解3、 表達(dá)共情應(yīng)因人而異4、表達(dá)共情應(yīng)把握時(shí)機(jī),共情應(yīng)適 度5、表達(dá)共情要善于把握角色6、表達(dá)共情要善于使用軀體語言7、表達(dá)共情要考慮求助者的特點(diǎn)與文化特征8、咨詢師應(yīng)驗(yàn)證自己是否與求助者產(chǎn)生共情5. 積極關(guān)注:就是咨詢師對(duì)求助

10、者言語和行為的積極、光明、正性的方面予以關(guān)注,從而使求助者擁有積極的價(jià)值觀,擁有改變自己的內(nèi)在動(dòng)力,通俗地說,積極關(guān)注就是辯證、客觀地看待求助者。6. 注意事項(xiàng):1、 必有辯證、客觀地看待求助者,既要看到求助者的消極、灰暗、 負(fù)性的失敗、缺點(diǎn)與不足,還應(yīng)看到其長處、優(yōu)點(diǎn)等積極、光明、正性的一面。2、積極關(guān)注不僅僅是咨詢師積極關(guān)注,還應(yīng)幫助求助者積極關(guān)注 自己,看到自己的長處、優(yōu)點(diǎn)等,自己民掘自己內(nèi)在的潛能與資源3、積極關(guān)注時(shí)應(yīng)該避免盲目樂觀4、積極關(guān)注時(shí)尤其應(yīng)該避免消極5、也應(yīng)該尊重現(xiàn)實(shí)、實(shí)事求是6、目的是促進(jìn)求助者自我發(fā)現(xiàn)與潛能開發(fā),達(dá)到心理健康地全面 發(fā)展,這也是咨詢的最咼目標(biāo)。7. 咨詢

11、師收集資料應(yīng)圍繞以下七個(gè)問題進(jìn)行:whowhatwhe nwherewhywhichhow8. 深入了解求助者時(shí),參照思路:1、明確求助者想要解決的問題2、進(jìn)一步了解問題的來龍去脈3、通過對(duì)求助者廣告的反應(yīng),澄清求助者的真實(shí)想法4、深入探討求助者具體和心理問題的深層原因9. 有效咨詢應(yīng)該具備如下特征:1、心理學(xué)范疇;2、積極的;3、具體或量化的;4、可行的;5、可以評(píng)估的;6、雙方接受的;7、多層次統(tǒng)一的10. 商定咨詢目標(biāo)的注意事項(xiàng):1、求助者并不都能提供有效的咨詢目標(biāo)2、 某些咨詢師對(duì)咨詢目標(biāo)可能存在錯(cuò)誤觀念(完全中立態(tài)度;應(yīng)該給求助者傳輸一些正確健康價(jià)值觀;把求助者的快樂、滿足作為咨詢目

12、標(biāo);把求助者能否適應(yīng)環(huán)境作為咨詢目標(biāo))3、不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)(人本主義一自我實(shí)現(xiàn); 行為主義一可觀察行為出現(xiàn)改變;精神分析一潛意識(shí)意識(shí)化,重組基本人格)11. 一般把咨詢階段劃分為三個(gè)階段:第一階段(初期)-第二階段(中期)-第三階段(后期)-一診斷階段-一咨詢階段-一鞏固階段12.制定咨詢方案:1目標(biāo);2.具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程;3.效果評(píng)價(jià)手段;4雙方責(zé)任權(quán)利與義務(wù);5.次數(shù)與時(shí)間安排;6.相關(guān)費(fèi)用;7.其他問題 及有關(guān)說明 參與性技術(shù)13. 傾聽技術(shù):a. 積極地聽,認(rèn)真地聽,關(guān)注地聽,并在傾聽時(shí)適度參與。b. 傾聽是心理咨詢的第一步。傾聽需要以接納為基礎(chǔ)c. 不

13、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧:1、詢問過多;2、概述過多;3、不適 當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)14. a開放式提問技術(shù):咨詢師提出的問題沒有預(yù)設(shè)的答案,求助者也不能簡單地用一兩個(gè)字,或一兩句話來回答,從而盡可能多地收集求助者的相關(guān)資料信息。14. b圭封閉式提問技術(shù):咨詢師提出的問題帶有預(yù)設(shè)的答案。15. a鼓勵(lì)技術(shù):對(duì)求助者進(jìn)行鼓勵(lì),鼓勵(lì)其進(jìn)行自我探索和改變。b重復(fù)技術(shù):咨詢師直接重復(fù)求助者剛剛所陳述的某句話,引起求 助者對(duì)自己某句話的重視或注意,以明確要表達(dá)的內(nèi)容。c內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)(釋義技術(shù)/說明):把求助者所陳述的主要內(nèi)容,用自己的話反饋給求助者d 情感反應(yīng)技術(shù): 把求助者所陳述的有關(guān)情緒、情感的主要內(nèi)容經(jīng) 過概

14、括、綜合與整理 ,用自己的話反饋給求助者。e 具體化技術(shù): 指咨詢師協(xié)助求助者清楚、準(zhǔn)確地表述他們的觀點(diǎn) 以及他們所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以及所經(jīng)歷的事情。 ( 問題模 糊 過分概括 概念不清)f 參與性概述: 內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)的整合。g 非言語行為的理解與把握 :16. 面質(zhì)(質(zhì)疑、對(duì)質(zhì)):指出求助者身上存在的矛盾,促進(jìn)求助者的探 索,最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一17. 求助者常見的矛盾: 1、理想與現(xiàn)實(shí)不一致; 2、言行不一致; 3、 前后言語不一致; 4 、求助者、咨詢者意見不一致18. 面質(zhì)技術(shù)的注意事項(xiàng): 1、以事實(shí)根據(jù)為前提 2、避免個(gè)人發(fā)泄 3、 避免無情攻擊; 4、要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)5

15、 、可用嘗試性面質(zhì)19. 影響性技術(shù): 面質(zhì)技術(shù)、解釋技術(shù)、指導(dǎo)技術(shù)、情感表達(dá)技術(shù)、內(nèi) 容表達(dá)技術(shù)、自我開放技術(shù)(自我暴露;自我表露) 、影響性概述;非 言語行為的動(dòng)用(加強(qiáng)言語、配合言語、實(shí)現(xiàn)反饋、傳達(dá)情感)20. 放松訓(xùn)練 (松弛訓(xùn)練):是一種通過訓(xùn)練有意識(shí)地控制自身的心理生 理活動(dòng)、降低喚醒水平、改善機(jī)體紊亂功能的心理咨詢與治療方法。呼吸放松法 :鼻腔呼吸放松法、腹式呼吸放松法和控制呼吸放松法21. 陽性強(qiáng)化法: 是行為主義理論,行為主義理論認(rèn)為人及動(dòng)物的行為 是后天習(xí)得的, 是行為結(jié)果被強(qiáng)化的結(jié)果。 如果想建立或保持某種行為, 可以對(duì)其行為進(jìn)行陽性刺激, 即獎(jiǎng)勵(lì), 通過獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化該行為,

16、 從而促進(jìn) 該行為的產(chǎn)生和出現(xiàn)的頻率,行為得以產(chǎn)生或改變。操作過程: 1、明確目標(biāo)行為; 2、監(jiān)控目標(biāo)行為; 3、設(shè)計(jì)干預(yù)方案, 明確陽性強(qiáng)化物; 4、實(shí)施強(qiáng)化; 5、追蹤評(píng)估注意事項(xiàng): 1、目標(biāo)行為單一具體; 2、陽性強(qiáng)化應(yīng)該適時(shí)、適當(dāng); 3、 隨時(shí)間程, 強(qiáng)化物可以由物質(zhì)刺激變?yōu)榫癃?jiǎng)勵(lì), 最終可以撤銷強(qiáng)化物行為矯正常用方法:增強(qiáng)法(正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化)、懲罰法、消退法、 代幣管制法建立新行為的常用技術(shù): 行為塑造技術(shù)、行為漸隱技術(shù)22. 合理情緒療法(ABC理論):引起人們情緒困擾的并不是外界發(fā)生的事件,而是人們對(duì)事件的態(tài)度、看法、評(píng)價(jià)等認(rèn)知內(nèi)容,因此要改變情緒困擾不是致力于改變外界 事件,

17、而是應(yīng)該改變認(rèn)知,通過改變認(rèn)知,進(jìn)而改變情緒。A誘發(fā)性事件;B人們的認(rèn)知;C情緒和行為反應(yīng)辯論是合理情緒療法中最常用、 最具特色的方法,來源于蘇格拉底 的辯證法,即所謂“產(chǎn)婆術(shù)式”的辯論技術(shù),基本形式從“按你所說” 推論“因此”再推論到“因此”,即所謂有“三段論”推論,直 到產(chǎn)生謬誤,形成矛盾?!包S金規(guī)則”:像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人“反黃金規(guī)則”不合理信念:絕對(duì)化的要求、對(duì)分概括化、糟糕至極依賴產(chǎn)生的原因:1、求助者的原因;2、咨詢師的原因移情:負(fù)移情;正移情23. 阻抗表現(xiàn)形式:1、講話程度上的阻抗(沉默、少言寡語、贅言)2、講話內(nèi)容上的阻抗(理論交談、情緒發(fā)泄、談?wù)撔∈隆⒓偬釂?/p>

18、題)3、講話方式上的阻抗(健忘、順從、控制話題、最終暴露)4、咨詢關(guān)系上的阻抗(不按照咨詢、誘惑咨詢師、請(qǐng)客送禮)24. 咨詢效果評(píng)估的維度:1、求助者對(duì)咨詢效果的自我評(píng)估2、求助者社會(huì)功能恢復(fù)的情況3、求助者周圍人士特別是家人、朋友、同事對(duì)求助者的評(píng)定4、求助者咨詢前后心理測(cè)量結(jié)果的比較5、咨詢師的觀察與評(píng)定6、求助者某些癥狀的改善程度第三章心理測(cè)驗(yàn)技能一、智力測(cè)驗(yàn):1. 智力結(jié)構(gòu)理論:G因素:每一項(xiàng)智力活動(dòng)中都蘊(yùn)含著普通因素, G因素?cái)?shù)量高,誰就聰明S因素:特殊因素(口頭能力、算術(shù)能力、機(jī)械能力、注意力、想像力)2. 韋氏成人智力測(cè)驗(yàn)(WAIS-RC):16歲以上,分農(nóng)村、城市2種方式。一

19、次做完。平均數(shù)10,標(biāo)準(zhǔn) 差為3 (知識(shí)、領(lǐng)悟、算術(shù)、相似性、數(shù)字廣度、詞匯、數(shù)字符號(hào)、圖 畫填充、木塊圖、圖片排列、圖形拼湊)智力等級(jí)分布:正常:IQ范圍90 1093. 聯(lián)合型瑞文測(cè)驗(yàn)(CRT):非文字智力測(cè)驗(yàn),可測(cè)探于團(tuán)體和個(gè)人。粗評(píng)智力等級(jí)注意事項(xiàng):團(tuán)體施測(cè)對(duì)象如超過30人,除主測(cè)者外應(yīng)增加主測(cè)者助理1-2人。每次施測(cè)團(tuán)體應(yīng)不超過 50人。4中國比內(nèi)測(cè)驗(yàn):2-18歲,農(nóng)村、城市共用一套試題。原始分的轉(zhuǎn)換:實(shí)足年齡和總分,實(shí)足年齡:用測(cè)驗(yàn)的年月日減去出生的年月日,結(jié)果計(jì)年和月分,凡超過15天或整15天的日數(shù)按1月計(jì),不足15天的不計(jì)。平均數(shù)為100,標(biāo)準(zhǔn)差為16。二、人格測(cè)驗(yàn)5. 人格測(cè)

20、驗(yàn)(結(jié)構(gòu)明確的自陳量表;結(jié)構(gòu)不甚明確的投射技術(shù))6. 自陳量表的編制方法:1. 邏輯分析法(愛德華個(gè)人偏好量表 EPPS;詹金斯活動(dòng)調(diào)查表JAS; 顯性焦慮量表MAS)2. 經(jīng)驗(yàn)效標(biāo)法(明尼蘇達(dá)多相個(gè)格測(cè)驗(yàn) MMPI ;加州心理量表CPI)3. 因素分析法(卡特爾16種人格因素測(cè)驗(yàn)16PF ;艾森克人格問卷EPQ)4. 綜合法(杰克遜格問卷JPI)7. 明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn) MMPI :包括566個(gè)題目,如果為了精神病 臨床診斷使用,可做前399題8. a臨床量表:Hs疑病量表;D抑郁量表;Hy癔癥量表;Pd社會(huì)病 態(tài)量表;Mf男子氣一女子氣量表;Pa偏執(zhí)狂量表;Pt精神衰弱量表; Sc精神分裂癥量表;Ma輕躁狂量表;b效度量表:Q不能回答的問題;L說謊分?jǐn)?shù)(超過10分不可信);F 詐病量表;K校正分量表9. 原始分的獲得:1、對(duì)同一題目劃上兩種答案的題號(hào)用顏色筆劃去,與無法回答的題數(shù)相加,作為Q量表的原始分。566題中原始分超過30 , 399題 原始分超過22分,則答卷無效2、 在5個(gè)量表的原始分?jǐn)?shù)上分別加上一定比例的K分:HS+0.5K ;Pd+0.4K ; Pt+1.0K ; SC+0.1K ; Ma+0.2K10. 卡氏16格人格因素測(cè)驗(yàn)(16PF ):標(biāo)準(zhǔn)分為10分。187個(gè)問題11. 艾森克人格問卷EPQ :分成人、幼年

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