江蘇正宏置業(yè)有限公司管理制度手冊

1、 江蘇正宏置業(yè)有限公司江蘇正宏置業(yè)有限公司管理制度手冊 2012年4月 第一章 辦公室崗位職責(zé)4一、辦公室工作內(nèi)容4二、辦公室主任工作職責(zé)5三、辦公室行政助理職責(zé)5第二章 財務(wù)部崗位職責(zé)6二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)6三、 財務(wù)會計崗位職責(zé)7四、 出納員崗位職責(zé)8第三章 銷售部崗位職責(zé)9一、銷售部崗位職責(zé)9二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)9三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)10四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)10第四章 工程管理部工作職責(zé)10一、部門目標(biāo)11二、基本職責(zé)11三、部門經(jīng)理崗位職責(zé)11四、項目管理工程師崗位職責(zé)11五、材料管理工程師崗位職責(zé)12六、技術(shù)管理工程師崗位職責(zé)12第五章 工程招投標(biāo)工作管理制度18一、目的

2、18二、適用范圍18四、職責(zé)18五、工作內(nèi)容18第六章 工程管理部工地檢查制度20一、目的20二、檢查方法20第七章 材料設(shè)備采購管理制度20一、目的20二、適用范圍20三、工作職責(zé)：21四、 操作程序：21第八章 項目經(jīng)理部的架構(gòu)與建制23一、項目經(jīng)理部的定位23二、項目經(jīng)理部的崗位劃分及人員配備23三、項目經(jīng)理部工作內(nèi)容24四、項目經(jīng)理部工作職責(zé)25五、項目總經(jīng)理工作職責(zé)25六、項目總經(jīng)理工作權(quán)限26七、項目經(jīng)理部主管工程師職責(zé)26八、專業(yè)工程師崗位職責(zé)26第九章 項目經(jīng)理部工程管理程序28一、目的28二、范圍28三、職責(zé)28四、主要內(nèi)容28第十章 施工圖紙會審管理制度32一、目的32二、

3、參加人員32三、工作職責(zé)32第十一章 設(shè)計變更和工程簽證管理程序35一、目的：35二、適用范圍： 35三、操作程序：35四、支持性文件及質(zhì)量記錄36五、開工前的準(zhǔn)備工作37六、施工質(zhì)量預(yù)控37七、施工質(zhì)量過程控制38八、事后控制與成品保護38九、工程驗收38第十二章 工程進度控制及管理辦法39一、目的39二 、職責(zé)39三、工作內(nèi)容39第十三章 住宅交付使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定40一、住宅竣工驗收操作流程40二、住宅竣工驗收操作規(guī)范41第一章 辦公室崗位職責(zé)一、辦公室工作內(nèi)容（一） 公司人事管理工作1、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員；2、 協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符

4、合條件的員工；3、 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門做好員工的考核、轉(zhuǎn)正、任免、調(diào)配等工作；4、 協(xié)同各部門對員工進行培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)及工作能力；5、 負責(zé)員工工資的管理工作；6、 負責(zé)正式員工勞動合同的簽訂；7、 負責(zé)保存員工相關(guān)個人檔案資料；8、 負責(zé)為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關(guān)福利；9、 根據(jù)工作需要，負責(zé)招聘臨時工及對其的管理工作；10、 負責(zé)為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。（二） 公司行政管理工作1、 制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況；2、 負責(zé)對員工進行遵守勞動紀(jì)律的教育及考勤工作的管理；3、 根據(jù)董事會批準(zhǔn)的行政費用總額度，每月制定公司

5、行政費用預(yù)算，并嚴格控制行政費用的支出；4、 負責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；5、 負責(zé)公司印章和介紹信的管理，嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定；6、 負責(zé)公司文件的管理工作；7、 根據(jù)公司行政管理制度，做好電話、傳真和復(fù)印機等設(shè)備的使用和管理；8、 負責(zé)公司車輛的管理和調(diào)度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養(yǎng)工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；9、 負責(zé)公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理；10、 負責(zé)公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理；11、 負責(zé)員工食堂工作的管理；12、 負責(zé)對外的接待及票務(wù)、住宿等工作

6、；13、 根據(jù)總經(jīng)理的指示，積極組織好公司級的重大會務(wù)活動和日常的辦公會議；14、 負責(zé)公司大事紀(jì)工作；15、 負責(zé)信訪接待工作；16、 負責(zé)對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作； 17、 負責(zé)辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務(wù)證等的換發(fā)年檢工作。（三）公司考勤制度一、上下班時間1、正常工作日作息時間：上午：8:0012:00 上班及工作時間；中午：12:0014:00 午餐及休息時間；下午：14:0018:00 工作及下班時間。3、節(jié)假日或特殊情況如有調(diào)整另行通知。二、考勤工作1、考勤工作以部門為單位組織實施，即各部門負責(zé)收集本部門員工的遵章守紀(jì)情況，辦公室負責(zé)每月考勤記錄的匯總統(tǒng)計和督

7、促檢查執(zhí)行情況。2、每月職工的考勤工作記錄由各部門領(lǐng)導(dǎo)收齊后于次月1日交辦公室匯總統(tǒng)計，作為員工下月工資核算的依據(jù)。3、考勤工作是一項嚴肅而細致的工作，關(guān)系到職工的工作考核、業(yè)績評價和獎懲等切身利益，各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)本著高度負責(zé)、秉公辦事的態(tài)度做好該項工作。三、遲到、早退及外出1、員工未經(jīng)請假超過上班時間及早退時間在15分鐘內(nèi)的，每次扣除當(dāng)月工資15元，遲到、早退超過15分鐘的按半天事假計扣工資。2、如遇大霧、大雪等惡劣氣候影響所造成市內(nèi)交通困難，或發(fā)生意外事故而不能按時上班的，可按有關(guān)規(guī)定酌情處理。3、在工作時間內(nèi)因工作需要外出，應(yīng)征得本部門領(lǐng)導(dǎo)同意并做好外出記錄，以便掌握人員去向。部門負責(zé)人外

8、出直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。員工出差應(yīng)按規(guī)定報批。4、未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，在工作時間內(nèi)擅自離崗?fù)獬稣?，一律按早退?guī)定處理。5、每月遲到或早退三次以內(nèi)者，部門領(lǐng)導(dǎo)給予批評教育，三次和三次以上者扣除當(dāng)月全額績效收入。四、病假1、員工因病或非因公負傷需請假，應(yīng)有醫(yī)院出具的病歷證明，屬急診情況的應(yīng)及時通知所在部門領(lǐng)導(dǎo)，并在上班后補交醫(yī)療證明2、超過三個月屬長病假的員工，工作年限不滿十年的，從第四個月起發(fā)給基礎(chǔ)工資的80%，工作年限超過10年以上的，發(fā)給基礎(chǔ)工資的90%。3、員工病假的日數(shù)應(yīng)為剔除所含的公休或國定假后的實際天數(shù)。二、辦公室主任工作職責(zé)（一） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；（二） 負責(zé)公司的人事管理

9、、工資管理工作；（三） 負責(zé)公司的財產(chǎn)管理工作；（四） 督促檢查各部門執(zhí)行公司規(guī)章制度情況；（五） 行政費用的計劃預(yù)算編制及使用情況的審核；（六） 公司印章、介紹信及文件檔案的管理；（七） 公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務(wù)、辦公用品購置等。三、辦公室行政助理職責(zé)（一）打印公司文件，并負責(zé)辦公室電話、傳真、復(fù)印機等到設(shè)備的使用權(quán)用與管理；（二）負責(zé)報刊、信件的發(fā)放、轉(zhuǎn)送工作；（三）保證各部門聯(lián)絡(luò)暢通，并了解各部門工作內(nèi)容；（四）負責(zé)考勤登記工作；（五）登記公司員工外出內(nèi)容；（六）布置公司會議的會場，負責(zé)通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；（七）熱情接待來訪人員，

10、做好信訪工作；（八）積極參與各項活動，協(xié)助辦公室主任處理應(yīng)急事。第二章 財務(wù)部崗位職責(zé)一、財務(wù)部工作內(nèi)容（一） 參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。 （二） 參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。（三） 負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。（四） 負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門，如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。（五） 負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析，向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。（六） 負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。（七） 負責(zé)

11、每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。（八） 負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。（九） 協(xié)助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。（十） 負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。（十一） 負責(zé)銀行財務(wù)管理，負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管，辦理銀行收付業(yè)務(wù)。（十二） 負責(zé)先進管理，審核收付原始憑證。（十三） 負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證，登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調(diào)節(jié)表。（十四） 負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作，現(xiàn)金收付工作。二、財務(wù)部經(jīng)理

12、崗位職責(zé)（一） 具體負責(zé)本公司的財務(wù)會計工作1、 對各項財務(wù)會計工作定期研究、布置、檢查、總結(jié)。嚴格遵守財經(jīng)紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度。不斷改進和提高財務(wù)會計工作水平。2、 督促本公司加強定額管理、原始記錄和計量檢驗等基礎(chǔ)工作。3、 認真審核會計憑證和會計報表，做到數(shù)字真實、計算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。（二） 組織制定本公司的各項財務(wù)管理制度1、 制定的各項財務(wù)管理制度應(yīng)便于各部門管理和核酸并有利于提高經(jīng)濟效益2、 隨時檢查各項財務(wù)制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)違反財經(jīng)紀(jì)律、財務(wù)會計制度的，及時制止和糾正，重大問題應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、 及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善各項財務(wù)管理制度。（三） 組織編制本

13、公司的財務(wù)收支計劃，按時報送公司領(lǐng)導(dǎo)，并檢查各部門執(zhí)行情況1、 在編制財務(wù)收支計劃前，應(yīng)要求各職能部門提供切實可行的收支計劃明細表，經(jīng)審核驗證后據(jù)此編制本公司的財務(wù)收支計劃和編制說明。2、 經(jīng)總經(jīng)理審批的財務(wù)收支計劃，應(yīng)組織有關(guān)職能部門嚴格實施，不得隨意突破。3、 資金掉要如實反映矛盾和問題，有效利用現(xiàn)有資產(chǎn)，保證經(jīng)營活動正常進行。（四） 組織編制本公司的成本計劃和費用預(yù)算，并將各項計劃指標(biāo)分解下達落實并檢查執(zhí)行情況。1、 編制的成本計劃應(yīng)現(xiàn)金合理，費用預(yù)算應(yīng)厲行節(jié)約，費用開支不突破規(guī)定范圍。2、 在本公司總經(jīng)理的組織下，應(yīng)將成本計劃和費用預(yù)算案項目分解，逐步落實到各職能部門。3、 設(shè)計必要的

14、臺帳及時反映、分析計劃或預(yù)算執(zhí)行情況。并向各職能部門反饋。（五） 充分運用會計資料，分析經(jīng)濟效果，提供可靠信息，預(yù)算經(jīng)濟前景，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（六） 組織本公司財務(wù)人員學(xué)習(xí)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)，負責(zé)財會人員的考核。（七） 負責(zé)協(xié)調(diào)財務(wù)和各部門的工作，多于其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，把財務(wù)工作納入正軌。（八） 負責(zé)保管公司財務(wù)專用印鑒，并按公司財務(wù)制度使用印鑒。（九） 負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作，每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。 （十） 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、 財務(wù)會計崗位職責(zé)（一） 設(shè)置和登記總帳和各明細賬，并編制各類報表。1、 編制總長科目余額表，并與有關(guān)明細賬核對

15、，保證帳帳相符。2、 編制會計報表。各種會計報表做到數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，及時使報送政府有關(guān)部門。3、 協(xié)助辦公室建立低值易耗品臺帳。4、 各類帳戶設(shè)置應(yīng)做到齊全、明晰、同時設(shè)置和登記固定資產(chǎn)明細表（二） 根據(jù)工財務(wù)管理制度和會計制度，登記總賬和明細帳，賬戶應(yīng)按幣種分別設(shè)置。（三） 會同其他部門定期進行財產(chǎn)清查，及時清理往來帳。1、 根據(jù)本公司財務(wù)管理制度，負責(zé)設(shè)計下發(fā)清查明細表，定期組織對固定資產(chǎn)、低值易耗品、庫存商品和物資、應(yīng)收帳款、銀行存款和現(xiàn)金進行盤點清查。2、 對盤盈、盤虧、報廢毀損、壞帳損失，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，專項報告。按規(guī)定的審批權(quán)限批準(zhǔn)后方的進行會計處理。（四） 編

16、制和保管會計憑證及報表。負責(zé)編制公司的轉(zhuǎn)賬憑證、記賬憑證并分月編號，做到規(guī)格化。每月終了，要整理會計憑證和資料，集中保管。年終辦完財務(wù)決算后，應(yīng)將全年的會計資料收集齊全，整理清楚，分類排列，以便查閱。需要歸檔的會計資料，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時歸檔。（五） 負責(zé)控制財務(wù)收支不突破資金計劃，費用支出不突破規(guī)定的范圍。（六） 會同有關(guān)部門擬定固定資產(chǎn)管理、材料管理、資金管理與核算實施辦法。對于固定資產(chǎn)、商品、材料、低值易耗品等手法、轉(zhuǎn)移、領(lǐng)退和保管，都要會同有關(guān)部門制定手續(xù)制度，明確責(zé)任。（七） 負責(zé)成本核算和利潤核算1、 擬定本公司成本核算辦法，編制成本、費用計劃，加強成本管理的基礎(chǔ)工作，核算成本和費用

17、。2、 編制成本、費用報表，編制；利潤計劃，辦理銷售款項的結(jié)算業(yè)務(wù)；負責(zé)銷售和利潤的明細核算。3、 正確計算銷售收入、成本費用、稅金和利潤以及其他各項收支。（八） 完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。四、 出納員崗位職責(zé)（一） 辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)：嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)有關(guān)人員審核簽章的收、付款憑證，進行復(fù)核，辦理款項收付。對于重大的開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方可辦理。收付款后要在收付款憑證上簽章。（二） 庫存現(xiàn)金不得超過銀行核定的險惡，超過部分要及時存入銀行。不得以 “白條”抵充庫存現(xiàn)金，更不得任意挪用現(xiàn)金。（三） 嚴格控制簽發(fā)空白支票。如

18、因特殊情況確需簽發(fā)不填寫金額的轉(zhuǎn)賬支票時，必須在支票上寫明，收示單位名稱、款項用途、簽發(fā)日期、規(guī)定限額的報銷期限，并由使用支票人在支票登記薄上簽章。逾期未用的空白轉(zhuǎn)賬支票，要及時收回注銷。不得將空白支票交給其他單位或個人簽發(fā)。對于填寫錯誤的支票 ，必須加蓋“作廢”戳記，與存根一并保存。支票遺失時，要立即向銀行辦理掛失手續(xù)。（四） 編制和保管會計記賬憑證。根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證，填制記賬憑證，記賬憑證的內(nèi)容必須填齊，附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證，應(yīng)按編號順序，折疊整齊，按月裝訂成冊，加蓋封面、封底、蓋章歸檔。（五） 登記現(xiàn)金和銀行存

19、款日記賬。1、 根據(jù)記賬憑證，逐筆按順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清日結(jié)。現(xiàn)金的賬面余額要同時及庫存現(xiàn)金核對相符。銀行的賬面余額要及時與銀行對帳單核對，月末要編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，使帳面余額與對帳單上余額調(diào)節(jié)相符，對于未達帳項要及時查詢，要隨時掌握銀行存款余額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。不準(zhǔn)將銀行賬戶出租、出借給任何單位或個人辦理結(jié)算。2、 出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。（六） 保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券。對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負責(zé)賠償，保險箱密碼要保密，保管好鑰匙，不得轉(zhuǎn)交他人。（七） 保管有關(guān)地稅、國

20、稅的計算機代碼因帳、空白收據(jù)和支票出納員說管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定用途使用。簽發(fā)支票所使用的各種印章；財務(wù)章、法人印章由財務(wù)經(jīng)理負責(zé)保管。對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理，專設(shè)登記薄登記，認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。（八） 完成財務(wù)部經(jīng)理交辦的其他工作。第三章 銷售部崗位職責(zé)一、銷售部崗位職責(zé)（一）正確掌握市場1、 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施。3、 負責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。（二）確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。 1、完

21、成公司下達的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。2、 監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。3、 根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。4、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。（三）管理銷售活動1、 制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。2、 營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、 客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項目銷售工作。具體內(nèi)容分為以下幾項：（一）負責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項日常工作。（二）負責(zé)銷售部工

22、作時間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。（三）負責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。（四）負責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。（五）負責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：1、 定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及時調(diào)整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。2、 組織安排銷售動態(tài)分析，分析項目的市場、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析，提出市場調(diào)查報告，全面掌握市場情況，為公司經(jīng)營決策提供依據(jù)。4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。5、 組織每周銷售例會，總結(jié)銷售情況。6、 負責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、 制定并組織銷售

23、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實施。8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。 （六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。三、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)售樓處銷售主管一名，協(xié)助經(jīng)理負責(zé)處理并完成每日的行政事務(wù)工作。具體工作職責(zé)如下：（一）每日10：00前完成前日來電、來訪的確認工作，如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。（二） 每日11：00前完成剪報及前日剪報資料收集工作、核對銷控。（三） 每日下午17：30前完成當(dāng)日白班作業(yè)的匯總工作。（四） 常規(guī)工作如下： 1、 負責(zé)銷售發(fā)票、保留單、認購單、合同的使用控制及歸檔保管。2、 負責(zé)每日的記帳。3、

24、 負責(zé)復(fù)審每日簽約的合同、認購單、保留單。4、 負責(zé)銷售部的排班及考勤管理、記錄。5、 負責(zé)會議的記錄、文稿撰寫等文秘工作。6、 負責(zé)填寫工作日志、銷售日報及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。7、負責(zé)銷售部辦公用品的管理。8、 配合經(jīng)理完成銷售及經(jīng)理交辦的其他工作四、銷售部置業(yè)顧問崗位職責(zé)1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規(guī)，熟悉房地產(chǎn)市場情況。2、了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。3、 依照公司要求完成各階段銷售任務(wù)。4、 依照銷售工作流程，負責(zé)接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業(yè)務(wù)流程。5、 催收成交客戶的后期房款，辦理相關(guān)手續(xù)。6、 及時反饋客戶情況及銷

25、售中各種問題。7、 配合銷售經(jīng)理完成市場調(diào)查及信息反饋工作。8、 按照公司要求填寫相關(guān)表格，并建立客戶檔案。9、 嚴格遵守公司和銷售部各項規(guī)章制度及管理辦法。10、 學(xué)習(xí)、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中更好的工作。第四章 工程管理部工作職責(zé)一、部門目標(biāo)建立完善工程管理的規(guī)范性文件及相關(guān)制度，為各項目經(jīng)理部提供技術(shù)、信息支持，使公司在規(guī)定時間內(nèi)，以具競爭力的成本，提供高品質(zhì)及不斷改進的住宅產(chǎn)品，在客戶中建立優(yōu)質(zhì)及物有所值的良好聲譽。二、基本職責(zé)項目管理：工程管理制度，施工質(zhì)量、進度、簽證等監(jiān)控。材料設(shè)備采購：選擇合格供應(yīng)商，樣板示范，招投標(biāo)工作。技術(shù)管理：建筑技術(shù)信息

26、收集，專業(yè)培訓(xùn)，優(yōu)化設(shè)計、施工，信息交流。三、部門經(jīng)理崗位職責(zé)確定部門的組織構(gòu)架，規(guī)定下屬的工作范圍及管理、監(jiān)理職能；選擇下屬，進行技能培訓(xùn)，以便保證人才和物力的使用效率最高；通過與其他部門的協(xié)調(diào)，安排本部門的工作或本部門與其他部門或單位的活動；組織部門工作周例會，檢查指定業(yè)務(wù)工作完成情況， 貫徹實施公司及本部門的規(guī)章制度，起草工作月報告；對本部門的工作承擔(dān)責(zé)任；協(xié)助下屬處理重要的和困難的工程管理或技術(shù)性問題；在建筑新材料、新技術(shù)、新工藝方面與外界進行交流，建立專業(yè)顧問人才信息庫；審查施工組織設(shè)計，參與組織施工圖紙技術(shù)交底會，提出建設(shè)性意見；檢查各項目管理部工程進度，采取有效的管理措施，以確保

27、公司的最佳贏利程度，并使工程符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。四、項目管理工程師崗位職責(zé)組織公司相關(guān)部門進行施工總承包、施工監(jiān)理招投標(biāo)工作并對所有過程中資料進行匯總歸檔。負責(zé)項目ic卡、施工、監(jiān)理中標(biāo)通知書的辦理。根據(jù)工地檢查規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn)，定期或不定期考核各項目部土建工程質(zhì)量、進度、成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績，并提供書面報告；收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝，為項目部提供技術(shù)服務(wù)支持；審查施工組織設(shè)計，參與組織施工圖紙技術(shù)交底會，提出建設(shè)性意見；跟蹤熟悉有關(guān)設(shè)計、施工規(guī)范，確保各項目部執(zhí)行的是最有效的工程規(guī)范；五、材料管理工程師崗位職責(zé)負責(zé)編制和完善甲供材料管理程序文件；

28、建立和完善建材供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建材行情信息庫。力求材料性能特征應(yīng)用技術(shù)精湛。保證材料采購有可操作性、實用性、可追溯性；積極推行“住宅聯(lián)盟”建材采購網(wǎng)上交易新舉措，擴大信息渠道，公平、公正選擇供應(yīng)商，降低工程和管理成本，提高工作效率和管理技能。建立合格供應(yīng)商名冊一覽表，保證工程質(zhì)量，規(guī)避風(fēng)險。每次招投標(biāo)只針對一覽表內(nèi)的分承包商，對合格供應(yīng)商不斷跟蹤、評估并作好考評記錄。對一覽表外的分承包商進行綜合評審，如屬符合要求的合格分承包商,將其納入一覽表內(nèi)，作為合格供應(yīng)商的補充；制定甲供材料招標(biāo)文件標(biāo)準(zhǔn)文本評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)表單；編制甲供材料入圍資格、供應(yīng)商考察考評評定標(biāo)準(zhǔn)，作為合格供應(yīng)商考察和評定工作的

29、依據(jù)；組織并負責(zé)實施甲供材料采購招投標(biāo)和合同簽約工作；編制甲供材料現(xiàn)場檢驗和驗收指導(dǎo)書，并分發(fā)各項目部備案，作為材料檢驗和驗收的依據(jù)之一，確保工程應(yīng)用材料質(zhì)量；編制甲供材料供貨進度，質(zhì)量執(zhí)行情況統(tǒng)計表和供應(yīng)商合同履行綜合考評表，并分發(fā)各項目部備案，作為考核各項目部甲供材料管理和各供應(yīng)商材料供應(yīng)執(zhí)行情況的依據(jù)；定期收集供應(yīng)商甲供材料購銷信息和各項目部甲供材料管理工作信息，進行評估分析，提交書面報告；積極推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù)，定期組織各項目部交流、研討、培訓(xùn)等活動，力求直接體現(xiàn)在設(shè)計方案或設(shè)計施工圖中；工程竣工，公正、公平考核甲供材料供應(yīng)商合同履行情況，收集各方面信息，填寫合格供應(yīng)商評審表，作為

30、今后項目材料采購供貨商選擇的依據(jù)。六、技術(shù)管理工程師崗位職責(zé)與集團設(shè)計工程部接口，獲取建筑工程技術(shù)信息；收集有關(guān)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等方面的科技情報，組織新型節(jié)能材料、新工藝、新技術(shù)研討活動并推廣應(yīng)用，確?？茖W(xué)、節(jié)能、節(jié)支、環(huán)保要求；制訂培訓(xùn)計劃，積極推廣使用先進技術(shù)和科學(xué)管理方法；在擴初設(shè)計開始前向設(shè)計院提供結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、通風(fēng)與空調(diào)、燃氣等各專業(yè)的設(shè)計要求；對于結(jié)構(gòu)體系復(fù)雜的建筑組織專家對施工圖設(shè)計進行優(yōu)化工作；審查施工組織設(shè)計，參與組織施工圖紙技術(shù)交底會，提出建設(shè)性意見；與設(shè)計院、成本管理部密切配合，解決施工過程中的圖紙變更問題；建立可為項目服務(wù)的外圍專家組；組織與同行業(yè)項

31、目管理方面的信息交流。1項目管理a. 招標(biāo)管理項目經(jīng)理資料項目部成員資料在建項目已建項目確定考察小組成員考察日程安排明確評標(biāo)原則聽取各項目部對原招標(biāo)文件的意見匯總施工單位情況明確招標(biāo)小組組長招標(biāo)階段明確標(biāo)段劃分及分配原則明確讓利范圍、工期、保修期、一標(biāo)幾投，中標(biāo)安排等招標(biāo)具體內(nèi)容明確工程指導(dǎo)性造價進行招投標(biāo)與考察排名靠前的施工單位進一步聯(lián)系，闡明我公司具體要求。明確其最終合作意向。收集各類招標(biāo)文件匯總各部門意見請各相關(guān)部門提意見優(yōu)化招標(biāo)文件修改報主管總經(jīng)理審批制定考察細則報主管總經(jīng)理審批實施考察匯總考察情況明確擬邀竟標(biāo)單位報主管總經(jīng)理審批安排考察事宜b. 工程管理 進度管理 要求各項目部每月初

32、提供當(dāng)月的施工進度計劃。 每月初至工地現(xiàn)場拍攝工程形象進度照片。 要求各項目部提供每周例會會議紀(jì)要。 每月中旬至現(xiàn)場檢查實際進度情況，對可能出現(xiàn)的工期拖延提出預(yù)警。 每月下旬至現(xiàn)場檢查最終進度情況，拍攝形象進度照片并編制當(dāng)月進度對比表。 要求各項目部提供當(dāng)月監(jiān)理月報分析影響工期的原因（如設(shè)計變更、報批保健、氣候、甲供材料、施工單位人力及物質(zhì)資源）、采取過的補救措施及下一步相應(yīng)的趕工方法。 質(zhì)量管理 做好與技術(shù)管理小組的對接工作，及時了解新技術(shù)、新材料的情況。 參加各項目部施工圖紙會審會議。 對施工中遇到的難題提供技術(shù)支持。 不斷收集最新的施工規(guī)范，并及時提供給各項目部作為參考。 審批項目部提交

33、的施工組織設(shè)計。 不定期檢查各分部分項工程實際操作是否與施工組織設(shè)計一致。 每月初至項目部檢查上月資料檔案（如監(jiān)理日記、監(jiān)理月報、隱蔽工程驗收單、原材料復(fù)試報告等）并提出整改通知。 每月下旬至項目部進行復(fù)查。 每月初至施工現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量（主要為主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量及四大滲漏施工質(zhì)量）。 每月下旬進行復(fù)查。 及時至現(xiàn)場檢查重要節(jié)點（如基坑開挖、澆筑砼、屋面及衛(wèi)生間防水、門窗安裝、外墻粉刷等）的施工質(zhì)量做為月考評報告的依據(jù)。 在公司內(nèi)部組織各項目部相互學(xué)習(xí)。 定期組織項目部及施工單位參觀其他施工項目（以市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)及白玉蘭工程為主）。 安全文明施工管理 定期收集各類最新的安全文明施工規(guī)范及規(guī)定（上網(wǎng)或通過

34、社會關(guān)系），并及時提供給各項目部。 定期組織項目部及施工單位參觀其他安全文明工地（以市文明標(biāo)化工地為主）。 組織公司內(nèi)部的雙向交流。 每月不定期對各項目部進行現(xiàn)場抽查、提出相應(yīng)的整改通知并對提出整改項目及時進行復(fù)查。 每月底進行復(fù)查。2技術(shù)管理工作流程a、擴初、施工圖階段 b、施工階段設(shè)計變更擴初方案施工階段設(shè)計變更變更原因分析、成立報公司批準(zhǔn)實施調(diào)研報告提出擴初審圖意見公司批準(zhǔn)實施完成施工圖設(shè)計提出施工圖審圖意見制定項目采用新技術(shù)、新材料目標(biāo)施工圖審圖（710天）組織擴初審圖（710天）意見反饋、交換（23天）施工圖設(shè)計c、新技術(shù)、新材料實施流程意見反饋、交換（23天）跟蹤實施過程（成本、操

35、作）評估總結(jié)設(shè)計、項目部參與設(shè)計（含設(shè)計監(jiān)理）、項目部參與設(shè)計部、設(shè)計院參與設(shè)計部、設(shè)計院參與組織施工圖交底（57天）設(shè)計、項目部、設(shè)計院、監(jiān)理、施工方參與設(shè)計、項目、成本部參與3材料管理工作流程審算部、項目經(jīng)理部與供應(yīng)商達成合作協(xié)議ny半數(shù)以上認可淘汰納入合格供應(yīng)商信息庫公司領(lǐng)導(dǎo)審批供應(yīng)商參加產(chǎn)品投標(biāo)供應(yīng)商承諾及其它服務(wù)供應(yīng)商及產(chǎn)品評估工程、設(shè)計、審算、項目部認定意見內(nèi)部審批符合要求ny供應(yīng)商及產(chǎn)品資料建筑認定市場及應(yīng)用情況認定性能認定工程管理部設(shè)計部第五章 工程招投標(biāo)工作管理制度一、目的公司為使各項工程順利進行，并提高工程招投標(biāo)工作管理水準(zhǔn)，特訂立本制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有項

36、目甲方分包工程、工程監(jiān)理及工程材料采購、設(shè)備采購。以下情況除外：工程造價在5萬元以下的零星工程，經(jīng)項目總經(jīng)理批準(zhǔn)；采購金額在5萬元以下的材料設(shè)備采購；四大公司指定項目及特急項目。三、工作原則招投標(biāo)工作做到公開、公平、公正、科學(xué)、嚴謹，以適度的成本，挑選最可靠的施工單位和監(jiān)理單位及材料和設(shè)備供貨商，確保工期、質(zhì)量、成本控制達到公司要求，切實維護公司利益。四、 職責(zé)工程管理部負責(zé)建立由公司認可合作單位（包括承建商、供貨商、監(jiān)理公司）名冊和資料庫。五、工作內(nèi)容（1）公司認可合作單位，必須是與公司有過良好合作經(jīng)歷的，或者是社會聲譽卓著并且經(jīng)考察證實具備實力可以合作的單位。合作單位由部門經(jīng)理及以上級別人

37、員推薦（其他職員可通過部門經(jīng)理推薦），并由推薦部門組織考察小組（工程管理部派員參加）進行考察，出具考察報告，經(jīng)工程管理部經(jīng)理簽署并報公司分管總經(jīng)理同意后，即納入認可單位名冊。（2）工程管理部牽頭，組織成本管理部和項目經(jīng)理部在項目結(jié)束后對認可合作單位進行評估，評估不合格的單位應(yīng)予以淘汰。（3）投標(biāo)單位必須是公司認可名冊中的單位。投標(biāo)單位一般不得少于三家，投標(biāo)單位不夠三家時，需報成本管理部同意，經(jīng)公司分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案。（4）投標(biāo)單位的選擇：原則上由項目經(jīng)理部推薦1/2競標(biāo)單位，工程管理部推薦1/2競標(biāo)單位，競標(biāo)單位必須通過資格預(yù)審。競標(biāo)單位考察工作由工程管理部負責(zé)組織安排。參加施工招投標(biāo)、施工

38、監(jiān)理招投標(biāo)的競標(biāo)單位考察工作由工程管理部派二名以上專業(yè)工程師，成本管理部派一名以上專業(yè)工程師，項目經(jīng)理部派經(jīng)理（或經(jīng)理助理）、土建工程師、給排水工程師、電氣工程師組成考察小組；參加材料設(shè)備招投標(biāo)的競標(biāo)單位考察工作由工程管理部、成本管理部、項目經(jīng)理部各派一名以上專業(yè)工程師組成考察小組。考察綜合報告須報公司分管總經(jīng)理審批后生效。（5）工程招標(biāo)文件（即工程合同）須征求成本管理部和各項目管理部意見，由工程管理部經(jīng)理最后定稿，報公司分管總經(jīng)理審批后備案。成本管理部對招標(biāo)文件的可控性負最終責(zé)任。（6）工程招標(biāo)文件應(yīng)采用工程管理部統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)文本，其內(nèi)容主要包含：工期要求、工程造價或取費標(biāo)準(zhǔn)要求、質(zhì)量要求

39、、付款方式、招標(biāo)范圍、結(jié)算方式、驗收標(biāo)準(zhǔn)、及其他要求等。招標(biāo)文件中的與項目內(nèi)容相關(guān)的空白部分和補充內(nèi)容，均由經(jīng)辦部門負責(zé)填寫。（7）工程施工、建設(shè)監(jiān)理、甲供材料、電梯和建筑智能化設(shè)計施工的招投標(biāo)工作，由工程管理部主持，成本管理部、設(shè)計部和項目經(jīng)理部參加。項目經(jīng)理部對所簽定合同的具體實施負責(zé)。（8）市政配套材料設(shè)備、園林綠化、道路橋梁、建筑裝潢等工程的招投標(biāo)工作，由工程管理部主持，成本管理部、設(shè)計部和項目經(jīng)理部參加。（9）所有工程招投標(biāo)工作的定標(biāo)結(jié)果報公司分管總經(jīng)理經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。簽約按上海萬科房地產(chǎn)有限公司合同（協(xié)義）審批表程序執(zhí)行。（10）按照國家和上海市有關(guān)規(guī)定應(yīng)進行公開招標(biāo)的工程和項目，

40、由主辦部門負責(zé)按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行和辦理相關(guān)手續(xù)。（11）全部招投標(biāo)資料需按公司檔案管理規(guī)范進行歸檔保管。第 19 頁 共 47 頁第六章 工程管理部工地檢查制度一、目的為使工地檢查工作規(guī)范化、制度化，便于公司及時了解各工地的質(zhì)量、進度等情況，特訂立本制度。二、檢查方法2.1 檢查工地，是工程管理部的日常工作內(nèi)容之一，主要指工程管理部代表公司對公司各項目工地的質(zhì)量、進度、工程簽證、設(shè)計變更、合同履約等情況進行定期檢查及不定期抽查，并將檢查結(jié)果總結(jié)發(fā)布。2.2 工程管理部應(yīng)不定期參加各工地的工程例會，對施工現(xiàn)場進行抽查，以了解工地的現(xiàn)狀及存在的問題，根據(jù)問題的重要程度出專題報告，知會項目經(jīng)理部并抄

41、報公司分管總經(jīng)理。2.3 工程管理部應(yīng)于每月下旬對各工地進行一次大檢查， 各項目經(jīng)理部在檢查中應(yīng)給予積極支持與配合，并指派一名專業(yè)工程師配合檢查工作，具體檢查考核表詳見項目經(jīng)理部項目管理工作考核匯總表。2.4 工地檢查的內(nèi)容包括，各專業(yè)的質(zhì)量情況、工程總體進度完成情況、現(xiàn)場文明施工情況、配合銷售情況、公司工程管理規(guī)范的執(zhí)行情況等。2.5 各項目經(jīng)理部應(yīng)將每周的“工程例會紀(jì)要”，在會后的第二天以電子郵件的形式發(fā)給工程管理部。2.6 各項目經(jīng)理部應(yīng)在每月30日之前，將本工地的質(zhì)量情況、進度完成情況、下月主要工作計劃、主要設(shè)備材料供貨詳細計劃、配合銷售工作的進展情況、存在的主要問題等，以電子郵件的形

42、式給工程管理部。或?qū)⑸鲜鰞?nèi)容充實到工程月報中，在規(guī)定日期（每月30日）之前，抄送給工程管理部。2.7 各項目經(jīng)理部應(yīng)將現(xiàn)場發(fā)生的重大事件（如：重大的質(zhì)量事故、人身安全事故等）,及時以電話及電子郵件的形式通知工程管理部。2.8 工程管理部每季度對各工地進行一次評估匯總，并將評估報告發(fā)給各項目經(jīng)理部及上報公司領(lǐng)導(dǎo)。第七章 材料設(shè)備采購管理制度 一、目的全面了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品的特性，規(guī)范選擇供應(yīng)商的操作程序。對采購 過程進行控制，確保采購產(chǎn)品符合公司要求。 二、適用范圍 適用于公司采購各類工程物資的各項控制活動。三、工作職責(zé)：3.1 工程管理部a) 組織對材料供應(yīng)商的考察和評估工作b) 匯總編制材料

43、設(shè)備管理控制匯總表c) 對材料設(shè)備進行選樣和封樣d) 編制招標(biāo)文件，組織成本管理部、項目經(jīng)理部進行招標(biāo)活動e) 督促材料設(shè)備供應(yīng)商在a-網(wǎng)上注冊，并跟蹤指導(dǎo)。f) 負責(zé)按照集團材料設(shè)備采購規(guī)定在a-網(wǎng)上進行材料設(shè)備招投標(biāo)采購g) 負責(zé)材料設(shè)備采購合同簽約h) 負責(zé)采購文件的保管i) 按照材料樣品倉庫管理程序?qū)颈静坎牧显O(shè)備樣品間進行日常管理維護工作。j) 編制、修訂、解釋本制度3.2 設(shè)計部a） 確定材料設(shè)備設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)b） 制定滿足項目總進度計劃的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)確認時間表c） 對材料設(shè)備樣板進行確認3.3 成本管理部a） 確定材料設(shè)備的目標(biāo)控制成本b） 參加材料設(shè)備招標(biāo)工作3.4 項目經(jīng)理部a) 編

44、制材料設(shè)備進場計劃b) 參加材料設(shè)備招標(biāo)工作c) 負責(zé)材料設(shè)備采購合同執(zhí)行d) 負責(zé)采購材料設(shè)備進場驗收e) 負責(zé)供應(yīng)商供貨評估f) 負責(zé)材料設(shè)備現(xiàn)場封樣倉庫的日常管理四、 操作程序：4.1 項目擴初設(shè)計階段，設(shè)計部根據(jù)材料設(shè)備分類明細表提供材料設(shè)備設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)確認表、材料設(shè)備設(shè)計確認計劃表，項目經(jīng)理部提供材料設(shè)備進場計劃表，工程管理部組織設(shè)計部、成本管理部對材料設(shè)備的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、功能要求和目標(biāo)成本討論后匯總編制材料設(shè)備管理控制匯總表，經(jīng)公司總經(jīng)理層審批通過后予以實施。材料設(shè)備的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、功能要求和目標(biāo)成本只有在公司總經(jīng)理的書面同意后才能做更改。4.2 工程管理部按照工程招投標(biāo)工作管理制度、供應(yīng)商評

45、價和選擇程序的有關(guān)規(guī)定，組織成本管理部、項目經(jīng)理部對材料設(shè)備供應(yīng)商進行考察和評估。4.3 工程管理部編制合格供應(yīng)商目錄。4.4 工程管理部負責(zé)編制采購招標(biāo)文件，成本管理部、項目經(jīng)理部參與編制，法律室負責(zé)審核，按照材料設(shè)備采購招標(biāo)文件內(nèi)部審核表填寫審核意見，經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后進行招標(biāo)工作。4.5 工程管理部組織開標(biāo)評標(biāo)工作，成本管理部、項目經(jīng)理部各一人以上參與。決標(biāo)后填寫材料設(shè)備招投標(biāo)工作流程表，報分管總經(jīng)理批準(zhǔn)。由工程管理部簽發(fā)中標(biāo)通知書，并報合同審批。合同報批應(yīng)附合同文本、供應(yīng)商資質(zhì)證明、材料設(shè)備招投標(biāo)工作流程表及其他相關(guān)資料。4.6 工程管理部負責(zé)甲供材料采購合同簽約，項目經(jīng)理部負責(zé)甲指乙

46、供材料由項目經(jīng)理部、供應(yīng)商、施工總承包單位進行三方合同簽約。4.7 項目經(jīng)理部負責(zé)采購合同實施，并根據(jù)設(shè)計（工程）變更情況對原采購合同簽署補充協(xié)議。4.8 根據(jù)產(chǎn)品選樣和封樣程序規(guī)定，工程管理部組織采購產(chǎn)品（甲供材料）選樣和封樣，項目經(jīng)理部組織采購產(chǎn)品（甲指乙供材料）選樣和封樣，并填寫材料設(shè)備封樣清單。材料設(shè)備封樣清單由工程管理部、項目經(jīng)理部、供應(yīng)商各存一聯(lián)。4.9 工程管理部組織項目經(jīng)理部、供應(yīng)商等相關(guān)單位對甲供材料采購合同實施合同交底，并填寫材料設(shè)備合同交底單。對于三方采購合同由項目經(jīng)理部組織監(jiān)理、施工單位、供應(yīng)商等相關(guān)單位進行交底。4.10 工程管理部負責(zé)甲供材料封樣物、卡標(biāo)識，并移交項

47、目經(jīng)理部保管，辦理移交手續(xù)。項目經(jīng)理部負責(zé)甲指乙供材料封樣物、卡標(biāo)識,項目經(jīng)理部負責(zé)現(xiàn)場倉貯物資管理，并按材料樣品倉庫管理程序?qū)嵤?。項目竣工，項目?jīng)理部負責(zé)將現(xiàn)場封樣產(chǎn)品完集中到材料樣品間，由工程管理部統(tǒng)一保管。4.11 項目經(jīng)理部組織協(xié)調(diào)監(jiān)理單位分階段和發(fā)貨前對訂購產(chǎn)品的入廠驗證和訂購產(chǎn)品進場驗證，并按進貨檢驗和試驗程序規(guī)定實施。4.12 項目經(jīng)理部做好采購產(chǎn)品驗證記錄、驗證標(biāo)識和驗證日記，按規(guī)定填寫供應(yīng)商供貨質(zhì)量、進度考核表、供應(yīng)商供貨評估表，由項目秘書存檔。4.13 項目經(jīng)理部協(xié)調(diào)與供應(yīng)商之間的材料（設(shè)備）供求進度、質(zhì)量驗證和工作配合關(guān)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)商與監(jiān)理單位、施工總承包單位等之間的合作

48、關(guān)系。4.14 合同實施期間，項目經(jīng)理部負責(zé)與設(shè)計部的設(shè)計業(yè)務(wù)對接。4.15 對于甲方指定分包工程，項目經(jīng)理部督促供應(yīng)商嚴格執(zhí)行工程隱蔽驗收，半成品和成品驗收制度，并規(guī)范辦理工程驗收手續(xù)，以此作為工程付款、結(jié)算的依據(jù)之一。4.16 項目經(jīng)理部負責(zé)及時通報采購產(chǎn)品損失現(xiàn)象（含工程、設(shè)計變更將發(fā)生現(xiàn)象），并按材料設(shè)備設(shè)計變更審批表實施。4.17 項目經(jīng)理部在每月25日，將材料設(shè)備采購調(diào)整計劃（與材料設(shè)備采購計劃格式相同）、供應(yīng)商供貨質(zhì)量、進度考核表、材料設(shè)備采購月報表送交工程管理部備案。4.18 項目經(jīng)理部負責(zé)完整收齊所有采購材料設(shè)備全套工程竣工驗收資料報質(zhì)監(jiān)站，如：產(chǎn)品合格證、質(zhì)量保證書、檢測（

49、試驗）報告、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、產(chǎn)品使用說明等。4.19 項目經(jīng)理部負責(zé)做好各類采購材料（設(shè)備）付款臺帳，付款臺帳記錄應(yīng)包含合同類別、合同單位、產(chǎn)品名稱、合同總價、工程量、增減工程量、增減帳目、各階段付款金額和日期、結(jié)算金額、付款報批日期、支票金額、支票編號、支票（現(xiàn)金）收發(fā)日期、支票（現(xiàn)金）簽收人、簽收日期等。4.20 項目經(jīng)理部負責(zé)整理審核“貨物驗收清單”、發(fā)票和其他單據(jù)，并按 項目付款審批表申請甲供材料（設(shè)備）付款，“付款審批表”主辦人意見欄里必須由總監(jiān)理工程師審核意見。項目經(jīng)理部主辦工程師負責(zé)付款審批手續(xù)準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。4.21 工程竣工后，項目經(jīng)理部負責(zé)就供應(yīng)商相關(guān)產(chǎn)品售后服

50、務(wù)內(nèi)容及文件資料向物業(yè)管理部門交底，由物業(yè)管理部門與供應(yīng)商對口聯(lián)系維修業(yè)務(wù)。如發(fā)生困難或遇阻力時，由項目經(jīng)理部協(xié)助辦理。4.22 工程管理部組織相關(guān)部門總結(jié)與經(jīng)驗教訓(xùn)評估。建立經(jīng)驗教訓(xùn)檔案庫。第八章 項目經(jīng)理部的架構(gòu)與建制一、項目經(jīng)理部的定位項目經(jīng)理部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表企業(yè)履行施工承包合同，按合同要求完成項目建設(shè)任務(wù)的項目管理機構(gòu)。項目經(jīng)理部是一個組織體，要具有凝聚管理人員的力量并調(diào)動其積極性，促進管理人員的合作；協(xié)調(diào)部門之間、管理人員之間的關(guān)系，發(fā)揮每個人的崗位作用；溝通項目經(jīng)理部與公司各部門之間，項目經(jīng)理部與政府主管部門、監(jiān)理單位、指定分包單位等關(guān)系。二、項目經(jīng)理部的崗位劃分及人員配備項

51、目經(jīng)理部下設(shè)十個崗位，即項目總經(jīng)理、項目總經(jīng)理助理、工程主管、土建工程師、給排水工程師、電氣工程師、配套工程師、園林工程師、概預(yù)算工程師、資料員。項目總經(jīng)理人選的確定采用公司直接任命或競爭上崗的辦法，其它崗位的人選由項目經(jīng)理擬定后報總公司人力資源部批準(zhǔn)同意后備案。人員標(biāo)準(zhǔn)配備為13人，配備情況如下：項目總經(jīng)理、項目總經(jīng)理助理、園林工程師、資料員、后勤人員（司機）各1人；專業(yè)工程師（土建、給排水、電氣）共8人（其中設(shè)兩名工程主管），每人負責(zé)兩個標(biāo)段的專業(yè)管理工作；各專業(yè)工程師原則上要求本科以上學(xué)歷，可塑性好，責(zé)任心強，以便在最短時間內(nèi)可培養(yǎng)成復(fù)合型項目管理者。項目經(jīng)理部在人員配備時，實行一職多崗

52、，全面管理。全部崗位職責(zé)必須覆蓋項目建設(shè)的全過程，不留死角，同時要避免職責(zé)交叉重疊。每個標(biāo)段設(shè)一名地盤主任，由專業(yè)工程師擔(dān)任，全面負責(zé)各專業(yè)施工的管理協(xié)調(diào)工作。三、項目經(jīng)理部工作內(nèi)容工程工期、質(zhì)量、材料、成本由項目經(jīng)理部負責(zé)，項目經(jīng)理部總經(jīng)理承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；公司工程管理部承擔(dān)指導(dǎo)、評估和監(jiān)控職責(zé)。項目控制要素的具體工作分工如下表工作內(nèi)容責(zé)任部門報批報建項目前期區(qū)級報批報建工作、辦理工程建設(shè)施工許可證、報質(zhì)監(jiān)安監(jiān)項目經(jīng)理部負責(zé)開工準(zhǔn)備包括現(xiàn)場確定紅線點；場地拆遷清理；地形圖測量；申請施工用水用電；申請施工用水排放許可；臨時施工路口報批；臨建施工報批；圍墻、道路及臨時設(shè)施施工；市政配套管線到位情

53、況的進一步落實；等等項目經(jīng)理部負責(zé)施工及監(jiān)理合同施工隊伍考察、招標(biāo)及簽約工程管理部負責(zé)，項目經(jīng)理部參與，成本管理部監(jiān)控監(jiān)理單位選擇及簽約零星工程零星工程施工隊伍的招標(biāo)及簽約項目經(jīng)理部負責(zé)，按工程招投標(biāo)工作管理制度執(zhí)行，由工程管理部、成本管理部監(jiān)控圖紙及方案評審初步設(shè)計、各專業(yè)施工圖紙專家評審工程管理部負責(zé)，設(shè)計部、成本管理部及項目經(jīng)理部參與基礎(chǔ)及主體工程施工圖紙會審及其施工組織設(shè)計審定項目經(jīng)理部組織，工程管理部、設(shè)計部、成本管理部參與材料設(shè)備選樣、定型設(shè)計部負責(zé)制訂材料設(shè)備供貨計劃項目經(jīng)理部負責(zé) 甲供材料設(shè)備詢價及訂貨工程管理部負責(zé)，設(shè)計部、成本管理部參與及監(jiān)控甲供材料設(shè)備的到貨驗收項目經(jīng)理部

54、負責(zé)工程驗收基礎(chǔ)驗收項目經(jīng)理部負責(zé)，工程管理部協(xié)助主體結(jié)構(gòu)驗收工程竣工核驗各專業(yè)工程驗收（規(guī)劃、消防、配套、電梯等）1、 項目經(jīng)理部是項目建造成本的控制中心，項目經(jīng)理部總經(jīng)理對項目建造成本的控制承擔(dān)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；公司成本管理部承擔(dān)指導(dǎo)、評估和監(jiān)控職責(zé)。四、項目經(jīng)理部工作職責(zé)1） 實行項目總經(jīng)理負責(zé)制，在小區(qū)建設(shè)過程中認真貫徹國家有關(guān)基本建設(shè)的方針、政策和法令，特別是關(guān)于質(zhì)量的方針、政策和法令,確保小區(qū)建設(shè)規(guī)劃部署的各項施工任務(wù)全面完成。2） 應(yīng)由具有開拓務(wù)實精神、有現(xiàn)場施工組織管理經(jīng)驗、懂技術(shù)的人員組成精干的專業(yè)配套班子，在小區(qū)建設(shè)全過程中應(yīng)起組織、指揮的核心作用。3） 以小區(qū)建設(shè)為紐帶，組織設(shè)計、施工、公共事業(yè)、園林綠化建設(shè)等各參建部門有關(guān)人員，為創(chuàng)建優(yōu)秀小區(qū)密切配合，團結(jié)協(xié)作。4） 部門職責(zé)明確，崗位責(zé)任落實到人，人員穩(wěn)定，作風(fēng)務(wù)實，能及時解決現(xiàn)場問題。5） 有較強管理、服務(wù)意識，本著對用戶負責(zé)的精神，正確處理經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益三者的關(guān)系。