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文檔簡介

1、2019 行政助理年度工作總結范文2019 行政助理年度工作總結范文(一)20xx年初加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作 的經驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起, 從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想 覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏, 希望自己能早日加入 設計行業(yè)的大集體。一年的時間很快過去了,在 20xx 里,我在公司領導及同事們的 關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提 高,這次的工作總結主要有以下幾項:一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書

2、籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè), 具有強烈的責任感和事業(yè)心, 積極主動認真的學習專業(yè)知識, 工作態(tài) 度端正,認真負責。二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作我是年初來到公司工作, 擔任公司行政助理工作, 主要是做好行 政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、 不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕 麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了 本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的 工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工 作。概括來說, 行政管理在企業(yè)中主要有管理、 協(xié)調、服

3、務三大功能; 其中管理是主干,協(xié)調是核心,服務是根本??偠灾姓芾淼?實質就是服務。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作, 正確認真的對待每一項工作, 熱心為大家 服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作 時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。四、工作質量、成績、效益和貢獻在開展工作之前做好個人工作計劃, 有主次的先后及時的完成各 項工作,達到預期的效果, 保質保量的完成工作, 工作效率相對較高, 同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使 工作水平有了長足的進步, 開創(chuàng)了工作的新局面, 為公司及部門工作 做出了應有的貢獻??偨Y一年的工作, 盡

4、管有了一定的進步和成績, 但還有其他工作 也存在很多的不足。 這都有待于在今后的工作中加以改進。 在未來的 日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度, 努力使思想覺悟和工作效 率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。2019 行政助理年度工作總結范文(二) 歲末臨近,新春將至,不知不覺 20xx 的工作即將告一段落。對 于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番 “盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一 年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 這一年中工作的點點滴滴, 讓我不斷地學習、成長著。 回顧一年來的工作,我在公司總經理的正 確領導、各

5、部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下, 嚴格要求自 己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作 職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷 了一段不平凡的考驗和磨礪。一、 20xx 的工作回顧1、辦公室的日常管理工作 行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。 作為行政部的主 管,我自己清醒地認識到, 行政部正是一個公司承上啟下、 溝通內外、 協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批 轉、會議及活動安排等等。 面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力 強化自我工作意識,注意加快

6、工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各 項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍 繞年初制定的工作重點, 充分結合具體工作實際, 不斷開拓工作思路, 創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突 破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:(1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工 作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工 作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審 批制度,組織落實公司辦公設施、 辦公用品、勞保福利等商品的采購、 調配和實物管理工作; 聯(lián)系辦公設備的維修

7、保養(yǎng)合作單位; 與飲用水 公司洽談優(yōu)惠條件及贈品; 對比辦公用品等的采購渠道, 尋找高性價 比供應商。(3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛” “謹 慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。(4)做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門, 在理順各部門關系, 提高管理效率, 保證上傳下達等方面具有樞紐作 用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點,在做 好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字 工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責 對會議有關決議的實

8、施; 認真做好公司有關文件的收發(fā)、 分遞和督辦 工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要 文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。(6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進 一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等, 以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人 事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管 理,做好勞動合同的簽訂、 解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到 勞動管理部門辦好錄用、 繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、 醫(yī)療保險) 的各項手續(xù)。體

9、現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工 作。落實各類會議的會前準備、 會議資料搜集等以及會后的會議記錄、 整理及重點提煉匯總等工作。2、傳授方法憑借個人經驗,傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、 健全客戶檔案, 并強化管理。3、加強自身學習,提高業(yè)務水平 作為行政部的主管, 自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠 正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四 方”作用的關鍵, 對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發(fā)展和 新形勢的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能 力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定

10、的距離, 所以 不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門 主管學習, 向周圍的同事學習。 總體感覺自己近一年來還是有了一定 的進步。經過不斷的學習和積累, 能夠比較從容地處理日常工作中出 現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方 面都有了一定程度的提高, 保證了本崗位各項工作的正常運行。 能夠 以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。 積極提 高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心, 責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。二、工作中存在的問題自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、 學習提升效能、比較縮

11、小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖在工作開 展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績, 但同樣存在一些問題和不足。 主要表現在:1、工作效率有待進一步提高bsp;bsp;bsp;bsp公司是我身處的一個全新的環(huán)境, 其原有的制度包括 同事們的做事方式方法, 對我而言都需要一個了解的過程, 許多工作 我都是邊干邊摸索, 以致工作起來不能游刃有余, 工作效率有待進一 步提高。2、不夠細心bsp;bsp;bsp有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題 應該更周到詳盡。3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,對部門人 員的管理不夠細

12、致具體bsp;bsp;bsp以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的 培養(yǎng)和管理上的進一步加強。三、 2020年的工作計劃充滿希望的 xx 年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里, 我決心不斷學習, 認真提高工作水平, 為公司的經濟跨越式發(fā)展充分 貢獻自己的力量,努力做到:1、加強學習,拓寬知識面 努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、 當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報 及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作 進度和問題反

13、饋給總經理, 以便公司各主管及總經理在此基礎上進一 步安排交付工作,真正做好領導的助手。2019 行政助理年度工作總結范文(三) 轉眼間已至年末,從年初進入公司至今,已有一年多的時間,回 首這一年的行政助理工作表現, 雖存在些許的不足之處, 但總體的付 出,還是獲得了不少收益,現就這幾個月的工作情況,做簡要總結:一、工作表現和收獲1、工作表現(1)嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行, 嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動 接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地 的完成本職工作。(2)懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉的

14、 一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上 情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外, 還經常有計劃之外的事情需要臨時處理, 并且一般比較緊急, 讓人不 得不放心手頭的工作先去解決。3)工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤, 為了避免類似錯誤的再次發(fā)生, 本人在日常工作中不斷總結經驗。 并積極向領導、同事請教、學習。(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能 與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。2、工作收獲(1)工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度 與結果。(2)工作適應力逐步增強,對后期安

15、排的工作,現已得心應手。二、工作中存在的不足1、工作細心度仍有所欠缺在日常工作中, 時常有些工作因為不夠細心, 從而浪費時間或是 再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細 來完成每項工作。2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方做為辦公室文員, 做好接待工作是自己的本份工作。 由于本人在 這方面沒有足夠的經驗, 每次接待都不能做得很好。 在以后的接待工 作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。三、總結 總的來說這一年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不 足,工作的確也不夠飽和, 時有不知道該干什么的感覺,但這一切的 一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。 非常感謝公司領導及同事們對

16、 我工作的支持與肯定, 相信以后的我, 在行政助理這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全 體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。2019 行政助理年度工作總結范文(四)今年XX月,我通過網站招聘,加入我們 XX大家庭,帶著對事業(yè) 的激情和對生活憧憬,我走上了公司行政助理的工作崗位。工作中, 我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一個多月 里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果, 但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪, 對于每一個追求進步的人來說, 都免不了會在年終歲未對自己進行一 番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就近一個多月來的工作情 況向各位

17、領導作簡要匯報。一、人事管理方面1、制定并落實相關人事管理制度初到公司, 適逢結構重組, 能之原結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā) 展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度, 并由我負責公司的考勤統(tǒng)計 工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到 實事求是地統(tǒng)計考勤, 每月初以統(tǒng)計數據為依據, 為大家做好后勤保 障工作。2、歸檔人事檔案 我知道,及時更新公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用, 因此我從未把人事檔案詳盡、 準確的歸 檔整理工作當成一般的人事工作來對待。 我能夠做到分別以紙板和電 子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,及時 將最新的信

18、息復印并上傳至 xx。3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金 帳戶由于我本人也是剛剛參加工作, 對社會保險、 住房公積金以及人 事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。 面 對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤 問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積 金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得 失,關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。 公 司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考 驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責 人事管理工作和財務管理

19、工作前輩們的指導和幫助。 此外,我自己也 常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方 式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完 成社會保險、 住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。 這 是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。4、招聘新員工根據業(yè)務部的實際需要, 人事部在 8 月伊始有針對性地、 合理地 進行了員工招聘工作。 回想起半年前的求職經歷, 我認為自己有義務 尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、 公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做 到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選, 對每一位有機會前來

20、面試 的應聘者報以最熱情的對待, 為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定 了良好的基礎。二、行政工作方面1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜 和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關的 工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。 然而,工商行政辦公大 廳的設置雖然人性化, 但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。 這對 于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難。好在 xx 公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助, 才讓我有機 會在一次次鍛煉中逐漸成熟, 辦事效率也越來越高。 現在我已經可以 獨自完成企業(yè)變更的全部流程, 并能積極配合財務部、 業(yè)務部等其他

21、 部門辦理與工商有關的行政事宜。2、為公司領導辦理出國簽證 領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證, 從剛接手這項工作開始的一 頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問” , 這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。 在她們的 提點下,我先后為領導們辦理赴 xx、xx 等國簽證近十份。填表、翻 譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面 試、領取簽證每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序; 相同的是,完成這項工作需要良好的 英語基礎和自我更新知識的能力。 在為領導們辦理簽證的過程中, 我 學習了很多相關的知識, 認識到學習英

22、語和盡可能涉獵更廣泛領域常 識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任 看似簡單的行政事務工作。3、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快 件、印制名片、續(xù)訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的 計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司 就辦公家具協(xié)商價格、 協(xié)助領導為希望工程捐款、 采購辦公用品及對 其領用情況進行備案 , 每一項工作的完成都是對責任心和工作能力 的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失, 如何以最小的成本換得 的效率,這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了, 對 行政工作人員也同時適用。作為行

23、政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理 者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細” 。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序 發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級 交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長 的機會,努力提高業(yè)務水平, 在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事 物新知識;最后, 以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能 及的工作。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作, 使我有機會和大家 共同提高、 共同進步; 感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助 和悉心關照。 雖然我還有很多經驗上的不足和

24、能力上的欠缺, 但我相 信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈 努力,相信 xx 公司明天會更好!2019 行政助理年度工作總結范文(五)經過這 20xx 一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助, 我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中, 個人的工作技能和工作水 平有了顯著的提高?,F將我一年來的行政助理工作情況簡要總結如 下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點 辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門, 是單位內外工 作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由 于我們辦公室人手少, 工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、 共同努力, 在遇到不懂得地

25、方及時向她們請教學習, 并優(yōu)質高效的完成領導交辦 的各項任務。在這半月里, 遇到各類活動和接待都不是很多,但我都 能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使, 不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高 領導要求我們必須具有先進的觀念, 要用科學發(fā)展的眼光看待一 切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件 資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出 發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助, 并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還 注重從工作及現實生活中汲取營

26、養(yǎng), 認真學習文秘寫作、 景區(qū)建設與 發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同 事請教學習, 取長補短,來增強服務意識和大局意識。 對辦公室工作, 能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快 捷等。三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作, 熱心為全局職工及游客服務, 我做了下面的 努力:1、出勤方面每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室, 做好上班前的相關工作 準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。2、公文處理過程方面嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文 時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、

27、登記、發(fā)文 等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立 卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面在工作中, 我特別注意對紙張資料的整理和保存, 將有用的及時 保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作 業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把 工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位 并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整 體工作不出現紕漏。 在工作中我自己確定了一條工作原則, 屬于自己 的工作要保質保量完成, 不屬于自己的工作范

28、圍的配合其他人員能完 成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念 為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久, 根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度 進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作 的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充 分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方 法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、 工作經驗等方面經驗還不足, 在平時工作和生活中, 我都能夠做到虛 心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高 政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦 法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須 遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。 以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的

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