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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!公司年度總結(jié)報(bào)告最新1000字 總結(jié)就是我們對(duì)自身工作狀況的回憶分析討論,找到自身缺乏的地方,以便于改正缺點(diǎn),從而讓自己變得更加優(yōu)秀。友愛的讀者,我為您預(yù)備了一些公司年度總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)笑納! 公司年度總結(jié)報(bào)告1 一年來,在總公司各級(jí)組織和指導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目的?,F(xiàn)將物業(yè)公司_年各項(xiàng)工作總結(jié)如下: 一、經(jīng)營管理狀況 1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機(jī)制 物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把進(jìn)步物業(yè)效勞程度、擴(kuò)大效勞范圍、由內(nèi)部效勞逐步走向外部效勞、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獵取效益當(dāng)做今后可持續(xù)
2、性進(jìn)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目的,優(yōu)質(zhì)效勞是根本的根底所在,為此,我們本著實(shí)事求是的原那么建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展需要和公司進(jìn)展需要的崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、效績(jī)考核制度、員工獎(jiǎng)懲條例、值班經(jīng)理工作制度、商戶回訪工作制度、投訴接待處理制度、辦公經(jīng)費(fèi)管理制度、工資管理制度、考勤制度、會(huì)議制度、文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度、效績(jī)考核檢查落實(shí)制度、員工培訓(xùn)制度等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,并加大檢查落實(shí)力度,使各項(xiàng)工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的穩(wěn)步綻開;同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采納“走出去、引進(jìn)來的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在吸取先進(jìn)管理閱歷的根底上結(jié)合我們的實(shí)際狀況,對(duì)經(jīng)營班子
3、及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的主動(dòng)性、主動(dòng)性和制造性,使各級(jí)管理人員在工作理論中不斷得到熬煉,業(yè)務(wù)、管理程度不斷得到進(jìn)步。 2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),效勞意識(shí)顯著進(jìn)步 物業(yè)公司只有不斷進(jìn)步效勞質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)主動(dòng)分子的模范帶頭作用,帶著全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的效勞意識(shí)和自身素養(yǎng)得到不斷進(jìn)步,要求公司指導(dǎo)和各級(jí)管理人員常常深化基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)全都、求真務(wù)實(shí)的工作
4、氣氛;其次,為了可以在效勞質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、搜集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大便利了所需材料的準(zhǔn)時(shí)查閱和利用;第三,重視參與和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),在主動(dòng)參與股份公司組織的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、平安消費(fèi)、消防學(xué)問、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的效勞意識(shí)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到進(jìn)步;第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)工作快速有效的開展,特殊是為了實(shí)在落實(shí)施行的效績(jī)考核工資我們下了極大的功夫,考核部門的同時(shí)管理人員也要承受效績(jī)考核檢查制度考
5、核,起到了互相監(jiān)視作用。施行以來,員工的工作作風(fēng)和效勞意識(shí)、程度以及有效投訴處理率有了顯著進(jìn)步;又如晨會(huì)制度施行后,每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天支配的工作詳細(xì)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成的必需當(dāng)天完成,不能完成的要查出緣由,制定方案限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,轉(zhuǎn)變了懶、散、慢的不良習(xí)慣,對(duì)快速進(jìn)步效勞意識(shí)、盡可能削減投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用。 3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯進(jìn)步 物業(yè)公司指導(dǎo)班子醒悟的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大本錢監(jiān)控力度(尤其是人力本錢的掌握),才能削減企業(yè)虧損、進(jìn)步企業(yè)效益。選購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司施行
6、了嚴(yán)格的監(jiān)掌握度,要求外購材料必需兩人以上,常置易耗品必需建立供貨廠家具體資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與行政辦人員常常做市場(chǎng)調(diào)查,盡可能找到源頭供貨商。為了進(jìn)步效勞,在有償效勞工程上,實(shí)行自購、代購或幫助購置材料方式,以最大限度滿足托付方利益。其次,通過減員工作使企業(yè)人力本錢降低,_年我們共與_名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,削減工資及附加費(fèi)用近_萬元。第三,為了降低費(fèi)用,取消管理人員工作餐后改為局部補(bǔ)助就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供給,削減開支1萬多元,此外,要求修理工作能修復(fù)的不換新,一人干的不用兩人,一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);第四,開展修舊利廢活動(dòng),辦公用品嚴(yán)格掌握,廢
7、舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用,還做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;第五,_年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施,加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和修理清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管,增加了末端設(shè)施排風(fēng)效能,大量節(jié)省了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì),通過實(shí)行各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物消耗用降低近8萬元,油料削減22萬元,削減員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元,削減工資及附加費(fèi)10萬元,到達(dá)了降低本錢、進(jìn)步效益的目的。 二、各部室工作狀況總結(jié) 為進(jìn)一步改良物業(yè)公司工作作風(fēng),進(jìn)步效勞意識(shí),標(biāo)準(zhǔn)員工言行,進(jìn)步工作效率,行政辦主持起草了十
8、幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比擬好的效果,尤其是效績(jī)工資考核制度的施行對(duì)進(jìn)步員工工作主動(dòng)性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,同時(shí)為貫徹施行行政辦每月組織屢次不同形式的檢查,確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。 由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水、電、暖供給,同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、方案生育、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,外協(xié)工作非常重要,為此行政辦主動(dòng)與政府職能部門聯(lián)絡(luò)、溝通,理順了各種關(guān)系,圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生、排污、綠化等任務(wù),并且完成了停車收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作,為公司合理、合法經(jīng)
9、營奠定了根底。行政辦還在幫助經(jīng)營班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和協(xié)作黨、工、團(tuán)組織開展政治思想訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動(dòng)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣揚(yáng)等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣揚(yáng)欄、制作板報(bào)、橫幅等),同時(shí),催促和幫助方案生育、選購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,保證了全年未發(fā)生一起違背方案生育政策的大事、保證選購各環(huán)節(jié)的透亮度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格掌握、庫存的標(biāo)準(zhǔn)管理和員工用餐的質(zhì)量,為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展制造了有利的條件。為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料,先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)展了清查,在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后,財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,
10、順當(dāng)完成了重新審計(jì)工作。 為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公,財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件晉級(jí)工作,充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。 為協(xié)作完成股份公司經(jīng)營目的責(zé)任書,財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)核算流程,圍繞目的收入和目的費(fèi)用層層分解、仔細(xì)剖析,通過每月會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人召開財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門培訓(xùn)和講解本錢掌握要點(diǎn)和改良建議及措施,關(guān)心各部門在本錢掌握方面獲得了好的效果。同時(shí),財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面
11、也做了大量工作。每月準(zhǔn)時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用,收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款,使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上,保證了資金運(yùn)作和流淌上的順暢;通過定期盤點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),仔細(xì)核對(duì)帳物,確保了公司資產(chǎn)的平安;通過訂立并學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)人員考核管理方法、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓舞財(cái)務(wù)人員報(bào)考_年全國會(huì)計(jì)職稱考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、進(jìn)步了業(yè)務(wù)程度,并且常常開展職業(yè)道德訓(xùn)練,使全部財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失、不貪圖小利、公私清楚,保證了財(cái)務(wù)工作的純凈性。保安部編制大、人員多,工作責(zé)任重,人員素養(yǎng)參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點(diǎn)放在了進(jìn)步員工素養(yǎng)、加
12、強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上,為此,物業(yè)公司特地從保安公司招收了10名學(xué)員,其中有一名在校教官,四名班長(zhǎng),三名國旗手,以改善保安力氣,同時(shí),對(duì)素養(yǎng)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)展再培訓(xùn),不合格的賜予辭退,使保安隊(duì)伍整體素養(yǎng)得到了較大進(jìn)步;為實(shí)在進(jìn)步保安部管理人員的力量,保安部按照股份公司文件精神在管理人員的任用上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班,在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。 保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間改善到最重要的崗位以確保大廈平安,通過公司及部門的屢次培訓(xùn)和訓(xùn)練樹立了良好的效勞意識(shí),促進(jìn)了工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性,可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺并處理火災(zāi)隱患,面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重,做到
13、打不還手、罵不還口,樹立了物業(yè)公司的效勞形象。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé),故在平安保衛(wèi)、綜合治理、平安消費(fèi)、消防平安等方面也做了大量的工作,為增加各子(分)公司的消防意識(shí)和平安消費(fèi)意識(shí),保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子(分)公司進(jìn)展了業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法,并常常進(jìn)展平安工作檢查,對(duì)不符合平安標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改,對(duì)維護(hù)大廈平安起到了重要作用。 前樓軟件園的開業(yè),使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米,保潔員的工作任務(wù)又增加了很多,但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境,保潔部負(fù)責(zé)人通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)展思想訓(xùn)練,在人員沒有增加的狀況下仍舊保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)通過班前班后會(huì)形式進(jìn)展
14、全天工作的方案和總結(jié),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題、解決問題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要,保潔全年進(jìn)展了兩次大規(guī)模的有方案、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng),使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必需加強(qiáng)文化素養(yǎng)的培育,只有素養(yǎng)的不斷進(jìn)步才能使對(duì)內(nèi)進(jìn)步效勞質(zhì)量和效勞意識(shí),對(duì)外樹立效勞形象。保潔部除了在人力本錢上進(jìn)展嚴(yán)格掌握外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)省本錢,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)省物耗是保潔部降低本錢的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗方案在管理上加大力度、在用“人上下功夫,能重復(fù)用法的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量用法高本錢清潔液劑,清潔用具誰喪失損壞誰賠償,通過這一系列措施,
15、有效的節(jié)省了本錢。 依據(jù)物業(yè)公司的整體進(jìn)展規(guī)劃,保潔部在對(duì)外效勞上先走出了第一步,通過擴(kuò)大效勞領(lǐng)域、開拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等工程,為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供溫和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還擔(dān)當(dāng)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,另外還幫助公司基建辦進(jìn)展對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的修理等工作。 今年開春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線系統(tǒng)進(jìn)展了大修理,復(fù)原了大廈的消防功能;協(xié)作基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作,修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏
16、等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞問題進(jìn)展了根治和處理,對(duì)不合理的窨線進(jìn)展了改造,去除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)展了處理和解決,對(duì)九樓消防、生活水箱,酒店、展現(xiàn)中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵,修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門窗等,保證了冬季正常采暖的需要。 在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí),工程部還主動(dòng)協(xié)作各子分公司、商戶進(jìn)展經(jīng)營場(chǎng)所的改、擴(kuò)、新建施工,如派出專業(yè)人員進(jìn)展供應(yīng)資料、提合理化建議、施工平安檢查等幫助工作,在平安保險(xiǎn)公司、匯科公司的施工過程中都賜予了主動(dòng)有力的協(xié)作,保證了物業(yè)公司各工程工作的順當(dāng)進(jìn)展。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了
17、大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)展合理利用,如對(duì)去年拆下的20多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)展了修理清洗,重新加裝到采暖不到位的區(qū)域,不僅保證了各經(jīng)營區(qū)域合理采暖,又為公司節(jié)省了數(shù)萬元資金;工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)省,在為客戶進(jìn)展修理時(shí)也本著為客戶著想的原那么,爭(zhēng)取少花錢、多辦事。工程部還通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和深化落實(shí)效績(jī)工資考核制度進(jìn)步工程部全體員工的效勞意識(shí)和效勞程度,尤其是實(shí)行效績(jī)工資考核以來,各班組自覺對(duì)所屬不斷員工進(jìn)展職業(yè)道德、專業(yè)學(xué)問、工作技能等多方面的培訓(xùn),使工作質(zhì)量和效勞質(zhì)量都有了質(zhì)的改變,徹底轉(zhuǎn)變了過去懶、
18、散、慢的不良作風(fēng),形成主動(dòng)找問題、查隱患、爭(zhēng)出工的主動(dòng)向上的場(chǎng)面;為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司進(jìn)展的需要,工程部在對(duì)外承接安裝、修理等效勞上也在主動(dòng)探究方法,在把員工素養(yǎng)和技能進(jìn)步到一個(gè)新的高度的前提下,爭(zhēng)取為物業(yè)公司制造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 通過各部門員工的主動(dòng)協(xié)作和共同努力,物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都獲得了很大進(jìn)展,也正按物業(yè)公司指導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn),信任在股份公司各級(jí)指導(dǎo)和部門的關(guān)心指導(dǎo)下經(jīng)過物業(yè)公司全體人員的不懈努力,目的肯定會(huì)在不久的將來得以實(shí)現(xiàn)。 三、存在的問題 首先,物業(yè)公司管理人員起步較低、力量較欠缺,在_年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以進(jìn)步管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和整體管理
19、程度。 其次,物業(yè)公司成立時(shí)間較短,起步低、時(shí)間短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場(chǎng)的進(jìn)展過程中缺乏技術(shù)力量、管理力量和競(jìng)爭(zhēng)力量。 第三,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高力量人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)覺、培育和儲(chǔ)藏技術(shù)人才。 第四,培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不敏捷,外部溝通少,市場(chǎng)狀況理解不深,這需要在今后大力引進(jìn)人才,快速推動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)力量,實(shí)行提成等多種安排方法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開發(fā)主動(dòng)性。這些問題都有待于股份公司各級(jí)指導(dǎo)大力關(guān)心和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比,我們還有很多工作存在肯定的差距,我們將加
20、強(qiáng)溝通和溝通、吸取閱歷和教訓(xùn),不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,為物業(yè)公司今后的進(jìn)展制造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型進(jìn)展的必由之路夯實(shí)根底。 公司年度總結(jié)報(bào)告2 光陰荏苒,時(shí)間消逝,20_年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工,在公司各級(jí)的指導(dǎo)下,上下一心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳旮黜?xiàng)工作任務(wù)。回憶20_年,我們雖沒有非常驕人的成果,但平安、順當(dāng)是我們最大的收獲。展望20_年,信任公司會(huì)有更大的進(jìn)展前景。為了更好地開展工作,仔細(xì)汲取閱歷教訓(xùn),找出工作中存在的問題,現(xiàn)將20_年度工作總結(jié)匯報(bào)如下: 一、20_年主要工作回憶: (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,不斷進(jìn)步企業(yè)管理程度 企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和進(jìn)展的根底。
21、今年以來,公司在x總的正確指導(dǎo)下,在x總的指導(dǎo)下,以理順關(guān)系為重點(diǎn),以制度建立為根本,以進(jìn)步效勞質(zhì)量為抓手,不斷加泣a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽薄盜競(jìng)臀鎰使芾懟賈瞻壓芾砉鞣旁謚行奈恢美醋怨芾沓魴媯怨芾澩俜埂岢種貧然芾磧肴誦曰芾硐嘟岷希止鰨芮信浜希歡閑薷耐晟聘韃棵鷗鞲諼還芾碇貧齲適弊櫓逶憊疤寤帷私庹莆杖嗽倍退枷胱純觶憂抗低鰨笆苯餼雒芎臀侍猓霾輝市砣魏穩(wěn)艘勻魏謂榪諢蚶磧稍詮髦邢嗷期茫輝市砣魏穩(wěn)稅迅鋈酥淶畝髟夠蛩枷肭樾鞔焦髦腥辛卦鑾苛似笠檔哪哿駝蕉妨謖倏骰嵋椋嗷渙魈教鄭嗖檎椅侍狻飾鱸潁笆敝貧慕朧齙攪誦侍獾背餼觶笪侍庀奩謖摹辛詒巳
22、旯韉乃忱埂/p (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作,親密協(xié)作,順當(dāng)完成全年各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù) 加強(qiáng)消費(fèi)管理,完成消費(fèi)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20_年以來,公司各部門嚴(yán)密協(xié)作,互相協(xié)作,圍繞“強(qiáng)管理,抓平安,保質(zhì)量,講信譽(yù),扎實(shí)高效的工作思路狠抓消費(fèi)任務(wù)的按時(shí)完成,得到了各施工方的全都好評(píng)。 1、加強(qiáng)了與各工地的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,本著“公平互利、互相敬重,準(zhǔn)時(shí)溝通的原那么,確?;炷翝沧⒌捻槷?dāng)進(jìn)展,要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì),提早做好工作支配,注重每一個(gè)環(huán)節(jié),確保前場(chǎng)施工平安、高效、無誤。 2、加大質(zhì)量管控力度,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀進(jìn)展的指導(dǎo)思想,大力加強(qiáng)質(zhì)量建立。從源頭抓起,嚴(yán)
23、把原材料進(jìn)貨關(guān),加強(qiáng)砼的消費(fèi)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié)的掌握和要求。做到了批批送樣檢測(cè),時(shí)時(shí)觀看調(diào)整。20_年,試驗(yàn)中心共進(jìn)展砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次,外加劑復(fù)檢27次。發(fā)覺問題快速訂正,有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí),為了降低消費(fèi)本錢,試驗(yàn)室工作人員,在充分保證質(zhì)量的狀況下,全年共進(jìn)展了87次試配,27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求,適時(shí)調(diào)整協(xié)作比,使其到達(dá)最正確級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了消費(fèi)本錢。 3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理,嚴(yán)格操作規(guī)程,不斷培育新的技術(shù)能手,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力進(jìn)步操作室的操作技能
24、。為公司儲(chǔ)藏人才打下根底。 4、加強(qiáng)車隊(duì)管理,有力保證了混凝土運(yùn)輸工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng),克制天氣寒冷帶來的不利影響,加班加點(diǎn),任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 20_年經(jīng)過全體員工的共同努力,在各部門的互相支持協(xié)作下,公司全年完成消費(fèi)方量75789米3,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬,保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓平安工作,實(shí)現(xiàn)了全年平安事故為零的良好場(chǎng)面平安工作是企業(yè)的命脈,是公司管理的重中之重,它挺直關(guān)系到企業(yè)的生存和進(jìn)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司指導(dǎo)一班人高度重視,始終把平安工作放在頭等大事來抓,獲得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大平安事故的良好場(chǎng)面。 1、
25、加強(qiáng)平安指導(dǎo)。年初公司即成立了以x總為組長(zhǎng)的平安工作指導(dǎo)小組,加強(qiáng)平安監(jiān)視檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和消退平安隱患,不斷修改和完善平安工作制度。 2、注重平安訓(xùn)練,進(jìn)步平安意識(shí)。適時(shí)組織平安學(xué)問培訓(xùn),定期講評(píng)平安工作狀況。時(shí)刻提示廣闊員工“平安工作無小事,小隱患也會(huì)釀成大事故的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。 3、上下一心,齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“平安第一,預(yù)防為主的方針,緊緊圍繞“人身平安、財(cái)產(chǎn)平安、施工平安的目的,形成“人人講平安,事事講平安,時(shí)時(shí)講平安的平安工作氣氛。絕不允許不講平安的人和事存在。對(duì)無視平安工作的部門,發(fā)生平安事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理,決不姑息遷就。 4、成立應(yīng)急小分隊(duì),制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊
26、急狀況和平安事故時(shí),保證準(zhǔn)時(shí)有效的處理,最大限度把損失降到最低程度。 5、加大設(shè)備的修理和保養(yǎng)力度,確保平安運(yùn)行。20_年公司在資金非常緊急的狀況下,仍保證了設(shè)備修理和保養(yǎng)開支37萬余元,充分說明了公司對(duì)設(shè)備平安運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理,定期組織檢查保養(yǎng),不允許帶故障車輛上路,不允許設(shè)備帶故障作業(yè),將平安隱患消退在萌芽狀態(tài)之中,有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行平安。 (四)加強(qiáng)紀(jì)律建立、進(jìn)步廣闊員工的主人翁意識(shí) 公司的絕大局部員工能嚴(yán)格要求自己,工作主動(dòng)主動(dòng),仔細(xì)負(fù)責(zé),服從公司支配和調(diào)度。主動(dòng)參與公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作,不怕臟不怕累,仔細(xì)負(fù)責(zé),得
27、到了公司指導(dǎo)的高度確定。 二、工作中存在的一些問題 1、各部門之間協(xié)作協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng),效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。主要表如今工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)缺乏,導(dǎo)致工作“能拖就拖,能緩就緩的現(xiàn)象時(shí)有存在,有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位,在肯定程度上影響了工作進(jìn)度。 2、前場(chǎng)與施工方和消費(fèi)部門的連接還不夠。主要表如今:施工方協(xié)作力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);消費(fèi)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)協(xié)作力度需進(jìn)一步進(jìn)步,管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。 3、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄,工作怕臟怕累,只要組織照看,不要組織紀(jì)律。不服從工作支配,工作斤斤計(jì)較,互相推諉扯皮的現(xiàn)象在肯定程度存在。這也不關(guān)他的事,那也不關(guān)他的事。為此
28、,新的一年,我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓,對(duì)不服從工作支配的,公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰。 4、少數(shù)員工平安防范意識(shí)不高,還有待進(jìn)一步加強(qiáng),主要表達(dá)在技術(shù)還不過硬,處理緊急狀況的力量還有待進(jìn)步,不能提早發(fā)覺問題,發(fā)覺問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20_年共發(fā)生各類平安事故隱患14余起,懲罰20余人次。 5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比擬突出,主要表如今怕費(fèi)事,敷衍了事,不想做,不會(huì)做,有的是教他他也不做,這樣的員工公司是要清理的。 6、極個(gè)別員工特別思想嚴(yán)峻,不服管,認(rèn)為公司不敢管,拿他沒有方法等思想嚴(yán)峻存在。 7、工作流程有待制定,以避開造成職責(zé)不清,分工不明。 三、20_年工作方案與建議 (一)緊緊圍
29、繞“抓質(zhì)量、抓平安、抓本錢這一宗旨,嚴(yán)格管理。 首先,要從原材料質(zhì)量抓起,不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)展檢測(cè),努力掌握好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性,把握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次,連續(xù)加強(qiáng)平安消費(fèi)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度,催促管工加大對(duì)泵管的巡查力度,在留意平安的同時(shí)合理布管,留意泵管的加固工作,二是要求車隊(duì)要進(jìn)步平安意識(shí),嚴(yán)禁超速行駛,嚴(yán)禁酒后駕車,要清晰的認(rèn)識(shí)到平安駕駛的重要性和必要性,同時(shí)要仔細(xì)負(fù)責(zé)裝料,運(yùn)料及收好小票,不允許把料拉錯(cuò)工地,否那么必需嚴(yán)厲處理。 再次,連續(xù)提倡全員發(fā)動(dòng)參加公司管理,尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn),優(yōu)化
30、混凝土協(xié)作比,從各個(gè)環(huán)節(jié)掌握好產(chǎn)品本錢,以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。 最終,除著重抓好以上三方面的工作之外,還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供應(yīng)與保障工作,杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生,否那么,會(huì)給公司帶來肯定的負(fù)面影響,或者說有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。 (二)努力拓展商混市場(chǎng),進(jìn)步方量和經(jīng)濟(jì)效益 目前,我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少,每天的消費(fèi)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備,由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈,為此,我們應(yīng)制定一套實(shí)在可行的銷售方案,多進(jìn)展業(yè)務(wù),只有這樣,才能進(jìn)步消費(fèi)方量,從而進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 (三)完善管理制度和工作流程,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓,進(jìn)步廣闊員工的工作主動(dòng)性。 20_年,公司將在原管
31、理制度的根底上不斷修改,并利用肯定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。 新的一年意味著新的開頭,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),為此,_全體員工,肯定會(huì)精誠團(tuán)結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取新的更大的成功。 公司年度總結(jié)報(bào)告3 20_年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在指導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),主動(dòng)進(jìn)取,努力進(jìn)步理論和理論程度,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),自己素養(yǎng)力量也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作狀況總結(jié)如下: 一、20_年工作回憶 (一)主動(dòng)參加完成集團(tuán)年、季、月度工作總結(jié)、方案相關(guān)工作。協(xié)作完成各公司、部門20_年度工作總結(jié)、20_年度工作方案的整理、初稿匯編、報(bào)審;完成20_年4-11月工作方案
32、匯編、報(bào)審;完成20_年第三季度工作總結(jié)匯編、報(bào)審;協(xié)作完成20_年度企管通報(bào)共3期的匯編;幫助編寫指導(dǎo)年終講話初稿;完成20_年度評(píng)優(yōu)活動(dòng)相關(guān)工作。 (二)主動(dòng)做好公司會(huì)議組織管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次總經(jīng)理辦公會(huì)及月度工作例會(huì)的組織工作,完成會(huì)議通知、簽到,擬寫會(huì)議紀(jì)要;幫助完成部門組織的其他各項(xiàng)會(huì)議(管理詢問會(huì)、月度考評(píng)會(huì)等);幫助完成集團(tuán)、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20_年職工代表大會(huì)的籌備及施行等各項(xiàng)工作。 (三)仔細(xì)協(xié)作做好質(zhì)量管理體系工作。參加20_年集團(tuán)開發(fā)公司龍灣工程、上院工程、天宮花城工程、錦繡花城工程、金沙東岸工程、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管
33、理體系內(nèi)審;參加并幫助完成20_年集團(tuán)、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)視審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量方案及月度質(zhì)量完成狀況統(tǒng)計(jì)匯總;催促問題點(diǎn)及不符合項(xiàng)的整改;協(xié)作完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓(xùn),辦理相關(guān)手續(xù)。 (四)主動(dòng)參加公司管理制度建立。幫助完成部門工作手冊(cè)修改;完成總經(jīng)理辦公會(huì)制度、媒體信息監(jiān)控管理方法編制;幫助完成管理目的責(zé)任書的簽訂及檔案管理。 (五)做好外報(bào)材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案進(jìn)一步進(jìn)步建立工程審批效率的建議及提案辦理征詢看法的辦理;完成關(guān)于支持民營經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型晉級(jí)創(chuàng)新進(jìn)展的建議征求看法反應(yīng);幫助完成民營經(jīng)濟(jì)1+3配
34、套文件完成狀況材料的擬寫;完成申報(bào)優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維新形勢(shì)下房地產(chǎn)企業(yè)文化建立的思索論文稿。 (六)圓滿做好方案管理及績(jī)效考核工作。完成10-11月月度方案的匯編、報(bào)審;完成工程工作進(jìn)度完成狀況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報(bào);完成4-10月個(gè)人績(jī)效考核匯總計(jì)算;完成10月部門績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)計(jì)算。 (七)圓滿完成指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。完成管理詢問公司的資料搜集及前期聯(lián)絡(luò),協(xié)作做好詢問過程中的相關(guān)工作。 二、收獲及存在的缺乏 一年的學(xué)習(xí)和理論,個(gè)人獲得了全方位的成長(zhǎng),更加深入認(rèn)識(shí)到: (一)思想是做好工作的根底。20_年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)
35、,在工作中不斷提示自己謹(jǐn)記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念八個(gè)字,形成一種不自覺的行為意識(shí),從不同的角度去思索問題,開展工作,適應(yīng)企業(yè)大局。 (二)效率是獲得成功的利刃。與組織一樣,高效地個(gè)人工作往往會(huì)獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最正確工作激情、好的工作方法、合適的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目的的時(shí)候,會(huì)促進(jìn)個(gè)人的工作激情、促使個(gè)人去查找適宜的工作方法,運(yùn)用適宜的工具,最終促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。 (三)創(chuàng)新是不斷前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)個(gè)人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于進(jìn)步工作效率,提升工作激情。要擅長(zhǎng)在工作中去打破陳舊,去糟取精,對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效考核,方案運(yùn)營都應(yīng)有新思索。 (四)踏實(shí)才能順當(dāng)實(shí)現(xiàn)目的。無論多么遠(yuǎn)大的抱
36、負(fù),都需要有腳踏實(shí)地的工作,才能逐步實(shí)現(xiàn)。 (五)目的合理前進(jìn)方向才對(duì)。個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作必需量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有合適的目的才會(huì)指導(dǎo)你走向正確的方向。 一年里,有成果,亦存在諸多的缺乏:工作的主動(dòng)性還需要進(jìn)一步提升,未能實(shí)現(xiàn)對(duì)自己主辦工作優(yōu)化轉(zhuǎn)變;對(duì)工程技術(shù)學(xué)問把握有待進(jìn)一步的加強(qiáng),要進(jìn)一步熟識(shí)新的方案管理,全局性觀念需要進(jìn)一步加強(qiáng);未能全面完成個(gè)人的目的,在來年的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作,不斷改良以上缺乏。 三、20_年工作規(guī)劃 20_年是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“四五規(guī)劃的最終一年,公司擴(kuò)大規(guī)模進(jìn)展的一年,也是新管控形式全面落地之年,各種沖突將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更冗雜的問題和困難。
37、因此,我將在新的部門指導(dǎo)帶著下,與新的同事一道,嚴(yán)格履行職責(zé),較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),進(jìn)一步提升自己。20_年的個(gè)人規(guī)劃如下: (一)仔細(xì)學(xué)習(xí)方案運(yùn)營管理學(xué)問,做好重慶區(qū)域公司方案管理。要結(jié)合管理詢問成果,建立新的工作方案模板及考評(píng)模板,進(jìn)步方案管理有效性。進(jìn)一步學(xué)習(xí)工程工程學(xué)問,深化一線,理解、監(jiān)視及反應(yīng)方案執(zhí)行狀況,協(xié)作指導(dǎo)做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。 (二)協(xié)作做好組織績(jī)效考評(píng)。在新的績(jī)效考核形式下,協(xié)作做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績(jī)效考核工作,充分發(fā)揮績(jī)效管理的作用,提升組織和個(gè)人績(jī)效。 (三)協(xié)作做好區(qū)域公司制度建立和質(zhì)量管理工作。在新的管控形式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20_年質(zhì)量
38、管理體系工作。 (四)做好會(huì)議組織管理。根據(jù)詢問成果中的會(huì)議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項(xiàng)會(huì)議工作。 (五)工作更加主動(dòng)主動(dòng),勇于擔(dān)責(zé),圓滿完成指導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),與部門指導(dǎo)、同事共同做好辦公室工作。 (六)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升自我修養(yǎng),爭(zhēng)做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,可以在工作中獨(dú)當(dāng)一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭(zhēng)獲得經(jīng)濟(jì)師資格,獲得職級(jí)晉升。 公司年度總結(jié)報(bào)告4 時(shí)間飛逝歲月如梭,20_年即將離我們遠(yuǎn)去,回首過去的一年,深感改善與勞碌。作為公司負(fù)責(zé)消費(fèi)工作的董事,我有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作,一來給公司指導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào),二來也是為新的一年提早做一個(gè)籌劃。 20_年消費(fèi)部
39、在公司老總的大力支持與各部門的協(xié)調(diào)協(xié)作下,各方面的工作都獲得了顯著的成果。無論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理程度、還是員工的工作意識(shí)等方面,都有了一個(gè)普遍的進(jìn)步。 下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的消費(fèi)工作: 一、日常管理 制造企業(yè)的生存與進(jìn)展,靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的準(zhǔn)時(shí),而這一切的保證,均來自于高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)。為了進(jìn)步員工的素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)精神,在日常消費(fèi)管理中,我根據(jù)公司的消費(fèi)管理方法,并結(jié)合自身的實(shí)際狀況,從任務(wù)下到達(dá)過程監(jiān)控,以及最終的檢查驗(yàn)收等各個(gè)消費(fèi)環(huán)節(jié),都經(jīng)過了細(xì)心組織及合理的支配與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單,還要屢次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門反復(fù)審核,努力做到精益求精,不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來感染和培育員工的工
40、作激情和責(zé)任心。通過大家的共同努力和付出,南北兩廠共消費(fèi)鋸條4500噸,其中總廠消費(fèi)3032噸,超額完成了全年的消費(fèi)方案,且全年無一質(zhì)量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步進(jìn)步的背后我們看到的是公司中層管理程度的上升;操作工技術(shù)的更加?jì)故?公司風(fēng)氣的改善及員工素養(yǎng)的不斷進(jìn)步,這才是我們鋼花鋸業(yè)的財(cái)寶。我們應(yīng)當(dāng)為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),而為之興奮為之驕傲! 二、技改創(chuàng)新方面 公司的進(jìn)展與壯大,離不開革新、離不開技術(shù)的創(chuàng)新與改造,哪怕一天一點(diǎn)、一年一點(diǎn),我們需要的是這種意識(shí)、需要的是這種精神。20_年公司投資近千萬新上雙金屬激光焊接設(shè)備,并又投巨資更換了真空爐熱處理設(shè)施,這一切都
41、鼓舞著公司的每一位員工。鋸條消費(fèi)方面在20_年也有兩項(xiàng)技改創(chuàng)新的工程,第一項(xiàng)就是在20_年的六七月份,在老總的督導(dǎo)與支持下,把總廠的四臺(tái)分齒機(jī)全部改裝成了自動(dòng)分串,節(jié)省了大量的人力物力。其次項(xiàng)就是噴漆鋸條水性漆消費(fèi)工藝的用法,20_年8月份,同事在網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)到了水性漆消費(fèi)廠家,馬上邀請(qǐng)其來我公司進(jìn)展消費(fèi)試驗(yàn),我親自帶著噴漆車間主任及相關(guān)人員,不分黑白晝夜,進(jìn)展了很多次的試驗(yàn),通過近十天枯燥乏味的重復(fù)工作,最終試驗(yàn)勝利。不僅產(chǎn)出了合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還大大改善了員工的工作環(huán)境、降低了勞動(dòng)強(qiáng)度、且根本杜絕了火災(zāi)隱患與職業(yè)病的發(fā)生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的消費(fèi)本錢。我經(jīng)過粗略計(jì)算,兩項(xiàng)每年就能
42、為公司挺直節(jié)約開支近30萬元。 三、品牌戰(zhàn)略的建立與施行 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與施行,對(duì)民營企業(yè)的進(jìn)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義,也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是,我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略目光,早在多年前就進(jìn)展的這以戰(zhàn)略的施行,繼20_年公司獲得省商標(biāo)后的20_年再次提出申報(bào)中國著名商標(biāo),并支配我來主抓這項(xiàng)工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實(shí)話,在20_年頭一年的審報(bào)工作中,由于一開頭的一些根底資料便于搜集和整理,工作開展的還算比擬簡(jiǎn)單和順當(dāng),沒想到隨著工作的逐步深化與資料所需范圍的漸漸擴(kuò)展,難度愈來愈大,而且國家工商總局在20_年加強(qiáng)了著名商標(biāo)的管理,并進(jìn)步了著名商標(biāo)的
43、申報(bào)門檻,從每年審批900家降至每年不超于400家,更增加了我們的申報(bào)難度。在完全的20_年,著名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過,是老總給了我不斷的鼓舞和關(guān)心,是同事給了我宏大的幫助與支持,讓我重新燃起了斗志和盼望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的幾十萬元,而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后進(jìn)展,更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司指導(dǎo)與同仁的支持協(xié)作下,最終在20_年底,把全部申報(bào)資料整理完畢,爭(zhēng)取在_年三四月份報(bào)送中國國家工商總局。在完全的申報(bào)工作過程中,我不僅體會(huì)到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業(yè)的生存與進(jìn)展,離不開從老總到員工的上下全都、萬眾一心
44、! _年的初步工作方案: 方案是進(jìn)步工作效率的有效手段,寫工作方案就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤點(diǎn)和認(rèn)知,讓自己在新的一年里做到清清晰楚、明明白白,知道要干什么,怎么去干。方案更是我們走向主動(dòng)式工作的起點(diǎn)。在新的一年里,我會(huì)著重以下幾點(diǎn): 一、努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù),并主動(dòng)的幫助好協(xié)作好老總的各項(xiàng)工作。 二、連續(xù)抓好職工的素養(yǎng)及消費(fèi)平安的訓(xùn)練和培訓(xùn),杜絕一切質(zhì)量及平安隱患的發(fā)生。 三、落實(shí)好全部消費(fèi)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的合理用法及消費(fèi)的順當(dāng)正常。 四、為機(jī)加工與噴漆車間聘請(qǐng)合理數(shù)量的新職工,并督導(dǎo)其培訓(xùn)。 五、在各部門各車間鼓舞開展技改創(chuàng)新活動(dòng),并幫助相關(guān)部門負(fù)責(zé)人制定施行方
45、法。 六、主動(dòng)協(xié)調(diào)好各部門各車間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系,連續(xù)努力改善公司風(fēng)氣,為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體,盡到自己的綿薄之力。 縱觀20_年全年的消費(fèi)工作,雖獲得了肯定的成果,但也還存在較多的問題,如員工的精神相貌和工作激情的缺乏,個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng),甚至有些中層自滿心情膨脹,等等這些問題,給公司造成了許多負(fù)面影響,如一些訂單的延期及一些平安事故的發(fā)生,我認(rèn)為全部存在的這些缺乏,與我有著挺直的責(zé)任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和損害,我在此懇切的檢討自己,在新的一年里,我將在仔細(xì)總結(jié)20_年度工作的根底上,在_年里更加扎實(shí)的開
46、展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)方案,施行有效的鼓勵(lì)措施,更新管理理念,不斷的進(jìn)步自己與所屬人員的管理程度和綜合素養(yǎng),以適應(yīng)企業(yè)今后的進(jìn)展,為公司進(jìn)展壯大作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)! 公司年度總結(jié)報(bào)告5 時(shí)間荏苒,歲月如梭。20年度工作在豐華物業(yè)全部員工的勞碌中匆忙而過,甚至來不及等我們回首一眸。20年全年工作是豐華物業(yè)公司尋求進(jìn)展的重要而關(guān)鍵的一年。在董事長(zhǎng)及公司各級(jí)指導(dǎo)的大力支持下,我公司本著“效勞要專心、工作要實(shí)干、業(yè)主無小事、效勞無止境的效勞理念;以“一流管理、一流效勞、一流質(zhì)量、一流業(yè)績(jī)的經(jīng)營宗旨;弘揚(yáng)“盡職盡責(zé)、工作務(wù)實(shí)、擅長(zhǎng)創(chuàng)新、高效進(jìn)展的豐華精神,創(chuàng)新工作形式
47、,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹公司形象,努力適應(yīng)新形式下對(duì)物業(yè)管理工作的進(jìn)展要求,在強(qiáng)調(diào)“效勞上層次、管理上臺(tái)階的根底上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我公司20年主要工作匯報(bào)如下: 一、物業(yè)費(fèi)的收繳工作 根據(jù)年初制定的物業(yè)費(fèi)收繳方案,總公司按月、分項(xiàng)制定月度方案,并始終將物業(yè)費(fèi)收繳列為月度重點(diǎn)工作方案,逐月份對(duì)指標(biāo)落實(shí)剖析,各工程管理處在經(jīng)理帶著下,想方法、搞創(chuàng)新,實(shí)行走收上門、電話催繳、貼催繳單并拍照存檔、劃片承包等方式落實(shí)收費(fèi)任務(wù),針對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)業(yè)主,建立特地檔案,根據(jù)面積、金額、欠繳緣由等跟蹤追繳。在追繳的同時(shí)公司不忘運(yùn)用法律武器,與律師主動(dòng)溝通,理解訴訟過程及留意事
48、項(xiàng)、如何開展訴訟材料搜集整理工作,并對(duì)案例進(jìn)展解析,總公司對(duì)園區(qū)遞交訴訟材料進(jìn)展量化檢查。截止20年12月,園區(qū)累計(jì)向法院遞交份起訴材料,法院實(shí)際判決起,通過遞交律師函,有戶業(yè)主庭前補(bǔ)交所欠費(fèi)用,累計(jì)為物業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失萬余元。在全體員工共同努力下,在七個(gè)有收費(fèi)考核指標(biāo)的管理處中,有個(gè)工程管理處完成當(dāng)年收費(fèi)方案,物業(yè)公司整體完成物業(yè)費(fèi)收繳:元,其中本年度應(yīng)收物業(yè)費(fèi):元,電梯費(fèi):元,陳欠物業(yè)費(fèi):元,園區(qū)平均綜合收費(fèi)率達(dá)。根本完成20年收費(fèi)經(jīng)營目的管理方案。 二、園區(qū)建立工作 20年8月,鑫豐雍景豪城辦理入住??偣窘M織人員對(duì)雍景豪城的客服、保安、保潔員工進(jìn)展了細(xì)致詳細(xì)的崗位培訓(xùn),讓新員工學(xué)習(xí)企業(yè)的
49、規(guī)章制度,理解工作職責(zé),把握勝任技巧,提升效勞質(zhì)量。在辦理入住期間,總公司主動(dòng)協(xié)作維護(hù)入住秩序,完善園區(qū)建立,解決突發(fā)大事,確保了鑫豐雍景豪城入住工作的順當(dāng)進(jìn)展。在去年國際、馨園、華凱進(jìn)入四物業(yè)小區(qū)后,今年御景華庭在總公司的不懈努力下也步入了四物業(yè)小區(qū)的行列。 20年8月總公司通過與軟件公司的溝通溝通,為各個(gè)園區(qū)重新裝備了物業(yè)管理軟件。為使物業(yè)管理軟件正常運(yùn)行,明確責(zé)任,總公司組織人員建立了公司網(wǎng)絡(luò)軟件管理制度。支配人員對(duì)各個(gè)園區(qū)進(jìn)展培訓(xùn)、學(xué)習(xí),做到了每名員工都能嫻熟運(yùn)用、并明確責(zé)任。為提升企業(yè)文化氣氛,總公司創(chuàng)立了反響企業(yè)進(jìn)展歷程的豐華月刊,將各個(gè)物業(yè)管理處為業(yè)主供應(yīng)效勞所獲得的錦旗及媒體對(duì)
50、物業(yè)效勞的報(bào)道,以文字配照片形式進(jìn)展發(fā)表。今年“五一,公司開展評(píng)選勞動(dòng)模范活動(dòng),共評(píng)選出位勞動(dòng)模范,對(duì)他們進(jìn)展了物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。為鼓舞員工主動(dòng)進(jìn)取,為企業(yè)無私奉獻(xiàn)的行為,公司先后對(duì)在捐軀救火的優(yōu)秀員工、機(jī)靈抓獲入室盜竊的先進(jìn)集體、拾金不昧的保潔員等人員進(jìn)展了表彰。在大力嘉獎(jiǎng)先進(jìn)的同時(shí),對(duì)在工作中出現(xiàn)瀆職的各級(jí)干部、違背勞動(dòng)紀(jì)律的工作人員進(jìn)展了人次經(jīng)濟(jì)懲罰。 三、園區(qū)培訓(xùn)工作 總公司分批對(duì)園區(qū)保潔員、保安員進(jìn)展崗位培訓(xùn),年內(nèi)累計(jì)培訓(xùn)36次。根據(jù)年初方案,組織園區(qū)在上下半年各搞了兩次消防演練,進(jìn)步了保安消防平安技能。為進(jìn)步園區(qū)保安人員的效勞質(zhì)量,總公司經(jīng)協(xié)商制定了保安例會(huì)制度,要求各個(gè)園區(qū)保安每周進(jìn)展兩次例會(huì),在例會(huì)期間對(duì)保安的站姿與巡邏進(jìn)展訂正。 四、存在的問題和整改措施 1。業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解不夠。住宅小區(qū)居民和業(yè)主在住房消費(fèi)上花錢買效勞的觀念還未建立起來。有些業(yè)主不清晰物業(yè)運(yùn)行的全貌、管理工作負(fù)荷和費(fèi)用開支范圍,日常進(jìn)出看到的只是保安員、保潔員在工作,于是憑直覺作出簡(jiǎn)潔斷定,認(rèn)為物值不符,常常帶著不滿足的心情來投訴。 2。物業(yè)管理費(fèi)收繳難。局部業(yè)主以不入住,房屋質(zhì)量差等許多理由拒交物業(yè)管理費(fèi)。他們不交費(fèi),仍舊可以享受到和其他業(yè)主一樣的效勞,這樣很輕易使更多的業(yè)
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