電話銷售培訓(xùn)心態(tài)篇

1、蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅

2、螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂

3、薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆

4、螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁

5、蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞

6、蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿

7、蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃

8、蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀

9、螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅

10、蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿

11、蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃

12、蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇

13、薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)

14、螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿

15、薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃

16、蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆

17、蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁

18、薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆

19、螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀

20、薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄

21、衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁

22、蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅

23、蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀

24、螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄

25、薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋

26、袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)

27、蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿

28、蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄

29、螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆薄螆肀荿莇螞聿肈薂薈蚅膁蒞蒄蚅芃薀螃螄羃莃蠆螃肅蕿薅螂膇莁薁螁莀膄衿螀聿蒀螅蝿膂節(jié)蟻蝿芄蒈

30、薇螈羄芁蒃袇肆蒆螂袆膈艿蚈裊芀蒅蚄襖肀芇薀襖膂薃蒆袃芅莆螄袂羄薁蝕袁肇莄薆羀腿蕿蒂罿芁莂螁羈羈膅螇羈膃蒁蚃羇芆芃蕿羆羅葿蒅羅肈節(jié)螃羄膀蕆蠆肅節(jié)芀薅肂羂蒅蒁肂肄羋袀肁芆 第一節(jié)：電話銷售的解讀：1. 我問大家一個問題，在我們所接觸的人群之中，你認為最賺錢的除了老板以外，還有哪個行業(yè)或哪個過程是最賺錢的， 請舉例：政府，機構(gòu)，公司，企業(yè)。其實這些行業(yè)都是需要大量的資金的投入，才會得到賺錢最多的效果，那么在如今這個社會有沒有，不需要投入大量資金，就可以擁有和老板一樣收入的工作呢，有，那就是銷售，銷售不僅不需要投入，還會有保障，就像我們買的商鋪擁有回購一樣，因為做銷售始終是在和老板瓜分著同一塊蛋糕，那

31、么做銷售就是一個企業(yè)，一個公司的靈魂！2. 銷售分很多種類，那我們電話銷售也是其中的一種，那么我給大家講下我們這個電話銷售的起源：電話銷售起源于70年代美國，至今已有600多萬的美國人在從事著電話銷售，他的發(fā)源最初是由一家電腦配件公司發(fā)起的，因為他們發(fā)現(xiàn)接觸最多的除了網(wǎng)絡(luò)，還有更多的就是電話，所以，他們就發(fā)現(xiàn)了電話銷售。當(dāng)時他們只是以短信群發(fā)的方式，傳達到每個消費者手中，一直到通過電話介紹的形式，讓客戶理解消費的產(chǎn)品，再到就是我們所說的電話銷售。一個成熟的銷售。這個銷售在美國運行的是一個非常成功，不錯的銷售模式，可以說在美國，只要有電話，或者是手機的人，都會接到電話銷售的產(chǎn)品，大到房產(chǎn)汽車，

32、小到針線和尿不濕。所以電話銷售是一個新起的銷售模式，未來還有很大的上升空間，目前在中國，只是普及到部分產(chǎn)業(yè)。3. 那么你們認為電話銷售是怎么回事：是什么樣一個過程:1. 根據(jù)你們打出去的電話一般會得到什么樣的反應(yīng)和什么樣的結(jié)果。、2. 電話銷售過程中，你們得到最多的是什么？像，不需要、不考慮、沒時間，那些都是拒絕，一個拒絕的理由，那么邇怎么樣去理解這個拒絕，我認為是一個成長的過程，是一個心理輔導(dǎo)的過程，因為你接通這一個電話，電話那頭給你的答案將會影響到你個人的心情，也有可能改變你個人的想法。所以電話銷售是一個溝通的過程。那么你們怎么樣去溝通呢？ 現(xiàn)在把這個話題留給你們。因為我想你們自己需要成長

33、，需要成熟，需要成功。這是你們必須要學(xué)會理解的。 我們現(xiàn)在回到銷售的主題上，我相信你們都曾想過怎么樣去做好這個銷售？ 我相信這個問題并不陌生，雖然大家都有意識到這個問題，但是都還沒有找到解決的方法，你們有沒有曾認真的都想過這個問題。那我們今天先來仔細分析這個問題。a；怎么把自己表現(xiàn)得更專業(yè)當(dāng)然專業(yè)最主要的是，你對項目的了解，在客戶問及到項目的任何一個問題，你都可以完整而有正面的告訴他，這就是專業(yè)，就像。那專業(yè)還有負面的表現(xiàn)，像語言表達，語速，清晰度，語氣，答：一、語速不要太快或太慢，可能是由于長期工作的原因，因為電話銷售是一種快節(jié)奏的工作，大多數(shù)電話銷售人員說話的速度都偏快。語速太快容易造成客

34、戶聽不清楚，電話銷售人員最好具備可以控制語速的能力，一般情況下，語速保持在120字140字/分鐘比較合適。當(dāng)然，如果能夠根據(jù)客戶的語速而調(diào)整自己的語速，這樣效果更好。二、清晰度電話銷售人員發(fā)音要標準，吐詞要清晰，能夠讓客戶在電話中很容易聽清楚自己說的話。筆者所在公司在每次新招電話銷售人員時，都會要求對方現(xiàn)場模擬打電話的過程，主要考察對方的語言表達是否含糊不清，普通話是否流利等，因為表達清晰對于一名電話銷售人來說是一項最基本的要求。三、語氣語氣是電話銷售人員內(nèi)心態(tài)度的晴雨表，電話銷售人員的語氣要求是：平和中有激情，耐心中有愛心，杜絕產(chǎn)生不耐煩的語氣。經(jīng)常會遇到這類客戶，給他講第一次，沒有聽清楚，

35、講第二次也沒有聽清楚，到講第三次時還不清楚，這時電話銷售人員解釋一次，語氣可以，解釋第二次，也可以，解釋第三次時就明顯可以聽出不耐煩的語氣，這時心里肯定這么想：“你怎么這么笨呀，都跟你講三遍了，你還不清楚?！边@種語氣一流露出來，結(jié)果就是把客戶給嚇跑了。那么一個專業(yè)的人員是不會這樣做的，想10086等聲訊電話四、音調(diào)音調(diào)不要怪腔怪調(diào)，要自然，一定要做到抑揚頓挫，音調(diào)要有高、中、低之分，富于變化，不要太機械化。有些電話銷售人員老是用一種音調(diào)跟所有客戶講話，好像是錄音機播放的一樣，缺少變化，因而自己的語言也就缺少生氣。筆者曾聽過不少培訓(xùn)師的培訓(xùn)課，一天到晚都用一種腔調(diào)講，結(jié)果臺下的學(xué)員昏昏欲睡。相聲

36、演員姜昆曾說過一段相聲，他是這樣形容經(jīng)典歌曲的：“經(jīng)典歌曲剛開始時就像平地行走，音調(diào)較平，然后開始爬坡，音調(diào)往上走，爬到最高處時，突然往下，音調(diào)驟降，到結(jié)尾時，翻幾個跟斗，音調(diào)也跟著繞幾個圈?！边@樣的歌曲唱出來后，那簡直是是“余音繞梁，三日不絕”，既然電話銷售是一門聲音的藝術(shù)，那電話銷售人員就不得不下點功夫好好修煉一下自己的說話音調(diào)。五、節(jié)奏還有就是節(jié)奏、要學(xué)會恰到好處的停頓，這樣就可以有時間來感知談話進行的感覺，也讓客戶有機會參與到談話中來，大多數(shù)電話銷售人員都會犯一個毛?。褐活欁约赫f，說完了就掛機。高明的電話銷售人員可以做到根據(jù)客戶的語言節(jié)奏來決定自己的節(jié)奏。從而使整個談話非常投機、默契。

37、停頓的頻率一般是每說兩句話就停頓一、二秒鐘較好。筆者所在公司有一名電話銷售人員，叫彤彤，其口齒伶俐，能說會辯，大家公認她的口才好，可是業(yè)績總是不理想，她自己也很苦惱，不知道問題出在哪里？后來，筆者給她提了個建議，這個建議只有兩個字“閉嘴”，雖然很難聽，但對她的心靈沖擊力很大，后來，每當(dāng)她想滔滔不絕地發(fā)表“演講”時，都會強行克制自己，因此也就陸陸續(xù)續(xù)出了一些業(yè)績。 六、專業(yè)俗話說：“行家一出手，就知有沒有?！币幻娫掍N售人員是否對自己公司的產(chǎn)品熟悉，電話銷售人員在通電話時，語言表達是否專業(yè)，發(fā)音是否專業(yè)，處理問題是否專業(yè)等都將給客戶留下深刻的印象。當(dāng)代社會分工越來越細，通才會越來越少，而只有專才

38、才會越來越吃香，也越來越有競爭力。曾經(jīng)有一個這樣的故事，說的是建國初期，某國營企業(yè)進口了一臺價值幾百萬的機器，可是沒幾天，機器便“罷工”了，企業(yè)老總召集了公司里所有的工程師對這臺機器進行會診，結(jié)果沒有誰能解決機器故障。于是他們要求國外廠家派技術(shù)人員過來，可人家說很忙，最近兩個月沒時間，怎么辦，無奈之下，只好登報懸賞誠征英才。后來來了個年輕人，在機器上，這里瞧一瞧，那里敲一敲，最后，在一個地方畫了個圓圈，告訴他們的工程師將里面的一個螺絲擰緊就可以了。工程師照辦，機器果然運轉(zhuǎn)正常，于是只剩下收費問題，小伙子要價一萬元，公司老總不理解，畫一個圓圈就要一萬元，這恐怕有點漫天要價吧。小伙子說話啦：“畫一

39、個圓圈只收一元，知道在哪里畫圓圈收費9999元?！边@里所說的“知道在哪里畫圓圈”就是專業(yè)。再回過頭來說我們從事電話銷售工作的從業(yè)人員，其實電話銷售高手與一般的電話銷售人員，90%的工作都會差不多，而最后在業(yè)績上卻產(chǎn)生巨大差距的原因，往往是剩下的10%的工作不一樣而造成的。曾經(jīng)有一個非常有名的外科醫(yī)生說過一句話，非常耐人尋味，他說：“通過我?guī)资晖饪漆t(yī)生的工作經(jīng)驗，我發(fā)覺，我的90%的工作，甚至是在醫(yī)院里掃地的大媽都能勝任，而只有10%左右的工作才能真正體現(xiàn)我的價值。”體現(xiàn)一個外科醫(yī)生價值的10%的工作以及體現(xiàn)一名電話銷售人員優(yōu)劣的10%的工作，這與眾不同的10%的工作就是所謂的專業(yè)素質(zhì)。筆者真

40、誠地希望，讀者能在這本書里找到這不同的10%。 七、簡潔林肯還沒當(dāng)總統(tǒng)之前，有一次被邀請到一個學(xué)術(shù)會議上發(fā)表講話，可是在他前面安排了另外兩個教授先講，這兩個教授的講話空洞無物，又特別的冗長，用中國的一句歇后語來形容就是“王婆娘的裹腳帶又臭又長”，等他們講完，臺下的與會者已經(jīng)被折磨的疲憊不堪。終于等到林肯上講臺，他望了一下臺下，用力敲了敲桌子，然后提高嗓門，說了一句話:“紳士的演講，應(yīng)該要像女士的超短裙一樣越短越好。我的演講完了。”臺下頓時爆發(fā)了雷鳴般的掌聲。這一句話堪稱古今中外演講歷史上的典范，任何時候都令人深思。簡潔其實就是一種力量，特別在當(dāng)今這個講究效率和速度的年代，每個人都很很忙，到大街

41、上去看看，廣州和深圳的行人走路的速度要比內(nèi)地城市快很多，為什么?時間對于每個人來說都很緊迫，接聽我們電話的人都希望在最短的時間里明白我們在表達什么；另一方面，對于從事電話銷售的從業(yè)人員來說，如果其所在公司有規(guī)定每個電話銷售人員每天要完成100個電話的話，那么，這時的語言表達就必須簡潔。做到這一點有一個小竅門，那就是每次打電話之前，將自己要表達的核心內(nèi)容寫一個提綱，然后在打電話時自己會胸有成竹，簡單明了；而如果沒有這個提綱，想起什么就說什么，就會讓對方覺得你的思路不清，說話羅嗦嘮叨，拒絕就是很必然了。八、在語言中注入情感同樣一句話，用不同的情感來表達，效果是不一樣的。但如果作為一名電話銷售人員不

42、用心投入自己的工作，不用心關(guān)懷自己的客戶，所有的方法都不會有用。禪宗中有一個公案叫“打車還是打馬”，說如果一匹馬拉一車貨，車子停止不前，這時，應(yīng)該用鞭子打馬還是打車呢？答案很明顯，應(yīng)該打馬。然而回到電話銷售人員的工作中，確有不少人舍本求末，一味地鉆研電話銷售的方法和技巧，卻忘了個人綜合素質(zhì)的修煉。一個急功近利、粗俗無禮的人，方法用的再熟練，最終也只不過是一個扶不起的“阿斗”。只有發(fā)自內(nèi)心地喜歡自己的工作，只有發(fā)自內(nèi)心地喜歡自己的客戶，電話銷售人員說出去的每一句話才能飽含情感，富有生命，也只有這種有生命、有感情的語言才能從內(nèi)心深處感動我們的客戶。相比較之下，這時那些方法和技巧卻并不那么重要了。b

43、怎么去表達自己的自信答：自信就是在專業(yè)的基礎(chǔ)之上，多了你對項目表達時的表情、肯定與信心，那么怎么樣去表達自己的自信呢？首先從表情上改變自己，一、微笑讓客戶聽到電話銷售人員的微笑，帶有微笑的聲音是非常甜美動聽的，也是極具感染力的。在聲音中放入笑容，并且笑出聲來，這是一招很有殺傷力的電話銷售技巧，因為人是追求美和快樂的動物，笑聲則傳達了一名電話銷售人員的快樂，電話那端的客戶當(dāng)然愿意和一個快樂的人交談。那當(dāng)然也要注意音量，音量不宜過小，要適中，電話銷售人員都在室內(nèi)工作，如果音量過小，難免會受到周圍同事工作的影響，導(dǎo)致你不能準確的表達項目突出的買點，所以如果遇到客戶說無法聽清楚時，我們盡量另約時間聯(lián)系

44、。同時音量的高低能夠反應(yīng)一名電話銷售人員的素養(yǎng)，音量過高容易給人一種缺少涵養(yǎng)的感覺， 二、熱情度自信多數(shù)也來源于你對項目和客戶的熱情，成功學(xué)大師拿破侖希爾花了25年的時間，分析和研究了全世界500名各行業(yè)頂尖的成功人士的成功原因，最后歸納出17條成功定律，其中熱情排在最前面，可見保持熱情的重要性。熱情一定是由內(nèi)而外的自然流露的，只有那些從心里熱愛自己的工作的人，心中才會有一團火焰，這團熊熊燃燒的火焰使充滿熱情的人魅力四射，從而具有非凡的影響力。歷史在評價希特勒時，貶多褒少，可是我們單從對工作投入的熱情來看，希特勒不可以說不是一個奇跡。他那近似神經(jīng)質(zhì)的瘋狂的演講，煽動了幾乎是全德國的年輕人為了實

45、現(xiàn)他們的理想，就算是拋頭顱、灑熱血也在所不辭。同樣作為電話銷售人員如果沒有一種發(fā)自內(nèi)心的對自己工作的熱愛，說話聲音有氣無力，即使學(xué)了一大堆的技巧和方法，也是沒有用的。其實自信就是你對自己的一種信任，一種堅持，一種執(zhí)著。筆者一直都堅信，一個人只有自己喜歡自己，別人才可能喜歡你；一個人只有自己對自己有信心，別人才會對你有信心。這樣說，好像有點孤芳自賞，自欺欺人的嫌疑，然而，這的確是一個不為大多人所知的人性奧秘。記得筆者讀中專時，班里有一個很自卑的女生，經(jīng)常獨來獨往，不愿意與人接觸，活得很壓抑。輔導(dǎo)員和她談了無數(shù)次話，效果也不理想，后來學(xué)校里的一個攻讀心理學(xué)的老師給了我們一個建議：要讓那個女孩走出自

46、卑的陰影，辦法有一個，就是發(fā)動全班的男生給這個女生寫情書，每個男生都要寫，在信里，不但要表達對這位女生的愛慕之情，最主要的是寫清楚迷戀她的哪一點。這樣就可以激發(fā)這位女生發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點，關(guān)注自身的優(yōu)點，逐漸喜歡上自己，從而擺脫自卑，活出狀態(tài)。故事的結(jié)尾大概各位已經(jīng)知道了，后來不到兩個月，這位女生簡直是脫胎換骨，光芒萬丈，把其他的女孩子羨慕得不行。所以，筆者重申一下：“如果你自己都不喜歡你，沒有人會喜歡你；如果你自己都不自信，沒有人會對你有信心?！眂怎樣得到客戶的信任銷售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人,而是幫助客戶解決問題的.三級的銷售是銷售產(chǎn)品、二級的銷售是銷售服務(wù)、那一級的銷售是銷售自己，只有你

47、看得起自已,客戶才會信賴你,才會肯定你的價值.那么我們要想充分的得到客戶的信任，首先的必要條件就是檢查自己。 答：1、發(fā)音規(guī)范的普通話。你如果總是南腔北調(diào)的說話，請你離開電話銷售這個職位。如果北京的客戶聽到的是不間斷出現(xiàn)的“中不中”這樣的河南話。如果廣東的公司聽的是不間斷出現(xiàn)小沈陽那樣的東北娘娘腔，他會相信你，進而相信你的公司是非常正規(guī)的嗎。你的發(fā)音就想你去和客戶見面談判，如果你是標準的普通話發(fā)音，就像你穿了身正裝，且非常整潔，如果你是“鄉(xiāng)音”，就想是穿了牛仔褲，花t恤，客戶更詳細那一類，不用我在說明了吧！聲明一下：我討厭河南的騙子，但不討厭河南人，我討厭小沈陽，但不討厭東北人。如果你還不能說

48、一口標準的普通話，請每天準時看新聞聯(lián)播，并堅持和主持人學(xué)說話。成功總需要失去什么。如果讓你失去你的鄉(xiāng)音，換來客戶的信任，我想無論從個人還是公司考慮，都是必要的，且值得的。2、熟練使用的專業(yè)術(shù)語。客戶相信你產(chǎn)品或服務(wù)的理由是詳細你，讓客戶詳細你的前提是，你對你的產(chǎn)品或服務(wù)是非常熟悉的，非常專業(yè)的。如何讓客戶相信你的專業(yè)，沒有其他辦法：專業(yè)的語言。如果你是做電腦銷售的，如果你連cpu的主頻和倍頻都解釋不清楚的化，客戶不選擇你是多么的明智。千萬不要在客戶提問你的時候出現(xiàn)：這個參數(shù)我不是很了解；我要問問技術(shù)人員；我需要看看說明書；我在郵件中給你說明等語言。一定要熟練的使用專業(yè)術(shù)語，但此處要注意：專業(yè)術(shù)

49、語不是越多越好，越深越好。使用專業(yè)術(shù)語的前提是客戶能夠聽懂，如果你判斷客戶不能聽懂的時候，可以恰當(dāng)?shù)睦门e例子，打比方燈修辭來給客戶解釋。電話銷售切忌過尤不及，要做的是事半功倍。3、永不消失的微笑。你在拿起電話前，應(yīng)該先對這你桌子上的鏡子看看自己是笑的嗎？如果你想讓客戶提高對你的信任度，那首先你要做到的是客戶能聽你講話。沒有人愿意和一個陰沉這臉的人說話。不要因為對方看不到，你的臉部肌肉會影響你的發(fā)音，你是在微笑還是陰沉，對方會清晰的感受到。如果你不想說了兩句話就讓對方掛你的電話，請你微笑。世界上最偉大的推銷員喬吉拉德曾說：“當(dāng)你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒人理睬你?！蔽⑿κ俏⑿φ叩耐ㄐ凶C，

50、陰沉是陰沉者的墓志銘。4、有理有節(jié)的禮貌用語。禮貌用語是一個人素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表了一個公司的整體素質(zhì)。您好，麻煩您一下，謝謝！請您幫個忙，對不起，打擾您了，耽誤您幾分鐘等等。要在恰當(dāng)?shù)臅r候說出來。但不要掛最邊上，要有理有節(jié)，否則客戶會反感，適得其反。要做到適可而止。這個火口比較難于把握，需要經(jīng)驗，一個是看對什么什么身份的人，一個是看在談什么樣的事情，這個要靠經(jīng)驗的積累，而且要隨機應(yīng)變。這就像菜譜中最難把握的。適量，少許等詞語，是最關(guān)鍵的，也是最不好把握的。5、必要的恭維。銷售人員和客戶之間的信任關(guān)系不同于君臣，父子，夫妻，朋友，同事，上司和下屬之間的信任關(guān)系，是一種淺層次的信任關(guān)系，是一種臨界

51、于利益和信任之間的關(guān)系。銷售人員千萬要控制好這種關(guān)系，客戶永遠是客戶，銷售人員和客戶之間永遠不可能成為真正的朋友，除非不在保持客戶和銷售人員之間的關(guān)系。千萬不要去善意的和你的客戶發(fā)表你的“忠言”，忠言永遠逆耳。如果要客戶信任你，必要的，甚至違心的恭維是必須的，即使你不愿意，也不要然對方察覺。否則適得其反。要讓對方感覺是真誠的，如果你能做到真的是發(fā)自內(nèi)心，恭喜你，你具備了成為成功銷售人員的潛質(zhì)。恭維是藝術(shù)，從聲音就能聽出您是個成功人士；聽您說了幾句我就感覺到您對這方面真專業(yè)，從您的聲音我就能感受到你的敬業(yè)精神. 都是比較經(jīng)典的恭維用語，如果你說的時候是真誠的，那效果會很好，但切忌過分的恭維，過分

52、的恭維會讓客戶感覺不真實。從而降低對你的信任度。6、真誠的提問。提高客戶的信任度不能單純靠銷售人員去說，還要會問，要想客戶真誠的請教。讓你的客戶得到足夠的心里認同感的同時他也會對你產(chǎn)生認同，從而提高客戶對你的信任度。你要銷售一臺電腦給蓋茨，你永遠也無法從技術(shù)上去說服他，還不是去問他也些關(guān)于這臺電腦的一些專業(yè)的問題。從而完成溝通，會比你直接介紹產(chǎn)品的效果要好的多。問問題要注意方式，方法。你的客戶必須在這個問題上要比你專業(yè)了許多或是經(jīng)驗積累比你要多許多。你問的問題一定要專業(yè)。不要讓客戶在你的問題上判讀出你的膚淺。7、耐心的聆聽。不要打斷你的客戶，當(dāng)你打斷了你客戶的滔滔不絕時。并提出自己的不同意見的

53、時候，電話的另一端會有很大的挫折感。并會降低對你的信任，客戶會認為你在溝通的開始就不尊重他的想法，如果深入合作，恐怕問題會更多。所以，要耐心的聆聽，但在聽的過程中，不是一聲不吭，而是要不斷的發(fā)出一些類似這樣的詞語：是的，對，我想也是，明白，我理解.表示你對他發(fā)言的認同。即使你想發(fā)表你的不同意見，也一定要等到對方發(fā)言的結(jié)束?；蚋檬峭ㄟ^郵件的文本形式來表示你的不同看法，效果會更好！8、適當(dāng)?shù)年P(guān)心。客戶和銷售人員不能成為真正的朋友，但不代表你不可以表示一下朋友式的關(guān)心。比如，客戶在開車，你要馬上結(jié)束電話，并囑咐對方開車慢點，注意安全，比如客戶在出差，你可以表示在外面要注意飲食衛(wèi)生和保暖等，比如客戶

54、在家接的電話，要注意順便問候家人.這樣的語言都能拉近你和客戶之間的關(guān)系。不是朋友，但能感受到朋友式的關(guān)懷。這樣客戶就會增加對你的信任度。沒有人會拒絕善意的關(guān)心。但在表示這些關(guān)心的同時，也不要給客戶造成曖昧的感覺，尤其是男客戶和女銷售之間。一旦讓客戶產(chǎn)生這樣的誤會，你的訂單99%會飛掉。這是真理。9、肯定簡捷的語氣。電話銷售這種方式本身有他在溝通上的局限性，所以在語言表達上一定要簡捷。讓客戶從簡捷的語言上感受到你公司處理問題的簡捷，增強對你的好感。更不要在電話中哼哼嘰嘰，長時間的停頓，對不清楚的問題故意繞開，言不達意等，都會造成客戶對你的信任度降低。10、永遠不要帶口頭語。電話銷售是一個正常的商

55、務(wù)活動，不同于日常的聊天。語言上一定要規(guī)范。尤其不能出現(xiàn)一些土語，口頭語，俚語等不規(guī)范的語言。這樣的銷售人員就想你在和客戶談判突然你一陣咳嗽，并把痰直接吐在了地毯上。用腳想客戶都不會和你合作，更談不上信任。11、換位思考。積極主動的為客戶著想. 當(dāng)一個推銷員站在客戶的立場上,就比較容易抓住推銷的重點. 能夠把冰箱賣給愛斯基摩人的推銷員不是一個好的推銷員.不讓顧客花沒必要的錢.處處為客戶著想,不是只想著訂單,而是想著顧客的需要,這樣才能與客戶保持長久的關(guān)系,才能提高你的銷售業(yè)績. 那么我們要學(xué)會把客戶當(dāng)作朋友而是不是對手,當(dāng)你把客戶當(dāng)成對手時,自然無法提供細致入微的服務(wù),自然不會有好的結(jié)果.你是

56、在做生意,而不是在打仗。只有客戶把你當(dāng)成是他的朋友以后，才會對你有充分的信任?？偨Y(jié)以上的3個問題，大家可以看出，困擾著我們的，其實第一，是心態(tài)，第二，自信，第三，銷售技巧。那么在以后的培訓(xùn)課程中，我會重點的去加強大家這方面的有關(guān)知識及輔導(dǎo)。大家從以上的回答可以看出， 電話銷售最主要的就是心態(tài)。那接下來的時間我們來分析下電話銷售的心態(tài)。第二節(jié)：電話銷售心態(tài)分析1. 新進員工的心態(tài) 對電話銷售的恐懼、因為他會害怕自己不知道該說什么，害怕說不好，當(dāng)他拿起電話，又不知道客戶會問什么，我該答什么，思想混亂，我相信在座的各位都有這樣的一個經(jīng)歷過程，那么你們走到現(xiàn)在，就是一個很成功的案例，因為你們勇敢的戰(zhàn)勝

57、了自己，當(dāng)你現(xiàn)在可以輕松自如的打每個陌生電話時，你再回想到以前的你，你是不是覺得自己很成功？2. 上班第一個電話的心態(tài) 每個人每天都有新的開始，每天早上的心情都是很清新的、很快樂的、很有激情的，那么你所打出的第一個電話，效果往往是最好的，所以我建議大家，把這個電話記住，留著給自己做一個很好的回憶，當(dāng)自己沒辦法進行的時候，可以想想自己第一個電話，因為你們知道初戀是最美麗的。3. 被拒絕的心態(tài)a. 大多數(shù)失敗的電話問題都是出在拿起電話之前，“恐懼”是電話銷售的最大障礙。經(jīng)常遭到客戶的拒絕后，銷售員心態(tài)就會發(fā)生微妙的變化。拿起電話之前，心里會想：“這個電話到底打還是不打，他會不會接受我??？”或者想：

58、“今天怎么了？怎么客戶都拒絕我??？”，其實這樣的想法是電話成功的最大障礙。b. 大多數(shù)邀約失敗的問題都是建立在恐懼之上，沒有自信，給自己找借口，把責(zé)任推在客戶身上，或者拖延時間，沒有激情，目的性太明確。太過于盲目的判斷客戶的性質(zhì)。4. 不成交的心態(tài)隨著不成交的時間慢慢增長，意志漸漸的磨滅，找不到當(dāng)前的工作激情，當(dāng)激情慢慢的褪變，同時要面對公司的壓力，經(jīng)理的壓力，同事成交的壓力，已經(jīng)引起了電話的質(zhì)量及數(shù)量。便構(gòu)成了你們不成交的心態(tài)。無法帶看，客戶不穩(wěn)定。（重大問題） 第三節(jié)：走向成功的心態(tài)成功者和失敗者有什么區(qū)別，他們只是在失敗者的道路上多走了一步，多爬起來一次序號狀況成功者失敗者1犯錯時我錯了，要改進這不是我的錯2成功時歸功于幸運與全體努力歸功于自己3失敗時努力不夠，方法不對運氣不好，別人配合不好4問題面對它，找辦法逃避它，找借口5堅持與妥協(xié)事情堅持，自己利益妥協(xié)事情妥協(xié)，自己利益堅持6工作狀況不錯，但還不夠好還有許多人比我差7做事讓別人滿意，追求完美做了就算8時間使用勤奮工作，學(xué)習(xí)時間充分沒有時間感9工作態(tài)度享受工作苦于工作10比自己優(yōu)的人尊敬他，學(xué)習(xí)他排