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1、投標(biāo)書 建 設(shè) 項 目 名 稱:西昆校區(qū)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè) 投 標(biāo) 單 位:騰飛科技有限公司 2012 年 12月10日 組長:xxx 成員:xxxxxx投標(biāo)文件目錄第一章 公司簡介31.1投標(biāo)人綜合情況一覽表41.2公司技術(shù)人員一覽表81.3招標(biāo)函、授權(quán)、公司技術(shù)證明及相關(guān)證明文件81.3.1法人代表授權(quán)書81.3.2關(guān)于資格的聲明函81.3.3企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件9第二章 投標(biāo)格式101.1投標(biāo)函101.2投標(biāo)人承諾書10第三章 校園網(wǎng)項目概述113.1項目概況113.2項目建設(shè)目標(biāo)113.2.1校園網(wǎng)系統(tǒng)高可靠性113.2.2校園網(wǎng)系統(tǒng)高穩(wěn)定性123.2.3校園網(wǎng)系統(tǒng)可擴展性123.2

2、.4校園網(wǎng)系統(tǒng)可維護性123.3項目建設(shè)特點123.3.1 信息傳遞123.3.2信息資源共享123.3.3學(xué)院信息管理系統(tǒng)自動化133.3.4圖書資料檢索借閱自動化133.3.5 電子郵件133.3.6 計算機輔助教學(xué)系統(tǒng)13第四章 校園網(wǎng)設(shè)計依據(jù)134.1 項目指導(dǎo)方針134.1.1 系統(tǒng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)134.2項目技術(shù)要求144.3 項目建設(shè)原則154.3.1 系統(tǒng)性154.3.2 先進性、實用性154.3.3 開放性、發(fā)展性154.3.4 安全性154.3.5 易用性、可靠性154.3.6 經(jīng)濟性154.3.7 統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施16第五章 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計165.1布線系統(tǒng)需求分析165.

3、2綜合布線產(chǎn)品選型與標(biāo)準(zhǔn)165.3建筑群骨干光纜設(shè)計175.4樓內(nèi)垂直、水平布線設(shè)計175.5設(shè)備間、配線間設(shè)計185.6設(shè)備供電系統(tǒng)設(shè)計185.8綜合布線圖205.9網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)215.10 ip規(guī)劃與vlan21第六章 項目管理進度計劃、實施和調(diào)試226.1工程設(shè)計實施表226.2項目實施和調(diào)試236.2 .1工程概述236.2.2 劃分工段施工236.2.3施工進度計劃的制定246.3項目測試驗收及試運行256.3.1驗收計劃表256.3.2設(shè)備與工程費用26第七章 技術(shù)支持、售后服務(wù)及培訓(xùn)方案277.1技術(shù)支持與售后服務(wù)277.2培訓(xùn)28第八章 工程驗收288.1驗收方法和承諾28附表

4、1 核心交換機主要參數(shù)29附表2區(qū)域匯聚交換機30附表3 接入層交換機32 第一章 公司簡介 騰飛科技有限公司,作為全省領(lǐng)先的聯(lián)網(wǎng)和安全性解決方案供應(yīng)商,三年來一直致力于實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。青聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一系列聯(lián)網(wǎng)解決方案為其全省超過200多個客戶(其中包括全省頂尖的3家電信運營商)提供所需的安全性和高性能來支持省最大型、最復(fù)雜、要求最嚴(yán)格的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)。1.1投標(biāo)人綜合情況一覽表(一)投標(biāo)人基本情況表投標(biāo)人名稱xxx注冊地址青海省西寧市八一路72號郵政編碼810007聯(lián)系方式聯(lián)系人xxx電話xxx傳真0971 8888888網(wǎng)址組織結(jié)構(gòu)法定代表人姓名xx技術(shù)職稱網(wǎng)絡(luò)工程師電話1520

5、9716666技術(shù)負(fù)責(zé)人姓名xx技術(shù)職稱網(wǎng)絡(luò)工程師電立時間2010.8.8員工總?cè)藬?shù):4企業(yè)資質(zhì)等級甲級其中項目經(jīng)理xxx營業(yè)執(zhí)照號xxxxxxxx高級職稱人員12注冊資金1000(萬元)中級職稱人員16開戶銀行初級職稱人員27賬號技工40經(jīng)營范圍全國備注 (二)近3個年度財務(wù)狀況表 一、開戶銀行情況開戶銀行名稱:中國 建設(shè) 銀行地址:青海省西寧市電話:xxx聯(lián)系人及職務(wù):xxx傳真:xxx電傳:xxx二、近三年每年的財務(wù)情況財務(wù)狀況(單位:元)近 三 年2009年2010年2011年1 總資產(chǎn) 2億人民幣2.5億人民幣3億人民幣2 流動資產(chǎn)5000萬人民幣6000萬

6、人民幣9000萬人民幣3 總負(fù)債200萬無300萬4 流動負(fù)債200萬無300萬5 稅前利潤7000萬9000萬9500萬6 稅后利潤6000萬 8100萬8400萬(三)近3年完成的類似項目情況表項目名稱企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃項目所在地青海省格爾木市發(fā)包人名稱王氏集團發(fā)包人地址青海省格爾木市發(fā)包人電同價格1200萬開工日期2010年10月1日竣工日期2011年3 月8 日承擔(dān)的工作王氏集團企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,設(shè)計以及施工。工程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高,性能強、具有現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)的先進性。項目經(jīng)理xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人xxx總監(jiān)理工程師及電話xxxxx項目描述完成王氏集團企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,設(shè)計,施工以及

7、后期的維護。備注(四)正在施工和新承接的項目情況表項目名稱系統(tǒng)集成開發(fā)項目所在地青海省西寧市發(fā)包人名稱馬氏集團發(fā)包人地址青海省西寧市發(fā)包人電約合同價800萬開工日期2012年10月3日計劃竣工日期2012年12月25日承擔(dān)的工作馬氏集團系統(tǒng)集成的開發(fā)與維護工程質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量高,性能強、具有現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)的先進性項目經(jīng)理xxx技術(shù)負(fù)責(zé)人xxxx總監(jiān)理工程師及電話xxxx項目描述完成馬氏集團企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃,設(shè)計,施工以及后期的維護。備注1.2公司技術(shù)人員一覽表序號姓名職務(wù)備注1范后朝部門經(jīng)理規(guī)劃總體布局及組織2馬小奎公關(guān)經(jīng)理傳輸介質(zhì)報價及布線走向3王慧法人代表設(shè)備報價及設(shè)備選型

8、4黃念技術(shù)專家網(wǎng)絡(luò)分布情況及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.3招標(biāo)函、授權(quán)、公司技術(shù)證明及相關(guān)證明文件1.3.1法人代表授權(quán)書 本授權(quán)書聲明: 騰飛科技有限公司的王慧(法人代表姓名)代表本公司授權(quán) 馬小奎 (被授權(quán)人的姓名)為本公司的合法代理人,就參加青海名族大學(xué)采購中心組織的招標(biāo)編號為后勤201206號的貨物的投標(biāo)、簽訂合同以及合同的執(zhí)行、完成和服務(wù),以本公司名義處理一切與之有關(guān)的事務(wù)。本授權(quán)書于 2010 年 10 月 20 日 簽字生效,特此聲明。法人代表:xxx 代理人(被授權(quán)人):xxx單位名稱:騰飛科技有限公司 地 址:青海省八一路72號 2012年12月10 日1.3.2關(guān)于資格的聲明函青海民族大學(xué)

9、:關(guān)于貴方編號: 后勤201206號投標(biāo)邀請,本簽字人愿意參加投標(biāo),提供“采購項目及技術(shù)要求一覽表”中規(guī)定的設(shè)備及服務(wù),并聲明提交的下列文件是準(zhǔn)確的和真實的。1我方工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件一份裝訂進正本(營業(yè)執(zhí)照副本原件備查);2生產(chǎn)商或其代理商出具的授權(quán)書3法定代表人授權(quán)書;4. 法定代表人,授權(quán)代表身份證復(fù)印件;5. 招標(biāo)項目要求中必需的其它資料。6本簽字人確認(rèn)資格文件中的說明是真實的,準(zhǔn)確的。單位名稱(公章): 法定代表人簽字:xxx投標(biāo)人代表簽字: xxx地址:青海省西寧市八一路72號 電話:xxx1.3.3企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照影印件 第二章 投標(biāo)格式1.1投標(biāo)函我方

10、全面研究了項目招標(biāo)文件后勤201206號,決定參加單位組織的本項目投標(biāo)。我方授權(quán)公關(guān)經(jīng)理馬小奎代表我方全權(quán)處理本項目投標(biāo)的有關(guān)事宜。1、我方自愿按照招標(biāo)文件規(guī)定的各項要求向采購人提供所需貨物/服務(wù),投標(biāo)內(nèi)容及價格以投標(biāo)文件為準(zhǔn)。2、一旦我方中標(biāo),我方將嚴(yán)格履行合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),保證于合同簽字生效后30日內(nèi)完成項目的安裝、調(diào)試,并交付采購人驗收、使用。3、我方同意按照招標(biāo)文件的要求,向貴單位交納投標(biāo)保證金。并承諾:下列任何情況發(fā)生時,我方將不要求退還投標(biāo)保證金:(1)我方在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo);(2)我方投標(biāo)文件有虛假響應(yīng)內(nèi)容;(3)在投標(biāo)過程中有違規(guī)違紀(jì)行為;(4)由于我方原因未能按照招標(biāo)

11、文件要求提交履約保證金或與采購人簽訂并履行合同。4、我方愿意提供貴中心可能另外要求的,與投標(biāo)有關(guān)的文件資料,并保證我方已提供和將要提供的文件資料是真實、準(zhǔn)確的。5、我方完全理解采購人不一定將合同授予最低報價的投標(biāo)人的行為。投標(biāo)人名稱:(蓋章)法定代表人或授權(quán)代表(簽字):xxx2012年12月10日1.2投標(biāo)人承諾書青海民族大學(xué):我公司收到貴公司的招標(biāo)文件,經(jīng)仔細(xì)閱讀與研究,決定參與競爭,愿意完全接受文件中的所有條件和要求。1、愿意提供招標(biāo)文件中的所有資料,并保證完全真實準(zhǔn)確。2、我單位認(rèn)為采購最低投標(biāo)價是中標(biāo)的主要條件,但不是唯一的中標(biāo)條件。3、應(yīng)標(biāo)材料在開標(biāo)、評標(biāo)、決標(biāo)過程中,不作任何更改

12、和變動。4、我單位將在貴公司的招標(biāo)文件規(guī)定的時間內(nèi)將工程完成。5、我單位如果未按標(biāo)書要求、合同規(guī)定等提出的各項承諾履行義務(wù),愿意接受處罰。 投標(biāo)單位法人代表簽字:xxx 投標(biāo)單位:(公章) 2012年12月10日 第三章 校園網(wǎng)項目概述3.1項目概況 21世紀(jì)是一個以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化為核心的信息時代。信息技術(shù)的高速發(fā)展使得計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的非常迅速,已經(jīng)成為信息科學(xué)的一個新的分支。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,校園網(wǎng)已經(jīng)成為學(xué)校走向信息化時代的必然發(fā)展趨勢,使我國教育管理向智能化發(fā)展。校園網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃設(shè)計是一項系統(tǒng)工程,不同的規(guī)劃設(shè)計方案,可使網(wǎng)絡(luò)存在較大的性能差異,它不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)本身具備的技術(shù)特

13、性和應(yīng)用特點上,也體現(xiàn)了不同用戶的各種需求,而校園網(wǎng)的建設(shè)必將對學(xué)校的信息化建設(shè)和教學(xué)素質(zhì)的提高起到強大的推動作用,同時提供簡單、有效、便捷的理想辦公、教學(xué)環(huán)境。3.2項目建設(shè)目標(biāo)3.2.1校園網(wǎng)系統(tǒng)高可靠性 在考慮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,整個業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)盡量采用穩(wěn)定可靠的結(jié)構(gòu)形式,以保證整個網(wǎng)絡(luò)的高可靠性。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須具備高可靠性特征。主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須具有熱插拔功能,可帶電修復(fù)故障而不影響網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的總體工作,并支持電信級的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可靠性。3.2.2校園網(wǎng)系統(tǒng)高穩(wěn)定性 其中核心交換機采用高性能,為整個校園網(wǎng)提供真正的高速無阻塞的傳輸,保證全線速交換;不僅硬件實現(xiàn)三層路由和交

14、換、關(guān)鍵功能比如acl、nat、qos、策略路由等復(fù)雜功能均通過硬件實現(xiàn),極大程度上提高了數(shù)據(jù)處理能力;而管理交換引擎、電源等關(guān)鍵部件的冗余,實現(xiàn)了系統(tǒng)高穩(wěn)定性和可靠性。3.2.3校園網(wǎng)系統(tǒng)可擴展性 系統(tǒng)應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)以開放性為基礎(chǔ),具有廣泛的適應(yīng)性和可擴充性, 尤其作為一個骨干網(wǎng)的核心,下面的一些新的應(yīng)用將不斷增加,系統(tǒng)的容量也將隨之?dāng)U展,因此方案應(yīng)具有良好的可擴充性適應(yīng)系統(tǒng)不斷增長的需求(如從主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型及模塊、插槽個數(shù)和網(wǎng)絡(luò)的整體構(gòu)架多種方面來考慮)3.2.4校園網(wǎng)系統(tǒng)可維護性整個業(yè)務(wù)網(wǎng)必須具備良好的可管理性,網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)具有監(jiān)測、故障診斷、故障隔離、過濾設(shè)置等功能,以便于系統(tǒng)的管理和維

15、護。同時應(yīng)盡可能選取集成度高、模塊化、可通用的產(chǎn)品,以便于管理和維護。 3.3項目建設(shè)特點 校園網(wǎng)是為學(xué)校師生提供教學(xué)、科研和綜合信息服務(wù)的寬帶的多媒體網(wǎng)絡(luò)。首先,校園網(wǎng)應(yīng)為學(xué)校教學(xué)、科研提供先進的信息化教學(xué)環(huán)境。這就要求:校園網(wǎng)是一個寬帶 、具有交互功能和專業(yè)性很強的局域網(wǎng)絡(luò)。多媒體教學(xué)軟件開發(fā)平臺、多媒體演示教室、教師備課系統(tǒng)、電子閱覽室以及教學(xué)、考試資料庫等,都可以在該網(wǎng)絡(luò)上運行。如果一所學(xué)校包括多個專業(yè)學(xué)科(或多個系),也可以形成多個局域網(wǎng)絡(luò),并通過有線或無線方式連接起來。其次,校園網(wǎng)應(yīng)具有教務(wù)、行政和總務(wù)管理功能。 3.3.1 信息傳遞 這是校園網(wǎng)絡(luò)的最基本的功能之一,用來實現(xiàn)校園網(wǎng)

16、內(nèi)電腦之間各種信息的傳遞使分散早校園內(nèi)不同地點的電腦用戶可以進行集中的管理和控制。在校務(wù)部門建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,可以為整個校園網(wǎng)提供各類教學(xué)資源,并對這些資源進行綜合管理。3.3.2信息資源共享 信息資源共享。通過接入ddn或isdn,很容易將校園網(wǎng)連接到internet,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的電腦用戶不但可以互通信息資源,還可以享受網(wǎng)絡(luò)上的巨大信息資源,校園網(wǎng)在教學(xué)活動中的作用也將成倍增強。 硬件資源共享。網(wǎng)絡(luò)中各臺電腦可以彼此互為后備機,一旦某臺電腦出現(xiàn)故障,他的任務(wù)就由網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦代替而為之,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中某臺電腦負(fù)擔(dān)過重時,網(wǎng)絡(luò)又可以將新的任務(wù)交給空閑的電腦完成。從而有利于科研教育事業(yè)的迅速發(fā)展。3.3.

17、3學(xué)院信息管理系統(tǒng)自動化 學(xué)校的管理信息系統(tǒng)主要包括:人事管理、財務(wù)管理、教務(wù)管理、科研管理、檔案管理、外事管理、醫(yī)療管理、后勤管理、綜合查詢及辦公自動化系統(tǒng)等。這些管理系統(tǒng)將建立在一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的平臺之上,通過校園網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)全校統(tǒng)一管理電腦化,并與其他系統(tǒng)互連,以大大提高學(xué)校的管理水平,為學(xué)校行政管理和決策提供數(shù)據(jù)、手段和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,實現(xiàn)校園信息管理系統(tǒng)自動化,提高了效率,管理和決策水平。3.3.4圖書資料檢索借閱自動化 建設(shè)電子圖書館,實現(xiàn)遠(yuǎn)程計算機圖書檢索和借閱,不僅能作到資料共享,而且能大大簡化借閱手續(xù),提高圖書利用率和圖書管理工作效率。3.3.5 電子郵件 通過電子郵件,可與國內(nèi)國際建立

18、廣泛、快捷的聯(lián)系,獲得各種信息, 加速學(xué)校與國內(nèi)國際間的文化學(xué)術(shù)交流。3.3.6 計算機輔助教學(xué)系統(tǒng) 可實現(xiàn)各種基于網(wǎng)絡(luò)的電子教學(xué),如電子論壇、電子題庫、家庭教學(xué)等,隨著多媒體技術(shù)的發(fā)展,還將實現(xiàn)電子視聽教學(xué)等。 第四章 校園網(wǎng)設(shè)計依據(jù)4.1 項目指導(dǎo)方針4.1.1 系統(tǒng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)在校園實施的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)選擇lucent technologies systimax scs 的布線系統(tǒng),它符合如下標(biāo)準(zhǔn)17: eia/tia 568國際布線標(biāo)準(zhǔn)。 yd/t 926 1997 中華人民共和國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大樓通信綜合布線系統(tǒng) gb/t 50311-2000 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 g

19、b/t 50312-2000 建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范4.1.2 安裝與設(shè)計規(guī)范 此方案是以開放式結(jié)構(gòu)的綜合布線系統(tǒng)為基礎(chǔ),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)cecs 72:97 (建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范)作設(shè)計及市內(nèi)電話線工程施工及實驗收技術(shù)規(guī)范)4.2項目技術(shù)要求 目前,可用于校園lan(局域網(wǎng))的技術(shù)有ethernet(以太網(wǎng))、fast ethernet(快速以太網(wǎng))、 gigabit ethernet(千兆位以太網(wǎng))、token-ring(令牌環(huán)網(wǎng))、fddi(光纖分布式數(shù)據(jù)接口)和atm(異步傳輸模式)。internet作為幾年前主干網(wǎng)組網(wǎng)的主要技術(shù),現(xiàn)在主要被用于工作組級組網(wǎng)

20、,使網(wǎng)絡(luò)交換到桌面工作站。fast ethernet是一種非常成熟的組網(wǎng)技術(shù),造價很低,性能價格比很高,可作為資金不很充裕的中小型單位組建intranet網(wǎng)的首選技術(shù)??焖僖蕴W(wǎng)技術(shù)現(xiàn)在被廣泛用于大型企業(yè)網(wǎng)的二級、三級網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)或直接連至桌面工作站。fddi也是一種成熟的組網(wǎng)技術(shù),但技術(shù)復(fù)雜、造價高,fddi網(wǎng)絡(luò)難以向更先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級,現(xiàn)在用fddi組建主干網(wǎng)的情況已非常少見。gigabit ethernet技術(shù)已成為大型fast ethernet的升級目標(biāo)。雖然fast ethernet和gigabit ethernet因采用csma/cd的介質(zhì)訪問控制方式而廣泛地存在著“廣播風(fēng)暴”的問題

21、,但可以更好的傳輸介質(zhì)和交換設(shè)備予于克服,其實出的優(yōu)點是兼容先前的設(shè)備投資,師生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及培訓(xùn)更易進行,網(wǎng)絡(luò)的可管理性和擴展性也很好。atm是一種快速分組交換技術(shù),它在wan(廣域網(wǎng))上體現(xiàn)的強大功能和在lan上的成功應(yīng)用,是多媒體應(yīng)用系統(tǒng)的理想網(wǎng)絡(luò)平臺,均以事實說明了它的技術(shù)的先進性。在atm中,不同速率的各種數(shù)據(jù),如:語音、圖像、視頻都被分成標(biāo)準(zhǔn)的53字節(jié)的信元,以光纖作為傳輸通道,避免了以太網(wǎng)中的“廣播風(fēng)暴”,提升了網(wǎng)絡(luò)的整體性能。但是atm不兼容以往的以太網(wǎng)投資,其管理和操作有異于傳統(tǒng)的以太網(wǎng)平臺,故不適用于以太網(wǎng)的升級改造。從網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、維護、安全和擴展方面而言,gigabit et

22、hernet和atm在實際應(yīng)用中得到了廣泛的采用。但在本方案中選擇使用千兆位以太網(wǎng)技術(shù),主干為千兆網(wǎng),10m/100m自適應(yīng)或10m交換到桌面。其理由是:(1) 以低廉的價格提供高帶寬:千兆位以太網(wǎng)提供10倍于快速以太網(wǎng)的性能而價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其10倍,與atm相比,其價格則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于622mbps atm。 (2) 良好的兼容性和管理的簡單性:atm必須使用局域網(wǎng)仿真才能與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施兼容。在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的技術(shù)要求上,千兆以太網(wǎng)比atm要簡單得多。 (3) 能保證服務(wù)質(zhì)量:目前普遍認(rèn)為:合理組織的千兆位以太網(wǎng)永遠(yuǎn)不需要考慮qos管理,這也是千兆位以太網(wǎng)的宗旨;帶寬本身比帶寬管理更便宜。此外,千兆

23、位以太網(wǎng)也可通過802.1p服務(wù)分級及預(yù)留帶寬等技術(shù)來保證關(guān)鍵應(yīng)用的服務(wù)質(zhì)量。所有這些技術(shù)正促使校園網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)向千兆位以太網(wǎng)。 (4) 支持千兆以太網(wǎng)的第3/4層交換機的出現(xiàn):這大大地增強了千兆以太網(wǎng)在園區(qū)的地位,原來認(rèn)為的以太網(wǎng)的一些不足,如對多媒體應(yīng)用的支持、靈活的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和多鏈路負(fù)載均衡、基于標(biāo)準(zhǔn)的虛擬網(wǎng)等,已被新的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)所解決。4.3 項目建設(shè)原則4.3.1 系統(tǒng)性 校園網(wǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng),校園網(wǎng)建設(shè)無疑是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、設(shè)計、硬件建設(shè)、軟件建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)的使用、擴充等均以系統(tǒng)的眼光來看等。任何一項工作都從全局、長遠(yuǎn)的角度出發(fā),體現(xiàn)整體最優(yōu)性。 4.3.2 先進性、

24、實用性 校園網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計盡可能地采用先進技術(shù),同時也要兼顧技術(shù)的成熟性和實用性。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展一日千里,不考慮技術(shù)的先進性,無疑會形成建成不久即面臨淘汰的局面。而一味追求先進,不考慮技術(shù)的成熟性,將存在巨大的風(fēng)險。因為先進性是以大量的資金投入為代價的。另一方面,一味追求先進,以至脫離自己的實際需求,也是沒有實際意義的。4.3.3 開放性、發(fā)展性 系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計應(yīng)采用開放技術(shù)、開放結(jié)構(gòu)、開放系統(tǒng)組件和開放用戶接口,有良好的兼容性,以利于網(wǎng)絡(luò)的維護、擴展、升級及與外界的溝通。既要滿足現(xiàn)在和未來五年的用戶需求,又要考慮將來向更為先進的技術(shù)實現(xiàn)低成本平滑地升級過渡。4.3.4 安全性 系統(tǒng)具有

25、多層次的安全控制手段,完善的安全管理體系,防止受到黑客攻擊和破壞。4.3.5 易用性、可靠性 系統(tǒng)要求設(shè)計簡單,層次清晰,軟、硬件設(shè)備性能優(yōu)良,功能完善,運行穩(wěn)定、可靠,易于維護。4.3.6 經(jīng)濟性 系統(tǒng)設(shè)計和資金投向合理,體現(xiàn)良好的性能價格比。力爭少花錢,多辦事。4.3.7 統(tǒng)一規(guī)劃,分步實施 學(xué)校經(jīng)費十分有限,一次性拿出大筆資金使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一步到位是不 現(xiàn)實的,也沒有這個必要。因為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)本身不僅是硬件建設(shè),更重要的是軟件建設(shè)和實際應(yīng)用,而軟件建設(shè)和實際應(yīng)用需要逐步地依據(jù)需求的增長來完成。另一方面,整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也必須隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展不斷地擴展和升級,需要連續(xù)的資金投入。但有些關(guān)鍵性的基礎(chǔ)設(shè)

26、施必須一步到位,如綜合布線系統(tǒng)、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及操作系統(tǒng)軟件等。 第五章 綜合布線系統(tǒng)設(shè)計5.1布線系統(tǒng)需求分析(1)布線系統(tǒng)設(shè)計要為數(shù)據(jù)通信提供實用的、可重新組合、可擴展的模塊化通道,網(wǎng)絡(luò)布線要內(nèi)、外網(wǎng)實行物理隔離,配置放火墻。(2)要求對每一樓層信息點分布情況詳細(xì)列出,內(nèi)、外網(wǎng)便于切換。(3)數(shù)據(jù)點線材依據(jù)水平、垂直采用不同的類型。水平子系統(tǒng)全部采用超五類非屏蔽系統(tǒng)可靠地提供100mhz傳輸帶寬,垂直子系統(tǒng)、樓群子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可采用不同類非屏蔽雙絞線、光纖等符合傳輸速率,滿足語音、數(shù)據(jù)、圖象的通信要求。(4)要從學(xué)校廣域網(wǎng)的接入方式出發(fā),對內(nèi)部與之對應(yīng)的綜合布線方法整體考慮。(5)依據(jù)

27、設(shè)計慣例,網(wǎng)絡(luò)容量要有一定的冗余。5.2綜合布線產(chǎn)品選型與標(biāo)準(zhǔn)綜合布線系統(tǒng)的選擇應(yīng)滿足以下要求:(1)開放性:具有可傳輸語音、數(shù)據(jù)、圖像、視頻信號、控制信號等功能;系統(tǒng)能夠支持目前及今后所有的數(shù)據(jù)、話音及控制設(shè)備廠商的應(yīng)用系統(tǒng)。(2)靈活性:由于所有信息系統(tǒng)采用相同的傳輸介質(zhì),因此所有信息通道應(yīng)是通用的。系統(tǒng)不僅應(yīng)該滿足當(dāng)前信息傳輸?shù)男枨?,而且還應(yīng)該適應(yīng)將來的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的更改或設(shè)備的擴充,做到以不變應(yīng)萬變。(3)可靠性:應(yīng)采用高品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)材料,以組合壓接的方式構(gòu)成一套高標(biāo)準(zhǔn)的信息通道。 (4)模塊化:應(yīng)采用模塊化結(jié)構(gòu),能通過輕易更改網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和線路的連接方式,來滿足科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用環(huán)境的變化

28、。 (5)免工具安裝:系統(tǒng)應(yīng)采用組合壓接的方式,使安裝人員僅需配備剪刀就可以安裝跳線面板和插座面板,減輕安裝人員和維護人員身上的負(fù)擔(dān),提高壓接時的可靠性。5.3建筑群骨干光纜設(shè)計 學(xué)校的凌云樓、知行樓、勸學(xué)樓、紅柳1號公寓、紅柳3號公寓,紅柳4號公寓,圖書館等建筑物之間有大量的語音、數(shù)據(jù)、圖像等傳輸?shù)男枰?,由兩個及以上建筑物的數(shù)據(jù)、電話、視頻系統(tǒng) 光纜組成建筑群子系統(tǒng)。包括大樓設(shè)備間子系統(tǒng)配線設(shè)備、室外線纜等。 光纜的路由主要采用架空光纜、埋入地下和地下管道(暖氣管道)敷設(shè)光纜。西昆校區(qū)采用的是地埋式敷設(shè)光纜。 建筑群子系統(tǒng)介質(zhì)選擇原則:樓和樓之間在1005000m以內(nèi)、傳輸介質(zhì)為室外多模、單

29、模光纖??刹捎寐袢氲叵禄蚣芸?4m以上)方式,需要 避開動力線、注意光纖彎曲半徑。建筑群子系統(tǒng)施工要點:包括路由起點、終點;線纜長度、入口位置、媒介類型、光纜標(biāo)志牌。建筑群子系統(tǒng)所在的空間還有對門 窗、天花板、電源、照明、接地的要求。 建筑群子系統(tǒng)是連接中心機房和其他建筑樓的配線間的干線。此連接是每個樓宇與中心機房相連的重要主干線路,這里采用多模室外光纜連接。 西昆校區(qū) 建筑群子系統(tǒng)的幾何中心位于凌云樓,將網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)在此樓的一層。網(wǎng)絡(luò)中心即為校園網(wǎng)的主設(shè)備間和主配線間,此樓和其他樓宇間的光纜架空距 離均小于550m。因此,采用50125多模光纜、1000basesx模塊可傳輸l 000mbps

30、。達(dá)到三個校區(qū)1 000mbps傳輸?shù)囊螅瑫r為下期工程所有樓宇間1000mbps傳輸鋪好了路。 5.4樓內(nèi)垂直、水平布線設(shè)計 垂直干線子系統(tǒng)由連接主設(shè)備間至各樓層配線間的線纜構(gòu)成,提供高速數(shù)據(jù)通訊主干通道。主要由高性能室內(nèi)光纖、雙絞線纜、大對數(shù)通訊電纜組成。從主配線間發(fā)出至各子配線間,垂直干線材料根據(jù)通信要求我們對數(shù)據(jù)主干采用光纖,光纖根數(shù)根據(jù)各個子配線間中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的類型及數(shù)量配置并留有一定的備份。通向綜合樓的語音主干采用2根50對的3類大對數(shù)電纜。其他樓宇數(shù)據(jù)主干采用2根12芯的光纖。 水平布線為星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),即從配線室到每個信息孔位均應(yīng)有一條通信纜線,所有用于數(shù)據(jù)的水平布線材料均為超

31、五類amp非屏蔽雙絞線,用于數(shù)據(jù)傳輸時最高速度達(dá)100m。各樓層水平布線從各配線室發(fā)出,通過布線槽,穿墻線管,到達(dá)各工作區(qū),從布線槽通過鐵槽或pvc阻燃線槽(4010) ,pvc阻燃線管(g20,g25)等引出該工作區(qū)數(shù)據(jù)線,沿立柱,墻面或從地下伸延至各信息插座。5.5設(shè)備間、配線間設(shè)計 設(shè)備間管理通向各水平子系統(tǒng)主干電纜:從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間出來的線路走向各個信息點,設(shè)備間通過光纖與網(wǎng)絡(luò)相連(每幢樓只設(shè)一個設(shè)備間管理間)。在設(shè)備上選擇ibdn公司高密度插接系統(tǒng)配線架,安裝方式選用墻裝式單通道方式。5.6設(shè)備供電系統(tǒng)設(shè)計 隨著科技的發(fā)展和社會的進步ups電源在el常生活中。特別是在電力部門中的應(yīng)用已經(jīng)

32、非常普及。ups電源不同于一般的穩(wěn)壓電源或電源調(diào)節(jié)器,它是專為保障計算機及其外設(shè)正常工作的保護性電源。一般ups電源是由充電器、逆變器、靜態(tài)開關(guān)、蓄電池、控制器組成。校園網(wǎng)絡(luò)主服務(wù)器(如域名服務(wù)器、www服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器等)和其它主干網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備,因此需要后備時間較長的ups保證供電。選擇設(shè)備參數(shù)如下:ups功率為:40kva,延時3小時:ups通過web方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)視:ups通過軟件實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理功能:后備電池使用大力神、松下兩個任一品牌;主機使用apc。 5.7 通信設(shè)施保護(防過壓、過流與雷擊) 5.7.1多級防護隨著通信設(shè)備的大規(guī)模應(yīng)用,雷電、強電、靜電以及操作引起的瞬間過電壓造

33、成的危害常常發(fā)生。以往的防護體系已不能滿足現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)安全的要求,應(yīng)從單一防護(無源防護,其內(nèi)涵是與系統(tǒng)電源無直接電氣連接的防護系統(tǒng))轉(zhuǎn)為三維防護(有源和無源防護,其內(nèi)涵是與系統(tǒng)電源無直接電氣連接的防護和與系統(tǒng)電源有直接電氣連接的防護系統(tǒng)組合的立體空間防護系統(tǒng))。三維防護包括防直擊雷、防感應(yīng)雷電、防地電位反擊、防靜電直擊、過電壓感應(yīng)以及操作引起的瞬間過電壓影響等多方面的防護,即根據(jù)空調(diào)、數(shù)字程控、光電傳輸、交直流電源等所有微電子設(shè)備的不同功能、不同受保護程度和所屬保護層確定防護要點做分類保護。根據(jù)雷電、強電、靜電和操作瞬間過電壓的危害的可能通道,從電源線到數(shù)據(jù)通信線路都應(yīng)該做多級保護。5.7.

34、2 外部防護外部防護主要采用避雷針(避雷網(wǎng)、避雷線和避雷帶)和接地裝置(接地線、地極)來加以防護。其保護原理是:當(dāng)雷云放電接近地面時,它使地面的電場發(fā)生畸變,在避雷針(避雷線)頂部形成局部電場強度畸變,以影響雷電先導(dǎo)入電的發(fā)展方向,引導(dǎo)雷電向避雷針(避雷線)放電,再通過接地引下線、接地裝置將雷電流引入大地,從而使被保護物免受雷擊,這是人們長期實踐證明的防直擊雷的有效方法。然而,被動放電式避雷針存在反應(yīng)速度差、保護的范圍小以及導(dǎo)通量小等不足。根據(jù)現(xiàn)代通信發(fā)展的要求,避雷針應(yīng)選擇提前放電主動式的防雷裝置,并且應(yīng)該從、等不同角度考慮,以做到對各種雷擊的防護,增大保護范圍,增加導(dǎo)通量。建筑物的所有外露

35、金屬構(gòu)件(管道)都應(yīng)與防雷網(wǎng)(避雷帶或避雷線)良好連接。5.7.3 內(nèi)部防護首先是電源部分的防護,因為雷電、強電主要是通過線路侵入的。對于高壓部分,電力部門有專用的高壓避雷裝置,而線對線的過壓則無法控制。因此,對 低壓線路應(yīng)進行過電壓保護,按國家規(guī)范應(yīng)分為部分:建議在高壓變壓器后端到通信局(站)電力機房總配電盤的電纜內(nèi)芯線兩端對地加裝避雷器,作為一級保護;在樓宇總配電盤至樓層配電箱間電纜內(nèi)芯線兩端對地加裝避雷器,作為二級保護;在所有重要的、精密的設(shè)備以及的前端對地加裝避雷器,作為三級保護。目的是用分流(限流)技術(shù)將雷電過電壓(脈沖)能量分流泄入大地,從而達(dá)到保護目的。分流(限流)技術(shù)中采用的防

36、護器的品質(zhì)、性能的好壞均直接影響防護的效果,因此選擇合格優(yōu)良的避雷器至關(guān)重要。其次是信號部分的防護,這要根據(jù)通信設(shè)備的敏感度來確定。應(yīng)該考慮的主要有:衛(wèi)星接收系統(tǒng)、數(shù)字微波傳輸系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)專線系統(tǒng)以及監(jiān)控系統(tǒng)等。建議在所有信息系統(tǒng)進入樓宇的電纜內(nèi)芯線端時,應(yīng)對地加裝避雷器,電纜中的空線應(yīng)接地,并做好屏蔽接地。最后是接地處理,接地系統(tǒng)把雷電流引入大地,從而達(dá)到保護設(shè)備和人身安全的目的。一般建筑物的接地系統(tǒng)有建筑物地網(wǎng)(與法拉第網(wǎng)相接)、電源地、邏輯地(也稱信號地)和防雷地等。通信設(shè)備要求交直流工作地、安全保護地、防雷地必須獨立時,如果相互之間距離達(dá)不到規(guī)范的要求,則容易出現(xiàn)地電位反擊事故

37、。因此,各接地系統(tǒng)之間的距離達(dá)不到規(guī)范要求時,應(yīng)盡可能使它們連接在一起,如實際情況不允許直接連接,可通過地電位連接。如光纖到戶局點、移動通信基站、尋呼機房、通信局(站)的總接地點盡量做到只有一個,從而保證各類接地點的基準(zhǔn)電位是惟一值。為確保系統(tǒng)正常工作,每年在雷雨季節(jié)前后或春、秋檢修時應(yīng)定期用精密地阻儀檢測地阻值,以確保地阻值始終保持在規(guī)定的范圍。5.8綜合布線圖 5.9網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)5.10 ip規(guī)劃與vlan vlan技術(shù)允許將一個網(wǎng)絡(luò)的物理的lan邏輯劃分成不同的廣播域。一個vlan內(nèi)部的廣播和單播流量被限制在本vlan之內(nèi),不會轉(zhuǎn)發(fā)到其他vlan中,這有助于控制流量、簡化網(wǎng)絡(luò)管理、提高網(wǎng)

38、絡(luò)的安全性。vlan是為解決以太網(wǎng)的廣播問題和安全性而提出的一種協(xié)議,它在以太網(wǎng)幀的基礎(chǔ)上增加了vlan頭,用vlan id把用戶劃分為更小的工作組,限制不同工作組間的用戶二層互訪。虛擬局域網(wǎng)的好處是可以限制廣播范圍,是一種比較成熟企業(yè)組網(wǎng)規(guī)范,在本案例中我們可以利用它劃小網(wǎng)絡(luò)特點,我們可以進一步監(jiān)控網(wǎng)絡(luò),就算ip沖突產(chǎn)生,也輕易知道它發(fā)生在哪個部門(若vlan劃分以樓宇位置為依據(jù))vlan ip范圍 子網(wǎng)掩碼地理位置1行政樓55292勸學(xué)樓33128.20.1.

39、64凌云樓344紅柳1號公寓152紅柳3號公寓086紅柳4號公寓24第六章 項目管理進度計劃、實施和調(diào)試6.1工程設(shè)計實施表項目名稱青海民族大學(xué)西昆校區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線工程合同編號后勤合同要求完成時間2012年12月30日計劃完成時間2012年12月30日計劃階段時間工作內(nèi)容備注10月15日實際勘察現(xiàn)場10月17日掌握用戶的需求10月20日拿出符合實際設(shè)計

40、圖10月21日聯(lián)系施工人員供貨階段時間工作內(nèi)容備注10月22日聯(lián)系供貨商10月25日供貨10月30日貨到施工地施工階段時間工作內(nèi)容備注10月29日施工11月4日實際檢查施工情況12月20日施工結(jié)束驗收階段時間工作內(nèi)容備注12月22日驗收網(wǎng)絡(luò)性能及技術(shù)指標(biāo)12月23日試運行12月25日交給客戶培訓(xùn)階段時間工作內(nèi)容備注12月26日培訓(xùn)客戶12月27日讓客戶掌握基本技能12月31日交付客戶6.2項目實施和調(diào)試6.2 .1工程概述 本次工程包括青海民族大學(xué)西昆校區(qū)凌云樓、知行樓、勸學(xué)樓、圖書館及紅柳1、3、4號樓的網(wǎng)絡(luò)布線,其中勸學(xué)樓到凌云樓距離約100米,知行樓到凌云樓距離約400米,圖書館到凌云樓

41、距離約420米,紅柳1號樓到凌云樓距離約500米,紅柳3號樓到凌云樓距離約100米,紅柳4號樓到凌云樓距離約50米,采用的是地埋是布線,故準(zhǔn)備550的多模光纖。 智能化子系統(tǒng)包括:凌云樓、知行樓、勸學(xué)樓、圖書館、紅柳1、3、4號樓子系統(tǒng)6.2.2 劃分工段施工由于此項目工程量之大、工期之緊,所以我公司特采取劃分工段的施工方式。整個工期分為兩大部分:前期管路敷設(shè)、配合設(shè)置安裝;后期控制設(shè)備安裝與調(diào)試。前期管路敷設(shè)、配合設(shè)備安裝:1)圖紙的熟悉與深化組織專業(yè)施工人員熟悉圖紙并根據(jù)實際情況對潛在的問題加以解決,深化設(shè)計,實現(xiàn)圖紙的高效率。2)管路的敷設(shè)管路的敷設(shè)是弱電安裝的基礎(chǔ),前期施工與土建同步,

42、在保證管路敷設(shè)位置正確的同時還要注意與土建的合理配合,不出現(xiàn)誤工的現(xiàn)象。3)線路的敷設(shè)包括系統(tǒng)走線,連接頭的制作,保證線路不出現(xiàn)錯位和線纜受損的情況。4)配合設(shè)備的安裝階段工作為單體調(diào)試和前端設(shè)備的安裝,先將單體設(shè)備進行調(diào)試,單機調(diào)試合格后進行設(shè)備的安裝,與此同時還要注意已安裝設(shè)備的保護,防止丟失和被破壞。5)控制設(shè)備的安裝和系統(tǒng)調(diào)試控制設(shè)備的安裝主要為機房設(shè)備的安裝,包括電源、控制電腦、監(jiān)視器、機柜的安裝。系統(tǒng)的調(diào)試系統(tǒng)調(diào)試分為單系統(tǒng)的調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)動的調(diào)試,及時解決在調(diào)試中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,防止以后事故的發(fā)生。6.2.3施工進度計劃的制定施工進度計劃的制定主要根據(jù)項目本身的工程量和施工難度情

43、況。依據(jù)每項施工任務(wù)的工程量對其進行工程預(yù)計,確定整個項目的預(yù)計開始時間和完成時間,再在預(yù)計開始時間的基礎(chǔ)上計算出每項施工任務(wù)的必須開始時間和最遲完成時間,最后計算出必須開始時間與預(yù)計開始時間的時間差。由時間差確定項目的施工進度計劃。施工進度計劃:進度保證措施為了保證本工程按進度計劃竣工,并交付建設(shè)單位投入使用,進度計劃要編排緊湊,盡量滿足建設(shè)單位的要求,與土建隊伍精心施工、相互配合,早日使本工程按期竣工。因此,我們特采取以下措施。1)建立進度控制的組織機構(gòu)項目經(jīng)理負(fù)責(zé)落實各層次的進度,落實具體任務(wù)和工作責(zé)任,并對工程總體進度計劃按照子系統(tǒng)工程進行層層分解。認(rèn)真研究、分析各子項目工程的量,影響

44、及制約因素,嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)計劃施工,若出現(xiàn)兩者不符的情況及時分析原因,做出補救措施。完善各項管理制度和管理方法,用國內(nèi)外最先進的管理模式來管理工程項目部。同時,按is09002質(zhì)量體系要求在項目部建立一支現(xiàn)代化的施工隊伍,管理機構(gòu)配備齊全,專業(yè)分工明確。2)組織強有力的專業(yè)施工隊伍,保證勞動力的要求我公司將選派強有力高技術(shù)的專業(yè)施工隊伍,該隊伍是我公司專業(yè)隊伍為我公司在多個項目中以創(chuàng)立名優(yōu)工程做出突出貢獻(xiàn)。在勞動力的需求量上,我公司將根據(jù)各子系統(tǒng)工程的特點以及工期控制的要求配備足夠的勞動力,同時建立獎罰制度,開展勞動競賽,做好班組工作、生活等的后勤保障,保持旺盛的工作熱情和責(zé)任感,確保施工任務(wù)的

45、順利完成。3)加強安全工作經(jīng)常對職工進行安全和z質(zhì)量方面的教育,提高工程質(zhì)量,加強職工的責(zé)任意識,避免發(fā)生質(zhì)量問題和安全事故,出現(xiàn)返工現(xiàn)象。4)加強與業(yè)主、監(jiān)理部門的協(xié)調(diào)及溝通,為本工程優(yōu)質(zhì)高速施工創(chuàng)造良好條件我公司一貫重視與業(yè)主、監(jiān)理部門之間的關(guān)系,對于工程方面的問題及矛盾,我公司將從大局出發(fā),從工程的進展出發(fā),積極主動加強相互溝通工作,為工程優(yōu)質(zhì)高速施工創(chuàng)造有利條件。及時組織圖紙會審,解決圖紙存在的問題,提早做出樣本間,以便能夠早日把作法和標(biāo)準(zhǔn)確定。5)抓好各工序施工之間的協(xié)調(diào)與拉線工作的配合 因為招標(biāo)方要求在宿舍到行政樓需要架空布線,所以在布線的時候需要考慮到自然因素問題,不能拉太緊也不

46、能拉太松以防浪費。與裝修工作的配合 裝修是美化建筑的工作,所以應(yīng)該在裝修之前完成弱電的放線工作,對通過石膏板、扣板吊頂?shù)淖呔€更需要進行簡單的測試,以保證基本的通過性。6)科學(xué)、合理的組織施工根據(jù)工作類型的差異做具體的作業(yè)計劃,配置必要的設(shè)備,供給充足的材料,安排合理的勞動能力,避免因資金、機械、材料和勞動力的不足而影響工程進度。7)進行月報工作每月將完成的工作量和工作形象進度承包業(yè)主和監(jiān)理部門,以便于根據(jù)工程進度的實際情況進行分析和控制,使得工程進度的全過程始終處于循環(huán)的、動態(tài)的控制之中。8)堅持多點施工,平行作業(yè)根據(jù)施工需要可采取若干班組同時施工的方式,提高生產(chǎn)率。9)做好后勤保障物資設(shè)備室

47、對于易損、易壞的機械設(shè)備的配件做好儲備和維修、保養(yǎng)工作,保障機械設(shè)備的完好率,避免由于設(shè)備故障而造成的不必要的停工。10)加強施工過程的監(jiān)控分項工程施工前由施工人員對班組進行詳細(xì)的交底(安全、質(zhì)量、技術(shù)、進度),施工中實行班組自檢、施工員、治安員驗收,確保不將不合格產(chǎn)品注入下一個工序,使工程施工有序地進行。11)加強對節(jié)假日、惡劣天氣的提前準(zhǔn)備對節(jié)假日、停電等特殊情況進行妥善安排,盡量減少由于惡劣天氣或特殊情況造成對施工的影響。12)建立施工進度檢測與調(diào)整系 6.3項目測試驗收及試運行6.3.1驗收計劃表項目名稱青海民族大學(xué)西昆校區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線工程客戶單位青海名族大學(xué)采購中心驗收地點青海名族大學(xué)西

48、校區(qū)采購中心驗收時間提交的驗收文檔驗收評定網(wǎng)絡(luò)性能設(shè)計高,質(zhì)量良好驗收人員簽字 客戶單位蓋章青海民族大學(xué)采購中心施工單位蓋章6.3.2設(shè)備與工程費用表3.2 主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置表 第七章 技術(shù)支持、售后服務(wù)及培訓(xùn)方案7.1技術(shù)支持與售后服務(wù)我們非常重視技術(shù)支持與售后服務(wù),因為本公司知道,當(dāng)今市場的競爭已從過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競爭。正是由于本公司認(rèn)識到服務(wù)對于客戶的重要性,所有我公司建立了體系完整、管理嚴(yán)格的售后服務(wù)機構(gòu),擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)支持與售后服務(wù)專家隊伍。其主要表現(xiàn)在以下幾點:1) 技術(shù)支持與服務(wù)的保證a) 管理體系嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,規(guī)章制度嚴(yán)格b) 我公司的技術(shù)人員都接受過與

49、我公司合作廠商和國家的正規(guī)培訓(xùn),如:cisco、novell、nordex、avaya、華為公司的培訓(xùn),能熟練正確使用上述公司設(shè)備和快速的解決問題。能隨時為客戶快速解決出現(xiàn)的問題,其服務(wù)的水平和質(zhì)量既達(dá)到本公司的標(biāo)準(zhǔn),也達(dá)到貴公司的標(biāo)準(zhǔn)。2)服務(wù)期限:給用戶創(chuàng)造一個良好、安全的使用環(huán)境,我公司承擔(dān)整個工程綜合布線和計算 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持與服務(wù)。我們提供1年的免費上門維護服務(wù)期,維護內(nèi)容為本標(biāo)書中所有被公司提供安裝的項目。對硬件設(shè)備提供1年的保證期3)定期維護在1年內(nèi)我公司每3個月將去貴公司進行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作,維護期內(nèi)提供免費的技術(shù)咨詢服務(wù),為貴公司解決疑難問題。4)維護期后,我公司將提供優(yōu)惠

50、的合約維護,更換損壞部件及設(shè)備按最優(yōu)惠的價格計算(以廠商發(fā)布的中國市場公開報價為準(zhǔn)) 5)熱線服務(wù)/現(xiàn)場服務(wù)的響應(yīng)時間:我公司提供24小時熱線服務(wù),在保證期內(nèi),在接到熱線服務(wù)請求后2小時內(nèi)響應(yīng),如需要上門解決問題,4小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決。在現(xiàn)場維護期內(nèi)所發(fā)生的費用(包括差旅費、交通費等)由本公司承擔(dān)。但由于非正常因素造成被系統(tǒng)損壞除外。6)每次服務(wù)完后,被公司都會向用戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告,并要得到用戶簽字認(rèn)可,這些服務(wù)報告將作為我公司的技術(shù)文檔保管,以便今后更好的為客戶服務(wù):7)在規(guī)定的服務(wù)期即將到達(dá)的最后一個月,本公司將對所有的工作點設(shè)備進行最后一次使用狀況調(diào)查及維護檢查,并將結(jié)果通報給貴

51、公司,作為對這一階段工作的總結(jié)和報告8)在維護期外的服務(wù):本公司依然想貴公司提供與服務(wù)期內(nèi)同等質(zhì)量的服務(wù),包括響應(yīng)時間,到達(dá)現(xiàn)場時間和解決問題速度等9)我公司的項目組將保持到維護期終止才解散,中間將對貴公司提供技術(shù)支持和商務(wù)問題。技術(shù)支持與售后服務(wù)聯(lián)系方式客戶服務(wù)中心熱線電話2培訓(xùn) 我公司承諾對貴公司系統(tǒng)管理人員和維護人員的培訓(xùn)服務(wù),使其能達(dá)到獨立操作及維護的水平。時間:在工程實施過程中安排維護技術(shù)人員跟蹤學(xué)習(xí),工程完成驗收后三日內(nèi)安排全體人員進行應(yīng)用培訓(xùn)。地點:青聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司內(nèi)費用:免費人員:貴公司全體員工及管理維護技術(shù)人員內(nèi)容:相關(guān)硬件產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn)、對軟件系統(tǒng)的操作培訓(xùn)方式:集中授課且安排現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)技術(shù)人員 第八章 工程驗收8.1驗收方法和承諾 我方與貴公司組成驗收小組,對我公司提供的產(chǎn)品和集成系統(tǒng)進行檢驗。驗收標(biāo)準(zhǔn):布線工程、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、主機系統(tǒng)設(shè)備必須進行最少72小時的連續(xù)測試,測試中如果系統(tǒng)有任何部分發(fā)生故障,則沖重新開始測試。如果7天內(nèi)測試通不過,貴公司可拒收我公司系統(tǒng)。任何測試必須整個系統(tǒng)通過,不允許部分驗收。系統(tǒng)交付驗收方法:完成安裝、運行、測試、集成后并通過驗收。系統(tǒng)交付文檔:按照國家計算機軟件工程規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)分階段提交相應(yīng)文檔。附表1 核心交換機主要參數(shù)銳捷 rg-s8606 主要參數(shù)概況簡介

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