經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營的各種資源。在企業(yè)的運作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無所不包的超級組織。這就是人們說的：“大而全”、“小而全”的“”管理模式 (Vertical Integration)第1頁/共82頁第2頁/共82頁第3頁/共82頁第4頁/共82頁第5頁/共82頁割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。

2、第6頁/共82頁第7頁/共82頁戰(zhàn)略層次戰(zhàn)術(shù)層次運作層次第8頁/共82頁第9頁/共82頁供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)具有柔性顧客化定制生產(chǎn)與最終需求同步生產(chǎn)控制供應(yīng)鏈流程合作伙伴間的能力是集成的全面應(yīng)用電子商務(wù)并行的產(chǎn)品開發(fā)20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代21世紀(jì)制造資源計劃(MRPII)推動式系統(tǒng)根據(jù)需求訂購物料減少安全庫存和周轉(zhuǎn)庫存依賴于相關(guān)訂貨計劃和可靠的預(yù)測通過變動對供應(yīng)商需求實現(xiàn)柔性精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)消除浪費庫存,在制品占用最小成本在供應(yīng)鏈上透明多技能員工減少工件排隊調(diào)整轉(zhuǎn)換時間很短多品種小批量生產(chǎn)每一個階段連續(xù)改進(jìn)準(zhǔn)時生產(chǎn)制(JIT)拉動式系統(tǒng)來自最終用戶的固定需求量生產(chǎn)能力與需求匹配固定的

3、生產(chǎn)協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小供應(yīng)商提前期很短第10頁/共82頁第11頁/共82頁第12頁/共82頁供應(yīng)商批量制造商批量零售商訂貨消費者需求分銷商訂貨數(shù)量時間第13頁/共82頁牛鞭效應(yīng)的基本思想：當(dāng)供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)只能根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時，其所獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差。這種效應(yīng)在供應(yīng)鏈運營中會出現(xiàn)諸如預(yù)測不準(zhǔn)確、需求不明確、供給不確定、企業(yè)間合作性與協(xié)調(diào)性差等問題。第14頁/共82頁1、對于需求的預(yù)測。 在供應(yīng)鏈中，每個企

4、業(yè)都會向其上游企業(yè)訂貨，當(dāng)零售商在某個時期發(fā)現(xiàn)顧客需求增加時，往往會認(rèn)為這是未來需求增長的預(yù)兆，從而大幅度地增加訂貨量，造成信息的失真。2、批量訂購的影響。 供應(yīng)鏈中的每個企業(yè)為了使訂貨成本和庫存成本最小化，通常都會進(jìn)行批量訂購，所以對于供應(yīng)鏈上的分銷商、制造商和供應(yīng)商來說，訂貨量一般都要比實際銷售量大得多。第15頁/共82頁3、價格波動的影響。 由于批量的價格折扣、數(shù)量折扣和其他的一此促銷手段造成的價格波動，往往會促使零售商在低價時購買大量商品，在高價時減少購買商品的數(shù)量。客戶的預(yù)先購買行為，無法反映實際的需求情況，并且購買數(shù)量的變化大于消費數(shù)量的變化，從而加劇了牛鞭效應(yīng)。4、短缺博奕的影響

5、。 當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時，制造商可能會進(jìn)行配額的限量供應(yīng)。此時，銷售商為了獲得更大份額的配給量，可能會故意夸大其訂貨需求，而當(dāng)需求降溫后，訂貨又突然下降甚至取消。第16頁/共82頁5、環(huán)境變異的影響。 政策和社會等環(huán)境的變化所產(chǎn)生的不確定性也造成訂貨需求放大。持有高庫存。6、缺少信息交流和協(xié)作。 因為缺少信息交流和信息共享，企業(yè)無法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只能持有高庫存。7、提前期的影響。 需求的變動會隨著提前期的增長而增大，并且提前期越長，需求變動的變化引起的訂貨量就越大。第17頁/共82頁1、減少不確定性2、減少變動性3、縮短提前期4、加強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，建立有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟。5、提高

6、預(yù)測精度6、訂貨分級管理7、合理分擔(dān)庫存8、采用外包服務(wù)。第18頁/共82頁第19頁/共82頁第20頁/共82頁第21頁/共82頁強(qiáng)調(diào)核心競爭力資源外用(Outsourcing)合作性競爭以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理物流、信息流、資金流、工作流、增值流的集成借助信息技術(shù)實現(xiàn)管理目標(biāo)延遲制造(Postponement)原則更加關(guān)注物流企業(yè)的參與縮短物流周期與縮短制造周期同等重要第22頁/共82頁產(chǎn)品在最終市場上的競爭核心競爭力和供應(yīng)鏈的競爭冰山第23頁/共82頁第24頁/共82頁集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計劃基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享） 各種技術(shù)支持

7、回流供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求第25頁/共82頁第26頁/共82頁第27頁/共82頁第28頁/共82頁第29頁/共82頁聯(lián)系： 物流中心通常是指綜合性的物流場所，它可以具備配送中心的功能，又可以具有貨物運輸中轉(zhuǎn)功能。此外，從產(chǎn)權(quán)上講，配送中心通常是屬于某一企業(yè)，即專為某一或幾家企業(yè)服務(wù)。而物流中心則通常是獨立的企業(yè)，他提供社會化的物流服務(wù)。同時他們都有保管和保養(yǎng)物品的功能以及其它相同的功能，只是程度、強(qiáng)弱的不同，此外物流中心和配送中心是由倉庫發(fā)展、派生而成。 第30頁/共82頁第31頁/共82頁成本優(yōu)勢價值優(yōu)勢第32頁/共82頁第33頁/共82頁性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采性的組織單元或系統(tǒng)，它包括

8、采購公司和供應(yīng)商（一個或多個），購公司和供應(yīng)商（一個或多個），他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化他們通過緊密合作來實現(xiàn)最大化的利潤分配。的利潤分配。第34頁/共82頁 工藝路線設(shè)計裝配設(shè)計產(chǎn)品和工藝設(shè)計制 造MRP、MRPIIJIT、OPT生產(chǎn)計劃與控制CADCAM市場營銷與銷售供應(yīng)商用 戶合作設(shè)計產(chǎn)品模式用戶驅(qū)動的設(shè)計供應(yīng)鏈管理用戶訂單執(zhí)行與控制圖1 傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型擴(kuò)展企業(yè)第35頁/共82頁數(shù)據(jù)庫成品入庫計劃執(zhí)行供應(yīng)商分銷商訂貨控制成本估算主生產(chǎn)計劃物料管理能力需求計劃能力調(diào)整任務(wù)投放產(chǎn)品構(gòu)思設(shè)計工藝計劃NC編程制造商Internet、EDI M R P II J I T C A D

9、 C A P P生產(chǎn)控制工況數(shù)據(jù)收集庫存控制生產(chǎn)數(shù)量、時間及成本檢查NC、CNC、DNC機(jī)床和機(jī)器人控制傳送控制裝配控制設(shè)備維修質(zhì)量保證OPTTMTM入庫或送工作地到貨檢驗送貨計劃生產(chǎn)計劃訂貨單出庫銷售合同銷售計劃運輸售后服務(wù)圖2 基于供應(yīng)鏈的擴(kuò)展企業(yè)模型第36頁/共82頁第37頁/共82頁第38頁/共82頁（二）特征1、核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競爭力的商業(yè)活動，對非核心業(yè)務(wù)通過外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競爭能力，增強(qiáng)相互之間的依賴，實現(xiàn)共同的利益。2、擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長期、互相信賴的關(guān)系，把它們當(dāng)作合作伙伴而不是競爭對手。3、為了實現(xiàn)

10、供應(yīng)商-客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的通信技術(shù)和運輸手段支持跨組織的商業(yè)活動。 第39頁/共82頁1、擴(kuò)展企業(yè)的組成企業(yè)之間必須協(xié)同合作 供應(yīng)鏈管理基于“競爭-合作-協(xié)調(diào)”機(jī)制，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的目的在于使信息在供應(yīng)鏈中的傳遞更加快捷有效，減少甚至消除“牛鞭效應(yīng)”，使整個供應(yīng)鏈能以客戶需求為中心，快速響應(yīng)市場需求變化。2、信息必須實時反饋 企業(yè)之間圍繞客戶需求而進(jìn)行的協(xié)同合作，離不開信息的實時反饋。信息的實時反饋使企業(yè)生產(chǎn)與供求關(guān)系同步進(jìn)行，消除不確定性對供應(yīng)鏈的影響，保證上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)一致。第40頁/共82頁3、擴(kuò)展企業(yè)的生產(chǎn)率必須與市場需求率保持一致，合理持有庫存。 如果產(chǎn)量

11、過高，必然引起高庫存，致使擴(kuò)展企業(yè)不得不承擔(dān)高成本的損失，結(jié)果可能是失去擴(kuò)展企業(yè)的優(yōu)勢。因此，擴(kuò)展企業(yè)必須在保持低投資成本的基礎(chǔ)上，按市場需求安排生產(chǎn)，以達(dá)到供給與需求的均衡。第41頁/共82頁第42頁/共82頁第43頁/共82頁調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評價價值增值性面向?qū)ο筮^程控制創(chuàng)造性團(tuán)隊同步性評價滿意度評價信息共享集成化計劃顧客化策略顧客化需求圖3 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型第44頁/共82頁第45頁/共82頁第46頁/共82頁第47頁/共82頁第48頁/共82頁第49頁/共82頁第50頁/共82頁第51頁/共82頁第52頁/共82頁第53頁/共82頁第54頁/共82頁第55頁/共82頁第56頁/共82頁第57頁/共82頁第58頁/共82頁第59頁/共82頁第60頁/共82頁第61頁/共82頁第62頁/共82頁第63頁/共82頁第64頁/共82頁第65頁/共82頁注意力放在創(chuàng)造性的復(fù)雜工作上。如稅收規(guī)避，減免所得稅，處理客戶關(guān)系，與客戶討論理財方案等。外包什么自己做什么外包給誰印度的會計畢業(yè)生，工資低，培訓(xùn)費用低，但培訓(xùn)后可勝任工作專業(yè)性強(qiáng)的，但不需要創(chuàng)造性地工作，如稅收申報美國會計業(yè)外包第66頁/共82頁從長遠(yuǎn)來看： 釋放企業(yè)資源 分擔(dān)風(fēng)險 加速重構(gòu)優(yōu)勢的形成從短期來看： 企業(yè)難以管理或控制的輔助業(yè)務(wù)職能 使用企業(yè)沒有的