經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包經(jīng)濟(jì)學(xué)供應(yīng)鏈管理及業(yè)務(wù)外包在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)為了最大限度地掌握市場(chǎng)分額，必然要牢牢控制用于生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的各種資源。在企業(yè)的運(yùn)作模式上，采用了“高度自制”的策略，一個(gè)企業(yè)囊括了幾乎所有零部件的加工、裝配活動(dòng)。不僅如此，還把分銷、甚至零售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)也納入自己的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，最后形成了無(wú)所不包的超級(jí)組織。這就是人們說(shuō)的：“大而全”、“小而全”的“”管理模式 (Vertical Integration)第1頁(yè)/共82頁(yè)第2頁(yè)/共82頁(yè)第3頁(yè)/共82頁(yè)第4頁(yè)/共82頁(yè)第5頁(yè)/共82頁(yè)割的整體，使供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。

2、第6頁(yè)/共82頁(yè)第7頁(yè)/共82頁(yè)戰(zhàn)略層次戰(zhàn)術(shù)層次運(yùn)作層次第8頁(yè)/共82頁(yè)第9頁(yè)/共82頁(yè)供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)具有柔性顧客化定制生產(chǎn)與最終需求同步生產(chǎn)控制供應(yīng)鏈流程合作伙伴間的能力是集成的全面應(yīng)用電子商務(wù)并行的產(chǎn)品開發(fā)20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代21世紀(jì)制造資源計(jì)劃(MRPII)推動(dòng)式系統(tǒng)根據(jù)需求訂購(gòu)物料減少安全庫(kù)存和周轉(zhuǎn)庫(kù)存依賴于相關(guān)訂貨計(jì)劃和可靠的預(yù)測(cè)通過(guò)變動(dòng)對(duì)供應(yīng)商需求實(shí)現(xiàn)柔性精細(xì)生產(chǎn)和精細(xì)供應(yīng)消除浪費(fèi)庫(kù)存,在制品占用最小成本在供應(yīng)鏈上透明多技能員工減少工件排隊(duì)調(diào)整轉(zhuǎn)換時(shí)間很短多品種小批量生產(chǎn)每一個(gè)階段連續(xù)改進(jìn)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)拉動(dòng)式系統(tǒng)來(lái)自最終用戶的固定需求量生產(chǎn)能力與需求匹配固定的

3、生產(chǎn)協(xié)作單位柔性的制造系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量很小供應(yīng)商提前期很短第10頁(yè)/共82頁(yè)第11頁(yè)/共82頁(yè)第12頁(yè)/共82頁(yè)供應(yīng)商批量制造商批量零售商訂貨消費(fèi)者需求分銷商訂貨數(shù)量時(shí)間第13頁(yè)/共82頁(yè)牛鞭效應(yīng)的基本思想：當(dāng)供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只能根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其所獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差。這種效應(yīng)在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中會(huì)出現(xiàn)諸如預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確、需求不明確、供給不確定、企業(yè)間合作性與協(xié)調(diào)性差等問(wèn)題。第14頁(yè)/共82頁(yè)1、對(duì)于需求的預(yù)測(cè)。 在供應(yīng)鏈中，每個(gè)企

4、業(yè)都會(huì)向其上游企業(yè)訂貨，當(dāng)零售商在某個(gè)時(shí)期發(fā)現(xiàn)顧客需求增加時(shí)，往往會(huì)認(rèn)為這是未來(lái)需求增長(zhǎng)的預(yù)兆，從而大幅度地增加訂貨量，造成信息的失真。2、批量訂購(gòu)的影響。 供應(yīng)鏈中的每個(gè)企業(yè)為了使訂貨成本和庫(kù)存成本最小化，通常都會(huì)進(jìn)行批量訂購(gòu)，所以對(duì)于供應(yīng)鏈上的分銷商、制造商和供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，訂貨量一般都要比實(shí)際銷售量大得多。第15頁(yè)/共82頁(yè)3、價(jià)格波動(dòng)的影響。 由于批量的價(jià)格折扣、數(shù)量折扣和其他的一此促銷手段造成的價(jià)格波動(dòng)，往往會(huì)促使零售商在低價(jià)時(shí)購(gòu)買大量商品，在高價(jià)時(shí)減少購(gòu)買商品的數(shù)量?？蛻舻念A(yù)先購(gòu)買行為，無(wú)法反映實(shí)際的需求情況，并且購(gòu)買數(shù)量的變化大于消費(fèi)數(shù)量的變化，從而加劇了牛鞭效應(yīng)。4、短缺博奕的影響

5、。 當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求時(shí)，制造商可能會(huì)進(jìn)行配額的限量供應(yīng)。此時(shí)，銷售商為了獲得更大份額的配給量，可能會(huì)故意夸大其訂貨需求，而當(dāng)需求降溫后，訂貨又突然下降甚至取消。第16頁(yè)/共82頁(yè)5、環(huán)境變異的影響。 政策和社會(huì)等環(huán)境的變化所產(chǎn)生的不確定性也造成訂貨需求放大。持有高庫(kù)存。6、缺少信息交流和協(xié)作。 因?yàn)槿鄙傩畔⒔涣骱托畔⒐蚕恚髽I(yè)無(wú)法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只能持有高庫(kù)存。7、提前期的影響。 需求的變動(dòng)會(huì)隨著提前期的增長(zhǎng)而增大，并且提前期越長(zhǎng)，需求變動(dòng)的變化引起的訂貨量就越大。第17頁(yè)/共82頁(yè)1、減少不確定性2、減少變動(dòng)性3、縮短提前期4、加強(qiáng)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)，建立有效的戰(zhàn)略聯(lián)盟。5、提高

6、預(yù)測(cè)精度6、訂貨分級(jí)管理7、合理分擔(dān)庫(kù)存8、采用外包服務(wù)。第18頁(yè)/共82頁(yè)第19頁(yè)/共82頁(yè)第20頁(yè)/共82頁(yè)第21頁(yè)/共82頁(yè)強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源外用(Outsourcing)合作性競(jìng)爭(zhēng)以顧客滿意度為目標(biāo)的服務(wù)化管理物流、信息流、資金流、工作流、增值流的集成借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)延遲制造(Postponement)原則更加關(guān)注物流企業(yè)的參與縮短物流周期與縮短制造周期同等重要第22頁(yè)/共82頁(yè)產(chǎn)品在最終市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)冰山第23頁(yè)/共82頁(yè)第24頁(yè)/共82頁(yè)集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃基于Internet/Intranet的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享） 各種技術(shù)支持

7、回流供應(yīng)生產(chǎn)作業(yè)物流需求第25頁(yè)/共82頁(yè)第26頁(yè)/共82頁(yè)第27頁(yè)/共82頁(yè)第28頁(yè)/共82頁(yè)第29頁(yè)/共82頁(yè)聯(lián)系： 物流中心通常是指綜合性的物流場(chǎng)所，它可以具備配送中心的功能，又可以具有貨物運(yùn)輸中轉(zhuǎn)功能。此外，從產(chǎn)權(quán)上講，配送中心通常是屬于某一企業(yè)，即專為某一或幾家企業(yè)服務(wù)。而物流中心則通常是獨(dú)立的企業(yè)，他提供社會(huì)化的物流服務(wù)。同時(shí)他們都有保管和保養(yǎng)物品的功能以及其它相同的功能，只是程度、強(qiáng)弱的不同，此外物流中心和配送中心是由倉(cāng)庫(kù)發(fā)展、派生而成。 第30頁(yè)/共82頁(yè)第31頁(yè)/共82頁(yè)成本優(yōu)勢(shì)價(jià)值優(yōu)勢(shì)第32頁(yè)/共82頁(yè)第33頁(yè)/共82頁(yè)性的組織單元或系統(tǒng)，它包括采性的組織單元或系統(tǒng)，它包括

8、采購(gòu)公司和供應(yīng)商（一個(gè)或多個(gè)），購(gòu)公司和供應(yīng)商（一個(gè)或多個(gè)），他們通過(guò)緊密合作來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化他們通過(guò)緊密合作來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的利潤(rùn)分配。的利潤(rùn)分配。第34頁(yè)/共82頁(yè) 工藝路線設(shè)計(jì)裝配設(shè)計(jì)產(chǎn)品和工藝設(shè)計(jì)制 造MRP、MRPIIJIT、OPT生產(chǎn)計(jì)劃與控制CADCAM市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售供應(yīng)商用 戶合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品模式用戶驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理用戶訂單執(zhí)行與控制圖1 傳統(tǒng)制造模式下的擴(kuò)展企業(yè)模型擴(kuò)展企業(yè)第35頁(yè)/共82頁(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)成品入庫(kù)計(jì)劃執(zhí)行供應(yīng)商分銷商訂貨控制成本估算主生產(chǎn)計(jì)劃物料管理能力需求計(jì)劃能力調(diào)整任務(wù)投放產(chǎn)品構(gòu)思設(shè)計(jì)工藝計(jì)劃NC編程制造商Internet、EDI M R P II J I T C A D

9、 C A P P生產(chǎn)控制工況數(shù)據(jù)收集庫(kù)存控制生產(chǎn)數(shù)量、時(shí)間及成本檢查NC、CNC、DNC機(jī)床和機(jī)器人控制傳送控制裝配控制設(shè)備維修質(zhì)量保證OPTTMTM入庫(kù)或送工作地到貨檢驗(yàn)送貨計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃訂貨單出庫(kù)銷售合同銷售計(jì)劃運(yùn)輸售后服務(wù)圖2 基于供應(yīng)鏈的擴(kuò)展企業(yè)模型第36頁(yè)/共82頁(yè)第37頁(yè)/共82頁(yè)第38頁(yè)/共82頁(yè)（二）特征1、核心企業(yè)集中體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)活動(dòng)，對(duì)非核心業(yè)務(wù)通過(guò)外包給外部產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商。外包能夠提高核心企業(yè)和供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)相互之間的依賴，實(shí)現(xiàn)共同的利益。2、擴(kuò)展企業(yè)的核心企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立一種長(zhǎng)期、互相信賴的關(guān)系，把它們當(dāng)作合作伙伴而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。3、為了實(shí)現(xiàn)

10、供應(yīng)商-客戶在商業(yè)和技術(shù)信息上的集成，擴(kuò)展企業(yè)采用先進(jìn)的通信技術(shù)和運(yùn)輸手段支持跨組織的商業(yè)活動(dòng)。 第39頁(yè)/共82頁(yè)1、擴(kuò)展企業(yè)的組成企業(yè)之間必須協(xié)同合作 供應(yīng)鏈管理基于“競(jìng)爭(zhēng)-合作-協(xié)調(diào)”機(jī)制，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的目的在于使信息在供應(yīng)鏈中的傳遞更加快捷有效，減少甚至消除“牛鞭效應(yīng)”，使整個(gè)供應(yīng)鏈能以客戶需求為中心，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化。2、信息必須實(shí)時(shí)反饋 企業(yè)之間圍繞客戶需求而進(jìn)行的協(xié)同合作，離不開信息的實(shí)時(shí)反饋。信息的實(shí)時(shí)反饋使企業(yè)生產(chǎn)與供求關(guān)系同步進(jìn)行，消除不確定性對(duì)供應(yīng)鏈的影響，保證上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)一致。第40頁(yè)/共82頁(yè)3、擴(kuò)展企業(yè)的生產(chǎn)率必須與市場(chǎng)需求率保持一致，合理持有庫(kù)存。 如果產(chǎn)量

11、過(guò)高，必然引起高庫(kù)存，致使擴(kuò)展企業(yè)不得不承擔(dān)高成本的損失，結(jié)果可能是失去擴(kuò)展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。因此，擴(kuò)展企業(yè)必須在保持低投資成本的基礎(chǔ)上，按市場(chǎng)需求安排生產(chǎn)，以達(dá)到供給與需求的均衡。第41頁(yè)/共82頁(yè)第42頁(yè)/共82頁(yè)第43頁(yè)/共82頁(yè)調(diào)整適應(yīng)性集成化供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)重組協(xié)調(diào)性評(píng)價(jià)價(jià)值增值性面向?qū)ο筮^(guò)程控制創(chuàng)造性團(tuán)隊(duì)同步性評(píng)價(jià)滿意度評(píng)價(jià)信息共享集成化計(jì)劃顧客化策略顧客化需求圖3 集成化供應(yīng)鏈管理理論模型第44頁(yè)/共82頁(yè)第45頁(yè)/共82頁(yè)第46頁(yè)/共82頁(yè)第47頁(yè)/共82頁(yè)第48頁(yè)/共82頁(yè)第49頁(yè)/共82頁(yè)第50頁(yè)/共82頁(yè)第51頁(yè)/共82頁(yè)第52頁(yè)/共82頁(yè)第53頁(yè)/共82頁(yè)第54頁(yè)/共82頁(yè)第55頁(yè)/共82頁(yè)第56頁(yè)/共82頁(yè)第57頁(yè)/共82頁(yè)第58頁(yè)/共82頁(yè)第59頁(yè)/共82頁(yè)第60頁(yè)/共82頁(yè)第61頁(yè)/共82頁(yè)第62頁(yè)/共82頁(yè)第63頁(yè)/共82頁(yè)第64頁(yè)/共82頁(yè)第65頁(yè)/共82頁(yè)注意力放在創(chuàng)造性的復(fù)雜工作上。如稅收規(guī)避，減免所得稅，處理客戶關(guān)系，與客戶討論理財(cái)方案等。外包什么自己做什么外包給誰(shuí)印度的會(huì)計(jì)畢業(yè)生，工資低，培訓(xùn)費(fèi)用低，但培訓(xùn)后可勝任工作專業(yè)性強(qiáng)的，但不需要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，如稅收申報(bào)美國(guó)會(huì)計(jì)業(yè)外包第66頁(yè)/共82頁(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看： 釋放企業(yè)資源 分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 加速重構(gòu)優(yōu)勢(shì)的形成從短期來(lái)看： 企業(yè)難以管理或控制的輔助業(yè)務(wù)職能 使用企業(yè)沒(méi)有的