組織中的領(lǐng)導(dǎo)(1)

1、組織中的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理論n什么是領(lǐng)導(dǎo)n領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論n領(lǐng)導(dǎo)方式理論n領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論什么是領(lǐng)導(dǎo)？什么是領(lǐng)導(dǎo)？（1）領(lǐng)導(dǎo)是“在某種情況下，通過信息溝通過程所實(shí)行出來的一種為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力?！保≧坦南鮑姆，IR威斯勒，F(xiàn)麻沙瑞克）（2）“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣?dòng)完成群體目標(biāo)而努力的一種行動(dòng)?！保℅R特納）（3）領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序，使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、導(dǎo)向及影響。（T海曼，WC施考特）（4）領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心，滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)。（H孔茨，H韋里克）（5）領(lǐng)導(dǎo)是一種說服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力。（K臺(tái)維斯）（6）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過程，包括影響他人的一切活動(dòng)

2、。（A菲爾德曼）（7）定戰(zhàn)略，建班子，帶隊(duì)伍（柳傳志）什么人可以成為領(lǐng)導(dǎo)？斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)n美國俄亥俄州立大學(xué)工商研究所的斯托格蒂爾（RMStogdill）教授把領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)歸納為六大類：n（1）身體特性。如精力、身高、外貌等。n（2）社會(huì)背景特性。n（3）智力特性n（4）個(gè)性特性n（5）與工作有關(guān)的特性n（6）社交特性包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論n普林斯頓大學(xué)的包莫爾（WJBaumol）提出了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的十個(gè)條件。 （1）合作精神（2）決策能力 （3）組織能力（4）精于授權(quán) （5）善于應(yīng)變（6）勇于負(fù)責(zé) （7）勇于求新（8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) （9）尊重他人（10）品德高尚鮑爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論n馬文

3、鮑爾（Marvin Bower）在領(lǐng)導(dǎo)的意志中指出，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下14種品質(zhì)：（1）值得信賴（2）公正（3）謙遜的舉止 （4）傾聽意見（5）心胸開闊（6）對人要敏銳（7）對形勢要敏銳（8）進(jìn)取 進(jìn)取 進(jìn)?。?）卓越的判斷力（10）寬宏大量（11）靈活性與適應(yīng)性 （12）穩(wěn)妥及時(shí)的決策能力（13）激勵(lì)人的能力（14）緊迫感關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的一項(xiàng)新成果nEI比IQ、專業(yè)技能或任何單一因素更能預(yù)測誰能成為領(lǐng)導(dǎo)者nIQ和專業(yè)技能是領(lǐng)導(dǎo)的必要條件而非充分條件nEI：Self-awareness, Self-management, Self-motivation, Empathy, Social skil

4、lsnEI是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要特質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評價(jià)n以不正確的和過于簡單化的概念為基礎(chǔ)，被認(rèn)為是“錯(cuò)誤的開始”n尚未找到一些特質(zhì)因素總能對領(lǐng)導(dǎo)者與下屬以及有效領(lǐng)導(dǎo)者與無效領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行區(qū)分或預(yù)測n沒有指明各種特質(zhì)之間的相對重要性n沒有對因與果進(jìn)行區(qū)分n忽視了情境因素如何有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)方式理論：三極端理論根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者影響組織成員方式的不同，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家盧因（PLewin）將領(lǐng)導(dǎo)方式分為：n集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)n放任式領(lǐng)導(dǎo)n民主式領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)方式理論：四分圖理論n美國 OHIO州立大學(xué)提出n研究人員研究了表述領(lǐng)導(dǎo)行為的1000多種因素，逐步概括歸納，最后將領(lǐng)導(dǎo)行為的差異概括為兩個(gè)方面（維度）n組織維度

5、：領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心，領(lǐng)導(dǎo)者主要通過設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系，確定工作目標(biāo)和要求，規(guī)定工作程序、方法和制度來引導(dǎo)和控制組織成員的行為n體貼維度：領(lǐng)導(dǎo)者以人為中心，關(guān)心和強(qiáng)調(diào)組織成員的需要，尊重下屬的意見，給下屬更多的工作自主權(quán)，注意建立成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的融洽和信任氛圍n按照上述兩個(gè)方面的內(nèi)容設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷，得出四分圖理論領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 高體貼低組織高體貼高組織低體貼低組織低體貼高組織高 體貼 低 組 織 高領(lǐng)導(dǎo)方式理論：菲德勒模型n菲德勒(Fiedler Contingency Model of Leadership)模型是比較具有代表性的一種權(quán)變理論。認(rèn)為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都在

6、一定的環(huán)境下有效，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇要適合特定的環(huán)境要求。n將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的權(quán)變因素概括為三個(gè)方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級關(guān)系。n通過LPC（LEAST-PREFFERD CO-WORKER）來測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分為關(guān)系導(dǎo)向型（高LPC）和任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC）兩種。菲德勒模型的發(fā)現(xiàn)菲德勒模型的發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者依靠什么實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論n領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種來源：職位權(quán)力（獎(jiǎng)賞權(quán)、處罰權(quán)和合法權(quán)）和個(gè)人權(quán)力（專長權(quán)和模范權(quán)）n領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn)：正式極限論和權(quán)威接受論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn)n由于對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來源的認(rèn)識(shí)和理解不同，就形成了兩種權(quán)威觀：（1）正式極限論。這是以法約爾為代表的古典管理學(xué)派的權(quán)威觀

7、。他們把被領(lǐng)導(dǎo)者看成“經(jīng)濟(jì)人”，因此主要依靠職位權(quán)力來樹立威信。（2）權(quán)威接受論。這是以巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，權(quán)威的主要來源是個(gè)人權(quán)力，而非職位權(quán)力；權(quán)力和權(quán)威不是來自上級的授予，而是來自下級的認(rèn)可。n領(lǐng)導(dǎo)不同的權(quán)威觀決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？領(lǐng)導(dǎo)與管理（科特）n管理：n計(jì)劃和預(yù)算n組織和人員配備n控制和解決問題領(lǐng)導(dǎo)與管理（科特）n領(lǐng)導(dǎo)：n確定企業(yè)經(jīng)營方向n闡明愿景，動(dòng)員組織n激勵(lì)和鼓舞士氣領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（科特）n1、n2、n3、科特的實(shí)證研究n領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理弱：近一半人認(rèn)為此類人太少n領(lǐng)導(dǎo)弱、管理弱：一半人認(rèn)為此類人太多n領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理強(qiáng)：幾乎所有人認(rèn)為此類

8、人太少n領(lǐng)導(dǎo)弱、管理強(qiáng)：近2/3的人認(rèn)為此類人太多變革和復(fù)雜性的關(guān)系變革和復(fù)雜性的關(guān)系以及企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)和管理以及企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè)運(yùn)行中企業(yè)運(yùn)行中所需變革數(shù)所需變革數(shù) 高高量（由環(huán)境量（由環(huán)境的不穩(wěn)定和的不穩(wěn)定和快速增長等快速增長等引起）引起） 低低 低低 高高 企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性（由規(guī)模企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性（由規(guī)模 、 技術(shù)、地理技術(shù)、地理 位置的分散、產(chǎn)品和服位置的分散、產(chǎn)品和服 務(wù)數(shù)量等引起）務(wù)數(shù)量等引起） 相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)而較少的管理（創(chuàng)而較少的管理（創(chuàng)業(yè)公司）業(yè)公司） 很少管理和領(lǐng)很少管理和領(lǐng)導(dǎo)（導(dǎo)（20世紀(jì)以前世紀(jì)以前的多數(shù)企業(yè)組織）的多數(shù)企業(yè)組織） 相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)和相當(dāng)?shù)念I(lǐng)

9、導(dǎo)和管理（目前的多數(shù)管理（目前的多數(shù)企業(yè)和其他企業(yè)組企業(yè)和其他企業(yè)組織）織） 相當(dāng)?shù)墓芾矶喈?dāng)?shù)墓芾矶^少的領(lǐng)導(dǎo)（較少的領(lǐng)導(dǎo)（20世紀(jì)世紀(jì)50年代到年代到60年代的很多成功企年代的很多成功企業(yè)）業(yè)）環(huán)境不確定性與對領(lǐng)導(dǎo)和管理的需要低低不確定性不確定性弱的管理、弱弱的管理、弱的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)低低- -中度不確定性中度不確定性強(qiáng)的管理、（弱的領(lǐng)導(dǎo)）強(qiáng)的管理、（弱的領(lǐng)導(dǎo)）高高- -中度不確定性中度不確定性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、（弱的管理）強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、（弱的管理）高不確定性高不確定性強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)的管理強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)的管理簡單簡單復(fù)雜復(fù)雜穩(wěn)定（靜態(tài)）穩(wěn)定（靜態(tài)）變化（動(dòng)態(tài)）變化（動(dòng)態(tài)）我們今天所面對的環(huán)境低低不確定性不確定性低低- -中度不確定性中度不確定性高高- -中度不確定性中度不確定性高不確定性高不確定性簡單簡單復(fù)雜復(fù)雜穩(wěn)定（靜態(tài)）穩(wěn)定（靜態(tài)）變化（動(dòng)態(tài)）變化（動(dòng)態(tài)）環(huán)境要求我國的