XX年保安個人工作總結(jié)報告

1、XX 年保安個人工作總結(jié)報告保安責任重大，因此為了盡量順利地開展保安工作，我 們一定要經(jīng)常對保安工作進行總結(jié)。今天小編給大家整理了 保安個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。保安個人工作總結(jié)范文一 光陰荏苒，彈指間，一年 又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導的親切 關(guān)懷和指導下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié) 協(xié)作下，圍繞我市場安全生產(chǎn)標準化的總體目標，按照“四 星級文明規(guī)范市場” 要求，認真貫徹“安全第一，預防為主，全員參與，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群 治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好市場消防 安全防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了 公

2、司各項安保任務(wù)。過去的一年，保安部的各項工作基本步 入正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但 在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建 設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總 結(jié)如下：一、消防安全 市場安全是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的發(fā)展休戚 相關(guān)，消防安全是市場安全的重要組成部分，消防工作自始 至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導放心，我部門根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的消防工作方 針，制定了一系列工作計劃和安全應急預案。每天都要對所 有消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證設(shè)備 的合格率及正常運行能力。1、隱患排查。在公司領(lǐng)

3、導的指導下， 在相關(guān)部門的配合下， 實行群防、 群檢、群治，以確保市場安全萬無一失。針對重點區(qū)域及重 點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火 巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安 全隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年減少16起， 門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比 上年減少25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，同 比上年減少11起，開具提示單報市場部處以違約金處理， 累計收取違約金400元整。在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合安 全隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位， 直至復查

4、驗收合格，確保了市場消防安全。其他安全隱患排 查中，共查處大客戶單位安全隱患5起，開具安全隱患整改 單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應急燈2只。對所有隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消除。全年未發(fā)生火 災，完成了上一年度制定的消防安全生產(chǎn)目標火災事故 率為零。2、裝修監(jiān)管。嚴格按照消防法相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃 材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝 修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要 求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無 證裝修行為。 截止20 xx年x月x日， 保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次， 并做好

5、裝修監(jiān)管;動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安 部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場安全。3、設(shè)施設(shè)備。保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè) 施設(shè)備完好情況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已 久，很多消防設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題，影響正常使用，保安部及 時聯(lián)系維保單位進行維修保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只， 控制模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防 主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg167具。 每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè) 施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、 維修、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更

6、好地實現(xiàn)安 全生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。4、軟件建設(shè)。依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個能力”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的 電子錄入系統(tǒng)。 結(jié)合消防主題月活動， 加強市場消防知識宣 傳;增設(shè)各類消防標識，安全出口標志，消防地貼標識及禁 煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，安全警示地 貼40卷，進行消防知識培訓5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應急疏散演練2次，參與人數(shù)涉及到全體員工 及大部分商戶。二、治安防范 在防盜方面，部門也制定了一系列應對措施，除了加強 市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示， 及時提醒廣大

7、商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從 思想上引起重視，時刻繃緊“安全”這根弦，經(jīng)過全體隊員 的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。全年共發(fā)生 打架事件2起，比上一年減少2起;報警數(shù)381起， 發(fā)案數(shù)101起， 同比上年報警數(shù)減少70起， 下降了16%;發(fā)案數(shù)減 少27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一 年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作計劃。在突發(fā)事件處臵方面，保安部制定了詳細的突發(fā)事件應 急預案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻止或報警 處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了 商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。在應對自然災害性天氣方面，保安部

8、制定了防臺防汛應 急預案，并讓全體隊員工熟知應對程序，當災害性天氣到來 時，能夠及時有效地應對， 將自然災害損失降低到最小程度。 根據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點， 每逢汛期， 百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴重， 全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行 抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排除各種 險情多次，出色的搶險救援深得公司領(lǐng)導的認可，以及商戶 的高度贊賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿意度。三、車輛管理 商貿(mào)城是下沙開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人 多車多，有限的車位難以滿足眾多車輛的需求，這就給我們 的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常 工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛

9、管理當做一項重 大事情來抓，安排專人引導疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保 東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制市場內(nèi)的車 輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。2、加強保安員引導手勢、語言方面的培訓工作。3、 對外來危險品進出車輛實施登記制度， 全年危險品 車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨 車入場，幾乎天天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交 通事故發(fā)生。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜 間進場施工人員及時查驗出入證件，嚴格按照安全工作條例 要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。三、教育培訓 為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保

10、安隊伍，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營 戶，保安部制定了嚴格的管理制度， 定期組織隊員進行學習， 內(nèi)斂素質(zhì)，外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培 訓，提高隊員的綜合素質(zhì)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。1、按照年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規(guī) 范對保安員進行專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講 解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同 程度的感悟與提升。2、按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線 崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)， 服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際 情況

11、，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。教育安 保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神。通過樹標 兵，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn) 自身價值，并感受人生樂趣。4、結(jié)合安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗 前崗位培訓及部門培訓， 確保新入職員工培訓率100%，合格 率100%。市場糾紛 我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量 很大，市場里出現(xiàn)的各種糾紛也很多。為此，部門專門組織 隊員進行交流， 相互取經(jīng)， 學習管理方法， 本著“大事化小， 小事化無”的原則，不論什么原因，先以勸開雙方為主，再 仔細詢問情況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成一致。如 確實不能處

12、理的，立即報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計 參與處理市場糾紛百余起， 盡量做到公平、 公正， 讓商戶滿 意，讓客戶滿意。 切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍?？傊?，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格 按照公司要求進行操作，講安全、講效率、講標準，做到了 全年無重大安全事故發(fā)生。雖然取得了一定的成績，但仍然 有很多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。歸納起來，有 以下幾點：1、新增人員素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門 雖然實行了崗位三級培訓，但有些新隊員在工作中沒有盡到 自己的責任，服務(wù)不到位， 在這點上部門沒有及時的進行新 員工的思想、 服務(wù)規(guī)范的補充教育。2、對于部門日常管理工作

13、中查出的問題，管理的不徹 底、處理不全面，造成部門在日常工作中，出現(xiàn)的各類問題 是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。3、消防工作仍然需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。4、偷盜案件仍然偏高，給商戶及顧客造成的負面影響 難以消除。5、控煙管理力度不夠，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象仍舊嚴重。 總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定保安部新一 年的提升服務(wù)目標，以利于來年保安部各項工作更好的全面 展開。相信在公司領(lǐng)導的正確引導下，在全體隊員的共同努 力下，商貿(mào)城的安保工作一定會上一個新臺階。以下是保安 部下一年度的工作工作重點：1、繼續(xù)加強隊員的思想教育及素質(zhì)教育，

14、注重企業(yè)文 化的熏陶，提升隊員的整體形象。2、與公司密切配合，結(jié)合部門實際情況，有計劃、有 步驟地開展部門各項工作，有計劃、有落實、有跟蹤、有記 錄。使部門管理工作切實做到安全生產(chǎn)標準化，安全生產(chǎn)規(guī) 范化。3、繼續(xù)加強消防安全管理，新的一年將對市場的所有 消防設(shè)施設(shè)備進行全面隱患排查，對年久的消防水帶進行整 體更換，對感煙探測器進行逐個檢查，對自動消防系統(tǒng)進行 全面檢修，切實做到自動消防系統(tǒng)無故障運行。保安個人工作總結(jié)范文二20XX年即將到來我們感慨萬分，20XX年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn)，為了更好的做好20XX年工作，保安部和清潔部向商場作出20XX年在過去一年的工作的總結(jié)，總結(jié)出過

15、去一年來做過的工作 成績和不足。一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。保安部和清潔部在公司領(lǐng)導和商量場辦公室的領(lǐng)導下， 全體員工始終與商場辦公室在思想上和工作保持高度一致，協(xié)助商場辦公室好商場的各項工作，如商場的經(jīng)營管理、鋪 位的擺放、協(xié)調(diào)經(jīng)菅者與顧客間的矛盾、步行街河岸道路改 造，消防設(shè)施的升級改造，防臺風，室內(nèi)內(nèi)子生等工作，確 保了商場工作的正常運行;在保安和清潔工內(nèi)部管理中兩個隊長和各班組長在思想統(tǒng)一認識，遇事商量，在工 作上相互配合，做事講原則，講風格;對保安的早中晚進行值班調(diào)整，固定晚班，專人值班， 停車場內(nèi)值班，人員固定;重點啟用各班組長，在工作中讓各班組長大膽認真負責 去管

16、去做，讓他們充分發(fā)揮管理能力;堅持每周招開一次員工班務(wù)會員工參加，商場辦公室保 安主管參加，小結(jié)上周工作中存在的問題，部置下周工作任 務(wù)，和應該注意的問題，特別是消防安全警鐘，時常敲響， 確保了商場一年經(jīng)營運行安全;在人員缺少招新保安部，是一大難事，保安部和清潔部 在商場辦公室的指引下，動員員工家屬、朋友介紹等手段招 工，同時商量場辦公室也在人才市場和宣傳下加大招工力度 確保能招到工起了一定效果。對于來應聘的人員，我們保安部和清潔部耐心細致的講 解工作條件，待遇等，并把好入選頭道關(guān)，認為符合條件的 由商場進行應聘;提高福利待遇改善生活環(huán)境，考慮到員在 工作時，生活有許多不便，特別是吃飯問題，保

17、安部和清潔 部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子，讓員工能吃到 熱飯，柜子存放衣服，使員工能安心工作。二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓。消防安全工作是商場的工作重點，保安部和清潔部遵照 商場辦公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，時刻不放 松的原則，經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培 訓，同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作，不論是在經(jīng) 營期間還是夜間維修，保安都有專人負責，特別是消防改造 維修要用電焊，保安員就提著滅火器守在旁，確保商場的財 產(chǎn)安全，和改造維修順利進行。消防工作是商場工作頭等大事，我們每個員工都要牢記 這一宗旨，在頭腦中繃緊這要弦，20XX年保安部在商場辦公 室

18、支持下組織員工進行消防知識和技能培訓12次，派人去 東莞市培訓2次，商場牽頭組織商場鋪位消防培訓2次，建 立消防培訓室培訓員工，通過培訓學習，極大搞高商場員工 和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災的能力。確保商場 的消防安全。三、加強治安巡察力度，狠狠打擊偷盜份子確保商場正 常經(jīng)營秩序。商場治安工作是保安部首要任務(wù)，我們保安部去年針對 商場鋪位反應單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處， 重點對單車的年管并監(jiān)督廣場， 通過 治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼，狠狠打擊盜車和盜賊收到較 好效果，對鋪位與鋪位之間，商鋪與顧客之間的糾紛，我們 第一時間到達現(xiàn)場，能處理的及時處理，不能處

19、理的匯報辦 公室以及110進行處理，真正做到全年商場無重大惡性事故 發(fā)生，對商場內(nèi)商鋪變更裝修，我們都進行及時匯報。同時加強保安值班交值班檢查工作，對小偷來商場鋪位 進行偷盜，我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐，并告 試各鋪位，做好自身防犯工作，據(jù)20XX年統(tǒng)計，保安員在 商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次，繳獲截獲單車13輛， 截獲衣物手機、人民幣等臟物，狠狠打擊了小偷行為，保障 商場正常經(jīng)營，同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。四、加強地下停車場監(jiān)管力度，提高車場的服務(wù)質(zhì)量。地下停車場是商場一個配套服務(wù)體系，它的停車規(guī)模和 設(shè)施，員工的負責性較好，每天流動停放車車輛數(shù)百輛，這 就給車場增

20、加很大的壓力，保安部配合商場場辦公室強化了 車場管理，固定了車場人車登記巡察收費人員。調(diào)整了車場 收費標準，加強值班人員的工作責任心，提高服務(wù)質(zhì)量，大大地降低車場事故發(fā)生，如車輛被刮、被撞，車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好，特別是個別車主對收費 標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵，我們就耐心細致的解 釋工作。20XX年保安和清潔工工作中存在的主要問題：由于勞動法實施，部份員工思想的誤解，部份員工存在 出工不出力現(xiàn)象，同時部份員工工作不認真，偷懶。人在崗位，心不在崗位，無責任心，對工作不負責，出現(xiàn)上班遲到，不聽從部門指揮和服從工作安排。有個別員工在上班時玩弄手機，存在賭博行為。為在新的一

21、年里更好地完成以后的工作，我們各部門要 認真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導下，發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作 經(jīng)驗，克服我們現(xiàn)有的缺點，在新一年里做好各項工作。機電維修部：機電部作為商場其中一個較為重要的部門，安全責任時 刻不能掉以輕心，在20XX年內(nèi)，機電維修部在保安部、清 潔部的配合下，年度工作基本達標。在20XX年度，在辦公室的領(lǐng)導下，對商場機電維修部 工作匯報如下：一、 重新定制上班時間表，優(yōu)化部門員工的作息時間以 及值班時間，規(guī)范加班制度。二、 強化電工部工作規(guī)章制度，強化電工工作規(guī)范。在20XX年初，定制了一系列針對電工、 安全方面的制度以及規(guī)范，進一步加強機電部的工作規(guī)程，對每日、每月、每季的

22、日常保養(yǎng)工作進行編制，合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日 程進行工作， 并作記錄， 嚴格要求做好每日的工作日志記錄， 加強組員的責任心。三、 商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作，更換以 及維修用電設(shè)備。四、 完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備 的監(jiān)控，對平時消防設(shè)備的故障以及誤報進行修復以及登記 參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。五、20XX年度商場機電部參與工作。1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)2、中央空調(diào)線路板維修3、 電梯安全，電梯毛刷邊加裝4、商場樓層風機維修5、商場消防設(shè)備更換。保安個人工作總結(jié)范文三半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可?/p>

23、說 受益非淺。主要得益于以下幾個方面：一是得益于公司領(lǐng)導 的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導，在各 項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣， 增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親 臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理 方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的 活動，張主任等領(lǐng)導，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保 證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚州國際珠寶城從 事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防 公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把 它做好就成了我不

24、斷學習和怎樣改進的目標。 揚州國際珠寶 城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺， 定位高端、 規(guī)模宏偉，理念 先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上， 而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會 被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的 干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的 創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi) 容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教， 而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊 員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān) 心和幫助的， 只要我們能做到的， 都會全力去做， 做不到的， 也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及 時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時， 都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴 會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動， 更使 全體隊員都能感到溫暖， 看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方 法，全力引導隊員不斷地更新觀念。 如在報紙上， 在公司內(nèi) 部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事