任天堂Switch的營銷策略評析

1、word可編輯任天堂Switch的營銷策略評析 李馨月來源：?經(jīng)營管理者?2021年第05期        基于4P營銷理論，分析了任天堂Switch在產(chǎn)品、定價(jià)、宣揚(yáng)和布局四個(gè)方面的市場營銷戰(zhàn)略。為了應(yīng)對老齡化問題和順應(yīng)科技快速進(jìn)展的趨勢，任天堂可以在將來通過適當(dāng)降低Switch產(chǎn)品定價(jià)以及調(diào)整Switch的分銷布局和供給鏈，來不斷完善其產(chǎn)品營銷策略。        任天堂成立于1889年，總部位于日本京都，是全球最大的跨國電子玩耍制

2、造公司之一。任天堂以?馬里奧?精靈寶可夢?和?塞爾達(dá)傳奇?等熱門電子玩耍而有名。任天堂于2021年3月發(fā)布了一款暢銷全球的新產(chǎn)品Nintendo Switch。Switch在全球正式出售后，隨即在各地消滅了售罄狀況。本文的目的是通過4P營銷理論來分析任天堂的有名產(chǎn)品Switch的市場營銷策略。此外，本文還將從宏觀環(huán)境的趨勢入手，提出如何改進(jìn)Switch的營銷策略。        任天堂Switch的產(chǎn)品特性        從外觀設(shè)計(jì)上看

3、，任天堂Switch是一款“平板電腦，兩個(gè)玩耍把握器分別連接在設(shè)備的兩端。外觀為6.2英寸顯示屏。它既是一款便攜玩耍機(jī)，也是一款家用玩耍機(jī)，并于2021年發(fā)布。依據(jù)Ewalt2021的報(bào)告，任天堂Switch已經(jīng)成為美國歷史上銷售最快的電子玩耍機(jī)，在10個(gè)月內(nèi)就賣出了480萬臺。        當(dāng)設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，公司需要考慮這款產(chǎn)品與其他公司的同類產(chǎn)品的差異化特征。Switch最吸引人的特性便是它首次將便攜和家用功能結(jié)合起來，這代表了Switch產(chǎn)品戰(zhàn)略的全面升級。除此之外，與以往的玩耍機(jī)相比，Switch所針對的

4、目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶也發(fā)生了變化。依據(jù)爭辯，任天堂Switch并沒有僅僅致力于滿足那些十幾歲的孩子的需求，而是開頭瞄準(zhǔn)千禧一代。這是由于，很多千禧一代的客戶想要重溫童年時(shí)期對任天堂的寵愛。因此，產(chǎn)品戰(zhàn)略的目的之一是保持其傳統(tǒng)玩耍機(jī)業(yè)務(wù)與新一代智能設(shè)備玩家之間的平衡。此外，值得一提的是，任天堂Switch剛推出的時(shí)候，只有不到12款玩耍可供銷售?，F(xiàn)如今，隨著時(shí)間的推移，越來越多的玩耍被添加到銷售列表。任天堂Switch上已經(jīng)有了各種各樣不同類型的玩耍，如單人和多人戰(zhàn)略玩耍，動(dòng)作冒險(xiǎn)玩耍和射擊玩耍等等。這些玩?？梢詾橄M(fèi)者供給更好的體驗(yàn)，并增加了消費(fèi)者購置Switch的理由。  

5、      任天堂Switch產(chǎn)品的定價(jià)策略        在任天堂的官方網(wǎng)站上，Switch的價(jià)格為299.99美元。作為電子玩耍業(yè)三巨頭之一，任天堂樹立了良好的品牌形象，為客戶供給了良好的玩耍體驗(yàn)，從而吸引了大量的顧客購置其產(chǎn)品。因此，在這種狀況下，Switch的價(jià)格可以更多地由客戶的價(jià)值體驗(yàn)來打算，而不是完全依據(jù)生產(chǎn)成原來定價(jià)。另外，索尼的PS4和微軟的Xbox One都是Switch強(qiáng)大的競爭對手。為了戰(zhàn)勝這些競爭對手，Switch應(yīng)當(dāng)調(diào)整價(jià)格以獲

6、得競爭優(yōu)勢。事實(shí)上，Switch的價(jià)格也確實(shí)低于PS4和Xbox One，而且Switch的受歡送程度也領(lǐng)先于它們。此外，任天堂會在產(chǎn)品生命周期的不同階段不斷調(diào)整其定價(jià)策略。依據(jù)Bhasin2021的說法，當(dāng)任天堂的新產(chǎn)品剛發(fā)布時(shí)，價(jià)格會制定的相對較高。當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品上市一段時(shí)間后，任天堂就會開頭降低價(jià)格來提高競爭力。隨著產(chǎn)品生命周期漸漸結(jié)束，它的價(jià)格又會上升，因?yàn)樗赡艹蔀閼雅f產(chǎn)品，甚至在將來成為值得保藏的“古董。任天堂Switch的定價(jià)策略也符合這樣的產(chǎn)品生命周期定價(jià)規(guī)律。Switch上市兩年后，將進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的新階段。Telford2021猜測，Switch的價(jià)格可能在今年或明年下降。綜

7、上所述，Switch的定價(jià)策略主要基于客戶價(jià)值，并會依據(jù)競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品在生命周期中的不同階段進(jìn)行調(diào)整。        任天堂Switch產(chǎn)品的營銷宣揚(yáng)        依據(jù)市場營銷理論，宣揚(yáng)工具主要有五種，包括廣告、個(gè)人銷售、促銷、公關(guān)、直接營銷和數(shù)字化營銷。本文將主要分析任天堂Switch的廣告和公關(guān)這兩個(gè)方面。        據(jù)報(bào)道，任天堂在20

8、21年的廣告支出約為6.85億美元，其中大局部廣告支出都花在了它的新產(chǎn)品Switch上面。Rahming2021指出，很多消費(fèi)者埋怨任天堂過去的廣告，但自從Switch推出后，這種狀況發(fā)生了轉(zhuǎn)變。任天堂的廣告模式從今開頭明顯升級。Switch的預(yù)報(bào)片突出了它的產(chǎn)品特征：一個(gè)便攜的家用玩耍機(jī)。Switch的廣告策略考慮到了當(dāng)代人日益勞碌的生活狀態(tài)，因此在廣告中強(qiáng)調(diào)了Switch的便攜性，即使人們沒有時(shí)間呆在家里玩玩耍，switch也能為人們供給便利快捷的戶外玩耍方式。與Wii相比，Switch的廣告更加清楚易懂。此外，Switch的廣告傾向于呈現(xiàn)該系統(tǒng)如何在不同的場景中使用，以此強(qiáng)調(diào)它的通用性。

9、總之，任天堂在廣告方面取得了比以前大得多的進(jìn)步，Switch簡潔、清楚、有吸引力的廣告有效地吸引了大量消費(fèi)者購置。        在公關(guān)方面，任天堂表現(xiàn)突出，與公眾建立了良好的關(guān)系，這一點(diǎn)是大家公認(rèn)的。它制造了很多有名的玩耍形象，如皮卡丘和超級馬里奧。任天堂不僅樹立了成功的企業(yè)形象，它的品牌忠誠度也是在過去的幾年里建立起來的。最近一部受歡送的電影?口袋妖怪偵探皮卡丘?于2021年5月上映。這部電影在北美的預(yù)映中就收獲了570萬美元的票房。這充分反映了任天堂的玩耍形象和企業(yè)形象得到了公眾的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。接下來，將通

10、過一個(gè)例子來分析任天堂Switch的公關(guān)策略。Switch擁有父母把握功能，父母可以設(shè)定孩子玩玩耍的時(shí)長。這一功能可以便利家長對孩子的監(jiān)督和管教，家長不用過度擔(dān)憂孩子玩玩耍上癮這樣的狀況發(fā)生。這樣一來，即使家長這一輩的人并不是Switch的目標(biāo)客戶，Switch仍舊可以與他們建立良好的關(guān)系。然而，任天堂較少舉辦與Switch的宣揚(yáng)相關(guān)的大型公共活動(dòng)，在營銷時(shí)與公眾的關(guān)系還不夠緊密。因此，任天堂Switch的公關(guān)策略在將來是有待改進(jìn)和提高的。        任天堂Switch產(chǎn)品的銷售布局  &#

11、160;     任天堂的布局策略相對較為成熟，在市場上擅長尋求多種渠道來銷售Switch，但值得留意的是，任天堂在供給鏈管理方面還需要進(jìn)一步完善。任天堂有很多實(shí)體店，Switch幾乎可以在每個(gè)玩耍零售商那里買到。顧客還可以通過亞馬遜和play 等幾家有名的零售商在線上購置Switch產(chǎn)品。此外，還有一些二手交易可以在eBay 上進(jìn)行。任天堂生產(chǎn)產(chǎn)品，然后通過批發(fā)商分銷給零售商，最終銷售給客戶。可以看出，Switch的分銷途徑廣泛，且向終端用戶的傳輸結(jié)構(gòu)清楚。但就Switch的供給鏈而言，客觀地說，存在著假設(shè)干問題和缺點(diǎn)。依據(jù)Lopez和McK

12、evitt2021的爭辯，2021年，任天堂沒有精確猜測Switch的需求，導(dǎo)致了供給缺乏的問題。Switch供給鏈上的這個(gè)錯(cuò)誤給公司造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。為了解決這個(gè)問題，員工們不得不緊急生產(chǎn)1800萬臺Switch以滿足超額的需求。除此之外，為了解決Switch的短缺，任天堂只得接受高本錢的加急運(yùn)輸。這反映了任天堂交換機(jī)供給鏈管理在倉儲、運(yùn)輸和信息管理方面存在的嚴(yán)峻問題。        任天堂Switch產(chǎn)品的營銷策略改進(jìn)建議       &

13、#160;這一局部將分析兩個(gè)會對任天堂的進(jìn)展產(chǎn)生影響的宏觀趨勢，并為任天堂供給應(yīng)對的建議來改進(jìn)Switch的市場營銷戰(zhàn)略。人口問題在世界上引起了廣泛關(guān)注，近年來，老齡化趨勢尤為明顯。此外，世界銀行2021的一項(xiàng)調(diào)查顯示，日本是老齡化最嚴(yán)峻的國家之一。2021年，60歲以上的日本人占33%。這一趨勢將直接導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺，并對任天堂的經(jīng)營和銷售造成威逼。為了解決這一問題，任天堂可以調(diào)整其主要在定價(jià)和地點(diǎn)方面的市場營銷策略。由于勞動(dòng)力短缺，生產(chǎn)Switch的人力本錢將大幅增加。因此，任天堂在將來調(diào)整任天堂的價(jià)格時(shí)，不能只考慮客戶價(jià)值和競爭對手的價(jià)格，Switch的人工本錢也是一個(gè)重要的考慮因素。另外

14、，Switch的供給鏈還有待完善。在制造過程中，任天堂可以考慮在幾個(gè)進(jìn)展中國家建立更多的海外工廠。例如，印度可能是任天堂在海外建廠的良好選擇。Thabani2021的一份報(bào)告顯示，2021年印度人口到達(dá)了13.5億。在人口結(jié)構(gòu)上，青年勞動(dòng)力比重較大，老年人比重遠(yuǎn)低于興旺國家。另一個(gè)宏觀的環(huán)境趨勢是科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)展，包括智能 和VR技術(shù)的普及，這為任天堂供給了更多的時(shí)機(jī)來加強(qiáng)其在移動(dòng)玩耍行業(yè)的存在感和競爭力。為了迎合這一趨勢，在產(chǎn)品策略方面，任天堂可以在Switch現(xiàn)有玩耍的根底上，在 上開發(fā)更多玩耍。此外，開發(fā)Switch玩耍的VR版本也有利于吸引消費(fèi)者，這就需要任天堂在將來把握核心的高新技術(shù)。  &#