2017年培訓計劃

1、2015年度*公司培訓計劃企業(yè)為何要培訓？培訓是企業(yè)人力資源工作的核心。培訓可以形成具有學習氛圍的企業(yè)文化：培訓可以促進員工技能成 長，節(jié)省人力資源成本：培訓可以形成員工對企業(yè)的歸屬感，滿足員工精神需求，提高忠誠度。培訓是企 業(yè)構建員工職業(yè)生涯平臺的基礎；培訓也是開展員工技能考評、素質考評的重要環(huán)節(jié)。培訓帶給企業(yè)的十大好處1. 快出人才、多出人才、出好人才。2. 獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。3. 減少員工的流動率和流失率。4. 更有效、容易地督導員工。5. 最大程度地降低成本。6. 塑造更完美的企業(yè)文化。7. 強化員工敬業(yè)精神。8. 保證顧客的最大滿意。9. 更有利于勝過競爭對手。10. 贏得更

2、好的企業(yè)形象和經(jīng)濟效益。一、公司現(xiàn)狀分析1. 我司正處于轉型發(fā)展時期，公司員工的基本素質如下：在冊共215人，其中男性90人，占41%女性125人，占58%：髙中、中專學歷37人，占比17%：大專 以上學歷102人，占比47%：大學本科學歷76人，占比35%；碩士以上學歷0人，占比0弔：35歲以上31 人，占比14%：公司員工平均年齡29歲，司齡在2年以上的員工82人，占比38張從以上可以看出，我司員工年齡結構偏輕，員工平均素質水平屬中等，員工流動率較大，公司凝聚力及 吸引力較低。2. 我司目前對人員成長與發(fā)展的關注度欠缺，如不給予足夠重視，很難應對轉型發(fā)展期的各種挑戰(zhàn)。3. 員工制度化意識薄

3、弱，團隊精神與協(xié)作觀念不強，各級管理人員管理水平與溝通技能有待提高。4. 培訓體系尚未建立，培訓預算及培訓師資投入幾乎為零，缺乏培訓效果評估。二、2015年培訓工作重點1. 搭建我司培訓管理與實施體系、建立培訓制度與培訓流程。2. 培訓工作在我司全覆蓋，重點突出，豐富培訓內容與形式，3. 建立培訓效果評估與反饋機制并注重培訓激勵與考核相掛鉤。4. 嘗試性利用外部培訓資源，對于某些培訓機構所提供的具有針對性、實用性的專業(yè)培訓，可以嘗試性參 加或派相關人員參加。并要求參訓人員回司后在我司內部進行分享，擴大培訓影響，營造全員學習的良 好氛圍。三、培訓原則1. 以公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工需求為主線，以針對性

4、、實用性、價值性為重點。2. 堅持公司內部培訓為主，外部培訓為輔，二者相結合嘗試性開展。3. 以目的性培訓和持續(xù)性培訓相互穿插進行。四、培訓職責由人力資源部主導公司培訓工作，包括培訓制度的擬左、培訓體系搭建、培訓流程的建立、培訓計劃 的制上、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果評估與總結等工作。五、培訓計劃的制定人力資源部下發(fā)年度培訓計劃通知，對公司培訓工作做整體安排，各部門積極配合與支持.如各部門 另有計劃外培訓需求，應提前向人力資源部提出申請。六. 2017年度培訓計劃序號培訓內容培訓對象培訓方式培訓講師培訓時長考核方式費用備注1&新員工入職培訓新入職員工內訓

5、人事經(jīng)理 行政經(jīng)理0. 5天試卷考核免費2&新員工上崗培訓新入職員工內訓部門經(jīng)理2天轉正考核免費無經(jīng)驗督 導崗位3&管理技能及領導力提升中層管理人員外訓外聘講師1天績效考核付費/免 費4項目經(jīng)理崗位技能提升重點培養(yǎng)對象內訓部門總監(jiān)持續(xù)分期崗位實習免費5打造金牌員工-經(jīng)典營銷案例 分享討論營銷中心人員內訓部門總監(jiān)0.5天現(xiàn)場討論免費6打造金牌員工-如何處理客戶 關系營銷中心人員內訓部門總監(jiān)0.5天講授+演 示免費7工作中的情緒與壓力調試全體員工外訓外聘講師1天心得分享付費/免 費8團隊意識與高效執(zhí)行力全體員工外訓外聘講師1天績效考核付費9&消防安全知識培訓各部門代表內訓行

6、政經(jīng)理0. 5天試卷考核免費10«財務管理制度解析各部門代表內訓財務經(jīng)理0. 5天免費11打造一流團隊戶外拓展全體員工/部 門代表外訓2天分享會付費注：本計劃方案為最初預測版，年度培訓計劃會具體根據(jù)公司2015年度工作計劃與發(fā)展目標，以及人力資 源部對各部門、各崗位員工培訓需求進行分析后再做詳細修改。附1:2017年度培訓需求調査問卷親愛的各位同仁：為了更好地滿足您的培訓需求，全而開展我司培訓工作，使培訓更加具有針對性和實用性。人力資源 部特擬此調查問卷，敬請各位同仁給予寶貴意見。我們將對您的反饋進行分析后，結合我司年度戰(zhàn)略、業(yè) 務模式制立2015年度培訓汁劃。對于您的意見和建議，我

7、們會仔細閱讀并給予充分尊重，且會對您提供的 信息嚴格保密。因時間倉促，請于2015年3月10日前填寫好并交至人力資源部，以便匯總分析。謝謝您的配合！個人基本信息填寫人姓名 填表日期在司時間所在部門 職 務在加入靈智精銳之前的公司性質：年 齡國家機關及事業(yè)單位口國有企業(yè)口外商獨資企業(yè)合資企業(yè)私有企業(yè)培訓認同度11. 您認為公司對培訓工作的重視程度如何：不夠重視很不重視非常重視口比較重視口 一般2. 您認為培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用: 非常有幫助，希望多組織各種培訓 有較大幫助，樂于參加有點幫助，但沒時間參加無幫助，不會參加3. 您認為自己對企業(yè)培訓需求的迫切程

8、度如何：非常迫切 比較迫切 有需求，但不緊急 無所謂，可有可無 無需求4. 關于以下培訓理念，您比較認同哪些選項（最多可同時選三項）：培訓很重要，公司逐步發(fā)展擴大，應該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工的工作時間和休息時間。專業(yè)培訓機構的專業(yè)講師更加專業(yè)，培訓效果更好。依靠公司內部培就夠了，讓經(jīng)驗豐富的總監(jiān)、經(jīng)理或員工在充當內部講師即可，他們更熟悉公司業(yè)務 情況。公司目前的員工均為有經(jīng)驗人士，已符合用人要求，不需要培訓。培訓的費用和成本較髙，員工流失會給企業(yè)帶來損失。其他看法:5. 您認為目前您所接受的公司培訓，在數(shù)量上怎么樣：綽綽有余

9、 充分還可以不夠非常不夠6. 您認為，您目前所在的部門內部，關于管理能力、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的討論和分享是否充 分：非常充分 充分還可以不夠充分幾乎沒有三、 培訓的組織和安排1. 您認為最為有效的培訓方式是什么？（請勾選3種）聘請外部專業(yè)講師到公司進行集中授課安排受訓人員到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練由公司內部有經(jīng)驗的人授課部門內部組織交流分享討論會拓展訓練圖書、光盤、視頻等聲像資料學習 英他2. 您認為最有效的課堂教學方式是什么？（請勾選3種）課堂講授 案例分析 模擬及角色扮演 多媒體音像 游戲 研討會 英他3. 您認為以下哪個行為對公司培訓工作的開展效果影響最大：領導的重視程度員工的

10、培訓參與意識 培訓的方式與手段 培訓時間培訓的組織與服務培訓內容的實用性 培訓講師的授課水平培訓效果的跟進4. 公司在安排培訓時，您更傾向于哪種類型的講師：理論性強，具有系統(tǒng)性和條理性實戰(zhàn)性強，豐富的案例輔助授課形式多種多樣，互動參與性強語言風趣幽默，現(xiàn)場氣氛活躍激情澎湃，富有感染力其他：5. 假如，鑒于您在某一領域經(jīng)驗豐富，您被推薦成為某一門課程的內部講師，您是否樂意：非常樂意 樂意，但缺乏講授技巧，希望得到公司幫助樂意，但沒有時間需要考慮一下不會擔任6. 您認為，對于某一項課程而言，您可以接受的培訓時長是：2-3小時 口7小時（1天） 口14小時（2天） 口14小時以上 無所謂 其他7.

11、您認為培訓安排在什么比較合適：上班時間工作日下班后2-3小時 周末1天 周末2天 無所謂 其他8. 您希望或者能接受培訓頻次是：每周一次 半月個一次 每月一次 二個月一次 每季度一次半年一次每年一次 其他9. 您希望的培訓地點是：公司內部 公司外部 酒店/多功能廳/會議室無所謂 其他四、培訓需求信息1. 您認為本公司員工在2015年培訓需求重點在哪個方而：崗位專業(yè)技能 個人自我管理技能 企業(yè)文化和公司制度 職業(yè)道徳與素養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃 行業(yè)、市場信息人際關系溝通技巧團隊建設與執(zhí)行力通用基本技能（如英語、辦公軟件應用等）其他2. 作為管理者，您認為本人2015年培訓需求重點在哪個方而：領導藝術 管理理念管理工具 角色認知 管理理論職業(yè)化管理技能其他3. 因各部門崗位、職能差異較大，以下問題請針對于我司業(yè)務形式及管理重點，以文字描述：1）您認為我司員工在崗位職業(yè)技能上，