公司企業(yè)文化心得

1、公司企業(yè)文化心得我們的企業(yè)文化：宗旨：用心服務每個人。使命：讓社會滿意， 讓顧客滿意，讓員工滿意，讓伙伴和股東滿意。價值觀：真誠、 擔當、卓越。在本人看來企業(yè)的文化是需要積淀和提煉的，只有企業(yè)自己走出來的路才是自己的路，只有企業(yè)把主要領導人的個人意念變 成了大家都信守的理念才是企業(yè)自己的理念，才是屬于自己的文化。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)成長的關鍵， 形成為企業(yè)文化后的行為 模式只是大家集體信守的信念， 而不是被迫的或者是不自覺的接 受某一個強勢領導的行為理念， 這種共同的信念是可以拋開任何 個人而獨立存在的，是神圣不可侵犯的。行為可以模仿，思想和 文化無法模仿，這就像兩個人一樣，總是存在著很多的差別

2、?！白谥迹河眯姆彰總€人?！薄坝眯姆铡钡恼嬷B是要求員工發(fā)自內(nèi)心真心為用戶服務， 這種服務融入了感情，傾注了心血，因而具有極大的感染力和生 命力，最容易被認同和接受。與每一個人的關鍵在于“用心”：“用心”光有笑臉是不夠的，要做到“真心、誠心；傾心、熱心; 細心、耐心”?！笆姑鹤屔鐣M意，讓顧客滿意，讓員工滿意，讓伙伴和股東讓社會滿意-企業(yè)對區(qū)域有接觸的貢獻，熱心公益事業(yè)，支持環(huán) 境保護，這樣的企業(yè)有良好的社會形象；讓顧客滿意，讓員工滿 意，讓伙伴和股東滿意-這不是永不出錯的就能滿意的。天天想 就客戶滿意,有沒有問過自己，公司內(nèi)一樣有客戶，哪就是我們 的員工。 連自己與自己做在邊上客戶都無法讓

3、其滿意， 何況更遠 的呢。這是一個持之以恒的唯一方式， 日積月累要客戶的滿意是 不難的。“價值觀：真誠、擔當、卓越。 ” 深懷感恩遵守規(guī)則勇于擔當追求卓越。眾所周知， 企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價值觀、 道德規(guī) 范、行為規(guī)范、 企業(yè)作風及企業(yè)的宗旨等。 如果說各種規(guī)章制度、 服務守則等是規(guī)范員工行為的 “有形準則”，企業(yè)文化則作為一 種“無形準則”存在于員工的意識中，如同我們社會道德一樣約 束著員工的精神。對企業(yè)的生存和發(fā)展有著不可替代的重要作 用。一個企業(yè)的所有動力及凝聚力不是來自資源和技術， 而是企 業(yè)文化。企業(yè)文化涵蓋了企業(yè)的物質(zhì)文化、 行為文化、 制度文化和精神文 化，不管是企業(yè)

4、的外在表現(xiàn)，還是內(nèi)在精神，都是企業(yè)文化的構(gòu) 成部分。 而企業(yè)管理制度本身能體現(xiàn)出企業(yè)文化。 其實企業(yè)管理 制度化過程是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段。 而如何讓員工認同 公司的文化， 并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為， 是企業(yè)文化建設中的關 鍵部分。 企業(yè)文化一旦形成， 員工的行動就會變成一種自愿的行 為，無須加強監(jiān)管。優(yōu)秀企業(yè)文化的建設，可以激發(fā)員工的“自律意識” ，從而降低 企業(yè)管理成本，更有助于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)性質(zhì)的不同， 其工作職責也不同。 經(jīng)營背景不同， 企業(yè) 文化及企業(yè)機制不同，其職責也不同。 本職工作職能概述:一、 負責來人來訪人員的引見、接待、登記； 二、負責公司電話、 外來文件的接轉(zhuǎn)、記錄及轉(zhuǎn)告； 三、負責部門車輛的整體調(diào)度； 四、對辦公室倉庫予以管理，并予以做好各項登記、記錄，并按 規(guī)定進行盤點；五、考勤工作的落實；六、完成領導的其他臨 時性任務。學習公司企業(yè)文化， 提升自我。很榮幸加入到這個 “大家庭”， 我也以這八個字為準則來要求自己，“積極樂觀”的工作態(tài)度投 入到工作中