旅游委xx年年“五一”假日旅游工作總結(jié)

1、旅游委xx年年“五一”假日旅游工作總結(jié)“五一”小長假正值旅游出行髙峰期，又逢農(nóng)業(yè)嘉年華活動收官之際，為切實做好我區(qū)假日旅游工作，確保節(jié)日期 間旅游環(huán)境安全有序，區(qū)旅游委按照北京市“五一”假日旅 游安全工作電視電話會議精神，全力以赴做好假日期間各項 工作。一是周密安排部署。4月19 h,副區(qū)長周金星主持召開 了 “五一、端午節(jié)”假日旅游工作部署會，區(qū)旅游委、區(qū)應(yīng) 急辦、公安昌平分局等16個區(qū)假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員 單位領(lǐng)導(dǎo)參加了會議，會上詳細部署了假日旅游相關(guān)工作， 副區(qū)長周金星就假日旅游安全和服務(wù)保障工作作重點強調(diào)。4月25、26日，區(qū)旅游委分批次的召開了鄉(xiāng)村旅游鎮(zhèn)村、重 點景區(qū)（點）、旅游

2、商店安全和旅游市場秩序保障工作會，會 上就旅游安全、市場秩序方面可能存在的風(fēng)險點，提出具體 工作要求，督促各單位扛穩(wěn)責(zé)任。二是抽查重點企業(yè)。4月27日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)侯君書、賀軍、 劉長永帶隊檢查旅游市場秩序情況。4月28日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)孫衛(wèi)、 李志杰帶隊檢查旅游商店消防安全、安全生產(chǎn)各項措施落實 情況。節(jié)前，區(qū)旅游委集中安全生產(chǎn)、行業(yè)執(zhí)法等人員力量 對農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)等活動現(xiàn)場，樂多港、靜之 湖等重點企業(yè)，采取“四不兩直”方式，開展了拉式檢查, 確保為廣大游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。三是保障品質(zhì)提升。4月13日，召開了 xx年“全域旅 游昌平服務(wù)品質(zhì)提升年”活動啟動大會，區(qū)旅游委將以此 為起點引

3、導(dǎo)旅游企業(yè)和從業(yè)人員不斷提升服務(wù)水平。以服務(wù) 品質(zhì)提升年工作要求為指引，分批次開展了社會旅館、景區(qū) 管理人才培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)進一步提升了從業(yè)人員轉(zhuǎn)變經(jīng)營 理念、創(chuàng)新工作方法、強化交流合作、提升服務(wù)質(zhì)量意識。是加強執(zhí)法檢查。對重點景區(qū)、民俗旅游、旅游購物演藝場所進行巡查，假日期間，共出動執(zhí)法人員12人次, 執(zhí)法車輛6臺次，巡查旅游企業(yè)39家次，抽查旅游車輛80 臺次，抽查導(dǎo)游人員87人次。同時，嚴(yán)格執(zhí)行假日24小時 值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保假日旅游工作順利運行。一是廣泛宣傳推介。4月24 0,區(qū)旅游委黨組書記、主任袁麗民做客北京交通廣播一路暢通節(jié)目，針對昌平春季美 景及美食做了重點推介，讓聽眾重

4、點了解了昌平獨特的旅游 資源。4月20日至22 0,昌平區(qū)旅游委參加了第十四屆海峽旅游博覽會暨xx年中國（廈門）國際休閑旅游博覽會，宣 傳推介昌平特色旅游資源、旅游產(chǎn)品和旅游線路，博得業(yè)內(nèi) 人士及市民的廣泛關(guān)注。二是打造精品線路。在嘉年華周邊20分鐘車程內(nèi)，推 出了櫻花爛漫、蟒山拾趣、桃園仙谷等7條經(jīng)典旅游線路， 涵蓋了養(yǎng)生、溫泉、賞花等獨具特色的旅游資源。按照全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作要求，結(jié)合區(qū)域旅游資源特點，開發(fā)了昌平區(qū)全域旅游精品線路及講解詞，線路設(shè)計精選了昌 平旅游概況以及百里騎行、歡樂古村，親子樂游等主題，目 前已初見成效，專家論證后將全面投入使用。三是推出系列活動。樂多港推出了街頭涂

5、鴉文化節(jié)，中國、德國、俄羅斯等國的涂鴉藝術(shù)家攜手為涂鴉愛好者帶來 一場規(guī)模龐大的涂鴉盛宴;推出了電競嘉年華，為電競愛好 者提供了高手對決的舞臺。靜之湖舉辦首屆云貴牛文化狂歡 節(jié)，讓廣大游客在家門口感受少數(shù)民族傳統(tǒng)文化魅力，欣賞 少數(shù)民族風(fēng)情歌舞。此外，農(nóng)業(yè)嘉年華、蟒山荷蘭風(fēng)車節(jié)也 推出了豐富多彩的活動，迎接八方游客。四是豐富游客體驗。配合昌平春季旅游新主題citywalk,推出了京郊十大最美公路之昌赤路；最美登山 步道一一長峪城、大嶺溝獄猴桃谷；昌平五月賞花地圖 老峪溝、靜之湖、康陵園。悅薈萬科廣場推出了悅薈尖貨周 促銷活動。此外，康陵春餅宴、仙人洞素食等民俗特色佳宴,秀花農(nóng)莊.三生萬物等有機

6、蔬菜、鮮果采摘，后院、柿子紅 了等特色民宿正在盛裝迎接游客。今年“五一”假期，全區(qū)50家重點旅游監(jiān)測單位共接待游客萬人次（不包含農(nóng)業(yè)嘉年華），同比增加;實現(xiàn)旅游收入萬元（不包含農(nóng)業(yè)嘉年華），同比增長。其中，樂多港假 日廣場接待游客萬人次，同比下降,收入萬元，同比下降, 占全區(qū)總收入的;十三陵特區(qū)接待游客萬人次，同比增長, 收入萬元，同比下降,占全區(qū)旅游收入的;鄉(xiāng)村旅游接待 游客萬人次，同比下降,收入萬元，同比增長,占全區(qū)旅 游收入的。4月30日上午10時左右，北航13名學(xué)生（10男3女）從北京后花園景區(qū)外東側(cè)爬入野山，攀爬過程中，13人拉開 較大距離，傍晚18時左右，因野山無道路，山勢陡哨，有8 人（5男3女）無法下山被困（敢上不敢下），隨即報警。接警 后，昌平區(qū)立即協(xié)調(diào)消防.公安、旅游委、屬地鎮(zhèn)、急救中 心、北京后花園景區(qū)開展救援工作。19時左右營救下2人 （男），23時左右營救下2人（男），由于天黑，道路險峻，救 援十分困難。23時左右19名藍天救援隊集結(jié)，今日凌晨4 時營救下2人（1男1女），8時左右營救下2女，至此，8 名被困人員全部安全救出，被營救者情緒穩(wěn)定，無傷，健康 狀態(tài)良好，自行返回。5月1日，接游客投訴大宮門附近農(nóng)家院商戶“招手?jǐn)?客”現(xiàn)象，執(zhí)法人員立即趕赴現(xiàn)場，“招收攬客”人員已離 開，執(zhí)法人員將此投訴移交