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1、促銷員感悟領(lǐng)會 促銷員感悟領(lǐng)會對于即將進(jìn)入社會的大學(xué)生來說, 兼職和社會實踐應(yīng) 該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費, 提高自立能力 ; 更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。 目前,最好找也最適宜的 兼職有兩個:一家教,二做臨時促銷員。相對于家教而言,做促銷員 更能鍛煉人的能力, 其接觸的人多, 同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反 映能力。在各種促銷員中, 我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性, 也可以更 好的展示個人的能力。 在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過 電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。 首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。 大學(xué)生做兼職 的
2、最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間, 這段時間學(xué)業(yè)不是很 重,又不會面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時間,對英語 和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。 找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或 學(xué)長的介紹,找中介公司時一定要找正規(guī)的 (90%的中介都是騙人的, 所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費 ) 。 在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:1 勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種 原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。 原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭 ; 邊幅不好,不敢嘗試 ; 擔(dān)憂能力,患得患失 ; 自尊心過強(qiáng),害怕失敗。其實當(dāng)我們真正 的
3、爭取一份工作并用心做下去以后, 你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信 一點,以前的種種原因根本是不存在的, 很多貌似很困難的事情的可 以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信 ( 尤 其是內(nèi)向的同學(xué) ) ,我想找工作過程中也是差不多的吧 !2 學(xué)會忍受。作為 85 后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨 生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的 缺點和錯誤 ; 在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時, 當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后, 不要指望別人還會包容你, 這 時候我們就要學(xué)會忍受。 尤其是做促銷員的, 遇到的人三六九等什么 樣的都有, 有的顧客素
4、質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭, 甚至是罵罵咧咧 的,這時我們要能承受委屈,學(xué)會忍受。作為新手,在剛開始做促銷 員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,會犯一些錯誤,在面對正式 促銷員批評我們的時候, 要虛心接受, 學(xué)會忍受不要一點委屈都受不 了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著 尾巴做人。3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,很多人大大 咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此 在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信, 在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不 要接電話,假如是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他 們足夠的尊重,否則這個顧客十有八 - 九會立
5、即轉(zhuǎn)身走人。其它的如 促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的, 大家也要注意一下, 不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上, 而且很沒有坐姿, 被公司檢查的人發(fā)現(xiàn) 了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。4努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員,無論是對產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對 顧客的技巧經(jīng)驗,都會有很大的不足。這時,我們應(yīng)該積極的想向正 式的促銷員學(xué)習(xí), 即便站在你面前的是一個高中中學(xué)生, 甚至是重點 初中生中小學(xué)畢業(yè)生,也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。 任由自己不懂的問習(xí)題積累起來, 使得自己的能力的不到提高, 時間 長了你很可能被其別人給擠掉。 我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了, 把一 天八十的工作 ( 在武漢一般的臨時
6、促銷員在 350 之間 ) 拱手讓給了 別人。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序,如怎么開發(fā)票、做 售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一 旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂 班時,你就能馬上頂上去, 這時你的價值就會大大的增值,對于你長 期在這個公司做很有好處。5吃苦耐勞。做促銷員自己就是一個很苦很累的活,做臨時促銷員因 為開始沒經(jīng)驗,更需要付出的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè), 假如不能吃苦耐勞, 最好不要找兼職。 平常上班的時候可能會經(jīng)常到 不同的賣場,我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車 就晚到早退, 由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班, 有時候會晚點下 班是很正常的。遇到這種情況不要埋怨,也不能影響工作時的情緒, 否則你也可以另選東家了。6 搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的, 因此, 一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。 對于他們的批評要虛心接受, 產(chǎn)生誤 會時要盡量解釋清楚, 不要和他們爭執(zhí), 因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。 而商場的經(jīng)理、 柜長和其他品牌的正式促銷員
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