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文檔簡介
1、后勤管理人員個(gè)人總結(jié) 一、虛心學(xué)習(xí),努力提高領(lǐng)導(dǎo)能力和水平 作為一名高校后勤管理人員,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和管理能力,認(rèn)真學(xué)習(xí) 理論和黨的十七大精神,深刻領(lǐng)會科學(xué)開展觀和建立和-諧社會、節(jié)約型社會的精神實(shí)質(zhì),不斷提高自身的政治素質(zhì),認(rèn)真做好所分管的工作,以學(xué)校利益為重,維護(hù)學(xué)校大局,擺正集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系,做事公正,不以權(quán)謀私,為人正派坦蕩,不說假話,不做虧心事,維護(hù)團(tuán)結(jié),不計(jì)較個(gè)人得失,樹立好后勤管理效勞形象。 二、勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園 今年從勤儉持家,創(chuàng)節(jié)約型校園的指導(dǎo)思想入手,處處緊扣學(xué)校經(jīng)濟(jì)狀況,為學(xué)校大局著想,精打細(xì)算渡過目前緊張的經(jīng)濟(jì)難關(guān)。我們市區(qū)后勤采取各種措施
2、,想盡種種方法,多方面為學(xué)校節(jié)約的這根弦始終拉的緊緊的。按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求的指導(dǎo)思想,在后勤班子的關(guān)心指導(dǎo)下,處處算經(jīng)濟(jì)賬,本著少花錢,多辦事,辦好事的做法,請求外圍有關(guān)單位的理解和支持,我與駱主任屢次商議壓縮內(nèi)外支出,采取有效措施,從多方面著手去做,加上市區(qū)后勤職工的共同努力配合,使得今年的開支大大減少,并且未影響到正常工作的進(jìn)行和運(yùn)轉(zhuǎn),僅幾項(xiàng)工作就為學(xué)校節(jié)約資金幾十萬元,如:環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、煤氣、采暖、水、電等,這些都是有據(jù)可查的。 三、解決多年來存在的遺留難題,使工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,后勤處班子的要求,向兄弟院校取經(jīng)、交流、學(xué)習(xí),將外單位住戶按裝了卡表,以解決多年欠交水、電、暖
3、等收費(fèi)難題,今年上半年得到解決。由于措施得當(dāng)逐步收回欠費(fèi)住戶,使的下半年這一項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 四、為職工辦實(shí)事,就要落實(shí)到行動上 在后勤班子的關(guān)心支持和市區(qū)后勤職工的共同努力下,除完成日常工作外,我們又做了以下工作: 1、解決了多年來葡萄園宿舍區(qū)的排污、排水無出口的遺留問題,并要求有關(guān)道路施工單位配合我們的工作,我們市區(qū)后勤工作人員犧牲了國慶節(jié)的法定休息時(shí)間,加點(diǎn),費(fèi)盡周折,最終將葡萄園宿舍多年的排污、排水出口的遺留問題得以徹底解決。 2、解決了三宿舍職工因水存在的壓力缺乏問題。長期以來,由于管道的銹蝕以及管路表點(diǎn)的不合理等因素,造成二樓以上住戶用水時(shí)有時(shí)無,給職工帶來諸多不便,我們屢次找有關(guān)
4、部門解決此事,但遲遲沒有收到極好的效果。后來在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我們集中加大了工作力度,決心把這一遺留問題徹底解決。所以及時(shí)與供水系統(tǒng)有關(guān)人員多方協(xié)調(diào)、聯(lián)系緊鑼密鼓,在邊跑手續(xù)的同時(shí)邊施工,既節(jié)約了時(shí)間,又壓縮了工期,僅用了十天的時(shí)間就解決了職工用水壓力缺乏這一大難題,極大地方便了職工用水,因而也受到了職工對后勤工作的好評。 3、在解決了職工用水的問題同時(shí),又遇到了三宿舍職工反映較為強(qiáng)烈的采暖溫度低的問題,為此,我們分析了種種原因,逐個(gè)排查,并且屢次與熱力公司溝通、協(xié)調(diào),向他們提出我們的觀點(diǎn)和要求,最終根本到達(dá)絕大局部職工的滿意,至于個(gè)別問題,我們采取個(gè)別解決的處理方式,在我們力所能及的情
5、況下,我們盡力做到使職工滿意。 4、在市區(qū)職工宿舍采暖問題上,由于我們在采暖前期做了大量的準(zhǔn)備工作,提前解決了過去個(gè)別局部職工暖氣不熱問題,使他們對今年學(xué)校的取暖費(fèi)工作表示極為滿意,受到職工對市區(qū)后勤工作的贊揚(yáng)。 5、較好的完成了小高層的入住接管工作,完成了小高層有線電視的協(xié)調(diào)、安裝等各項(xiàng)工作;配合房產(chǎn)物業(yè)順利完成了二宿舍的拆遷等各項(xiàng)工作。 6、對南校區(qū)4#樓職工住宅地下室滲水問題,我們做了多方面的調(diào)查、分析、研究,想法找出滲透水源哪個(gè)點(diǎn)或那個(gè)面的問題,為此,我們請教原蓋樓的知情領(lǐng)導(dǎo)宮茂才處長一起分析、請教找出滲透原因。此項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行中,后勤處工作人員會盡快解決這遺留問題。早日為住戶排憂
6、解難是我們后勤班子及市區(qū)后勤工作人員的心愿,在此,我代表市區(qū)后勤全體人員感謝受害住戶的理解、支持和配合。 五、平安工作放在首位 一年來,我們緊繃平安工作這根弦,時(shí)刻向職工灌輸平安工作責(zé)任重大的思想意識,提醒職工把好平安關(guān),因?yàn)樵谶@方面要求嚴(yán)格到位,使得08年各項(xiàng)工作平安順利渡過,很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 六、存在問題和努力方向 自分管市區(qū)后勤工作以來,在不斷與兄弟院校及同行的溝通、學(xué)習(xí)中,使本人的理論水平和管理能力有了一定的提高,工作上也取得了一些成績,但距組織的要求和學(xué)校職工的期望還有一定的差距,主要表現(xiàn)在以下方面: 1、理論學(xué)習(xí)抓的不緊,理論聯(lián)系實(shí)際做的不夠,缺乏深入研究精神。
7、 2、深入各宿舍區(qū)與職工溝通交流做的還不夠多,對后勤效勞工作有待進(jìn)一步提高質(zhì)量,對后勤效勞工作人員的效勞用語需加強(qiáng)提高。 3、領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)性欠缺,有些問題上不夠靈活,有時(shí)有思想情緒,工作主動性不夠,做事有急躁情緒。 4、決心在今后的工作中,努力改良和提高存在的缺乏和缺點(diǎn)。 一是:不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身理論修養(yǎng)及工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,帶著市區(qū)后勤職工服好務(wù)。 二是:在工作中進(jìn)一步解放思想、更新觀念,在后勤班子的支持下,進(jìn)一步做好市區(qū)后勤管理效勞工作,為輕工業(yè)學(xué)院的開展多做奉獻(xiàn)。 后勤管-理-作總結(jié)xx-09-05 10:28 | #2樓 一、公司后勤管理工作的重要性 公司后勤管理工作在公司管
8、理和開展中具有根底性、保障性的重要作用。所謂根底性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,是對企業(yè)生存根本條件的管理,沒有這些根本的物質(zhì)條件和根底,企業(yè)就無法正常生產(chǎn)。所謂保障性,就是說只有公司后勤工作做好了,才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)根底;只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能把公司廠房、宿舍等管理得有序、整潔、美觀,可以使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,公
9、司后勤工作是辦好公司非常重要的根底工作和保障工作。 公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時(shí)都在運(yùn)轉(zhuǎn),如供水、供電等,特別逢年過節(jié),大家放假休息,年輕人享受著家庭的溫暖,老年人歡度著天倫之樂,而后勤戰(zhàn)線上的同志,越是繁忙辛苦。然而,他們從不計(jì)較個(gè)人得失,總是年復(fù)一年,日復(fù)一日,默默無聞,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn)
10、,辛勤的汗水,美化著員工的生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工效勞的美好篇章。 二、公司后勤管理工作的主要情況 目前,公司后勤實(shí)行三級體系管理的模式:第一層次為方案與決策,是副總領(lǐng)導(dǎo)后勤管理中首要的根本環(huán)節(jié);第二層次為組織與實(shí)施,是公司總務(wù)處實(shí)現(xiàn)方案與決策的組織保證;第三層次為監(jiān)督與控制,是后勤各組室檢驗(yàn)管理目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)效勞目的的重要手段。公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原那么的,即公司以最少的人員搭配,最短的時(shí)間占用,最低的財(cái)力支出和物力消耗,獲得最正確的成果輸出。從公司實(shí)際情況出發(fā),建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,同時(shí)部門與組室制定了嚴(yán)而細(xì)的規(guī)章(包括工作范圍
11、、職責(zé)、崗位責(zé)任制),因地制宜開展工作,做到分工不分家,防止業(yè)務(wù)交叉和人浮于事。一級管理一級,一級對一級負(fù)責(zé),以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮。 公司后勤管理工作是公司工作的重要組成局部,管理是一個(gè)科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其根本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做奉獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績: (一)宿舍設(shè)施建立 公司在不斷開展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的效勞,后勤部門建立房產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、上、下水、煤氣、采暖、浴室、晾曬衣服架、洗衣房、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修
12、、維護(hù)及管理工作;同時(shí)后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房,內(nèi)部設(shè)施齊全,為全自動投幣洗衣機(jī),建立了洗衣房的效勞管理制度,一方面方便員工洗衣服,另一面減少員工外出花高費(fèi)用的洗衣服,提高員工講究衛(wèi)生,另一面提高公司的管理效率,后勤部門是一項(xiàng)綜合管理工作,其效勞面大,效勞范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,諸如、財(cái)物、物資、設(shè)備、基建、房屋、伙食、交通、醫(yī)療、衛(wèi)生、綠化、環(huán)保、水、電等其它各項(xiàng)綜合性效勞工作,這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理。為完成這諸多的效勞內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉
13、及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。要處理好人與人、人與物、物與物之間的各種關(guān)系,就要綜合考慮問題,既要處理好內(nèi)部上下左右關(guān)系,又要處理好外部關(guān)系,工作中要做到上下銜接,左右依靠,相互支持,相互配合,對于設(shè)施建立所取的成績是首先效勞放在第一位,公司員工對宿舍配備設(shè)施比擬滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理效勞,感到以公司為我家,一些重點(diǎn)效勞設(shè)施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服,全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,員工洗衣服可以省時(shí)間及省錢,圖書閱覽室主要是提高員工學(xué)習(xí)能力及豐富文化生活知識,讓員工將學(xué)到
14、的東西應(yīng)用到我們的實(shí)踐中來,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的'效勞奉獻(xiàn)。 (二)食堂就餐質(zhì)量有所提高 古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管-理-員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。每天有100多員工
15、對食堂進(jìn)行評價(jià)?!敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?,“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價(jià)如何,采集建議的員工都會欣然接受,將建議和評價(jià)匯總并傳達(dá),并對改良的方面給予員工回復(fù),因?yàn)樗麄冎?,讓員工吃好、吃飽,讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責(zé),民以食為天,公司從事的是天大的事情,隨著公司的不斷開展,食堂工作不斷開展,大多數(shù)員工反映,近期食堂有些起色,比以前強(qiáng)多了,這不僅僅是食堂單方面工作的改良,更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出珍貴意見的員工們的功績,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可別離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜
16、手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改良及開展的方向和目的,同時(shí)為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,公司食堂同時(shí)建立了意見箱,并對食堂的就餐場所進(jìn)行擴(kuò)建,建立了新的食堂就餐場所,另食堂還建立了飯菜價(jià)格、飯菜質(zhì)量、飯菜品種、飯菜衛(wèi)生、食堂效勞的管理制度,及管理流程,對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考,員工在選菜可進(jìn)行任意選菜,滿足員工的口味,建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,對公司食堂的飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控,應(yīng)對食品平安工作充分重視,建立健全集體食堂食品衛(wèi)生平安管理制度,并對個(gè)人衛(wèi)生制度,嚴(yán)格要求食堂的消毒工作。員工對食堂的監(jiān)控組織,在食堂顯眼處公開投訴渠道,
17、并使得員工意見能及時(shí)的反映到食堂,形成一定的例會等機(jī)制,保證渠道的暢通有效,對公司食堂進(jìn)行監(jiān)管,有關(guān)部門在處理員工與食堂的矛盾的時(shí)候,應(yīng)保持客觀、公正的立場,對員工立場多加考慮,應(yīng)盡量做到維護(hù)員工的利益。適當(dāng)增加菜的品種,注意營養(yǎng)搭配,并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強(qiáng)對廚師的技能培訓(xùn),掌握不同菜系的烹飪方法,以及引進(jìn)競爭機(jī)制,對廚師所做的菜進(jìn)行責(zé)任到人的評價(jià)機(jī)制。員工也應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)。在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為,應(yīng)積極的維護(hù)排隊(duì)的秩序,有較高的道德感,總之,以上表達(dá)了食堂的就餐質(zhì)量,同時(shí)在就餐質(zhì)量中所去的成績是,公司食堂不斷建設(shè)擴(kuò)展,對員工的意見和建議不斷的改善,員工的滿意度不斷
18、的提高,生活質(zhì)量不斷提高,這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,員工的工作熱情也就提高了,從而公司的效益同時(shí)提高了,因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用。 (三)創(chuàng)立健身場地 豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,公司后勤建立了娛樂健身場所,如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴,乒乓球場地,公司廠區(qū)設(shè)有籃球場地,羽毛球場地,同時(shí)建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好,首先建立這些場所需要設(shè)立方案方案,及費(fèi)用的申請,后勤管理部門必須按既定方針、政策、法令、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事,后勤管理者必須認(rèn)識到后勤部門集中了大量的人、財(cái)、物,后勤管理工作需要接觸到各個(gè)階層和廣闊員工,對外還需要直接和有關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,有的還需要受相關(guān)業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo),因此,正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義,對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,對于公司設(shè)立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),同時(shí)健身房建立了健身流程制度,有利于員工的身體鍛煉方法,進(jìn)入健身房前,讓員工先要換上干凈的軟底鞋(或球鞋),有利于身體健康,為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,要求員工保護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食、不亂扔垃圾、勿隨地吐痰;保護(hù)健身房內(nèi)地面
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