大客戶關(guān)系提升策略--三一重工 ppt課件

1、國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家2國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家3國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家4國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家5客戶運(yùn)用業(yè)務(wù)很少，買賣在銷售經(jīng)理和聯(lián)絡(luò)員之間進(jìn)展。新增客戶。新增客戶。曾經(jīng)流失的客戶。曾經(jīng)流失的客戶。客戶期望獲得質(zhì)量好、運(yùn)用方便的公司產(chǎn)品和效力。 303050%50%。買賣雙方建立起彼此信任的關(guān)系， 客戶仍會(huì)選擇其他公司的業(yè)務(wù)。5050100%100%。買賣雙方之間買賣雙方之間有更廣泛的協(xié)有更廣泛的協(xié)作，雙方確立作，雙方確立了戰(zhàn)略協(xié)作同了戰(zhàn)略協(xié)作同伴關(guān)系。伴關(guān)系

2、。100%100%。國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家6國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家7 初期階段國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家8 中期階段國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家9 戰(zhàn)略協(xié)作同伴階段國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家10國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家11國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家12國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家13客戶關(guān)系開展，包含高層的關(guān)系 加強(qiáng)銷售經(jīng)理與客戶聯(lián)絡(luò)人的關(guān)系，必要時(shí)雙

3、方高層指點(diǎn)進(jìn)展會(huì)晤； 防止采購中一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響一個(gè)流程深化了解客戶購買決策的流程； 兌現(xiàn)承諾樹立公司品牌，強(qiáng)調(diào)公司企業(yè)各方面的優(yōu)勢(shì)； 成為銷售顧問確立銷售經(jīng)理在客戶心中的位置，應(yīng)選擇有一定銷售背景、資深的銷售經(jīng)理。國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家14國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家15國(guó)內(nèi)大額產(chǎn)品銷售培訓(xùn)第一人丁興良！ 中國(guó)客戶關(guān)系管理專家16加強(qiáng)多方面協(xié)作，實(shí)現(xiàn)雙贏加強(qiáng)多方面協(xié)作，實(shí)現(xiàn)雙贏可以和一些企業(yè)共同開展一些業(yè)務(wù)，將客戶與公司公可以和一些企業(yè)共同開展一些業(yè)務(wù)，將客戶與公司公司的關(guān)系從效力對(duì)象上升為協(xié)作同伴。司的關(guān)系從效力對(duì)象上升為協(xié)作同伴。客戶價(jià)值提升客戶價(jià)值提升換位思索、為客戶著想，不斷提升客戶價(jià)值換位思索、為客戶著想，不斷提升客戶價(jià)值 高層嚴(yán)密互動(dòng)高層嚴(yán)密互動(dòng) VIPVIP效力效力向客戶發(fā)放大客戶向客戶發(fā)放大客戶VIP VIP 卡等，使客戶感遭到本身