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文檔簡介
1、企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制:(一)人員配置計(jì)劃(二)人員需求計(jì)劃(三)人員供給計(jì)劃(四)人員培訓(xùn)計(jì)劃(五)人力資源費(fèi)用計(jì)劃(六)人力資源政策調(diào)整計(jì)劃(七)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并提出對(duì)策 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法: 2009 年 11 月(一)人力資源信息庫1,技能清單2,管理才能清單(二)管理人員接替模型三)馬爾可夫模型 企業(yè)人力資源供不應(yīng)求: 2009 年 11月 1,將符合條件,而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位 2,如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺,應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計(jì)劃,在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要 求時(shí),應(yīng)擬定外部招聘計(jì)劃3,如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重, 且本企業(yè)的員工又愿意延長工作時(shí)間, 則可以根據(jù)勞 動(dòng)法等有關(guān)法規(guī),制定
2、延長工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃,這只是一種短期應(yīng) 急措施4,提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成,提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率,形成機(jī)器替代人力資 源的格局5,制定聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃 6,制定聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃 通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等方式, 調(diào)動(dòng)員工積極性,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少對(duì)人力資源的需求 企業(yè)人力資源供大于求:1,永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律觀念差的員工 2,合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)3,鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退4,提高員工整體素質(zhì)5,加強(qiáng)培訓(xùn)工作6,減少員工的工作時(shí)間7,采用由多個(gè)員工分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人就可以完成的工作和任務(wù) 組織設(shè)計(jì)的基
3、本原則:1、任務(wù)與目標(biāo)原則2、專業(yè)分工和協(xié)作的原則3、有效管理幅度原則4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則5、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則:1、確保人力資源需求的原則2、與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則3、與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則4、保持適度流動(dòng)性的原則1. 結(jié)織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序:(1)分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式A 企業(yè)環(huán)境B企業(yè)規(guī)模C企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D信息溝通(2)根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式,將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門(企業(yè) 部門劃分)(3)為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置(4)將各個(gè)部門組合起來,形成特定的組織結(jié)構(gòu)(5)根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。2
4、. 組織結(jié)構(gòu)變革的程序及基本內(nèi)容 : 組織診斷、實(shí)施變革、組織評(píng)價(jià)。3. 組織結(jié)構(gòu)診斷的基本內(nèi)容與程序:( 1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查。系統(tǒng)反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有 : 工作崗位說明書組織體系圖管理業(yè)務(wù)流程圖(2)組織結(jié)構(gòu)分析。主要有三個(gè)方面: 內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變 。 哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位? 分析各種職能的性質(zhì)及類別(3)組織決策分析。要考慮的因素有: 決策影響的時(shí)間 決策對(duì)各職能的影響面 決策者所需具備的能力 決策的性質(zhì)(4)組織關(guān)系分析。4制定人力資源規(guī)劃的基本程序:(1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。(2)根
5、據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限,了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源 狀況,為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。(3)在分析人力資源需求供給的影響因素的基礎(chǔ)上,采用定性和定量相結(jié)合, 以定量為主的的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。(4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃,并分別提出各種具 體的調(diào)整、 供大于求或求大于供的政策措施。 人力資源供求達(dá)到協(xié)調(diào)平衡是人員 規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿,人力資源供需預(yù)測(cè)則是為這一活動(dòng)服務(wù)的。(5)人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。5人力資源需求預(yù)測(cè)具體程序:(1)準(zhǔn)備階段:包括 構(gòu)建人力資源需求預(yù)測(cè)系統(tǒng) 預(yù)測(cè)環(huán)境與影響分析,常見的預(yù)測(cè)方法有:SWOT分析
6、法;競(jìng)爭(zhēng)五要素分析法 崗位分類 資料采集與初步處理(2)預(yù)測(cè)階段( 3)編制人員需求計(jì)劃 6需求預(yù)測(cè)階段的工作步驟:( 1)根據(jù)工作崗位分析的結(jié)果確定職務(wù)編制和人員配制;( 2)進(jìn)行人力資源盤點(diǎn), 統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、 超編以及是否符合職務(wù)資格要求;(3)將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果與部門管理者進(jìn)行討論,修正并得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(現(xiàn)實(shí)的人 力資源需求量);(4)對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員、未來可能發(fā)生的離職人員(可以根據(jù)歷史數(shù)據(jù)得 到)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(為未來的人員流失狀況) ;(5)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以及工作量的增長情況,確定各部門還需要增加 的工作崗位與人員數(shù)量,得出統(tǒng)計(jì)結(jié)果(為未來人力資源需求量) ;(6
7、)將現(xiàn)實(shí)人力資源需求量、未來人員流失狀況和未來的人力資源需求量進(jìn)行 匯總計(jì)算,得出企業(yè)整體的人力資源需求預(yù)測(cè)。7德爾菲法的工作步驟:分四輪進(jìn)行。 第一輪:提出預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求,確定專家組,準(zhǔn)備有關(guān)資料,征求專家意見。 第二輪:簡明扼要地以調(diào)查表方式列出預(yù)測(cè)問題, 交付專家組討論評(píng)價(jià), 然后由 預(yù)測(cè)組織統(tǒng)計(jì)整理。第三輪:修改預(yù)測(cè)結(jié)果,充分考慮有關(guān)專家的意見。 第四輪:進(jìn)行最后預(yù)測(cè), 在第三輪統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上, 請(qǐng)專家提出最后意見及根 據(jù)。8 企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟:對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行盤點(diǎn),了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀;分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整的比例;向各部門的主管人
8、員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整;將上述的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,得出對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預(yù)測(cè); 分析影響外部人力資源供給的各種因素(主要是地域性因素和全國性因素) 并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè);將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預(yù)測(cè)進(jìn)行匯總,得出企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)。第一章人力資源規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與變革4、企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系:組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào),是保證戰(zhàn)略 實(shí)施的必要手段。錢德勒的結(jié)論是: 組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。 企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略, 對(duì)組 織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的措施,主要戰(zhàn)略有(1)增大數(shù)量戰(zhàn)略 行業(yè)處于發(fā)展階段。 ( 2)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略 行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展時(shí)。(3)
9、縱向整合戰(zhàn)略 在行業(yè)增長階段后期。(4)多種經(jīng)營戰(zhàn)略 行業(yè)進(jìn)入成熟期。 P10 (二)實(shí)施結(jié)構(gòu)變革。(1)變革的征兆主要有:A企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下降B組織結(jié)構(gòu)本身病癥的暴露C員工士氣低落 (2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式:A改良式變革:企業(yè)中常用的方式,即日常的小改小革B爆破式變革:短期內(nèi)完成的重大變革如企業(yè)合并,例如從職能結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部 制結(jié)構(gòu)等。C計(jì)劃式變革:有計(jì)劃分階段地實(shí)施。三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)。 P11-13 6、組織結(jié)構(gòu)變革的注意事項(xiàng):(1)組織結(jié)構(gòu)改革方案要經(jīng)過仔細(xì)研究和充分醞釀,避免出現(xiàn) “心血來潮 ”朝“令 夕改 ”的現(xiàn)象(2)盡可能地先進(jìn)行試點(diǎn),再逐步推廣,避免 “限期完成 ”的運(yùn)動(dòng)
10、方式(3)為了切實(shí)保證企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的順利進(jìn)行,還需要建立健全和完善各種 規(guī)章制度,以及相關(guān)的配套工作。 P217、多維立體組織結(jié)構(gòu)綜合考慮了產(chǎn)品、地區(qū)與職能參謀機(jī)構(gòu),形成了三類主要 的管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng):(1)按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部,即產(chǎn)品利潤中心;(2)是按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu),即專業(yè)成本中心;(3)是按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu),即地區(qū)利潤中心。這種組織結(jié)構(gòu)模式把產(chǎn)品事 業(yè)部經(jīng)理、 地區(qū)經(jīng)理和總公司專業(yè)職能參謀部門很好地統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來, 由三方代 表共同組成產(chǎn)品事業(yè)委員會(huì), 對(duì)各類產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。 它主要應(yīng)用于 跨國公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公司。 P48、模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)是指根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)
11、連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)內(nèi)部各 組成部分的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及其對(duì)管理的不同要求,人為地把企業(yè)分成許多組 織單位,并將其看成是相對(duì)獨(dú)立的生產(chǎn)經(jīng)營部門,賦予它們盡可能大的生產(chǎn) 經(jīng)營自主權(quán),讓它們擁有自己的職能機(jī)構(gòu),使每一單位負(fù)有模擬性的盈虧責(zé) 任,實(shí)現(xiàn)模擬的獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算,以調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)經(jīng)營積極性和主動(dòng)性, 達(dá)到改善整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的目的的組織結(jié)構(gòu)。 P5第二節(jié)企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序9、企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用?(1)滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求(2) 促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展(3) 協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃(4) 提高企業(yè)人力資源的利用效率( 5)使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致。 P23-24
12、 12、廣義的人力資源規(guī)劃包括:(1)人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃:具體包括受訓(xùn)人員的數(shù)量、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)的方式 方法、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算等(2)員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃:A保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤?關(guān)系B充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)功能C對(duì)未來的薪酬總額進(jìn)行預(yù)測(cè)D充分調(diào)動(dòng)員工 的工作積極性( 3)員工職業(yè)生涯規(guī)劃( 4)其他計(jì)劃。 P23-24 13、企業(yè)人力資源規(guī)劃的環(huán)境?(一)外部環(huán)境,包括( 1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境( 2)人口環(huán)境( 3)科技環(huán)境( 4)文化法律等社會(huì)因素(二)內(nèi)部環(huán)境:( 1)企業(yè)的行業(yè)特征:企業(yè)的行業(yè)特征決定著企業(yè)的管理模式( 2)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略( 3)企業(yè)文化( 4)企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。 P24-25 第三節(jié)企業(yè)人力資源需要預(yù)測(cè)14、企業(yè)經(jīng)營管理人員的分類:1) 戰(zhàn)略管理類2) 運(yùn)營管理類3) 市場(chǎng)運(yùn)作類4) 保障管理類5) 社會(huì)化服務(wù)管理類。 P3516、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法有(1)轉(zhuǎn)換比率法(2)人員比率法(3)趨勢(shì)外推法(4)回歸分析法(5)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法(6)灰色預(yù)測(cè)模型法(7)生產(chǎn)模型分析法(8)馬爾可夫分析法(9)定員定額法( 10)計(jì)算機(jī)模擬法。 P3917、影響人力資源需求預(yù)測(cè)
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