世紀(jì)人力資源管理體系

1、Henry He, 2000www.2000HR.COM網(wǎng)絡(luò)時代的人力資源管理二十一世紀(jì)，請及時改變您的人力資源管理體系賀鴻鳴Henry He, 2000www.2000HR.COM 了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系了解網(wǎng)絡(luò)與人力資源管理的關(guān)系 了解網(wǎng)絡(luò)時代管理及組織行為的變化了解網(wǎng)絡(luò)時代管理及組織行為的變化了解網(wǎng)絡(luò)人力資源管理的主要事項及過程了解網(wǎng)絡(luò)人力資源管理的主要事項及過程 了解網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)，在線評估，在線培訓(xùn)了解網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)，在線評估，在線培訓(xùn) 等操作等操作 體會網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理對企業(yè)成功的體會網(wǎng)絡(luò)時代人力資源管理對企業(yè)成功的 重要性重要性 Henry He, 2000www.2000

2、HR.COM一體化經(jīng)濟(jì)一體化經(jīng)濟(jì)和和e 的時代的時代電子商務(wù)先鋒電子商務(wù)先鋒知識經(jīng)濟(jì)知識經(jīng)濟(jì)因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)因特網(wǎng)經(jīng)濟(jì)電子商務(wù)精通者電子商務(wù)精通者信息精英信息精英注意力經(jīng)濟(jì)注意力經(jīng)濟(jì)Henry He, 2000www.2000HR.COM上網(wǎng)沒有上網(wǎng)沒有能上網(wǎng)嗎能上網(wǎng)嗎有沒有外部網(wǎng)有沒有外部網(wǎng)有沒有電腦有沒有電腦有沒有局域網(wǎng)有沒有局域網(wǎng)局域網(wǎng)的功能局域網(wǎng)的功能發(fā)揮出來了嗎？發(fā)揮出來了嗎？上網(wǎng)干什么？上網(wǎng)干什么？上網(wǎng)能干什么？上網(wǎng)能干什么？有沒有試過網(wǎng)上購物有沒有試過網(wǎng)上購物有個人主頁沒有有個人主頁沒有有沒有有沒有個人個人企業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)還能做什么？網(wǎng)絡(luò)還能做什么？網(wǎng)站與員工網(wǎng)站與員工與顧客的關(guān)系與顧客的

3、關(guān)系怎樣？怎樣？有公司主頁嗎？有公司主頁嗎？網(wǎng)頁或網(wǎng)站的功能怎樣？網(wǎng)頁或網(wǎng)站的功能怎樣？上網(wǎng)還干什么？上網(wǎng)還干什么？聊天，聊天，交友，交友，寫信，寫信，上班？！上班？！Henry He, 2000www.2000HR.COM研究消費研究消費需求需求生產(chǎn)生產(chǎn)運輸運輸供應(yīng)供應(yīng)銷售銷售顧客顧客服務(wù)服務(wù)分銷分銷渠道渠道企業(yè)價值鏈中的增值：的直銷企業(yè)價值鏈中的增值：的直銷 ， ， 只有只有“人人”才能給企業(yè)增添價值才能給企業(yè)增添價值Henry He, 2000www.2000HR.COM信息流的分布決定了企業(yè)的組織架構(gòu)信息流的分布決定了企業(yè)的組織架構(gòu)資金流的安全性，高效性資金流的安全性，高效性物流成為電

4、子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的瓶頸物流成為電子商務(wù)企業(yè)飛速發(fā)展的瓶頸企業(yè)的組織架構(gòu)，人員構(gòu)成必須適應(yīng)以上變化企業(yè)的組織架構(gòu)，人員構(gòu)成必須適應(yīng)以上變化Henry He, 2000www.2000HR.COM知識就是力量知識就是力量知識的傳播才是力量知識的傳播才是力量知識已成為最重要的生產(chǎn)要素知識已成為最重要的生產(chǎn)要素只有不斷地應(yīng)用和更新知識，才能富有和成長。只有不斷地應(yīng)用和更新知識，才能富有和成長。如何更好地積累，儲存和共享知識？如何更好地積累，儲存和共享知識？轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識Henry He, 2000www.2000HR.COMu無國界的工作場所，通過網(wǎng)絡(luò)運作的組織（虛擬員

5、工與虛擬經(jīng)理）無國界的工作場所，通過網(wǎng)絡(luò)運作的組織（虛擬員工與虛擬經(jīng)理）u團(tuán)隊，工作組，資源利用，互相學(xué)習(xí)的組織團(tuán)隊，工作組，資源利用，互相學(xué)習(xí)的組織u知識資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理知識資產(chǎn)，人員資產(chǎn)管理u共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源共享服務(wù)中心，戰(zhàn)略性利用外部資源u數(shù)據(jù)，信息和知識的區(qū)別，知識管理數(shù)據(jù)，信息和知識的區(qū)別，知識管理 Henry He, 2000www.2000HR.COM傳統(tǒng)的人事檔案管理(數(shù)據(jù)存儲）事務(wù)人力資源戰(zhàn)略管理外部資源利用，共享服務(wù)的基礎(chǔ)為其他部門服務(wù)交易處理知識管理知識遞送知識與戰(zhàn)略分析1990198019602000Henry He, 2000www.2000HR.C

6、OM企業(yè)的戰(zhàn)略家員工的支持者改變的代理者企業(yè)的顧問：卓越績效中心：卓越績效中心：事務(wù)處理中心：事務(wù)處理中心：公司業(yè)務(wù)伙伴：公司業(yè)務(wù)伙伴事務(wù)處理招聘與上崗培訓(xùn)與開發(fā)總體報酬績效評價創(chuàng)新創(chuàng)新優(yōu)化優(yōu)化Henry He, 2000www.2000HR.COMl 顧客關(guān)系顧客關(guān)系l 員工關(guān)系員工關(guān)系l 外部網(wǎng)外部網(wǎng) 供應(yīng)商分銷商供應(yīng)商分銷商 合作伙伴關(guān)系合作伙伴關(guān)系人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理在線人力資源管理Henry He, 2000www.2000HR.COM人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：人力資源管理與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合：在線人力資源管理在線人力資源管理你的人力資源系統(tǒng)是

7、否支持你的人力資源系統(tǒng)是否支持新的人力資源管理策略新的人力資源管理策略Henry He, 2000www.2000HR.COMCIO管理部門管理部門實際運作部門實際運作部門決策部門決策部門知識總裁知識總裁Henry He, 2000www.2000HR.COMu 企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)，年齡結(jié)構(gòu)u 人力資源政策人力資源政策u 以顧問為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)（新的部門，部門重要性的以顧問為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)（新的部門，部門重要性的改變）改變）u 職務(wù)革命與信息分配（新的職位，新的工作內(nèi)容）職務(wù)革命與信息分配（新的職位，新的工作內(nèi)容）u 網(wǎng)絡(luò)勞動力市場及吸引，留住人才策略網(wǎng)

8、絡(luò)勞動力市場及吸引，留住人才策略u 在線評估與在線培訓(xùn)在線評估與在線培訓(xùn)u 薪酬福利設(shè)計原則薪酬福利設(shè)計原則Henry He, 2000www.2000HR.COM哪種渠道最佳？哪種渠道最佳？招聘渠道招聘渠道 收費情況收費情況 招聘特點招聘特點 招聘效果招聘效果 報紙廣告報紙廣告 12*8 CM2 6000 元元/次次 固定閱讀固定閱讀 媒介覆蓋面媒介覆蓋面 影響力大但不影響力大但不長久。長久。 需花費較大精需花費較大精力篩選，效果力篩選，效果一般一般，對于對于招招聘聘高級高級職位職位不不便便。 招聘會招聘會 1000-4500/攤位攤位 直接面對，效直接面對，效率較高率較高 時效性強(qiáng)但質(zhì)時效

9、性強(qiáng)但質(zhì)量難保證持續(xù)量難保證持續(xù)時間短時間短 獵頭公司獵頭公司 15000-100000 針對性強(qiáng)，質(zhì)針對性強(qiáng)，質(zhì)量高量高 質(zhì)量保證，費質(zhì)量保證，費用太高用太高 網(wǎng)上招聘網(wǎng)上招聘 2000-100000 覆蓋面廣無地覆蓋面廣無地域限制，域限制，形象形象宣傳宣傳，針對性針對性強(qiáng)強(qiáng)，宣傳溝通宣傳溝通方便方便 費用低，不斷費用低，不斷使用，可選擇使用，可選擇余地大，以上余地大，以上優(yōu)點全具備優(yōu)點全具備 Henry He, 2000www.2000HR.COMu 人才網(wǎng)站人才網(wǎng)站u 公司主頁發(fā)布公司主頁發(fā)布u 專業(yè)的站點發(fā)布專業(yè)的站點發(fā)布u 尋找尋找u 聊天室聊天室u 尋找個人主頁尋找個人主頁u 網(wǎng)上

10、獵頭網(wǎng)上獵頭u 自己做獵頭自己做獵頭Henry He, 2000www.2000HR.COMHenry He, 2000www.2000HR.COMu 公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃（系統(tǒng)與工作流）無紙辦公室公司內(nèi)部網(wǎng)的規(guī)劃（系統(tǒng)與工作流）無紙辦公室u 規(guī)章與制度的宣傳，查詢規(guī)章與制度的宣傳，查詢u 各部門的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等各部門的任務(wù)，主管介紹，新人介紹，總經(jīng)理的話等u 公告欄與討論欄的使用公告欄與討論欄的使用u 公文處理流程公文處理流程u 工作報告的處理工作報告的處理u 在線報表體系在線報表體系u 在線查詢與更新在線查詢與更新 u 在線薪酬福利申請在線薪酬福利申請u 內(nèi)部征才內(nèi)部征

11、才Henry He, 2000www.2000HR.COMu 在線評估在線評估u 在線職業(yè)設(shè)計在線職業(yè)設(shè)計Henry He, 2000www.2000HR.COMu 知識共享知識共享u 在線培訓(xùn)在線培訓(xùn)u 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)知識知識意見意見技巧技能技巧技能商業(yè)流程商業(yè)流程實踐經(jīng)驗實踐經(jīng)驗企業(yè)數(shù)據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)政策政策專業(yè)技術(shù)專業(yè)技術(shù)Henry He, 2000www.2000HR.COMu 有效地連接有效地連接“知道者知道者”和和“需要知道者需要知道者”u 認(rèn)知員工的綜合技能，經(jīng)驗和專長；及時地為合適的人提供所認(rèn)知員工的綜合技能，經(jīng)驗和專長；及時地為合適的人提供所需的知識需的知識u 轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識轉(zhuǎn)化個人知識為組織知識u 確保知識為每個人運用確保知識為每個人運用u 創(chuàng)造一個不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)（學(xué)習(xí)型組織）：一個能不斷獲取，創(chuàng)造一個不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)（學(xué)習(xí)型組織）：一個能不斷獲取，發(fā)展和積累知識以增加人力資源服務(wù)價值的企業(yè)。發(fā)展和積累知識以增加人力資源服務(wù)價值的企業(yè)。Henry He, 2000www.2000HR.COMu 員工需