ERP系統(tǒng)管理員日常管理維護操作培訓教材

1、12上海企望信息科技有限公司ERP系統(tǒng)培訓資料1.企望系統(tǒng)安裝、企望系統(tǒng)安裝、ODBC配置配置2.如何增加、刪除用戶賬號如何增加、刪除用戶賬號3.新增權限、新增權限級別新增權限、新增權限級別4.權限的導入、合并權限的導入、合并5.增加業(yè)務員增加業(yè)務員6.設置界面設置界面7.程序上傳下載操作程序上傳下載操作8.核查報表的使用核查報表的使用9.系統(tǒng)數據日志查詢系統(tǒng)數據日志查詢10. 系統(tǒng)數據日志系統(tǒng)數據日志11. F3查詢、擴展查詢設置、界面數據導出查詢、擴展查詢設置、界面數據導出excel功能等功能等12. 歸檔、數據庫備份、異地備份核查歸檔、數據庫備份、異地備份核查ERP系統(tǒng)培訓內容3一、企望

2、系統(tǒng)的安裝企望系統(tǒng)為免安裝版軟件，在新電腦上安裝時先從其他已安裝的電腦上拷貝一份企望程序，文件夾名稱為ProjectWit.exe登錄時不檢測登錄時不檢測是否有程序更新是否有程序更新Witman.exe 登錄時會檢測登錄時會檢測并下載最近更新的程序及并下載最近更新的程序及報表文件報表文件41.創(chuàng)建快捷登錄方式1.找到企望系統(tǒng)的安裝目錄，把安裝目錄下的名為“witman”快捷方式到桌面，啟動時雙擊“witman”啟動企望系統(tǒng)。提示：這樣提示：這樣做的好處在做的好處在于客戶端每于客戶端每次啟動時會次啟動時會自動從服務自動從服務器下載更新器下載更新的程序和報的程序和報表文件表文件52.客戶端的登錄設

3、置 在桌面企望的圖標上右擊-屬性，6在快捷方式屬性的目標欄目后可以追加在快捷方式屬性的目標欄目后可以追加登錄的固定連接參數，防止操作員登錄時登錄的固定連接參數，防止操作員登錄時連接錯誤。連接錯誤。可選參數及含義：可選參數及含義： -R 服務器服務器 -S DNS設置設置 -D 數據庫數據庫 -U 用戶名用戶名 -P 密碼密碼注：各參數及配置中間用空格隔開注：各參數及配置中間用空格隔開73.ODBC3.ODBC的配置的配置客戶端的計算機通過配置ODBC的數據源（DSN），實現企望系統(tǒng)和SQL數據庫的連接。配置過程如下： 81.在控制面板系統(tǒng)和安全（win7類別查看模式)-管理工具中，雙擊打開數據

4、源ODBC設置界面: 92.在系統(tǒng)DSN頁中點“添加”，增加新的DSN數據源，在數據源的驅動程序中選擇“SQL Server” 103.點擊“確認”，在彈出的界面中輸入數據源名稱和選擇SQL服務器名稱，如：數據源名為WITMAN，SQL服務器名稱為SERVER(服務器計算機上的SQL服務器），如圖：服務器項可以錄入服務器的名稱服務器項可以錄入服務器的名稱有些客戶端用服務器名稱無法連接有些客戶端用服務器名稱無法連接成功也可以用服務器成功也可以用服務器IP地址來配置。地址來配置。114.點擊“下一步”，在驗證登錄ID界面中設置如圖所示：提示：登錄名和密碼是先前在提示：登錄名和密碼是先前在SQL企業(yè)

5、管理器中增加的企業(yè)管理器中增加的wit和密碼和密碼125.點擊“下一步”，直至出現，可通過點擊“測試數據源”來驗證連接數據庫是否成功。136.提示測試成功。至此，提示測試成功。至此，ODBC數據源已經配置成功！數據源已經配置成功！點點確定確定完成設置。程序登錄時其服務器名、完成設置。程序登錄時其服務器名、DSN要和要和數據源數據源ODBC中設置的服務器和數據源名稱一致中設置的服務器和數據源名稱一致14二、增加、刪除用戶賬號以用戶名WIT登錄企望系統(tǒng)，進入系統(tǒng)維護-系統(tǒng)參數設置-員工設置界面：15點擊+增加用戶，輸入員工代號、姓名和登錄名（一般用姓名拼音首字母），權限級別中可以直接輸入一個已存在

6、的權限,或雙擊進入系統(tǒng)訪問權限界面選用一個已存在的權限。16點擊 保存 按鈕，會彈出增加用戶成功提示框，增加的用戶初始密碼和登錄名一致，可登錄系統(tǒng)后修改17 人員離職時，其登錄賬戶無需刪除，只需將其賬號的權限級別放空即可。18服務器系統(tǒng)重裝還原數據庫后，需重新激活用戶，在員工設置界面逐條選中用戶，點擊 按鈕，保存后將會重新激活賬戶，密碼也將初始重裝系統(tǒng)后用戶的激活和密碼修改重裝系統(tǒng)后用戶的激活和密碼修改19如果忘記登錄密碼可采用先刪除用戶再重新增加的方式初始賬號，也可在sqlserver企業(yè)管理器-安全性用戶名中找到登錄用戶，右鍵屬性中修改賬號的登錄密碼20注：在新版系統(tǒng)中，用戶設置界面增加了

7、激活賬戶和重置密碼的功能，選擇需要激活或重置密碼的用戶，點擊相應的功能即可21三、新增權限、新增權限級別針對權限級別增加新的權限時，在員工設置界面點擊人員的權限級別進入系統(tǒng)訪問權限設置界面。搜索需要設置的權限名稱或備注，設置權限注：增加的權限注：增加的權限針對權限級別有效，針對權限級別有效，屬于同一權限級別的屬于同一權限級別的用戶都將有此權限用戶都將有此權限各種權限類型的說明分類1、主屏幕：0主界面中不顯示此功能不具備權限1可以打開界面, 但無法進行增刪/修改數據只讀2可以打開界面, 可以增加記錄, 但只能刪除/修改本人當日錄入的數據3可以打開界面, 可以增加記錄,但只能刪除/修改本人錄入的數

8、據4可以打開界面, 可以增加記錄,但只能刪除/修改當日錄入的數據9可以打開界面, 對數據的刪除/修改不受錄入員和錄入日期的限制22分類2、訪問控制：0不具備相應訪問控制所規(guī)定的權限1具備相應訪問控制所規(guī)定的權限 注：有特殊說明的權限，可能與上述通用方案控制方法不同，請參考權限說明設置。23分類3、報表：0不具備打印或流覽此報表的權限1可以流覽此報表,但不能打印2可以流覽此報表,也可以打印報表9可以流覽此報表,也可以打印報表,并可以保存報表88可以流覽 打印 保存此報表,也可選擇輸出為EXCEL99可以流覽 打印 保存此報表,也可以設計報表100 跳過預覽，直接彈出打印機選項進行打印，可用于標示

9、卡類報表設置24主屏幕的加強方案：999三位數字的權限控制可以對某些界面設置三位數字的主屏幕權限，這三位數字分別對應界面功能的改、增、刪，每位數字權限的功能同于主屏幕上述常規(guī)控制方案:9 9 9| | | | -刪除： 0、1-不可刪；2：刪本人當日；3：刪本人；4：刪當日；9：刪任何| | -新增：0、1-不可新增；2、3、4、9：可以新增|-修改: 0、1-不可改；2：改本人當日；3：改本人；4：改當日；9：改任何25加強方案典型配置：999：完全的權限，可以打開界面，可以修改、增加、刪除全部數據。911：可以打開界面，可以修改現有的全部數據，但是不能增加和刪除數據，一般配合界面上表格字段

10、的配置使用。322：可以打開界面，可以修改本人錄入的全部數據，可以增加數據，可以刪除本人當天錄入的數據。 注：僅有部分界面支持999權限方案26新增權限級別添加新的用戶，設置權限級別時，若已存在的權限級別都不滿足要求，可自定義新的權限級別。權限級別中輸入自定義的權限級別名稱，保存后將產生新的權限級別，新加的權限級別無任何權限，可采用導入、合并和新增權限的方式為新增的權限級別設置權限2728四、權限的導入、合并對新增的權限級別，可在系統(tǒng)訪問權限設置界面導入相近的權限級別內容，然后再調整增加其他權限權限合并若新增的權限級別是其他兩個權限級別和起來的總的權限，則可先導入其中一個權限，再利用系統(tǒng)維護-

11、系統(tǒng)實用工具中的權限級別合并導入工具把另外一個權限級別的權限合并到新增的權限級別下。29若程序中無此工具，可聯系企望工程師獲取30五、增加業(yè)務員業(yè)務員是一類特殊的用戶，既需要作為檔案、訂單錄入時的選項，有時又需要登錄程序查詢數據，添加業(yè)務員用戶時可在系統(tǒng)維護-系統(tǒng)參數設置-業(yè)務員設置中添加。需要登錄系統(tǒng)的則設置相應的權限級別31六、客戶隱藏業(yè)務員作為用戶登錄系統(tǒng)查詢數據時可隱藏其他業(yè)務員客戶的信息。在系統(tǒng)維護-客戶過濾中進行設置業(yè)務員隱藏的客戶設置好客戶檔案中的業(yè)務員后，可以在客戶過濾界面針對此業(yè)務員進行初始化 設置，初始后系統(tǒng)將設置非本業(yè)務員的客戶為隱藏狀態(tài)。為防止對手工設置的隱藏進行覆蓋，

12、一個業(yè)務員賬號僅能做一次初始化未初始化過的賬號如果手工增加了任何一條隱藏或未隱藏的客戶記錄后也無法進行初始化設置3233七、設置界面企望系統(tǒng)界面的配置可針對權限級別進行設置，也可以把一個權限界面的界面配置復制給其他權限級別設置界面用到的權限 Ctl+G使用權限控制：允許使用Ctr+G快捷鍵保存本權限級別界面 配置 運行期系統(tǒng)信息設置：允許使用Alt+G快捷鍵，進行界面配置的設置（一般只有管理員有此權限）界面配置設置1.使用相應權限的用戶登錄程序打開相應需要設置的界面，按Ctr+G生成本權限級別的界面配置數據2. 在界面按Alt+G可設置相應權限的界面字段顯示及只讀屬性等3. 字段位置、寬度可通

13、過按住鼠標左鍵拖動方式進行調整4.調整完成后按Ctr+G保存設置 注：一般Alt+G權限只放給超級用戶，其他用戶需要設置字段屬性時，可先用本權限登錄界面按Ctr+G后再用WIT賬號登錄界面，按Alt+G進行配置3435可見屬性勾選或設置為True時則此字段在界面上可見只讀屬性勾選或設置為True時則字段中內容在界面上不可以錄入和修改，反之不勾選或為False時則可以錄入復制上一行屬性勾選后則新增的記錄此字段的數據會復制上一條記錄的值界面配置復制在系統(tǒng)維護-用戶界面設置中也可以對界面配置進行設置，同時可以復制某一權限級別的界面配置給其他權限36復制是把當前選中行中復制是把當前選中行中權限級別的某

14、個界面配置權限級別的某個界面配置復制給其他權限級別復制給其他權限級別注：目標權限級別需有注：目標權限級別需有此界面的專屬配置（用戶此界面的專屬配置（用戶界面設置中有此權限級別界面設置中有此權限級別相同表名的配置記錄）相同表名的配置記錄）37點擊點擊復制復制按鈕后彈出系統(tǒng)訪問權限設置界面，選擇一個左側的權限級別按鈕后彈出系統(tǒng)訪問權限設置界面，選擇一個左側的權限級別為目標權限，點為目標權限，點選用選用按鈕，即可完成復制。按鈕，即可完成復制。38八、程序上傳下載操作企望程序及報表文件可通過上傳操作保存到服務器，客戶端使用 WITMAN.EXE程序登錄時會檢查最新上傳的文件并下載企望3種上傳路徑 1）

15、.目錄，企望程序文件目錄，dll、exe文件需上傳到此 目錄 2）.FastDOFO目錄，報表文件上傳目錄 3）.FastReport目錄，報表文件上傳目錄 注：報表文件的上傳路徑需要和系統(tǒng)維護-功能和報表中功能文件名設置的路徑一致單個上傳：一次可選擇一個文件進行打開上傳批量上傳：可同時上傳同一文件夾下多個文件，可按住Ctr鍵多選刪除：可對上傳錯誤的文件進行刪除3940九、核查報表的使用 系統(tǒng)常用的核查類報表 送貨可用庫存核查表 送貨未進發(fā)票核查表 瓦楞機計劃核查表 送貨運費公式核查表41送貨可用庫存核查表作用：核查產品庫存的庫存占用情況。實際有庫存送貨可用庫存核查表作用：核查產品庫存的庫存占

16、用情況。實際有庫存但生成送貨單時提示庫存不足時適用此報表核查原因但生成送貨單時提示庫存不足時適用此報表核查原因42送貨未進發(fā)票核查表：核查送貨單或訂單未進發(fā)票的原因并給出提示送貨未進發(fā)票核查表：核查送貨單或訂單未進發(fā)票的原因并給出提示43瓦楞機計劃核查表：核查工單沒有出現愛瓦楞排程界面的原因瓦楞機計劃核查表：核查工單沒有出現愛瓦楞排程界面的原因4445十、系統(tǒng)數據日志查詢系統(tǒng)維護-日志查詢中可查詢針對訂單的關鍵操作信息工作日志查詢：查詢某個操作員在一段時間內操作界面的記錄，結合日志查詢中的具體操作有助于分析一些操作問題的原因46 數據日志查詢報表 訂單變更記錄表 成品出庫變更記錄表 成品入庫變

17、更記錄表 原料出庫變更記錄表 原料入庫變更記錄表 外協出庫變更記錄表 外協入庫變更記錄表4748訂單變更記錄表：記錄訂單下單后數量價格變化及修改、刪除信息訂單變更記錄表：記錄訂單下單后數量價格變化及修改、刪除信息出、入庫變更記錄表：記錄庫存出入庫信息變動操作4950十一、 F3查詢功能、擴展查詢設置、界面數據導出excel、等主屏幕界面按F3,彈出搜索欄，可針對每列字段進行模糊篩選，輸入搜索信息回車即可進行篩選，去除搜索信息后再次按F3搜索欄隱藏51擴展查詢設置 報表的擴展查詢或88權限都可以導出excel并能設置導出的格式52打開報表后點保存樣式后可進行本權限級別的報表界面字段設置，其設置方

18、式和操作界面的字段方式類似注：報表的界面配置也支持在系統(tǒng)維護用戶界面設置中進行復制操作擴展查詢設置擴展查詢設置字段設置字段設置53報表的擴展查詢界面支持F3搜索過濾，過濾后報表預覽或導出excel時僅顯示過濾后數據主屏幕界面數據導出54主界面數據經篩選后可通過標題欄字段上的主界面數據經篩選后可通過標題欄字段上的自定義查詢自定義查詢導出導出excel數據數據保存保存導出excel提示沒有注冊類找不到指定模塊之類錯誤時處理方案一：程序目錄下有RegVcf132.bat批處理文件，雙擊運行（win7或以上系統(tǒng)需右鍵管理員權限運行）方案二：將企望程序目錄下的 VCF132.OCX、OC30.DLL、MIDAS.DLL、MFCANS32.DLL四個文件復制到操作系統(tǒng)的C:WindowsSystem32目錄下方案三：以上方案都無法解決的話，請重裝完整版office5556十二、歸檔、數據庫備份、異地備份核查歸檔模塊及歸檔天數在系統(tǒng)維護歸檔中設置Sqlserver企業(yè)管理器中設置歸檔作業(yè)歸檔細節(jié)中可查看每天歸檔情況，也可在企業(yè)管理器qlserver 代理中查看每天作業(yè)執(zhí)行是否成功數據庫備份檢查1.檢查備份文件夾中是否有最新備份2.檢查磁盤空間是