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文檔簡(jiǎn)介
1、人力資源是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的決定性因素, 是社會(huì)實(shí) 現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類進(jìn)步的重要力量。下面是 hr年度個(gè)人工作總 結(jié)范文,歡迎參考閱讀!人力資源部在總公司和部門直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源 部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職 能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部 的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào) 如下:1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明20xx年初,公司員工總?cè)藬?shù)名,其中高級(jí)管理層名,中級(jí) 管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級(jí)職稱名,中級(jí)職稱 名,初級(jí)職稱名,具有專業(yè)崗位從業(yè)資
2、格證名。2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類專業(yè)管理人才名,其中,高級(jí)管理類人才名,中級(jí) 管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管),專業(yè)技術(shù)人才名,普通管理 員工人,全年共引進(jìn)各類人才人,比上年同期增加人。從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應(yīng)公司文化,公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,基本能滿足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色, 履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專 業(yè)技能及管理能力要求, 并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,得到公司高層
3、的認(rèn)可和肯定。二、建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì), 市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),誰(shuí) 擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面:1、建立人力資源基本管理框架(1) 明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),當(dāng)時(shí) 只配備了一位部門經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,甚至到公司部 門、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),
4、工作內(nèi)容,工作權(quán)限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。截止目前,人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職 程序進(jìn)行管理和操作, 基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。(2) 日常人力資源管理精細(xì)化從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及項(xiàng)目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序, 真正使公司人力資源管理上升到部門
5、內(nèi)部管理精細(xì)化,工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。(3) 初步建立人力資源管理制度合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。 本年度,主要是建立健全了人力資源管 理的各項(xiàng)管理制度,如員工手冊(cè)、考勤管理制度、人事管 理制度、勞動(dòng)合同規(guī)范版本、薪酬管理制度(注:有待于 進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、新 員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序、調(diào)整確定公司組織架構(gòu)、 本部門工作職責(zé)、流程等。目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù), 使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源 部
6、人性化服務(wù)管理效果。(4) 實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對(duì)公司各部門、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管 理職位,都做了相應(yīng)的歸類管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用 工作,做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等 都有具體的管理規(guī)定程序, 實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模
7、式。三、通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿足公司對(duì)各類專業(yè)管理人才需 求由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀 況。為滿足公司目前對(duì)各類人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工 介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、 智聯(lián)招聘網(wǎng)、 天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“ *工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類人才,隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),選配到公司需要的人才。2、激勵(lì)
8、內(nèi)部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、 印章專管員、材料員、保管員 )公司從進(jìn)人的角度,提出了明確 規(guī)定必須內(nèi)部推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,專業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇, 真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。四、積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了 一系列工作。如:新員工入職, 人力資源要給員工做崗前基本培 訓(xùn),把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前 傳遞給
9、新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情, 帶著清晰的工作目 標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè)的一天,就是累也是件并快樂(lè)著的工作在 做”。使員工快樂(lè)的工作,快樂(lè)的分享,快樂(lè)的合作,快樂(lè)的成 長(zhǎng),快樂(lè)的有成就感。這樣,有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài), 才能全身心的投入工作。其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理管理工作, 對(duì)發(fā)現(xiàn)部門 員工出現(xiàn)思想波動(dòng),或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題, 人力資 源部會(huì)及時(shí)配合部門經(jīng)理做好員工的交流、 談心、疏導(dǎo),服務(wù)及 全方位提供幫助工作,至此解決到位為結(jié)果。通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jī),但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求, 還
10、有一定差距,還需要在六大模塊 管理基礎(chǔ)上提升,并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。女口:?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。 在原有管理基礎(chǔ)上, 加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理 機(jī)制”“績(jī)效管理制度” “薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門的力量。爭(zhēng)取#年的人力資源管理再上新臺(tái)階, 再建新功業(yè)。五、基本工作思路20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級(jí),發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面, 進(jìn)入規(guī)范化管理階段, 更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)崗位
11、績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出 自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)人才, 把吸引專業(yè)與管理人才 的優(yōu)勢(shì)上,打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?,F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下:1、提升管理意識(shí),從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型當(dāng)前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期, 特別是在#年的經(jīng)營(yíng)管理 中,公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略 層面??偨Y(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才 ?為什么公司所器重 的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人
12、 才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天 下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我 們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度, 系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰(zhàn) #年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、 流程,建立完善的HR管理體系人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。 因此,人力資源部 必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理, 建立完整的六大模 塊管理體系,是有效開(kāi)展人
13、力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)建立公司組織架構(gòu),是人力資源部上升管理工作的根本基 礎(chǔ),結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的 3-5年中短期發(fā)展規(guī) 劃,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段, 結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。2、建立崗位職等根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制, 包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及 上下級(jí)關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職等,為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基
14、礎(chǔ) 依據(jù)。3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位 置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)依據(jù)確定各崗位工作職責(zé), 進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的 大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù), 確定崗位編 制。4、重新明確工作權(quán)限和工作流程配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,結(jié)合#年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對(duì)接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位??傊?達(dá)
15、到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范 清晰。5、制訂績(jī)效考核管理辦法總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),廣泛征求公 司各部門、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上, 制訂出適合我公司管理 現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”, 作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手 段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重 用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,也可用晉升、 提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī) 會(huì)等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平, 評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和 現(xiàn)推行的薪酬管理制
16、度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部 分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。7、建立健全保障機(jī)制根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政 法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策, 作為薪酬機(jī)制的延伸。 使員工對(duì) 提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的 政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦 法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè)業(yè), 對(duì)員工的保障形成機(jī)制, 充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特 色。&重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公
17、司更高崗位的要求, 人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際 管理水平,對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的 培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤, 有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。9、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略 與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,拓寬招 聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門、各部門及項(xiàng)目部人才需求情 況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底, 并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計(jì)劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認(rèn)同公 司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認(rèn)同公司體制和機(jī)制, 認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制 度,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類人才, 爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在 招聘渠道上,充分利用
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