完整word版公司信息管理規(guī)定

1、公司信息管理規(guī)范 1 目的 明確公司信息上報(bào)、收集、存檔和考核的程序，推進(jìn)信息溝通扁平化，提高運(yùn)營效率。 2 適用范圍 適用于公司的各類信息上報(bào)。 3 術(shù)語和定義 3.1定期信息：指某項(xiàng)工作的定期統(tǒng)計(jì)信息或者定期變化的非統(tǒng)計(jì)信息。該類信息的特 點(diǎn)是數(shù)據(jù)性、統(tǒng)計(jì)性、分析性強(qiáng)。如：銷售日?qǐng)?bào)、項(xiàng)目管理月報(bào)、部門資金計(jì)劃等。 3.2即時(shí)信息：指即時(shí)描述某項(xiàng)工作最新進(jìn)展或最終結(jié)果的信息。如：公司榮譽(yù)快報(bào)、 緊急法律事件快報(bào)、媒體負(fù)面曝光等。 即時(shí)信息分為兩類： a)固定責(zé)任部門的即時(shí)信息：指定事項(xiàng)的即時(shí)上報(bào)，事前已明確責(zé)任部門； b)涉及所有部門的即時(shí)信息：突發(fā)事項(xiàng)的即時(shí)上報(bào)，任何部門都可能遇到。 4

2、職責(zé) 4.1總經(jīng)理辦公室：是公司的信息管理部門，負(fù)責(zé)公司信息管理流程的制定與完善，對(duì) 各部門報(bào)送的工作信息進(jìn)行收集、整合、傳遞、跟蹤、監(jiān)督、考評(píng)等工作?？偨?jīng)理辦公室計(jì)劃信息組負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。 4.2公司各部門：是相關(guān)業(yè)務(wù)信息的產(chǎn)生、報(bào)送和處理部門，根據(jù)其職能完成對(duì)信息進(jìn) 行收集、分析、反饋、跟進(jìn)等工作。 4.2.1各部門負(fù)責(zé)人是本部門信息上報(bào)第一責(zé)任人，主要職責(zé)為： a) 指定本部門定期和即時(shí)信息的上報(bào)人； b) 審核本部門上報(bào)的各類信息； c) 督促本部門信息上報(bào)人及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)信息； 4.2.2各部門信息上報(bào)人：為本部門信息上報(bào)責(zé)任人，按照本規(guī)定要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的上報(bào)信息。 5信息管理原

3、則 5.1抄送原則：除特別注明外，所有上報(bào)集團(tuán)和公司的定期或即時(shí)信息均要抄送總經(jīng)理辦公室計(jì)劃信息組，以便全面統(tǒng)計(jì)、評(píng)估各部門信息管理情況。 5.2書面原則：事件發(fā)生較緊急或重大時(shí)、節(jié)假日時(shí)，為了及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員，信息可先行通過口頭形式傳達(dá)，但隨后仍要按本文件的規(guī)定在時(shí)限內(nèi)以書面形式（包括郵件）報(bào)送。 5.3保密原則：樹立高度的保密意識(shí)，采取嚴(yán)格的保密措施，遵守信息傳遞流程及傳遞 范圍，不得將受控的信息向無關(guān)人員泄露。 5.4問責(zé)原則：信息上報(bào)人、審核人（各部門負(fù)責(zé)人）應(yīng)做好核實(shí)工作，對(duì)因信息遲報(bào)、 錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)而造成嚴(yán)重后果的，將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 5.5及時(shí)、準(zhǔn)確、全面原則：及時(shí)、準(zhǔn)

4、確、全面是對(duì)上報(bào)信息的最基本要求，在上報(bào)信 息時(shí)要注意摒棄“報(bào)喜不報(bào)憂”的行為。 6工作程序 6.1信息上報(bào) 6.1.1信息上報(bào)人： 各部門需指定專人負(fù)責(zé)定期、即時(shí)信息的報(bào)送，上報(bào)人名單及調(diào)整情況需報(bào)總經(jīng)理辦公室計(jì)劃信息組備案。 6.1.2信息上報(bào)形式： 6.1.2.1定期信息：根據(jù)6.2中規(guī)定的報(bào)送要求，按指定格式，以電子郵件附件的形式報(bào)送相關(guān)部門或?qū)⑿畔⑸蟼髦良瘓F(tuán)內(nèi)網(wǎng) 相關(guān)欄目、位置。 6.1.2.2即時(shí)信息：直接以電子郵件形式報(bào)送（應(yīng)在郵件主題中概括業(yè)務(wù)屬性，例如：開盤快報(bào)、入伙快報(bào)、項(xiàng)目事務(wù)快報(bào)等）或?qū)⑿畔⑸蟼髦良瘓F(tuán)內(nèi)網(wǎng) 相關(guān)欄目、位置。 6.2 上報(bào)信息列表 6.2.1定期信息列表：

5、 部門 名稱 標(biāo)準(zhǔn)格式 時(shí)限 上報(bào)至何處 備注 集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管理部 日之前 4每月 法律信息月報(bào) 每月5日之前 集團(tuán)項(xiàng)目管理部 總經(jīng)理辦公室 項(xiàng)目管理月報(bào) ）（10-5 集團(tuán)辦公室業(yè)每日之業(yè)務(wù)信息月信息 月度人力總結(jié) 集團(tuán)人力資源部 每月無固定格式 1日之前 及計(jì)劃 每月 無固定格式15日之前 集團(tuán)人力資源部 員工溝通月報(bào) 部門月度工作每月25日之前 總辦計(jì)劃信息組 計(jì)劃 部門資金計(jì)劃 29 每月 日之前財(cái)務(wù)部 相關(guān)部 每周一17：門周一30 計(jì)劃執(zhí)行情況經(jīng)理層全體 前10:00 反饋周報(bào)之前 發(fā)總辦 15每季度首月 經(jīng)理層全體計(jì)劃執(zhí)行情況 日之前 反饋季報(bào) 所有部門 每月月底之前 經(jīng)理層全體 任

6、務(wù)書 每月3日之前 集團(tuán)資金中心 地價(jià)支付簡表 5每月日之前集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部 信息月報(bào) 10季度結(jié)束后 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部 季度報(bào)表 個(gè)工作日內(nèi) 個(gè)工作3每月頭財(cái)務(wù)部 網(wǎng)絡(luò)填報(bào) 集團(tuán)資金中心 資金計(jì)劃 日之前 8-6）（ 00：每周一10集團(tuán)資金中心 資金周報(bào) 之前 部門月度工作 總辦計(jì)劃信息組 日之前25每月 格式同總辦 計(jì)劃 部門資金計(jì)劃 每月29日之前 財(cái)務(wù)部 格式同總辦 周一上午11：00按項(xiàng)目 集團(tuán)項(xiàng)目管理部 銷售周上之 按項(xiàng)目每天下班之前 集團(tuán)項(xiàng)目管理部 銷售日?qǐng)?bào) 上報(bào) 營銷策劃部 （5-2）每月3日之前 總辦計(jì)劃信息組 項(xiàng)目管理月報(bào) 格式同總辦 每月29日之前 部門資金計(jì)劃財(cái)務(wù)部 格式

7、同總辦 部門月度工作每月25日之前 總辦計(jì)劃信息組 格式同總辦計(jì)劃 每月3日之前 總辦計(jì)劃信息組 項(xiàng)目管理月報(bào) 格式同總辦 ）3設(shè)計(jì)部（ 每月29日之前 財(cái)務(wù)部 格式同總辦部門資金計(jì)劃 部門月度工作 25日之前 總辦格式同總辦 每月 計(jì)劃 集團(tuán)辦公室客戶 每月3日以前 投訴月報(bào) 關(guān)系中心客戶關(guān)系中心 3-1）（ 每月29日之前財(cái)務(wù)部 部門資金計(jì)劃 格式同總辦部門月度工作 每月25日之前 總辦計(jì)劃信息組 格式同總辦 計(jì)劃 集團(tuán)成本 每月3日之前 成本信息月報(bào) 審算中心 成本管理部 每月29日之前 財(cái)務(wù)部 （3-1） 部門資金計(jì)劃 格式同總辦 每月25部門月度工作日之前 總辦計(jì)劃信息組 格式同總辦

8、 計(jì)劃 項(xiàng)目經(jīng)理部 工程管理部 工地檢查報(bào)告每周五之前 抄：經(jīng)理層全體 2（） 格式同總辦 總辦計(jì)劃信息組 日之前3每月 項(xiàng)目管理月報(bào) 部門月度工作格式同總辦 每月25日之前 總辦計(jì)劃信息組 計(jì)劃 每月2日之前項(xiàng)目管理月報(bào) 工程管理部 格式同總辦 項(xiàng)目經(jīng)理部 每月25日之前部門月度工作 總辦計(jì)劃信息組 格式同總辦 ）3（ 計(jì)劃每月29日之前 部門資金計(jì)劃 財(cái)務(wù)部 格式同總辦 個(gè)工作5每月第集團(tuán)企劃部 月度市場報(bào)告 日內(nèi) 土地基本情每季度首月第5集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部 況、項(xiàng)目開發(fā)、 和企劃部個(gè)工作日內(nèi) 土地儲(chǔ)備統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目發(fā)展部 季度報(bào)表（5-2） 成都市市場信 每周三之前 經(jīng)理層全體 息周報(bào) 財(cái)務(wù)部每月

9、29部門資金計(jì)劃 日之前 格式同總辦部門月度工作 每月25日之前 總辦計(jì)劃信息組格式同總辦 計(jì)劃每月第5個(gè)工作集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部 資產(chǎn)負(fù)債 日之前并且不 會(huì)計(jì)組 月報(bào)超過每月9日 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部 物業(yè)經(jīng)營信息 日之前每月8 物業(yè)公司 會(huì)計(jì)組月報(bào) ）（5-4 集團(tuán)物業(yè)管理部每月第5個(gè)工作 物業(yè)月報(bào) 日之前 業(yè)務(wù)督導(dǎo)組 總辦計(jì)劃信息組29格式同總辦部門月度工作 日之前 每月 計(jì)劃 6.4信息管理考核 6.4.1公司對(duì)各部門信息管理工作的考核分為年度與季度考核。 6.4.2年度考核： 。具體如下：考核法”0.7年度考核采用“ ?年度考核中，信息上報(bào)考核權(quán)重為0.7，信息管理體系建設(shè)考核權(quán)重為0.3。 ?

10、 計(jì)算公式為： 各部門信息管理年度考核結(jié)果 信息上報(bào)年度考核結(jié)果*70信息建設(shè)年度考核結(jié)果*30 ? 各部門信息上報(bào)年度考核結(jié)果根據(jù)各部門季度考核結(jié)果計(jì)算平均分。 ? 各部門信息建設(shè)年度考核結(jié)果，主要從部門信息管理流程建設(shè)和公司內(nèi)網(wǎng)部門信息平臺(tái)維護(hù)兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（各部門每年底應(yīng)提交本年度部門信息管理體系建設(shè)分析報(bào)告作為考核依據(jù)，總經(jīng)理辦公室會(huì)對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行抽查）。 6.4.3 季度考核： ? 考核采用扣分制。各部門每季度原始分均為100分，扣除相應(yīng)分值后，其得分即為該部門的考核得分。 ? 考核中的扣分項(xiàng)有五項(xiàng)： 遲報(bào)：指信息的上報(bào)時(shí)間超出要求上報(bào)時(shí)間3天（含）以內(nèi)的。 缺報(bào)：指上報(bào)的信息明顯不

11、完整或?qū)κ录拿枋鋈狈B貫性，包括但不限于以下情形： ? 要求上報(bào)的表格沒有完全填寫 ? 上報(bào)信息未滿足集團(tuán)或公司要求內(nèi)容的 ? 針對(duì)同一事件分批報(bào)送的信息，出現(xiàn)信息中斷 錯(cuò)報(bào)：指上報(bào)的信息與真實(shí)情況有出入，包括但不限于以下情形： ? 上報(bào)信息出現(xiàn)錯(cuò)誤的（對(duì)同一信息的描述出現(xiàn)差異，或?qū)ν粩?shù)據(jù)的引用出現(xiàn)不一致） ? 上報(bào)信息與實(shí)際情況明顯不符的 漏報(bào)：指沒有上報(bào)信息，或上報(bào)時(shí)間超過要求上報(bào)時(shí)間3天以上的。 瞞報(bào)：指刻意不上報(bào)或有意上報(bào)虛假信息的，包括但不限于以下情形： ? 有意不上報(bào)信息的 ? 在上報(bào)信息中隱瞞問題的 ? 在上報(bào)信息中歪曲事實(shí)真相的 ? 扣分辦法： ? 定期信息每遲報(bào)一天扣除1分，即時(shí)信息每遲報(bào)一天扣除2分。 ? 缺報(bào)、錯(cuò)報(bào)一次扣除5分；漏報(bào)、瞞報(bào)一次扣除10分。 分。10各扣分項(xiàng)可疊加計(jì)數(shù)，單項(xiàng)信息最高扣分不超過 ?6.4.4 每季度，總辦計(jì)劃信息組將根據(jù)每個(gè)部門的季度考核情況進(jìn)