2020年年護理工作計劃范文

1、年護理工作計劃范文精選護理工作計劃怎么寫？下面是為大家整理的20XX年護理工作計劃范文精選，歡迎參考一、指導思想：我院將以科學發(fā)展觀為指導， 深化以病人為中心的服務理念,以提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。二、 工作目標： 以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點， 以病人滿意度為工作終點， 全面落實以病人為中心的各 項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作，提升服務內涵，持續(xù)改 進護理質量。三、 工作措施：1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作 職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標

2、準。繼續(xù)完 善修訂質控檢查標準與方法， 完善護理不良事件上報與督查制度， 加 強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1)加強基礎理論知識的培訓， 使護理人員綜合素質及專業(yè)能力 得到提高。從三基三嚴入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括基 礎理論、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保 證質量。(2)加強護士禮儀規(guī)范學習。(3)采取各種形式的學習培訓， 以提高全院護理人員的業(yè)務素質， 提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建 立并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接

3、班、 每月一次的護 理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。(2)加強護理安全監(jiān)控管理， 每月組織科室進行護理安全隱患排 查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取 的教訓，提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安 全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存 在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制4、夯實基礎護理(1)切實做好基礎護理， 使護理工作更加規(guī)范化。 保持病床整潔、 無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視 輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現

4、問題及時解決。(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通 和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察 患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康 復指導，提供心理護理。5、定期滿意度調查每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健 康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護 士樹立良好的服務態(tài)度， 把病人的滿意作為工作的最終目標， 盡可能 的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與 病人發(fā)生爭吵。6、優(yōu)質護理服務績效考核措施 每季度根據患者滿意度調查、護士出勤率、操作技術、護理質 量、儀容儀表等方

5、面入手，堅持客觀、公平、公開原則，科室評選出 一名優(yōu)質護理人員，并給予獎勵，以調動護士積極性，從而達到提高 優(yōu)質護理質量的目的。20XX年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質護理服務”活動 的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質護理服務”工作內涵，以“提升職業(yè) 素質、優(yōu)化護理服務”為主題，以“二甲復審”為契機，提升服務水 平，持續(xù)改進護理質量， 以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管 理，即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總 結上一年度開展“優(yōu)質護理服務”活動經驗的基礎上，特制定20XX年“優(yōu)質護理服務”工作計劃。一、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化“以病人為 中心”的服務理念

6、，以“二甲復審”為契機,以“提升職業(yè)素質、優(yōu) 化護理服務” 為主題，努力為患者提供無縫隙、 連續(xù)性、安全、優(yōu)質、 滿意的護理服務。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點， 以病人滿意度為工作終點， 全面落實以病 人為中心的各項護理工作。 進一步深化優(yōu)質護理服務工作， 提升服務 內涵，持續(xù)改進護理質量。三、工作措施1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作 職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完 善修訂質控檢查標準與方法， 完善護理不良事件上報與督查制度， 加 強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1)加

7、強基礎理論知識的培訓， 使護理人員綜合素質及專業(yè)能力 得到提高。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括 中西醫(yī)基礎理論、?？谱o理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及 分級護理的落實并保證質量。(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。(3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。 牢固掌握護理基本技能， 夯實 基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓練， 提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。(4)加強護士禮儀規(guī)范學習。(5)采取各種形式的學習培訓， 以提高全院護理人員的業(yè)務素質， 提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全(1

8、)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建 立并完善護理流程及管理評價程序。 抓住護士交接班、 每月一次的護 理查房等關鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現。(2)加強護理安全監(jiān)控管理， 每月組織科室進行護理安全隱患排 查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取 的教訓，提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安 全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存 在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制4、夯實基礎護理(1)切實做好基礎護理， 使護理工作更加規(guī)范化。 保持

9、病床整潔、 無異味、無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數與醫(yī)囑相符，勤巡視 輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現問題及時解決。5、嚴格落實責任制整體護理(1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。 工作忙時可加班， 閑時可輪休。(2)優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長1名、責任護士3名，每名 責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、 病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作， 切實做好優(yōu)質護理服務。(3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通 和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察 患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康 復指導，提供心理護理。(4)臨床護理服務充分體現專科特色， 依據科室特點豐富服務內 涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。5、定期滿意度調查(1)每月組織召開工休座談會， 定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的 意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、 健康宣教、制定整改措施，及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位 護士樹立良好的服務態(tài)度， 把病人的滿意作為工作的最終目標， 盡可 能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允