去哪兒網(wǎng)參考答案

1、去哪兒司機(jī)端在線考試考題參考答案1 關(guān)于預(yù)約單司機(jī)超時等待的補貼說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D廠A 平臺僅補貼接機(jī)（包含一口價 &預(yù)估價）訂單，非接機(jī)訂單由司機(jī)與用戶協(xié)商收取nB 接機(jī)超過免費等待時間等待費補貼規(guī)則：經(jīng)濟(jì)型、舒適性：5 元/10 分鐘，商務(wù)型、豪華型：8 兀/10 分鐘，補貼時間以 10 分鐘為單位，不足 10 分鐘的按 10 分鐘計算pC 非接機(jī)超過免費等待時間等待費補貼規(guī)則，經(jīng)濟(jì)型、舒適型：30 元/單，商務(wù)型、豪華型：50 元/單6D 接機(jī)訂單平臺只補貼用車時間3 小時內(nèi)的費用2、 關(guān)于未支付訂單補貼說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,CU： I A 平臺會針對

2、18 年 6 月 1 日（含）以后的用戶未付款訂單對司機(jī)進(jìn)行墊付，對之前歷史 訂單不進(jìn)行補款| B 用戶未支付訂單超過 7 天，平臺會對該筆訂單進(jìn)行墊付C 系統(tǒng)判定為作弊訂單不進(jìn)行墊付D 以上全不對3、 若乘客有物品遺落車內(nèi)，司機(jī)應(yīng)如何處理標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B廠A 如能聯(lián)系到乘客，司機(jī)需 72 小時內(nèi)主動歸還，建議以快遞到付的形式郵寄給乘客rB 如無法聯(lián)系乘客，報備客服，客服協(xié)助聯(lián)系乘客，聯(lián)系后和客服溝通處理巨C 拒不歸還廠D 據(jù)為己有4、 關(guān)于司機(jī)等待規(guī)則說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,CJ A 接機(jī)訂單以司機(jī)端用車時間免費等待1 小時| B 送機(jī)、接送站訂單以司機(jī)端用車時間免費等待30 分鐘，超

3、過 30 分鐘，與用戶協(xié)商超時等待費口 C 城市交通訂單以用車時間免費等待10 分鐘，超過 10 分鐘，與用戶協(xié)商超時等待費ZTD以上全不對5、 待服務(wù)訂單，司機(jī)最晚要在用車前多久點擊“去接乘客”按鈕標(biāo)準(zhǔn)答案：CA 用車時間前 5 分鐘B 用車時間前 10 分鐘C 用車時間前 15 分鐘廠D 用車時間前 30 分鐘6、司機(jī)如果有事需請假，該如何操作標(biāo)準(zhǔn)答案：CrA通過司機(jī)端操作請假（請假時間段外的訂單必須保證服務(wù)）匚B 聯(lián)系客服操作請假（請假時間段外的訂單必須保證服務(wù)）nC聯(lián)系租賃公司請假（請假時間段外的訂單必須保證服務(wù)）口D 聯(lián)系城市經(jīng)理請假（請假時間段外的訂單必須保證服務(wù)）7、司機(jī)臨時遇到

4、車輛故障、堵車、生病等臨時原因不能服務(wù)乘客時，正確做法是標(biāo)準(zhǔn)答案：C廠A 電話聯(lián)系乘客取消訂單B 電話聯(lián)系客服取消訂單廠C 通過司機(jī)端自助操作改派并保留憑證，之后提供憑證給客服審核返還改派費匚 D 訂單不用處理8、去哪兒車車系統(tǒng)提醒的外呼電話號碼是0,對嗎 標(biāo)準(zhǔn)答案：AnA對匚B 不對9、司機(jī)點擊“已就位”按鈕的時間如果晚于乘客用車時間，系統(tǒng)會自動觸發(fā)遲到處罰， 對嗎 標(biāo)準(zhǔn)答案：A廠A 對口B 不對10、司機(jī)就位后，不需要電話聯(lián)系乘客，發(fā)送短信即可，這個說法對嗎標(biāo)準(zhǔn)答案：B廠A 對B 不對11、服務(wù)開始前，司機(jī)需要與乘客溝通如下哪些信息標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,CrA 確認(rèn)乘客身份（確保不接錯人）B

5、與乘客確認(rèn)行車線路C 提示乘客車內(nèi)備水可自助使用口D 確認(rèn)乘客身份證號12、司機(jī)到達(dá)上車點后，如下哪個做法是正確的標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D廠A 到達(dá)上車點后，耐心等待乘客給自己打電話B 到達(dá)上車點后，為保證能更好服務(wù)乘客，先睡會覺C 到達(dá)上車點后，立即電話聯(lián)系乘客告知已到達(dá)，保證電話暢通HD 到達(dá)上車點后，與乘客確認(rèn)是否在推薦上車點上車13、司機(jī)接機(jī)時，需要在哪里接乘客標(biāo)準(zhǔn)答案：BA 機(jī)場任何地方F廠B 平臺指定的推薦接機(jī)點14、在哪查看機(jī)場推存接機(jī)點標(biāo)準(zhǔn)答案：AA 司機(jī)端的訂單詳情頁HB 我不知道15、右無法在指疋接機(jī)點接乘客時，該怎么做標(biāo)準(zhǔn)答案：A廠A 提前報備客服，引導(dǎo)乘客去其他位置上車B 報備

6、客服，提前離開16、 司機(jī)違規(guī)處罰規(guī)則中， 2 級違規(guī)行為包括：一般遲到、一般繞路、未送達(dá)目的地等，如果違反，會受 到哪種處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：B匚訂 A 罰款 20 元/單并警告B 罰款 100 元/單并警告匚 C 罰款 200 元/單并不同程度凍結(jié)賬號p D 罰款 500 元/單并解除合作關(guān)系17、 在行駛過程中，關(guān)于司機(jī)服務(wù)的說法哪些是正確的標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,DrA 提示乘客系好安全帶，開啟空調(diào)（與乘客確認(rèn)空調(diào)溫度），同時確認(rèn)行車路線rB 主動提示車內(nèi)備有水和紙巾、車載充電器等備用品rC 乘客的違章行駛需求，盡量滿足rD 車窗全程封閉，乘客要求開窗除外18、關(guān)于承運人責(zé)任險說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：

7、A,B,C,DnA 自保險訂單生效起 30 個自然日，保障投保車輛每車?yán)塾?00 萬的賠償限額匚B 承運人責(zé)任險是按車牌號進(jìn)行投保，更換車輛需重新購買匚C 保障投保車輛在網(wǎng)約車平臺訂單服務(wù)期間，乘客及司乘人員的人身傷亡rD 出險后司機(jī)需撥打 95511 平安客服電話19、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D廠 A 行車中向車窗外吐痰，拋扔雜物nB 快速通過積水路段濺濕行人口C 前車行駛速度慢時用遠(yuǎn)光燈晃前車rD 遇老人過馬路時鳴喇叭催促其讓行20、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。標(biāo)準(zhǔn)答案：B廠A 正確rB錯誤21、行車中保持安全車距的主要目的有。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C匚A 避

8、免駕駛緊張緩解駕駛疲勞B 保證出現(xiàn)緊急情況時有足夠的停車距離C 擴(kuò)大觀察視野減少駕駛盲區(qū)口 D 便于加速通過交叉路口22、關(guān)于車輛要求，以下說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D匚A 后備箱干凈，不得有個人物品堆放B 車輛內(nèi)飾干凈整潔，無異味C 根據(jù)天氣，與乘客確認(rèn)開啟空調(diào)溫度D 定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)清潔23、在高速公路錯過既定出口時，駕駛員可在 _駛離。標(biāo)準(zhǔn)答案：BA 原地掉頭B 下一出口C 應(yīng)急出口掉頭D 原地倒車24、 駕駛汽車駛?cè)胨淼罆r，駕駛員應(yīng)該。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,D匚 A 注意限高，限速標(biāo)志廠 B 選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛 C 打開車窗通風(fēng)匚 LD 提前開啟前照燈25、 接到訂

9、單后，司機(jī)什么時間需要撥打乘客電話標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C1廠A 立即單接單后立即聯(lián)系乘客_廠B 預(yù)約單接單后 15 分鐘內(nèi)聯(lián)系乘客C 當(dāng)訂單距離乘客用車時間2天，24 小時內(nèi)司機(jī)需再次聯(lián)系乘客，具體聯(lián)系規(guī)則及時間見司機(jī)端提醒匚D 無具體時間要求，想起來打即可26、保證足夠的睡眠時間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。標(biāo)準(zhǔn)答案：ALQA正確LlB錯誤27、汽車在高速公路上因故障臨時停車時，應(yīng)在車后多遠(yuǎn)外放置警告標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)答案：C二 A 50 米B 100 米C 150 米D 200 米28、駕駛汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是。標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DhA載貨較高阻擋后車駕駛員

10、視野匸 L B 貨車尾燈過量時易引起后車駕駛員炫目1 . C 貨物超載時影響輪胎壽命易爆胎LLD 貨物苫蓋不牢時掉落的貨物會阻礙通行A 停車觀察水情U B 發(fā)現(xiàn)水流漫過橋面嚴(yán)重時不能冒險通過C 確認(rèn)安全后低速通過D 跟隨前車通過30、 汽車駕駛員在載客運營過程中不得。標(biāo)準(zhǔn)答案：BA 與乘客交談B 接打手機(jī)LJC合理地控制行駛速度D 從前車的左側(cè)超車31、 會車時，要注意對面車輛后方的行人、車輛、牲畜，以防其突然橫穿帶來危險。標(biāo)準(zhǔn)答案：A廠 A 正確ZTB錯誤32、 以下哪些是專車司機(jī)不能穿的標(biāo)準(zhǔn)答案：C,DA 深色西裝匚訂 B 淺色襯衫h C 拖鞋D 背心33、 汽車駕駛員除按要求掌握基本的道

11、路交通安全法規(guī)外，還要提高守法意識，尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。標(biāo)準(zhǔn)答案：AA 正確| B 錯誤34、 司機(jī)到達(dá)約定的上車地點后，什么時候點擊“開始計費”按鈕標(biāo)準(zhǔn)答案：A,C,DZTTA乘客上車后，點擊“開始計費”按鈕匸 B 到達(dá)指定地點后，點擊“開始計費”按鈕nC實時訂單，乘客遲到 io 分鐘后，致電乘客，要求繼續(xù)等待，點擊開始計費rD預(yù)約訂單，乘客遲到 15 分鐘后，致電乘客，要求繼續(xù)等待，點擊開始計費29、駕駛汽車通過漫水橋時，駕駛員應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C35、接機(jī)訂單，何時點擊“開始計費”標(biāo)準(zhǔn)答案：C匚A 按約定時間到達(dá)機(jī)場后匚訂 B 按航班降落時間廠C 乘客上車后D 車輛出發(fā)

12、前往機(jī)場36、司機(jī)達(dá)到上車地點，但乘客因延誤遲到需要司機(jī)等待，以下司機(jī)的等待規(guī)則說法正確的是 標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C| A 接機(jī)訂單，按照司機(jī)端顯示的用車時間免費等待1 小時一 I | B 非接機(jī)訂單（送機(jī)、接送站），按照司機(jī)端顯示的用車時間免費等待30 分鐘_ C 城市訂單，按照司機(jī)端顯示的用車時間免費等待10 分鐘d D 無免費等待，到達(dá)上車點開始計費37、 關(guān)于系統(tǒng)預(yù)估路徑的表述正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,Cn .A接單后，頁面展示的路徑是系統(tǒng)預(yù)估路徑LQ B 若按預(yù)估路徑行駛，司機(jī)端需將默認(rèn)導(dǎo)航設(shè)置為內(nèi)置導(dǎo)航U C 若司機(jī)端默認(rèn)導(dǎo)航設(shè)置為高德或百度等第三方導(dǎo)航，需要和乘客確認(rèn)使用實時導(dǎo)航路

13、線并操作路線變更口 D 可以隨意行駛38、 接機(jī)訂單，航班延誤，影響到了下一訂單，應(yīng)如何處理標(biāo)準(zhǔn)答案：BJA 聯(lián)系下一訂單乘客，讓乘客取消訂單U B 司機(jī)端改派下一訂單（免費）C 聯(lián)系其他司機(jī)，服務(wù)下一訂單乘客yiD取消本次訂單，服務(wù)下一訂單39、 在途中發(fā)生交通事故/車輛發(fā)生故障/道路擁堵/自然災(zāi)害/本人身體不適時，不能按時服務(wù)乘客，應(yīng)如 何做標(biāo)準(zhǔn)答案：A,BA 通過司機(jī)端進(jìn)行改派| B 同時聯(lián)系在線客服，上傳證據(jù)（拍照片上傳，擁堵照片，車輛事故照片）C 讓其他人代勞，去接乘客廠 D 自行更換一輛車去接乘客40、 關(guān)于乘客爽約的補貼說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D廠 A 司機(jī)操作已出發(fā)且

14、未到達(dá)補貼規(guī)則：經(jīng)濟(jì)型、舒適型一10 元/單，商務(wù)型、豪華型、頭等艙一元/單廠 B 司機(jī)操作已到達(dá)補貼規(guī)則：經(jīng)濟(jì)型、舒適型一20 元/單，商務(wù)型、豪華型、頭等艙一25元/單U： I C 用戶主動取消的，司機(jī)【無需報備客服】乘客爽約，平臺會在次月以調(diào)節(jié)單的形式發(fā)放； 用戶未主動取消的，聯(lián)系不上用戶的，司機(jī)報備客服，客服核實后，記錄爽約補貼廠 D 所有爽約的補貼前提是用戶在1 小時內(nèi)取消的訂單41、 關(guān)于接機(jī)訂單，下列說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DA 應(yīng)根據(jù)航班號查詢航班動態(tài)安排出車，乘客上車后點擊“開始服務(wù)”B 需與乘客提前聯(lián)系，確認(rèn)航班號C 如果航班延誤影響下一訂單時，需改派下一訂單D

15、如果航班取消，需聯(lián)系在線客服，由客服確認(rèn)乘客是否繼續(xù)用車42、司機(jī)按平臺要求購買承運人責(zé)任險，可享受以下權(quán)益標(biāo)準(zhǔn)答案：A,BrA 保障投保車輛在網(wǎng)約車平臺訂單服務(wù)期間，乘客及司乘人員的人身傷亡損失rB 保障投保車輛每車?yán)塾?00 萬的賠償限額C 車輛剮蹭也可以用承運人責(zé)任險理賠 D 承運人責(zé)任險是按司機(jī)姓名及身份證號來投保的43、（ 一口價訂單）當(dāng)目的地發(fā)生變更，下列說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：C,D匚訂 A 按乘客說的走就可以匚 B 和租賃公司報備C 原則上禁止變更目的地5-D若變更目的地，司機(jī)可以服務(wù)，需聯(lián)系客服報備。44、專車司機(jī)的正確話術(shù)是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DA 先生/女士，您好，我是去

16、哪兒 /攜程專車 XXX 師傅，很高興為您服務(wù)rB先生/女士，您好。為了保證您的行車安全，請您全程佩戴安全帶I C 請問您有熟悉的線路嗎，如果沒有我們按導(dǎo)航行駛廠 D 車內(nèi)有免費的飲用水，請您使用45、關(guān)于“聯(lián)系乘客完成率”的說法，哪幾項的說法是錯誤的標(biāo)準(zhǔn)答案：D廠A 使用司機(jī)端內(nèi)的聯(lián)系功能短信或者電話乘客的記錄，都被計入到“司機(jī)端聯(lián)系乘客比例”內(nèi)B “乘客電話本”功能中可查詢本周的聯(lián)系乘客完成率和聯(lián)系乘客的規(guī)范要求廠C 使用“乘客電話本”，可以快速查看所有訂單的聯(lián)系狀態(tài)6D 聯(lián)系乘客不需要通過司機(jī)端聯(lián)系乘客46、關(guān)于掛靠模式下一般類違規(guī)的處罰，說法錯誤的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DA 司機(jī)不遵

17、守交通規(guī)則，司機(jī)下線并解除合作B 司機(jī)不按培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程服務(wù)、服務(wù)態(tài)度差、惡意繞路，都屬于一般類違規(guī)項目C 車輛內(nèi)飾、外觀不整潔，司機(jī)罰款200 元/單，并有對應(yīng)的凍結(jié)處罰D 司機(jī)在行駛過程中因私人行為臨時停車或接人等，司機(jī)罰款100 元/單，并有對應(yīng)的凍結(jié)處罰47、掛靠司機(jī)的接單方式，說法錯誤的是標(biāo)準(zhǔn)答案：B,CJ| A 掛靠司機(jī)可以在接單大廳自選訂單| B 掛靠司機(jī)不能接指派訂單| C 播單時間超過 20 秒無操作，默認(rèn)司機(jī)已接單匚 D 司機(jī)可以通過個人中心設(shè)置是否接收對單指派48、 一 口價訂單，服務(wù)完成后，以下做法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：B丁| A 在司機(jī)端錄入停車費、高速費等B 不需要錄入停

18、車費、高速費等C 跟乘客確定好費用，再錄入丁| D 跟乘客索要停車費、過路費等49、 掛靠駕駛員通過哪種方式進(jìn)行改派訂單標(biāo)準(zhǔn)答案：A,BA 通過司機(jī)端上申請改派B 通過在線客服申請改派 D 找同伴幫忙完成訂單50、掛靠司機(jī)關(guān)于指派單說法正確的是A 當(dāng)司機(jī)設(shè)置開啟“對單關(guān)聯(lián)單”功能后，系統(tǒng)將自動指派關(guān)聯(lián)單B 司機(jī)有 10 秒的時間判斷是否接單，如超過10 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接單| C 司機(jī)有 15 秒的時間判斷是否接單，如超過 15 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接單D 司機(jī)有 20 秒的時間判斷是否接單，如超過20 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接單51、關(guān)于接送機(jī)關(guān)聯(lián)訂單，以下說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案

19、：A,B廠A 接送機(jī)匹配單是分開執(zhí)行的，需要改派也是分開執(zhí)行廠B 接單成功后，兩個訂單的獎勵、結(jié)算都是分開執(zhí)行的C 接送機(jī)匹配單其中一單取消了，另一單也不用執(zhí)行rD 接送機(jī)匹配單其中一單取消了，另一單也不可改派52、服務(wù)結(jié)束后，如果乘客索要發(fā)票，卜列說法止確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：BIA 要自己準(zhǔn)備手撕發(fā)票提供給乘客1B 告知乘客，在乘客客戶端上點擊“索要發(fā)票”1C 在司機(jī)端幫乘客操作“索要發(fā)票”|D 以上都不對53、關(guān)于掛靠模式下一般類違規(guī)的處罰，說法錯誤的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DA 司機(jī)不遵守交通規(guī)則，司機(jī)下線并解除合作B 司機(jī)不按培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程服務(wù)、服務(wù)態(tài)度差、惡意繞路，都屬于一般類違規(guī)項目C 車

20、輛內(nèi)飾、外觀不整潔，司機(jī)罰款200 元/單，并有對應(yīng)的凍結(jié)處罰| D 司機(jī)在行駛過程中因私人行為臨時停車或接人等，司機(jī)罰款100 元/單，并有對應(yīng)的凍結(jié)處罰54、關(guān)于掛靠司機(jī)描述正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：B,DA 掛靠司機(jī)無具體服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)答案：A,CC 電話客服J-! B 掛靠司機(jī)可自己選擇“出車、收車”，自行安排搶單匚 C 掛靠司機(jī)開通“對單關(guān)聯(lián)單”功能后，系統(tǒng)會推送訂單，司機(jī)無需理會:LJ： I D 掛靠司機(jī)開通“對單關(guān)聯(lián)單”功能后，系統(tǒng)會推送訂單，司機(jī)如果服務(wù)不了，需要拒絕55、如何修改平臺注冊的車輛信息標(biāo)準(zhǔn)答案：CA 聯(lián)系客服，由客服修改0B 自己在司機(jī)端修改C 與所在的租賃公司進(jìn)行聯(lián)系，由

21、租賃公司提交修改口D 重新注冊司機(jī)端56、若因訂單沖突改派訂單收費了，該怎么辦標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,CrA 聯(lián)系在線客服，說明改派訂單及原因B 上傳客服要求的憑證廠C 客服核實后，會將改派費以調(diào)節(jié)費形式返還LD 不需要聯(lián)系在線客服，會自動返還57、關(guān)于掛靠新司機(jī)說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：C匚A 新司機(jī)，不用參加培訓(xùn)，可直接接單匚B 新司機(jī)前 10 單，可以有 1-2 單遲到或爽約nC新司機(jī)必須參加供應(yīng)商培訓(xùn)，才可以上線接單口D 新司機(jī)的服務(wù)可以比老司機(jī)標(biāo)準(zhǔn)低58、若司機(jī)對被處罰有異議，正確的處理流程為哪三步標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,CA 收集申訴所需證據(jù)B 及時聯(lián)系在線客服進(jìn)行申述廠C 客服反饋后，耐心等待口

22、D 一旦判罰，無法申訴59、非一口價訂單在錄入停車費、高速費時，下列說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：ArA 跟乘客確認(rèn)費用無誤后，再錄入rB 不必跟乘客確認(rèn)，按照實際錄入即可廠C 聯(lián)系客服后，再錄入廠D 以上都不對60、關(guān)于掛靠派單方式說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A廠 L A 司機(jī)需點擊“出車”才可以接單口B 司機(jī)“收車”狀態(tài)也可以搶單C 司機(jī)不買承運人責(zé)任險，也可以搶單D 司機(jī)已搶訂單，都可以無責(zé)免費改派61、掛靠司機(jī)關(guān)于指派單說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,CA 當(dāng)司機(jī)設(shè)置開啟“對單關(guān)聯(lián)單”功能后，系統(tǒng)將自動指派關(guān)聯(lián)單B 司機(jī)有 10 秒的時間判斷是否接單，如超過10 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接單廠C 司機(jī)有 15 秒的時間判斷是否接單，如超過15 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接單D 司機(jī)有 20 秒的時間判斷是否接單，如超過20 秒無操作，系統(tǒng)默認(rèn)為司機(jī)接62、關(guān)于超巴司機(jī)駕駛規(guī)范，說法正確的是標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,D廠A 司機(jī)需提醒乘客系好安全帶，包括后排乘客可B 司機(jī)應(yīng)平穩(wěn)駕駛，切忌魯莽行駛C 不在途中撥打/接聽電話D 不得急加油，急減速63、司機(jī)核實可以確認(rèn)訂單款項標(biāo)準(zhǔn)答案：D匚A 到達(dá)最后一個下車點后B 點擊“服務(wù)完成”后C 點擊“訂單完成”后廠D App 展示款項信息，司機(jī)點擊“提交”后64、以下哪些屬于超巴禁忌類處罰標(biāo)準(zhǔn)答案：A,B,C,DA 爽約IB 辱罵乘客或有肢體沖突