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文檔簡介

1、國外十大成功的企業(yè)管理模式企業(yè)管理模式一、通用電氣 韋爾奇經(jīng)典:多元化戰(zhàn)略與六西格瑪“ 20世紀最偉大經(jīng)理人”韋爾奇的經(jīng)典理論不勝枚舉:“數(shù)一 數(shù)二”;多元化進程中自我控制;群策群力,反官僚主義;長投短 貸、資本和實業(yè)互補;六西格瑪提升制造型企業(yè)競爭力GE以財務穩(wěn)健為前提致力發(fā)展前瞻式多元化業(yè)務。經(jīng)驗要點:1 、做巨無霸同時保持小型企業(yè)的靈活性,多元化必須與企業(yè)核 心競爭力相結(jié)合做資本運作。2 、嚴謹而不乏活力的實施理念,群策群力與員工 360度測評。 學習局限:1 、朗咸平曾指出,簡單模仿產(chǎn)融結(jié)合、多元化并購策略,人力 資源又難以匹配,中國企業(yè)已經(jīng)付出了沉重代價。2、GE財務透明度一向很低,

2、盲目照搬容易被投資者們列入黑 名單。國內(nèi)實踐: 德隆、托普、巨人、一些家電企業(yè)管理模式,過度的追求多元 化,實際上增加了企業(yè)管理的復雜性和風險性,導致企業(yè)內(nèi)耗負擔 加重。企業(yè)管理模式二、 IBM轉(zhuǎn)型:切割非核心,向服務邁進IBM10 年間兩次轉(zhuǎn)型的真正原因是,時代正在對高技術(shù)的 IT 產(chǎn) 品及服務業(yè)作新的定義?;趯ξ磥響?zhàn)略的需求進行有效的業(yè)務調(diào) 整,賣出非核心業(yè)務是上策。全球網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、PC業(yè)務的賣出,都是 IBM 進行核心業(yè)務互換的成功模式。經(jīng)驗要點:1、戰(zhàn)略突圍的關(guān)鍵在于方向的清晰性、執(zhí)行的堅決性和適當?shù)?靈活性。2、IBM轉(zhuǎn)型模式:戰(zhàn)略管理、市場導向、領(lǐng)導決策與商務標 準、專注領(lǐng)域

3、、營運跟技術(shù)配合、市場與產(chǎn)品創(chuàng)新、人才專業(yè)化、 策略聯(lián)盟與環(huán)境體系。學習局限:1、“全民奔服務”因缺乏服務價值認知和更專業(yè)的解決方案而 半途而廢,許多中國PC企業(yè)只能“回歸”。2、由于產(chǎn)品定價、計算回報、標準化和創(chuàng)新能力等原因,目前 中國 IT 服務市場發(fā)展仍存障礙。國內(nèi)實踐:TCL剝離國際電工、聯(lián)想集團置換亞信股權(quán),都是切割非核心或盈利單位集中謀求其他發(fā)展。企業(yè)管理模式三、微軟人才:期權(quán)激勵高人,精簡組織結(jié)構(gòu)微軟是第一家用股票期權(quán)來獎勵普通員工的企業(yè),采取高標準 用人政策,以公司前途作賭注。堅持雇用頂尖的人員做事,摒棄陳 規(guī),鼓勵員工正視失敗,不以成功自足,不斷接受更多挑戰(zhàn)。為鼓 勵暢所欲言

4、,還專門開發(fā)了員工滿意度調(diào)查軟件。經(jīng)驗要點:1、選用最好的人才,提供良好的工作環(huán)境和組織氣候,把公司 信念和價值觀融入細微管理之中。2、不雇用冗員,減少會議,去除組織上的官僚體系,精簡人 事,維持“創(chuàng)業(yè)維艱”心態(tài)。學習局限:1、承諾期權(quán)無法兌現(xiàn)會招來員工與媒介非議。2、靈活的組織管理稍有不慎會流于散漫,既懂技術(shù)又善經(jīng)營的 一流職員對實力不強的中國企業(yè)來說很難駕馭。國內(nèi)實踐:百度、伊利、金蝶等都采用期權(quán)模式激勵員工,但百度裁員門 也帶來期權(quán)顧慮。企業(yè)管理模式四、沃爾瑪連鎖:快速擴張,供應鏈管理沃爾瑪神話般的成功根源是天天平價與供應鏈管理方式。其在 華飛速擴張,通過后勤管理、壓縮成本來保持競爭力的

5、循環(huán)。這樣 嚴格控制了供應鏈每一環(huán)節(jié)的成本,從而可以以最低價格出售商 品,爭取到更多消費者。經(jīng)驗要點:1、連鎖企業(yè)采取集權(quán)式管理與本地化,成為一名承包商、進口 商和批發(fā)商。2、規(guī)模節(jié)約采購成本,通過增加供應鏈運轉(zhuǎn)速度削減庫存。學習局限:1、樹大招風,易遭地方連鎖、消費者習慣阻力,擴張?zhí)崴倜媾R 人才瓶頸。2、中國供應鏈環(huán)節(jié)成本較高,容易提高商品損耗。國內(nèi)實踐:聯(lián)華、百佳等超市,國美、蘇寧等家電連鎖加速擴張,搶占市 場,但供應鏈的持續(xù)更新能力有所欠缺。企業(yè)管理模式五、寶潔多品牌:不同,就是力量來源寶潔多品牌戰(zhàn)略奠定了行業(yè)巨頭寶座,以功能、價格、檔次為 區(qū)分并擔保品牌,符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步細分和攻守兼?zhèn)?/p>

6、的要求。多品 牌細分市場、廣告成功方程式、品牌管理嚴格、品牌經(jīng)理責任制、 備忘錄訓練是寶潔奉行的五大法寶。經(jīng)驗要點: 1、多品牌重點在于對邊界進行嚴格管理,品牌之間可以形成共 享,充分利用規(guī)模效應。2、產(chǎn)品所標榜的品位及價格是品牌區(qū)隔的主要準繩,針對不同 的目標市場,經(jīng)營具有相對獨立性。學習局限:1、多品牌戰(zhàn)略是“富人的游戲”,缺乏宏觀調(diào)控與規(guī)劃來運作 眾多品牌,會分散市場開發(fā)資金,導致捉襟見肘。2、多品牌需要建立各品牌獨立運作與渠道銷售的隊伍,否則會 沖淡特色,單純靠成本領(lǐng)先的國內(nèi)企業(yè)難以做到。國內(nèi)實踐: 海信集團、養(yǎng)生堂多品牌取得成功,小護士卻遭受失敗,僅僅 依靠渠道優(yōu)勢而不進行品牌競爭綜

7、合管理是不夠的。企業(yè)管理模式六、豐田 生產(chǎn):講求精密,追求極致豐田“精密”管理主要來自實時的豐田生產(chǎn)方式(TPS與全面 品質(zhì)改善系統(tǒng)(TQM兩大龐雜的管理系統(tǒng)。精益生產(chǎn)的核心是消滅 一切“浪費”,通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運行方式和市場供求等 方面的變革,使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應用戶需求的不斷變化。經(jīng)驗要點:1、精益生產(chǎn)三原則:適時生產(chǎn)管理法、質(zhì)量問題人人有責、 “價值流”。2、把生產(chǎn)方式創(chuàng)新用于降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量,用精算刪除 浪費和多余庫存。學習局限:1、日本資源匱乏土壤中產(chǎn)生的 TPS與其他國家的文化有沖突, 中國自主品牌制造商未必見容于精益生產(chǎn)方式。2、單一模仿生產(chǎn)方式,沒有持續(xù)改善的沖動

8、,不能就事論事地 批評,會造成學習的走樣。國內(nèi)實踐:格蘭仕、貝爾阿爾卡特、上海通用學習精密生產(chǎn)取得了不小 成績。企業(yè)管理模式七、三星研發(fā):血本研發(fā),后起之秀三星以速度、創(chuàng)新和領(lǐng)導數(shù)碼電子時代而著稱于世,從簡單的 組裝技術(shù)開始,再到產(chǎn)品設(shè)計技術(shù),再到產(chǎn)品核心技術(shù)。李健熙強 調(diào)其技術(shù)后盾,研發(fā)要“孤注一擲,設(shè)計為王”,數(shù)據(jù)顯示其研發(fā) 投入占每年銷售額的比例已達到 8%。經(jīng)驗要點:1 、“戰(zhàn)略鐵三角”:研發(fā)上巨額而持續(xù)的投入、高端的品牌定 位和以消費者為導向的高效運籌水平。2、研發(fā)費用集中投入三大重點領(lǐng)域;韓國人的嚴謹使三星可以 靜下心來去研究每一部件,最后實現(xiàn)整體突破。學習局限:1 、以資歷、以民

9、族為基礎(chǔ)的用人制度,本土化等方面較落后于 歐美等國家。2. 韓國式集體主義精神,會使權(quán)責利的關(guān)系搞不清楚;講究服 從和忠誠,不利于發(fā)揮員工創(chuàng)造性。國內(nèi)實踐:聯(lián)想、TCL創(chuàng)維、長虹等投入巨資加強自主研發(fā)能力。企業(yè)管理模式八、戴爾直銷:降低成本,流程管理直銷模式被戴爾發(fā)揮到了極致,也是其核心能力所在。依靠這 種模式,輔以高效率的生產(chǎn)流程和科學化成本控制管理,戴爾在個 人電腦市場取得了空前成功。力求精簡,簡化流程,拋開傳統(tǒng)商業(yè)銷售鏈的中間商和零售商 環(huán)節(jié),節(jié)省了成本,降低了產(chǎn)品價格。經(jīng)驗要點:1、生產(chǎn)、銷售堅持按單生產(chǎn)、直接與顧客建立聯(lián)系、高效流程 降低成本、產(chǎn)品技術(shù)標準化。2、通常在市場開始成熟、

10、行業(yè)標準已經(jīng)形成和配件供應比較充 分的情況下介入某一市場,并以低價格迅速搶占地盤。學習局限:1、直銷系統(tǒng)關(guān)鍵是要建立覆蓋面較大、反應迅速、低成本的物 流網(wǎng)絡(luò),否則就會物流成本過高、交貨期過長。2、獨特的業(yè)務流程在嚴格執(zhí)行與控制流程中,使員工缺乏發(fā)揮 的空間。3、采取物質(zhì)激勵為主,對員工心理訴求、本土化的力量有所忽 視,導致企業(yè)文化缺乏人氣。國內(nèi)實踐: 聯(lián)想、長城、神舟電腦、迪比特手機學習電話等直銷方式。企業(yè)管理模式九、甲骨文并購:吃掉對手,壯大自我自從 2004年 9 月,甲骨文對亞太區(qū)業(yè)務進行根本性重組之后, 就給了應用業(yè)務前所未有的關(guān)注,收購仁科后變?yōu)槿虻谝淮笃髽I(yè) 級軟件提供商,消滅競爭

11、對手、擴大市場份額一舉兩得。中國區(qū)現(xiàn) 掌舵人李翰璋奉行的信條就是“比對手領(lǐng)先一步”。經(jīng)驗要點:1、并購戰(zhàn)略兩大條件:外界有優(yōu)秀產(chǎn)品,可以不費時間做具體 研發(fā);可以彌補行業(yè)經(jīng)驗2、并購后承諾支持仁科產(chǎn)品 10 年,消除客戶對產(chǎn)品支持的擔 心。學習局限:1、并購準備不足會面臨整合難題:財務制度、盈利模式、員工 薪水結(jié)構(gòu)和不一樣的產(chǎn)品和服務等。頻繁走馬換將也會令代理商們 如履薄冰。2、組織架構(gòu)“一國三公”,出現(xiàn)業(yè)務分割爭執(zhí)時沒有仲裁者。 多頭并進,銷售任務嚴苛會造成基層員工無所適從。國內(nèi)實踐: 國美并購永樂出現(xiàn)高層清洗,其實人力資源流失會給融合調(diào)整 產(chǎn)生很大障礙。企業(yè)管理模式十、諾基亞 領(lǐng)導力:領(lǐng)導變革,以人為本 諾基亞是“領(lǐng)導力應由下而上,持續(xù)有效溝通”的最佳實踐 者。首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強調(diào)開放的溝通、互 相尊重;也高度重視培養(yǎng)員工的工作能力與團隊精神?!耙匀藶?本”,兼具理性與感性,嚴謹?shù)膽B(tài)度和寬容的文化也是其成功的重 要因素。經(jīng)驗要點: 1、諾基亞企業(yè)文化四要點:客戶第一、尊重個人、成就感、不 斷學習。2、注重將全球戰(zhàn)略與中國

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