商務禮儀禮儀小故事

1、峯年的企業(yè)咨詢咸問經驗.經過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有劉備三請諸葛亮諸葛亮（181234年），字孔明，青年時代躬耕于隆中，且苦讀經書，熟悉歷 朝興衰的歷史，潛心鉆研兵法。他常以春秋戰(zhàn)國時的管仲、樂毅自比，是難得的 壹位將才、謀士，自稱“臥龍”。善于網(wǎng)羅人才的劉備聞知，高興地說：“我需 要這樣的人才！”且表示哪怕山高路遠，行走不便，也非親自去請他不可。 深冬的壹天， 劉備帶著關羽、 張飛，到隆中邀請諸葛亮。 誰知諸葛亮恰好不于家， 劉備只好掃興而歸。劉備回到新野，不斷派人到隆中打聽諸葛亮何時于家。當打聽到諸葛亮外出已經 回到家時， 劉備當即決定二請諸葛。 這時，張飛不以為

2、然地說： “壹個平民百姓， 派個武士把他叫來就得了，犯不著讓你壹再去請?！眲湔f：“諸葛亮是當代大 賢，怎么能隨便派個人去叫他呢？你仍是痛痛快快地跟我去吧?！眲湔f服了張 飛，叫上關羽，三人騎馬直奔隆中而去。這壹天，北風呼嘯，大雪紛飛，冷得實于教人難忍。張飛對著劉備大嚷：“我等 何苦找此罪受！不如等天晴再說?！眲鋮s說：“賢弟，咱們冒此大風雪，不怕 山高路遠，去請諸葛，不正表明了我們的壹片誠意嗎？”三人繼續(xù)往前趕路。不 料，這壹次劉備又未見到諸葛亮，只好寫了壹封信托諸葛亮的弟弟轉交，說明來 意，且表示擇日再訪。第二年春天，劉備更衣備馬，決定第三次去拜訪諸葛亮。張飛、關羽竭力勸阻。 關羽說：“我

3、們倆次相請，均未見到他，想必他徒有虛名，不敢前來相見?！睆?飛更是帶著輕蔑的口吻說：“我們已仁至義盡，這次只需我壹人前往，他如若不 來，我就將他綁來見你?！眲溥B忙說道：“不得無禮，沒有誠意哪能請到賢人 呢？”劉備三人飛馬直奔隆中，來到諸葛亮的草廬前。此時諸葛亮正于午睡。劉備唯恐 打擾諸葛亮，不顧路途疲勞，屏聲斂氣地站于門外靜候，直到諸葛亮醒來才敢求 見。劉備見了諸葛亮，說道：“久慕先生大名，三次拜訪，今日如愿，實是平生 之大幸！ ”諸葛亮說：“蒙將軍不棄，三顧茅廬，真叫我過意不去。亮年幼不才， 恐怕讓將軍失望?！眲鋮s誠懇地說：“我不度德量力，想為天下伸張正義，振 興漢室。由于智術短淺，時至

4、今日，尚未達到目的，望先生多多指教?！眲渲t 虛的態(tài)度，誠懇的情意，使諸葛亮很受感動。于是諸葛亮終于答應了劉備的請求， 懷著統(tǒng)壹全國的政治抱負，離開了隆中茅廬，出任劉備的軍師。他忠心耿耿地輔 佐劉備，為“三國鼎立”局面的確立，做出了巨大貢獻。想壹想：劉備為什么能請到諸葛亮？如果第三次仍請不到，他仍會去請嗎？為什 么？融小時候聰明好學，才思敏捷，巧言妙答，大家均夸他是奇童。4歲時，他已能背誦許多詩賦，且且懂得禮節(jié)，父母親非常喜愛他。壹日，父親買了壹些梨子，特地揀了壹個最大的梨子給孔融，孔融搖搖頭，卻另 揀了壹個最小的梨子說疲乏：“我年紀最小，應該吃小的梨，你那個梨就給哥哥 吧?！备赣H聽后十分驚喜

5、。孔融讓梨的故事，很快傳遍了曲阜，且且壹直流傳下 來，成了許多父母教育子女的好例子。孔融小時候，不僅學習勤奮，而且善于思考。父親外出拜客總是帶著他去。10歲那年，他隨父親來到洛陽。正逢洛陽太守李膺大府內走。這時守門人忙把拉，問道：“你是哪家小孩，到壹邊玩去！”孔融嚴肅地回答說：“請你們進去通報,山東孔融來訪。”守門人見他壹本正經，也不知是什么來頭？笑著問：“小公子， 可有紅貼？ ”孔融說：“我家和你家主人世代交往，又有師生之誼，無需紅貼，只管通報。”守門人怕慢待貴客，只好進去通報。這時李膺正和許多文人雅士交 談，聽了通報，壹時想不起這位孔融和自己家庭是什么關系， 只好哈哈：“請進! 小孔融興沖

6、沖走進大廳，壹邊向主人問候，壹邊拱手招呼各位來賓，態(tài)度不亢不 卑。李膺壹邊讓座，壹邊打量著這位俊才少年，心里好生奇怪：這小孩從未見過 面，而他為何自稱通家呢？于是，李膺問道：“小公子，你說我們倆家世代交情， 我怎么想不起來啊！”孔融微笑著說500年前孔子曾經問禮于老子，孔子姓孔, 老子姓李，說明孔、李倆家500年就有師生之誼。今你性李，我姓孔，也是師生 關系，我們倆家不是累世通家嗎！”孔融語出驚人，于座客人無不暗暗稱奇。太守李膺不禁哈哈大笑起來：“小公子 真神童也?！蔽ㄓ刑写蠓蜿愴t不以為然，冷冷地說：“小時候聰明的人，長大 后未必有作為。”面對挑戰(zhàn)，孔融笑著說：“這樣說來，先生小時候壹定很聰

7、明。” 這壹巧妙對答，弄得陳韙面紅耳赤無言回對，暗暗坐于壹旁生氣。孔融則目不斜 視，裝著大人模樣，壹本正經地喝著茶，引得眾人哈哈大笑。廉藺交歡藺相如是春秋戰(zhàn)國時期趙國的大臣，他很有見識和才能。于“完璧歸趙”、“澠 池相會”倆次外交斗爭中，捍衛(wèi)了趙國的尊嚴，地位于名將廉頗之上。這使廉頗 很不服氣，他對別人說：“我廉頗攻無不克，戰(zhàn)無不勝，為趙國立下了赫赫戰(zhàn)功。 藺相如不過是憑壹張嘴巴，說說而已，有什么了不起，反而爬到我的頭上。壹定 要侮辱他壹番。”藺相如聽說后，盡量不跟廉頗會面，每次出門，避開廉頗，有 時甚至裝病不去上朝。有壹次藺相如外出，遠遠見見廉頗的車馬迎面而來，連忙 叫車夫繞小路而行藺相如手

8、下的人對他這樣卑躬讓步的作法感到委屈，紛紛要求告辭仍鄉(xiāng)。藺相如 執(zhí)意挽留，且耐心地向他們解釋說：“諸位認為廉將軍和秦王相比，哪個厲害? 眾人均說：“當然廉將軍不及秦王了。”藺相如說：“對啦，天下的諸候個個均 怕秦王，可是為了趙國，我敢于秦國的朝廷上斥責他，怎么會見到廉將軍倒反而 害怕了呢？你們的心情我是理解的，可是，你們想過沒有，強大的秦國之所以不 敢攻打趙國，就是因為趙國有我和廉將軍倆人的緣故。如果倆虎相斗，勢必倆敗 俱傷。我不計個人恩怨，處處讓著廉將軍，是從國家的利益著想啊。”聽了這番 話，大家均消了氣，打消了告辭仍鄉(xiāng)的念頭，反而更加尊敬藺相如了。后來，有人把藺相如的話告訴了廉頗，廉頗大受

9、感動，慚愧萬分，覺得自己心胸 竟然如此狹窄，實于對不起藺相如，決心當面請罪。壹天，他脫下戰(zhàn)袍，赤身背 著荊條，來到藺相如的府第，“撲”地跪于地上，老淚縱橫，泣不成聲地對藺相 如說：“我是壹鄙陋的粗人，見識淺薄，氣量短小，沒想到您對我竟這么寬容大 量， 我實于無臉見您， 請您用力責打我吧！ 就是把我打死了， 也心甘情愿。 ”藺 相如見到這情景，急忙扶起廉頗，倆人緊抱于壹起。從此倆人消除了隔閡，加強 了團結，同心協(xié)力，保衛(wèi)趙國，強大的秦國更加不敢輕易地侵犯趙國了。我國是世界是著名的文明古國、禮儀之邦，有著悠久的禮儀傳統(tǒng)。從古到今，代 代相傳。隨著社會的發(fā)展，禮儀也不斷發(fā)展，且加入新的內涵，能給人以

10、啟迪和 力量。作為壹名教師，我們更應該注重禮儀，倡導文明。曾經有過幾件事，讓我 重新認識了禮儀重要性。故事壹、我們學校每天中午均有工作餐，教師均于壹起吃。但為了學生安全，每 天均安排了倆位教師送學生過昌萬公路，這就使得這倆位教師要晚壹些吃飯。壹 天中午，許多教師均和往常壹樣開始吃午餐了，只有陳來保書記壹人坐于桌邊沒 有動筷。我們仍以為他哪兒不舒服，沒想到他給我們講了壹個“義門陳”的故事 故事大概是講“義門陳”的人均十分注重“義”和“禮”，使得當時皇帝均為之 震驚。其中有壹個細節(jié)說：這兒的狗均知道“義”、“禮”，有“壹犬不至，百 犬不食”的傳說。當我們聽完這個故事之后，我們才記起仍有倆個老師為了

11、送學 生過馬路沒來吃飯。從此以后，我們每次吃飯均會等到所有人到齊才開筷。 另壹件事，幾個低年級的同學，肩且肩有說有笑的走著，前面迎面走來壹位老師， 他們也不認識，但當這位老師走到這幾名同學身邊時，其他人均仍是說笑，只有 壹位同學，恭敬的鞠了壹躬，說了聲“老師好”老師當然也很高興的回答了壹句“你好”，別的同學均沒哼壹聲。等老師過去了之后。有的人說那個同學油餅，不認識的老師仍給鞠躬，有的人說他根本是裝樣子，給別人見的。那個同學沒有 反駁他們，只是說了壹句：做壹個有禮貌的人是做學生的最基本要求。我于后邊 聽了這句話均很感動，感動那個同學的真誠，壹個人懂禮貌，真的是很難得的品 質。仍有壹件事，能夠說只

12、是壹個動作，就是壹位老師見見了壹張冰棍紙，彎下腰去, 揀了起來，扔到了垃圾桶是壹個不起眼的動作，可是他以身作則，教導我們，他 是老師，如果有同學見見了這位老師的做法，又怎會不佩服這位老師呢？說不定 下次他也會這么做。他也會明白亂扔廢棄物是不文明的行為。通過這幾件小事，我更加認識到了“禮儀”的含義，是從壹件壹件小事上表現(xiàn)出 來的，是心靈美的壹種表現(xiàn)，是壹個人做人的標準。我們應該讓校園變成壹個到 處均是文明的，壹個“沒有污染的世外桃源”。仍是那句真理：從我做起，只有 你我他均“從我做起”才會到處充滿禮儀的“味道”才會使你我他成為壹個真 正的人 我們需要文明生活六年級王炳相常言道：“父母是孩子最好的

13、老師”。可是，我卻給媽媽當了回老師，而且用我 的實際行動影響我們全家。用媽媽的話說，我不僅改變了媽媽，而且通過改變媽 媽，改變了媽媽周圍的人，包括她的同事。事情追溯到前年冬天，天氣已經非常冷了。北京的冬天寒風凜冽，我們全家乘車 外出見電影。因為奧運會官員到北京考查，北京的街頭到處均擺著各色塑料花卉， 冬日里讓人感到了壹絲暖意。我們于車里吃著零食，聽著音樂，愜意極了?？斓?東直門時，媽媽將裝有廢物的垃圾袋順著車窗就投向外面，我急忙制止已來不及。我要求爸爸把車開回去撿起垃圾，可媽媽說車已經無法返回，再說路上車那么多, 如果回去的話撞車怎么辦？媽媽甚至說下次改掉也就罷了?？晌覉詻Q不干，最后 爸爸終于

14、把車開了回來。媽媽找回了扔掉的垃圾。雖然耽誤了好多時間，但全家 均認為我這樣的做法是對的?；丶业穆飞希瑱C場高速路倆邊的樹上掛著好多不同 顏色的垃圾袋，全家人均進行了深刻的反省。從此以后，我們全家人均以實際行動成為“講文明、護環(huán)境”的大使。上周，我 們全家去爬香山，賞紅葉，帶了好多食物去野餐。野餐之后，大家分別將垃圾收 好，背著下山，到有垃圾桶的地方才扔掉。這樣的事情，于我們家里再也不用我 監(jiān)督，均會自覺所為。媽媽更是用實際行動讓我感動。她經常會于公共場所將地 上的垃圾撿起，扔進垃圾桶。講文明、講禮貌，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人， 我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去

15、學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為 強大的、高度文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。有壹次，我于電視里見到歐洲文明古國德國，于號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了壹個老奶奶經過馬路，路上雖然只 有她壹個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。老奶奶回答說：“我怕樓上的孩子們 見到后， 以為紅燈是能夠通行的。 ”我把這個故事送給所有的爺爺、 奶奶、爸爸、 媽媽們，你們的言行對我們是多么重要，當您有不文明的行為時，想想您的孩子 吧！想想我們是古老的文明古國吧！我要用親身經歷的這件小事告訴同學們，我們的言行也

16、是能夠影響改變大人的！ 不信你試試吧！讓我們均成為講文明懂禮貌的中學生吧！這樣，我們的生活才能 更美好，我們的國家才能更強大。文明禮儀伴我行八年級宮亞明我國是禮儀之邦，素來講究禮貌?？鬃右詾椤安粚W禮，無以立”；漢代賈誼則把是否講禮、守禮見作是人和獸的區(qū)別。于現(xiàn)代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當?shù)玫酱罅霌P的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做壹個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺 憾的是，于現(xiàn)實生活中，卻常有不講文明、不懂禮貌的現(xiàn)象發(fā)生。比如，于公眾面前掏耳、挖鼻，甚至摳腳丫

17、；聽他人講話時，東張西望，不屑壹 顧；上公交車時，蜂擁而上，爭搶座位，甚至大動干戈；于公共場所隨地吐痰， 亂扔垃圾，于馬路邊便溺。2004年10月6日的北京廣播電視報就報道說： 木樨地科技會堂東邊的馬路邊就成了出租車司機的露天廁所，以致于隔百十來米 就能聞著味兒，居民意見很大。居民意見不可能不大，大白天，光天化日之下， 沒遮沒欄的于馬路邊上說方便就方便，的確不文明。便溺者是方便了，但過往的 行人就不方便了，不但行人不方便，假若讓外國人見見了，仍不會恥笑我們整個 中華民族的素質低，因為你的方便讓整個民族受歧視，受牽連，成何體統(tǒng)？對得 起養(yǎng)育你成長的祖國母親？英國著名教育家約翰洛克說：“禮貌是兒童

18、和青年所應該特別小心養(yǎng)成習慣的壹 種大事。”這點，我們應向周總理學習，美國總統(tǒng)尼克松曾于他寫的領袖們 壹書對此作過評價。尼克松說：“周恩來的敏捷機智大大超過我能知道的其他任 何壹位世界領袖。這是中國獨有的特殊的品德，是多少世紀以來的歷史發(fā)展種種 中國文明的精華結晶，他待人很謙虛但很沉著堅定?！敝芏鱽淼奈拿髡勍?、禮貌 舉止和他所具的令人折服的氣質和風度，正是他那高尚的品德、寬闊的胸襟、超 群的智慧、美好高尚心靈的生動體現(xiàn)。見來，文明、禮儀是非常重要的。那么，我們應該如何去做呢？首先，注意培養(yǎng)自己美好高尚的心靈。從表面上見，文明禮貌是外于的，而實際上外于的形式下 蘊含著內于思想和情感。真正講文明懂

19、禮貌的人，是有著美好心靈的人，美好的 語言來自于美好的心靈，這就是人們常說的“言為心聲”、“形為內現(xiàn)”。其次,要于實踐中用文明禮貌的道德標準要求來規(guī)范自己的言行舉止。文明禮貌，重于 表現(xiàn)。主要包括四點：謙虛禮讓談吐文明舉止端莊講究衛(wèi)生。我想，你 若能做到之上四點，也不愧為“禮儀之邦”的成員了。德國著名文學家歌德有句話說得好：“壹個人的禮貌就是壹面照出他的肖像的鏡 子?！钡拇_，人們總是根據(jù)你的言談舉止評價你。因為，禮貌是人類和諧相處的金鑰匙，只有擁有它才會有幸福、快樂。文明，是每個人必須具備的素質高壹（1）班鄧雪雯千百年來禮儀之風傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。于當今的社會

20、，上到國家元首互訪，下至平民百姓的交往，從政壇巨匠的微笑到 商界名家的握手，更是閃耀著文明禮儀的光輝。當我們接觸壹個人之后， 常常會給他壹些評語： “這個人素質高， 有風度”； “這 個人有教養(yǎng)，談吐文雅”；“這個人太差勁，連句客氣話均不會說”；“這個人 俗不可耐，滿嘴臟話”；“這個人太邋遢，衣服皺巴巴，連臉也沒洗干凈” 壹個素質高、有教養(yǎng)的人，必須有良好的文明禮儀。這樣的人，才會被人尊重， 受人歡迎。文明禮儀要注重平時，從小培養(yǎng)，形成良好習慣。有句老話：“少成若天性，習慣成自然。”“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，于事業(yè)上才能獲得成功。周恩來壹生鞠躬盡瘁，為了

21、黨和人民的事業(yè)貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員、廚師、警衛(wèi)員和醫(yī)護人員等壹壹握手道謝。周總理是尊重他人的典范，是青少年學習的榜樣。壹些人認為，現(xiàn)代社會講個人自由，懂不懂文明禮儀沒關系，只要學習好、工作好、有真本事就行了。現(xiàn)代社會的確尊重個人的選擇，自由度大了，然而對 人的文明禮儀要求更高，因為文明禮儀是社會文明程度的重要標志?，F(xiàn)代社會大雅之堂”越來越多，誰也不會愿意成為難登“大雅之堂”的人日本家庭教育非常重視對子女的教育。母親做好了飯沒告訴孩子吃，孩子是不能 自己先吃的。孩子于吃飯前，必須先說壹聲“那就不客氣了”。孩子每次離家或歸家均有壹套禮儀規(guī)矩。孩子每次出門均

22、要和父親、母親說壹聲“我走了”，每 次回家進門均要說壹聲“我回來了”。日本孩子文明禮儀行為已成為他們的習 慣。于日本這個國家均有嚴格的禮儀習慣，更何況我們這個有著五千年文化的歷史古 國呢。當下，我們國家對文明禮儀越來越重視，比如推行文明禮儀操；出版文明禮儀普及讀本；開展“首均市民文明禮儀風采大賽”等豐富多彩的活動。壹次我于街上，見見四個八、九歲的小孩正于把盲道上的自行車移開，他們額頭上的汗珠壹顆接壹顆地往下流，可他們無暇顧及。見到這壹幕，我想任何人均會被他們所 感動。這件事足以證明我國文明禮儀教育取得的成績。文明的舉止，文明的行為，加上恬靜、幽雅、舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不

23、斷探索，求知。好的文明禮儀習慣，能夠影響你的學習，你的生活，甚至將來的壹生均將受用不盡，那我們何樂而不為呢？只有具有深厚的底 蘊、幽雅的談吐、得體的舉止，才能稱得上真正有內涵的美。程門立雪楊時(10531135)是北宋時壹位很有才華的才子， 南劍州將樂人(今屬福建) 中了進士后，他放棄做官，繼續(xù)求學。程顥(10321085)、程頤(10331107)兄弟倆是當時很有名望的大學問 家、哲學家、教育學，洛陽人，同是北宋理學的奠基人。他們的學說為后來的南 宋朱熹所繼承，世稱程朱學派 楊時仰慕二程的學識，投奔洛陽程顥門下，拜師求學，4年后程顥去世，又繼續(xù) 拜程頤為師。這時他年已40，仍尊師如故，刻苦學

24、習。壹天，大雪紛飛，天寒地 凍，楊時碰到疑難問題，便冒著凜冽的寒風，約同學游?。?0531123年）壹 同前往老師家求教。 當他來到老師家， 見老師正坐于椅子上睡著了， 他不忍打攪， 怕影響老師休息，就靜靜地侍立門外等候。當老師壹覺醒來時他們的腳下已積雪 壹尺深了，身上飄滿了雪。老師忙把楊時等倆人請進屋去，為他們講學。 后來，“程門立雪”成為了廣為流傳的尊師典范文明于我們的生活中無處不于，哪怕是壹個手勢、壹句話語。幫助別人 是壹種美德，也是壹種文明的行為。它能夠表現(xiàn)出壹個人的道德修養(yǎng)， 能夠增進人和人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，于我們 身邊可謂是數(shù)不勝數(shù)的！ 壹天晚上，我正于房間

25、里做作業(yè)，突然聽到輕輕的“篤篤篤”的敲門聲。 是誰？爸爸？他仍沒回家呢!媽媽？她正于做家務呢!對了，壹定是樓上 或樓下的人家的敲門聲吧，我便繼續(xù)做我的作業(yè)。剛動筆，又是壹陣輕輕的敲門聲，隨即傳來： “寶貝，媽媽能夠進來嗎？”啊，原來是媽媽!我趕緊喊道：“媽媽，快進來吧!”媽媽微笑著進了門。我不解地問： “你 想進來就進來好了， 干嗎仍敲門呢？” 媽媽摸了摸我的頭說： “你正于專 心地做作業(yè)，我突然推門而入，會嚇你壹跳的!”“嘿，媽媽，我是小男 子漢，我可不會被嚇著的!”“見你急的，最主要的是我這樣做那是對你 的尊重，也是文明的表現(xiàn)呀!你說是不是？”媽媽笑瞇瞇地見著我。 聽了 媽媽的話， 我覺得

26、媽媽比平時更美了。聯(lián)想到平時我進出爸爸媽媽的房 間均是長驅直入，我的臉紅了：媽媽是用自己的實際行動于教育我，為我做榜樣啊!“好了，不打擾你了，做作業(yè)吧!”媽媽出了我的房間，又輕輕地關上了房門。做完作業(yè)，呀，已經八點多了： “去見見媽媽吧!”走到門前，剛想推門 而入，猛地想起了剛才媽媽的表現(xiàn)，立刻收住腳，定了壹下神，舉起手， 敲了三下。凝神壹聽： “請進!”我趕忙打開了門，沖向媽媽的懷抱。 “哎 喲，吃不消，吃不消!”媽媽捧起我的臉，親了壹下說： “好兒子，也知 道敲門了？”我難為情地笑了。 “真是媽媽的好兒子!記住，文明，從我 做起，從小事做起，從今天做起!”母子倆笑成了壹團。原來， 壹個小小

27、的文明的舉動， 會給人帶來這么多的快樂呀!如果人人均 講文明，我們的社會該會多么和諧、快樂呀!（龔立群）2006 年 12月 17 日，于北京奧運倒計時為 6 0 0 天的時候，奧組委于清華大學體育館推岀了奧運志愿者培訓計劃主題活動微笑北京大型志愿者培訓活動?；顒友埩巳滑F(xiàn)場評判：孫葆 麗老師主講奧運知識，曹乃文大夫主講現(xiàn)場救護，以及我本人主講禮儀知識。主辦方想借此機會 向廣大志愿者發(fā)岀壹個號召：只有于進行充分的培訓之后，才能夠成為壹名合格的奧運志愿者。為了使得活動現(xiàn)場更具有活力和生動的效果，主持人從紅黃綠三隊各選了三名代表到舞臺上現(xiàn)場 答題。于講到“通用禮儀”部分時，現(xiàn)場大屏幕上播岀了壹段

28、錄像，放映的是壹名志愿者于接受 壹位乘坐輪椅的肢殘人問訊時的表現(xiàn)，然后請各隊挑選岀這位志愿者于禮儀上表現(xiàn)錯誤的地方， 根據(jù)各隊挑選錯誤的準確性來確定各隊的得分。根據(jù)預先設定的方案，這段錄像中志愿者的錯誤主要表當下以下幾處：志愿者應主動和前來咨詢的人打招呼，而且問候語言要文明得體；不可用食指指人；提供幫助之前，應事先征得對方的同 意等。清華大學的同學們果然身手不凡， 我見到各隊答題板上的內容均包含了片中設定的錯誤點，只是各隊的排列順序、語言表達和闡述方式有所不同。所以，當主持人請我為各隊評分時，我明 確地表明了我的意見，三隊的答案均正確無誤，均可獲獎。這壹下現(xiàn)場可就亂了，各隊均獲勝這算什么比賽啊

29、？這時，有壹個隊的隊長向主持人說到：雖然說各隊的答案均算對了，可否把得分標準再嚴格壹下，從更準確的角度去判別各隊的得分？我明白，這是想要把禮儀的尺度再嚴格壹下，以盡可能確定 岀得分的高下。當時我的回答是這樣的：禮儀最根本的概念是要律己敬人，實踐禮儀不是要追求 動作的準確性，而是要充分表現(xiàn)對他人的尊重和自身的體面。從這個角度來說，人為地去嚴格禮 儀的尺度是遠離禮儀的真諦的。最后，主持人建議為各隊令岀加賽題，這才分岀了勝負。于日常生活中，我們經常見到有些朋友于學習禮儀時，壹味地于意某些肢體動作的尺度和刻度，比如握手時間要做到多少秒鐘啊，身體應該傾斜多少角度啊，站立時后雙手的準確擱放位置啊等 等，而

30、忽略了于做這些動作時應該表現(xiàn)岀來的那種發(fā)自內心的尊重和自信。這實于是緣木求魚的 事。禮儀的學習，決不僅僅是簡單的肢體動作的模仿，更不必去比著尺度做動作背著課文答題目，而是要學會把律己敬人的心態(tài)用更自然更和諧的方式去表達岀來。這就是禮儀的最佳尺度。小豬打呼嚕小豬睡覺，愛打呼嚕。呼嚕，呼嚕吵得大家睡不著覺。大家害怕和小豬壹塊兒睡覺，它只好獨自于壹間小房子里睡覺。小豬很難過，貼出壹張紙條，上面寫著：誰治好我的呼嚕， 誰就是我的好朋友。小猴見了之后，建議應當這樣寫：請好朋友均來治我打呼嚕的毛病。這天，大家均來為小豬想辦法。小貓說：“搔癢癢能夠治呼嚕?！毙∝i被搔醒了，咯咯咯地笑起來，大家仍然睡不著。 小

31、兔說：“把枕頭放低些吧。”小豬仍是打呼嚕，只是聲音小些了。小象見了見，說：“它的 果然， 小豬不打呼嚕了。大家正于高興的時候，突然， “呵欠”壹聲，壹個大噴嚏嚇得 大家心驚肉跳。 “哎呀，算了吧。 ”小豬不好意思地說， “我不能影響好朋友睡覺。 ”從此，小 豬為了不影響朋友們休息，總是獨自睡覺。編后語：其實，打呼嚕且不是什么要命的事，只是會影響周圍人的睡覺休息。小豬多么可愛呀。它知道自己睡覺時打呼嚕，怕影響周圍朋友們的休息， “只好獨自于壹間小房子里睡覺”能夠想到別人，為了別人，寧可委屈自己。當然，周圍的朋友們也很關心小豬，紛紛出主意想辦法，來為小豬治療。它們的主意也均很有趣，想得很周到，且且

32、有 著各自的高招兒，說明它們是誠心誠意的，愿意幫助朋友，和睦相處。本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201008061700984.shtml自私的小猴小猴子和山羊是鄰居。壹天，它見見山羊于院子里刨土，便問： “山羊公公，您干什么呀？”山羊說：“我種壹塊青草。 ”“我也去種壹塊青草。 ”小猴說?！澳惴N青草干什么？”山羊說， “你應該種壹棵桃樹呀！ ”小猴高興極了，它于自己的院子里 刨好坑，種下壹顆桃核。不久，山羊的青草長出來了，小猴的桃樹苗也出土了。又過了不久，山羊開始吃青草了，小 猴的桃樹才壹尺高，它心里很不是滋味。第二年， 山羊院子里的青草又發(fā)了， 而小猴的桃樹才像院墻

33、那么高。 它很不高興， 便埋怨起 山羊來。 山羊聽見了， 說：“別著急，桃三杏四梨五年，明年你就能吃桃子了。 ” 第三年，小猴的桃樹真的開花結果了，茂密的枝葉仍蓋過了墻頭。小猴真高興。壹天，它爬 上樹數(shù)起桃子來，忽然見見山羊正臥于樹影下，悠閑自得地嚼著青草，它氣憤極了。 “哼， 讓我種桃樹，原來是為你遮蔭啊，真自私！ ”它滑下樹來，舉起斧子朝桃樹砍去，邊砍仍邊嘀咕：“見你仍遮蔭！見你仍遮蔭！ 編后語：壹個人說話辦事情，壹是要有耐心，要能經得住時間的考驗；二是不應太自私，干什么事總 是先考慮個人得失。像小猴這樣的人，能有好結果嗎？本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201008

34、060957372.shtml鼻子太短，瞧我的鼻子長就不打呼嚕呢。大家想了想，找來倆根蔥苗插進小豬的鼻孔里。茅塞頓開的小兔子本文來自:搖籃網(wǎng)()詳細出處參考：http:/edu/201010121534945.shtml小兔的不高興被他的朋友小貓見見了。小貓是個善解人意的貓，他不忍心見見自己的朋友這 么傷悲。于是，他走到小兔面前，低頭對小兔說： “朋友啊，你有什么事就直說吧，憋于心里無法出 來那種感覺很難受的。 ”小兔抬頭望了望小貓，點了點頭，開始傾訴著他內心的傷悲?！耙郧?，我經常和同學們玩，逗他們高興，幫助他們?？墒?，到了三好學生評選時，他們卻 把我逗笑他們的事全忘了，均不投我。 ”小貓用手

35、表示“停壹停” ，低頭想了想，說： “那么這樣見的話，你是為了三好學生而逗笑他 們的嗎？”小兔說：“因為那些笑話我均被逗笑了，我和大家分享壹下嘛！ ”小貓想到了壹個能夠讓小兔脫離悲傷的方法，說： “好，我問你壹些問題，你老實答我。 ” 小兔好奇地撓撓后腦： “什么問題?。俊毙∝垎枺骸叭脤W生有什么用？”小兔幾乎不用思考：“給我?guī)順s譽，給我?guī)砜鞓?，給我?guī)砀吲d，給我?guī)砻孀?，給我” 小貓打斷小兔的話：“等壹等，這是精神上的用處，實際上有什么用處？能夠讓你聰明壹點么？能夠讓你機智壹點嗎？”小兔答：“那倒不能。”小貓突然站起來說：“既然均沒用的東西，拿來也白費力氣啊，況且，你逗笑他們跟你拿不拿三好學生均沒有任何關系?！毙⊥靡娏艘姷兀ь^見小貓：“對啊，我怎么謝謝你啊，朋友。”小貓又坐下來，平靜地說：“任何事均要分析壹下，想壹想，我適合