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文檔簡介
1、.企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險分析一、經(jīng)營風(fēng)險識別:識別影響經(jīng)營有效性和效率的潛在風(fēng)險1、 經(jīng)營風(fēng)險識別程序、制度、責(zé)任、資源支持2、 明確經(jīng)營目標(biāo):目標(biāo)與戰(zhàn)略一致性、目標(biāo)之間邏輯關(guān)系、目標(biāo)與環(huán)境關(guān)系3、 經(jīng)營風(fēng)險范圍:A 、 人力資源風(fēng)險,包括招不到合格員工、培訓(xùn)不足、流動率高、人才不足、崗位能力過剩等。B、產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險,設(shè)計周期過慢、脫離工藝能力、脫離顧客需求、設(shè)計結(jié)構(gòu)不合理、設(shè)計材料成本過高等。C、采購風(fēng)險,包括采購周期達(dá)不到生產(chǎn)要求、質(zhì)量要求,采購成本過高等。D、 生產(chǎn)風(fēng)險,包括效率過低、延遲交貨期、成本過高等。E、 銷售風(fēng)險,包括客戶流失、市場份額下額、營銷過度、回款延期等。F、 質(zhì)量風(fēng)險,包括客戶
2、退貨、投訴、返工、報廢、質(zhì)量折讓、產(chǎn)量過剩等。G、 服務(wù)風(fēng)險,包括客戶投訴、承諾過度、營銷過度、服務(wù)質(zhì)量等。H、 財務(wù)風(fēng)險,包括利率、匯率、資金使用率、投資回報率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等4、 績效考核、評估、激勵機制5、 經(jīng)營風(fēng)險信息庫二、銷售與收款業(yè)務(wù)流程1、經(jīng)營風(fēng)險:由于產(chǎn)品銷售與收款業(yè)務(wù)流程設(shè)計不合理或控制不當(dāng),可能導(dǎo)致產(chǎn)品銷售及價格、信用政策等與目標(biāo)要求不一致,或出現(xiàn)舞弊和差錯。2、客戶資源3、信用管理4、計劃管理5、合同管理6、對帳開票7、折讓、傭金8、退貨1、業(yè)務(wù)費用訂單受理與編制銷售計劃市場信息訂單評審2、審定銷售方案和信用政策銷售政策客戶資源信用管理生產(chǎn)訂單6、 簽訂銷售合同7、 組織銷
3、售與收款8、 財務(wù)開票與記帳9、 銷售折讓或退貨10、盤點對賬;.清理、終止三、采購與付款1、 經(jīng)營風(fēng)險:業(yè)務(wù)流程設(shè)計不合理或控制不當(dāng),可能導(dǎo)致采購物資及價格偏離目標(biāo)要求,或出現(xiàn)舞弊和差錯。2、 供應(yīng)商管理3、 采購計劃4、 采購價格5、 投標(biāo)管理6、 發(fā)票、付款管理7、 質(zhì)量、數(shù)量驗收入庫四、生產(chǎn)進(jìn)度控制1、 經(jīng)營風(fēng)險:交貨期、成本控制2、 PMC3、 材料庫存4、 在制品庫存5、 產(chǎn)成品控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中可能發(fā)生的危險。 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險通常主要包括以下五種:1,政策風(fēng)險:是指國家政策的變化對行業(yè)、產(chǎn)品的影響(宏觀經(jīng)濟調(diào)控及產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向)2,市場風(fēng)險:是指本企業(yè)產(chǎn)品在市場
4、上是否適銷對路, 有無市場競爭力 (技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、銷售渠道及方式等)3 ,財務(wù)風(fēng)險:是指企業(yè)因經(jīng)營管理不善,造成資金周轉(zhuǎn)困難、甚至破產(chǎn)倒閉(資本結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)負(fù)債率、應(yīng)收應(yīng)付款及現(xiàn)金流問題等)4,法律風(fēng)險:是因簽定合同不慎,陷入合同陷阱,造成企業(yè)嚴(yán)重經(jīng)濟損失(違約、欺詐、知識產(chǎn)權(quán)侵害)5,團隊風(fēng)險:是指核心團隊問題及員工沖突、流失和知識管理等。建議:在企業(yè)經(jīng)營過程中,牢固樹立風(fēng)險意識,切實采取防范措施,最大限度地防止經(jīng)營風(fēng)險。每個企業(yè)都是在風(fēng)險中經(jīng)營的, 相對而言, 風(fēng)險對小企業(yè)來說遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大企業(yè)。 小企業(yè)雖然“船小好掉頭” ,但它由于“本小根基淺” ,故只能“順?biāo)?,不能“逆水” ,不能左
5、右風(fēng)險的發(fā)生。從實際情況看來, 小企業(yè)消化吸收虧損的能力十分有限。 小企業(yè)經(jīng)營會遇到什么風(fēng)險?小企業(yè)更應(yīng)了解在經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險,以求未雨綢繆,防患于未然。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險這類風(fēng)險主要在企業(yè)創(chuàng)業(yè)的初始時期容易發(fā)生。 它的主要特征有三個: 一是在企業(yè)的所有經(jīng)營風(fēng)險之中最早到來; 二是它有相當(dāng)?shù)碾[蔽性, 業(yè)主不易覺察或無暇顧及; 三是它是小;.企業(yè)其它經(jīng)營風(fēng)險的根源。這類風(fēng)險尤其值得創(chuàng)業(yè)者防范。小企業(yè)容易出現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險有:業(yè)主過分注意產(chǎn)品的研制、 生產(chǎn)而忽視了事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的問題, 如企業(yè)產(chǎn)權(quán)的明晰、 管理體制的規(guī)范等; 對市場的潛在需求研究不透徹; 對市場變化趨勢沒有預(yù)見性; 對宏觀行業(yè)形勢的估計過
6、于樂觀; 經(jīng)營者缺乏全面管理的能力; 沒有建立必要的財務(wù)帳目; 設(shè)備和技術(shù)選擇不當(dāng);低估所需資金,忽視稅務(wù)?,F(xiàn)金風(fēng)險這種風(fēng)險主要表現(xiàn)為損益表上利潤的期末余額巨大,但實際上企業(yè)現(xiàn)金表中的期末數(shù)額卻小到幾乎為零甚至是負(fù)數(shù)。經(jīng)營者以為,帳面上的利潤就是現(xiàn)金,事實上這是一種誤解。這是因為賒銷雖然也計入收益,但銷售時并沒有收到現(xiàn)金。另一方面, 賒銷增加了銷售存貨的成本, 但并沒有立即支出現(xiàn)金。這種誤解往往使企業(yè)的現(xiàn)金狀況發(fā)生假象,經(jīng)營者因而在企業(yè)擴張或新項目上馬時忽視了對現(xiàn)金供需的平衡核算?,F(xiàn)金是企業(yè)的血液,從日常經(jīng)營活動看,只有提供足夠的現(xiàn)金,企業(yè)才能正常運轉(zhuǎn)。沒有充足的現(xiàn)金,將給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果,影
7、響企業(yè)的盈利能力和償債能力。因而降低了企業(yè)在市場競爭中的信用等級,最終使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈, 甚至資不抵債,走向破產(chǎn)?,F(xiàn)金風(fēng)險主要表現(xiàn)在:業(yè)主只對企業(yè)的主要財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率等感興趣,而忽視了指標(biāo)掩蓋下的問題; 過分注意利潤和銷售的增長, 而忽視手中掌握的現(xiàn)金; 固定資產(chǎn)投資過多,使企業(yè)的變現(xiàn)能力降低,導(dǎo)致資金沉淀;企業(yè)規(guī)模盲目擴張,缺乏相應(yīng)的短、中、長期計劃。授權(quán)風(fēng)險許多成功的小企業(yè),在達(dá)到一定的規(guī)模后,業(yè)主或經(jīng)理發(fā)現(xiàn)由他一個人唱“獨角戲”管理企業(yè)全部業(yè)務(wù)的局面難以為繼。此時就需要將部分管理工作授權(quán)其他人承擔(dān)而由自己抓主要工作。一般認(rèn)為,生產(chǎn)過程比較簡單的企業(yè),職工人數(shù)達(dá)25
8、人以上便會產(chǎn)生這種需要。如果生產(chǎn)工藝和銷售職能較為復(fù)雜,即使職工人數(shù)達(dá)不到25 人,僅靠經(jīng)理和業(yè)主個人也難以有效地經(jīng)營企業(yè)。授權(quán)風(fēng)險的主要表現(xiàn)有:人員選擇的不確定性;不能授權(quán)別人分擔(dān)沉重的責(zé)任和繁雜的決策事務(wù);存在心理障礙,授權(quán)者認(rèn)為“只有我才能干好”,缺乏選拔和指導(dǎo)別人的能力; 對下級缺乏信任感; 業(yè)務(wù)發(fā)展,責(zé)任增加,但業(yè)主或經(jīng)理用于經(jīng)營管理企業(yè)的時間并沒有增加。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險當(dāng)小企業(yè)發(fā)展到有職工150 到 250 人的水平時, 就會面臨企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險。處于擴張趨勢的企業(yè)一到這個階段,經(jīng)營者就需要一套新的管理體制和技巧。經(jīng)營者應(yīng)該放棄過去曾經(jīng)為自己帶來成功的老經(jīng)驗、老辦法,重新學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識。領(lǐng)
9、導(dǎo)風(fēng)險的主要表現(xiàn)有:僅業(yè)主或幾個合伙人無法承擔(dān)逐漸變大的企業(yè)的管理責(zé)任;不愿授權(quán)別人分工負(fù)責(zé)并建立一個管理班子; 不采用有效的領(lǐng)導(dǎo)和管理方式, 一切靠自己的老辦法; 對具有領(lǐng)導(dǎo)才能的專門管理人才不能堅定不移地起用?;I資風(fēng)險;.當(dāng)企業(yè)經(jīng)營達(dá)到一定階段,原業(yè)主已無力繼續(xù)提供所需資金。尤其是發(fā)展迅速的增長型企業(yè),往往會面臨資金不足的籌資風(fēng)險。它們便會從各種渠道籌措資金,例如,發(fā)起人增股;向公眾招股或?qū)で鬅o擔(dān)保貸款;請金融機構(gòu)認(rèn)股或給予定期貸款;從租賃公司租賃設(shè)備等。問題在于每種獲得資金的途徑都是各有利弊,如果經(jīng)營者不善于揚長避短,為我所用, 便會陷入困境。成就風(fēng)險有些小企業(yè)在度過了一段好時光后開始自
10、滿,過分自信,急于求成, 企圖來個“大躍進(jìn)”,但沒有做好躍進(jìn)的準(zhǔn)備?;蛘叻艞壛诉^去獲得成績的踏實作風(fēng),把精力和時間范在投機或其他事務(wù)上。 許多事證明, 這些發(fā)展前景充滿希望的企業(yè)經(jīng)營者被勝利沖昏了頭腦,驕傲自滿,結(jié)果還是被成就風(fēng)險所壓垮。成就風(fēng)險的主要表現(xiàn):滿足于眼前成就,開始注重個人享受,對市場占有率和利潤的下降不以為然;不注意新的競爭形勢、技術(shù)變革、原材料替代、新產(chǎn)品和消費者愛好的變化。持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險隨著時間的延續(xù),企業(yè)的原管理者會逐漸衰老,年齡的增大, 事務(wù)的繁忙,會使其越來越無法像當(dāng)初那樣勝任自己的工作。而當(dāng)創(chuàng)辦人或業(yè)主死亡、長期生病或喪失工作能力時,持續(xù)經(jīng)營風(fēng)險就會降臨。 此時出現(xiàn)三個問題, 首先是由誰來照看企業(yè)的管理; 其次是解決表決權(quán)或控制權(quán)的分散, 推動統(tǒng)一的控制, 尤其是家族制企業(yè), 家屬間在企業(yè)一控制上的意見分歧,將為企業(yè)帶來災(zāi)難。最后一個問題是接班人要求獲得其他所有者(股東 )、職員、雇員的擁護和支持,還要獲得金融機構(gòu)、 客戶和供應(yīng)商
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