飛行品質(zhì)與飛行心理

1、飛行品質(zhì)與飛行心理飛行是當今社會一項高風險、高負荷最復雜的勞動類型之一。隨著科技的發(fā)展現(xiàn)用航空器本身的安全性、可靠性、舒適性、噪音等都更趨于人性化，由設計和制造導致的飛機事故明顯減少。以飛行機組為代表的飛機操作人員的行為和管理能力已成為事故的主要原因。(世界民航事故75%以上是人為因素造成的)，從事故的原因分析大多出在機組交流協(xié)作決策，飛行作風和心理素質(zhì)上。飛行員的心理素質(zhì)對飛行安全起著決定性作用，良好的心理品質(zhì)是做好飛行工作的基礎(chǔ)。飛行員應具備的心理品質(zhì)：1、積極的飛行動機。主要指對飛行有濃厚的興趣，強烈的愿望和堅定的飛行事業(yè)心。2、良好的性格。主要指胸懷寬廣，性情開朗，潑辣果斷敢為，誠實自

2、律。3、良好的感知能力。主要指對刺激信息的感知速度快，容量大，準確率高。4、良好的記憶能力。主要指識記快，記憶容量大，保持久，再現(xiàn)的準確性高。5、良好的思維能力。主要指思維應具有敏捷性、邏輯性、批判性、連續(xù)性、有效性以及創(chuàng)造性。特別是用動作解決問題的形象思維能力強。6、良好的注意能力。主要指注意范圍廣，集中性、穩(wěn)定性強，分配與轉(zhuǎn)移正確而且迅速。7、良好的空間定向能力。主要指在三維空間能迅速、準確地確定自身與飛機的方位與狀態(tài)。8、良好的操縱動作能力。主要指手足運動反應迅速、靈活、協(xié)調(diào)，向量適度。模仿能力強，技能掌握快。9、良好的情緒品質(zhì)。主要指情緒喚醒水平適度，穩(wěn)定性好。自我控制與調(diào)節(jié)能力強，情

3、緒經(jīng)常保持在最佳狀態(tài)。10、良好的意志力。主要指辦事的目的性、計劃性、自覺性強，具有不畏艱苦和不怕犧牲的精神。如何提高心理素質(zhì)是世界飛行界關(guān)注的問題。在整個航空運行中，人與硬件(飛機)；人與軟件(計算機)；人與人(機組成員、空管員、簽派員、地面勤務員及公司管理人等)；人與環(huán)境(天空、風、雨、雪、雷、電、云霧、山等)相互作用匹配的關(guān)系中，飛行員是中心，是系統(tǒng)的關(guān)鍵，是最靈活的元素。要想保證航空安全(航空安全=飛機的安全+運行的安全+安全的保障環(huán)境)。飛行員背負著巨大的壓力，在危急關(guān)頭力挽狂瀾，化險為夷，需要的不光是聰明智慧，更主要的是飛行員的良好心理素質(zhì)來把好飛行安全的最后關(guān)口。為此應加強飛行員

4、心理能力的訓練，提高飛行員的綜合品質(zhì)、以減少因心理因素造成的飛行事故，保障飛行安全。一、智力因素飛行人員初始選拔時在觀察力、注意力、記憶力、想像力、思維力和注意力的轉(zhuǎn)移分配已經(jīng)把關(guān)，在飛行中的不同環(huán)節(jié)上加以訓練提高，使其滿足和適應空中瞬息萬變狀況，以敏捷的思維正確判斷，采取及時有效的措施。二、事業(yè)心工作是深深影響人的一生的重要事項，它可以造就一個人，也可以毀滅一個人。造成這種差異的關(guān)鍵并非人的素質(zhì)、學歷，是每個對他從事工作的熱愛程度決定的。熱愛飛行事業(yè)有強烈的飛行愿望，就會主動積極投入工作，能克服工作的單調(diào)、機械、煩悶心理。尊重和忠誠飛行職業(yè)，勇敢頑強，與時俱進，愛崗敬業(yè)。三、遵章守紀飛行是門

5、科學。我們要尊重科學，按照科學規(guī)章辦事，現(xiàn)在民航的各項規(guī)定都是通過血的教訓總結(jié)出來的，作為飛行員一定要對法規(guī)有清醒的認識，堅決遵守、嚴格執(zhí)行，不可存有僥幸心理或盲從蠻干，一定要養(yǎng)成良好的飛行習慣和過硬的飛行作風。四、情緒與心態(tài)好的情緒會使一個人心情愉快，精神煥發(fā)注意力分配更快，對事物的反映更及時，做出的判斷更準確。同時好的情緒通過交流感染給其他成員，有利于解決機組中不同地位和身份，不同年齡和經(jīng)驗，飛行檢查和人與人之間的溝通等問題。相反當一個人的思想被某些不良的情緒所困擾時，影響其對周圍環(huán)境的判斷和認識，導致不良行為；如憤怒、恐懼、憂慮將影響身邊的人，在飛行中發(fā)生特殊情況時，整個團隊的工作效率和

6、準確性都大大下降，會出現(xiàn)動作混亂，手腳不協(xié)調(diào)，語言不清晰，犯錯誤的幾率增加，嚴重危及飛行安全。如何飛出好的心情?要求有良好的心態(tài)，拿破侖曾經(jīng)說過，要么是你去駕馭生命，要么生命駕馭你。你的心態(tài)決定了誰是坐騎，誰是騎師。我們生活在現(xiàn)實社會中承受著多方面的壓力，面對不同的應急源，(應急源-又稱應急因素應急源是多種多樣的，按不同環(huán)境分為三類：1家庭環(huán)境如單親及親子關(guān)系惡劣等。2。工作或?qū)W習環(huán)境，如工作負擔過重。3社會環(huán)境，如嚴重自然災害)，良好的心態(tài)決定了人們的情緒和行為。指任何能引起人們產(chǎn)生應急反映的有害刺激。飛行員良好的心態(tài)、健全人格是保持良好的情緒的基礎(chǔ)，也是保證飛行安全的重要因素。飛行員能控制

7、好情緒，調(diào)節(jié)好最佳心態(tài)，在人、機、環(huán)境的不斷交流轉(zhuǎn)換中，人始終起著主導作用，一切都變的流暢自然。五、性格與人際關(guān)系人的性格與性別、血型、星座、家庭背景、成長環(huán)境等有密切關(guān)系。人的綜合品質(zhì)高低在其意識的支配下，在與人交往中會得以反映和折射。從發(fā)生的飛行事故和不安全事件中分析表明，個性缺憾越多的人發(fā)生的問題越多。作為機長不光是一架飛機的操縱者、第一安全負責人，更是機組團隊的管理者，要有效、充分、合理、正確地利用一切可用資源以確保航班的安全性、舒適性和經(jīng)濟性其責任重大。作為從事航空業(yè)的職業(yè)飛行員一定要了解自己及成員的個性，揚長避短。飛行員的行為直接影響著一個機組，一個團隊，一個群體。所以飛行員要不斷

8、努力學習，克服自身的不良行為習慣，完善自我，豐富內(nèi)涵，養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)。在人際交往中做到有德、有禮、真誠、誠信、自信穩(wěn)重，交流融洽，有凝聚力。六、意志力有堅強的意志是飛行員出色地完成飛行任務的重要保證，飛行活動是一種不斷的克服困難，戰(zhàn)勝困難達到預期目標的意志行動過程。飛行員第一要尊重自己，第二要相信自己。尊重自己就要坦然地接受你的缺點和成就，與自己形成一種良好的內(nèi)在關(guān)系。同時要相信自己就必須控制性格中的不良傾向，保持內(nèi)心的寬容，在行動中大膽自信，飛行員應具備不畏艱苦，不怕犧牲的精神，遇到困難堅持不懈，永不放棄，戰(zhàn)勝困難。七、飛行員要牢記1、細節(jié)決定成敗。2、人是會出錯的。3、錯誤就是錯誤，是需要去改正的。4、錯誤或偏差發(fā)生了，必須提出質(zhì)疑。5、人的精力是有限的。當精力不濟時會出現(xiàn)眼高手低現(xiàn)象，應盡可能的利用有效資源，如自動駕馭、飛行指引儀和外部助航系統(tǒng)，合理安排分工保持冷靜，心態(tài)處置好工作所用時