飛行品質(zhì)與飛行心理

1、飛行品質(zhì)與飛行心理飛行是當(dāng)今社會(huì)一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷最復(fù)雜的勞動(dòng)類型之一。隨著科技的發(fā)展現(xiàn)用航空器本身的安全性、可靠性、舒適性、噪音等都更趨于人性化，由設(shè)計(jì)和制造導(dǎo)致的飛機(jī)事故明顯減少。以飛行機(jī)組為代表的飛機(jī)操作人員的行為和管理能力已成為事故的主要原因。(世界民航事故75%以上是人為因素造成的)，從事故的原因分析大多出在機(jī)組交流協(xié)作決策，飛行作風(fēng)和心理素質(zhì)上。飛行員的心理素質(zhì)對(duì)飛行安全起著決定性作用，良好的心理品質(zhì)是做好飛行工作的基礎(chǔ)。飛行員應(yīng)具備的心理品質(zhì)：1、積極的飛行動(dòng)機(jī)。主要指對(duì)飛行有濃厚的興趣，強(qiáng)烈的愿望和堅(jiān)定的飛行事業(yè)心。2、良好的性格。主要指胸懷寬廣，性情開(kāi)朗，潑辣果斷敢為，誠(chéng)實(shí)自

2、律。3、良好的感知能力。主要指對(duì)刺激信息的感知速度快，容量大，準(zhǔn)確率高。4、良好的記憶能力。主要指識(shí)記快，記憶容量大，保持久，再現(xiàn)的準(zhǔn)確性高。5、良好的思維能力。主要指思維應(yīng)具有敏捷性、邏輯性、批判性、連續(xù)性、有效性以及創(chuàng)造性。特別是用動(dòng)作解決問(wèn)題的形象思維能力強(qiáng)。6、良好的注意能力。主要指注意范圍廣，集中性、穩(wěn)定性強(qiáng)，分配與轉(zhuǎn)移正確而且迅速。7、良好的空間定向能力。主要指在三維空間能迅速、準(zhǔn)確地確定自身與飛機(jī)的方位與狀態(tài)。8、良好的操縱動(dòng)作能力。主要指手足運(yùn)動(dòng)反應(yīng)迅速、靈活、協(xié)調(diào)，向量適度。模仿能力強(qiáng)，技能掌握快。9、良好的情緒品質(zhì)。主要指情緒喚醒水平適度，穩(wěn)定性好。自我控制與調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，情

3、緒經(jīng)常保持在最佳狀態(tài)。10、良好的意志力。主要指辦事的目的性、計(jì)劃性、自覺(jué)性強(qiáng)，具有不畏艱苦和不怕?tīng)奚木?。如何提高心理素質(zhì)是世界飛行界關(guān)注的問(wèn)題。在整個(gè)航空運(yùn)行中，人與硬件(飛機(jī))；人與軟件(計(jì)算機(jī))；人與人(機(jī)組成員、空管員、簽派員、地面勤務(wù)員及公司管理人等)；人與環(huán)境(天空、風(fēng)、雨、雪、雷、電、云霧、山等)相互作用匹配的關(guān)系中，飛行員是中心，是系統(tǒng)的關(guān)鍵，是最靈活的元素。要想保證航空安全(航空安全=飛機(jī)的安全+運(yùn)行的安全+安全的保障環(huán)境)。飛行員背負(fù)著巨大的壓力，在危急關(guān)頭力挽狂瀾，化險(xiǎn)為夷，需要的不光是聰明智慧，更主要的是飛行員的良好心理素質(zhì)來(lái)把好飛行安全的最后關(guān)口。為此應(yīng)加強(qiáng)飛行員

4、心理能力的訓(xùn)練，提高飛行員的綜合品質(zhì)、以減少因心理因素造成的飛行事故，保障飛行安全。一、智力因素飛行人員初始選拔時(shí)在觀察力、注意力、記憶力、想像力、思維力和注意力的轉(zhuǎn)移分配已經(jīng)把關(guān)，在飛行中的不同環(huán)節(jié)上加以訓(xùn)練提高，使其滿足和適應(yīng)空中瞬息萬(wàn)變狀況，以敏捷的思維正確判斷，采取及時(shí)有效的措施。二、事業(yè)心工作是深深影響人的一生的重要事項(xiàng)，它可以造就一個(gè)人，也可以毀滅一個(gè)人。造成這種差異的關(guān)鍵并非人的素質(zhì)、學(xué)歷，是每個(gè)對(duì)他從事工作的熱愛(ài)程度決定的。熱愛(ài)飛行事業(yè)有強(qiáng)烈的飛行愿望，就會(huì)主動(dòng)積極投入工作，能克服工作的單調(diào)、機(jī)械、煩悶心理。尊重和忠誠(chéng)飛行職業(yè)，勇敢頑強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)。三、遵章守紀(jì)飛行是門(mén)

5、科學(xué)。我們要尊重科學(xué)，按照科學(xué)規(guī)章辦事，現(xiàn)在民航的各項(xiàng)規(guī)定都是通過(guò)血的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，作為飛行員一定要對(duì)法規(guī)有清醒的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決遵守、嚴(yán)格執(zhí)行，不可存有僥幸心理或盲從蠻干，一定要養(yǎng)成良好的飛行習(xí)慣和過(guò)硬的飛行作風(fēng)。四、情緒與心態(tài)好的情緒會(huì)使一個(gè)人心情愉快，精神煥發(fā)注意力分配更快，對(duì)事物的反映更及時(shí)，做出的判斷更準(zhǔn)確。同時(shí)好的情緒通過(guò)交流感染給其他成員，有利于解決機(jī)組中不同地位和身份，不同年齡和經(jīng)驗(yàn)，飛行檢查和人與人之間的溝通等問(wèn)題。相反當(dāng)一個(gè)人的思想被某些不良的情緒所困擾時(shí)，影響其對(duì)周圍環(huán)境的判斷和認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致不良行為；如憤怒、恐懼、憂慮將影響身邊的人，在飛行中發(fā)生特殊情況時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和

6、準(zhǔn)確性都大大下降，會(huì)出現(xiàn)動(dòng)作混亂，手腳不協(xié)調(diào)，語(yǔ)言不清晰，犯錯(cuò)誤的幾率增加，嚴(yán)重危及飛行安全。如何飛出好的心情?要求有良好的心態(tài)，拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，要么是你去駕馭生命，要么生命駕馭你。你的心態(tài)決定了誰(shuí)是坐騎，誰(shuí)是騎師。我們生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中承受著多方面的壓力，面對(duì)不同的應(yīng)急源，(應(yīng)急源-又稱應(yīng)急因素應(yīng)急源是多種多樣的，按不同環(huán)境分為三類：1家庭環(huán)境如單親及親子關(guān)系惡劣等。2。工作或?qū)W習(xí)環(huán)境，如工作負(fù)擔(dān)過(guò)重。3社會(huì)環(huán)境，如嚴(yán)重自然災(zāi)害)，良好的心態(tài)決定了人們的情緒和行為。指任何能引起人們產(chǎn)生應(yīng)急反映的有害刺激。飛行員良好的心態(tài)、健全人格是保持良好的情緒的基礎(chǔ)，也是保證飛行安全的重要因素。飛行員能控制

7、好情緒，調(diào)節(jié)好最佳心態(tài)，在人、機(jī)、環(huán)境的不斷交流轉(zhuǎn)換中，人始終起著主導(dǎo)作用，一切都變的流暢自然。五、性格與人際關(guān)系人的性格與性別、血型、星座、家庭背景、成長(zhǎng)環(huán)境等有密切關(guān)系。人的綜合品質(zhì)高低在其意識(shí)的支配下，在與人交往中會(huì)得以反映和折射。從發(fā)生的飛行事故和不安全事件中分析表明，個(gè)性缺憾越多的人發(fā)生的問(wèn)題越多。作為機(jī)長(zhǎng)不光是一架飛機(jī)的操縱者、第一安全負(fù)責(zé)人，更是機(jī)組團(tuán)隊(duì)的管理者，要有效、充分、合理、正確地利用一切可用資源以確保航班的安全性、舒適性和經(jīng)濟(jì)性其責(zé)任重大。作為從事航空業(yè)的職業(yè)飛行員一定要了解自己及成員的個(gè)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短。飛行員的行為直接影響著一個(gè)機(jī)組，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)群體。所以飛行員要不斷

8、努力學(xué)習(xí)，克服自身的不良行為習(xí)慣，完善自我，豐富內(nèi)涵，養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)。在人際交往中做到有德、有禮、真誠(chéng)、誠(chéng)信、自信穩(wěn)重，交流融洽，有凝聚力。六、意志力有堅(jiān)強(qiáng)的意志是飛行員出色地完成飛行任務(wù)的重要保證，飛行活動(dòng)是一種不斷的克服困難，戰(zhàn)勝困難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的意志行動(dòng)過(guò)程。飛行員第一要尊重自己，第二要相信自己。尊重自己就要坦然地接受你的缺點(diǎn)和成就，與自己形成一種良好的內(nèi)在關(guān)系。同時(shí)要相信自己就必須控制性格中的不良傾向，保持內(nèi)心的寬容，在行動(dòng)中大膽自信，飛行員應(yīng)具備不畏艱苦，不怕?tīng)奚木?，遇到困難堅(jiān)持不懈，永不放棄，戰(zhàn)勝困難。七、飛行員要牢記1、細(xì)節(jié)決定成敗。2、人是會(huì)出錯(cuò)的。3、錯(cuò)誤就是錯(cuò)誤，是需要去改正的。4、錯(cuò)誤或偏差發(fā)生了，必須提出質(zhì)疑。5、人的精力是有限的。當(dāng)精力不濟(jì)時(shí)會(huì)出現(xiàn)眼高手低現(xiàn)象，應(yīng)盡可能的利用有效資源，如自動(dòng)駕馭、飛行指引儀和外部助航系統(tǒng)，合理安排分工保持冷靜，心態(tài)處置好工作所用時(shí)