我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的立法完善

1、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的立法完善摘要隨著中國(guó)加入WTGf1社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，消費(fèi)者權(quán)益愛惜已成為人們?nèi)遮呏匾暤膯?wèn)題，而我國(guó)現(xiàn)行的消費(fèi)者權(quán)益愛惜法在適用中慢慢顯現(xiàn)出其不足的地方亟待完善，筆者就消費(fèi)者權(quán)益愛惜的現(xiàn)狀、完善消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的意義及如何完善消費(fèi)者權(quán)益愛惜法等幾個(gè)方面提出自己的意見。關(guān)鍵詞消費(fèi)者權(quán)益完善建議中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法是與中國(guó)一般老百姓日常生活緊密聯(lián)系的一部法律，該法自1993年10月公布實(shí)施以來(lái)，在喚醒消費(fèi)者權(quán)益愛惜意識(shí)、加速我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)立法進(jìn)程、增進(jìn)有中國(guó)特色社會(huì)主義法制建設(shè)等方面發(fā)揮了踴躍的作用?？墒牵S著時(shí)刻的推移，受消費(fèi)者權(quán)益愛惜法起草時(shí)理論和實(shí)踐不足

2、的阻礙,一些問(wèn)題也慢慢顯現(xiàn)出來(lái)，就此刻的國(guó)際和國(guó)內(nèi)環(huán)境看消費(fèi)者權(quán)益愛惜法不但要改，而且修改的越快越好，本文將針對(duì)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的立法現(xiàn)狀與完善提出一些觀點(diǎn)和意見。一、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的現(xiàn)狀我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜的立法也會(huì)有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新進(jìn)展的進(jìn)程。我國(guó)的消法自1993年實(shí)施以來(lái)在必然程度上保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益；緊密了政府與人民群眾的聯(lián)系，消法提出的“老實(shí)信譽(yù)”精神，增進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康進(jìn)展?？墒怯捎诂F(xiàn)行的消費(fèi)者權(quán)益愛惜法是十五年前公布實(shí)施的，那時(shí)正值我國(guó)由打算經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，制定該法的時(shí)候，有很多問(wèn)題考慮得不甚周詳，規(guī)定得也不很具體。面對(duì)魚龍混雜的消費(fèi)環(huán)境，自身的權(quán)益一次次地受到侵

3、害，在消費(fèi)的大潮中變得傷痕累累的時(shí)候，咱們吶喊維權(quán)，呼喚誠(chéng)信。盡管縱向來(lái)看咱們的消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)要求和消費(fèi)質(zhì)量有了明顯的提高，但從橫向來(lái)看咱們的消費(fèi)環(huán)境并無(wú)太大的改觀，在咱們要求美好的愿望隔壁老是有一個(gè)不和諧的音符如影隨形缺失誠(chéng)信,也確實(shí)是說(shuō)咱們的市場(chǎng)這么些年來(lái)連大體的誠(chéng)信問(wèn)題都沒有解決，消費(fèi)者所處的環(huán)境仍是一個(gè)危機(jī)四伏的消費(fèi)環(huán)境。二、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法存在的短處1. 消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中的權(quán)利愛惜范圍過(guò)窄?，F(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)益愛惜法以法律的形式給予消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利，使消費(fèi)者在其權(quán)益受到損害時(shí)能夠憑借法律的力量，保護(hù)自身的權(quán)益?？墒牵S著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展、營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變，專門是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的顯現(xiàn)，僅僅九項(xiàng)權(quán)利

4、已經(jīng)不足以愛惜消費(fèi)者。2. 愛惜消費(fèi)者權(quán)益的行政執(zhí)法主體多元，行政愛惜體制失衡。行政愛惜是履行愛惜消費(fèi)者權(quán)益的一項(xiàng)重要的法律制度。專門是在我國(guó)，國(guó)情決定了通過(guò)行政救濟(jì)途徑較司法等方式更為方便且易于廣大消費(fèi)者同意?？墒牵瑢?shí)際操作中矛盾很多，很難全面落實(shí)。3. 消費(fèi)者的維權(quán)途徑雖多，但難以發(fā)揮實(shí)效。西方有法諺“沒有救濟(jì)的權(quán)利不是權(quán)利”，維權(quán)途徑是愛惜消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵問(wèn)題。現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)益愛惜法為消費(fèi)者提供了五種維權(quán)途徑，可是實(shí)踐中往往是協(xié)商不歡而散、調(diào)解難見分曉、申述久拖未定、仲裁沒有依據(jù)、起訴筋疲力盡。4. 維權(quán)本錢太高，程序過(guò)于復(fù)雜。目前消費(fèi)者權(quán)益愛惜法中關(guān)于發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)的舉證責(zé)任沒有做專門的

5、規(guī)定，而消費(fèi)糾紛中存在不同于一樣民事糾紛的不同性，即消費(fèi)者在消費(fèi)糾紛中處于弱者的地位，應(yīng)依照消費(fèi)糾紛的特點(diǎn)，依照舉證責(zé)任與舉證能力相適應(yīng)的合理原那么，確立表現(xiàn)愛惜弱者、偏向于消費(fèi)者一邊的舉證責(zé)任制度。5. 民事責(zé)任難以落到實(shí)處這一問(wèn)題涉及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的核心問(wèn)題。消費(fèi)者的權(quán)益一旦受到損害，經(jīng)營(yíng)者以各類理由或借口故意拖延或無(wú)理拒絕消費(fèi)者要求的現(xiàn)象普遍存在，造成消費(fèi)者權(quán)益愛惜法規(guī)定的補(bǔ)償責(zé)任難以落實(shí)。三、我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益愛惜法的立法完善1. 從立法上進(jìn)一步明確消費(fèi)者的概念。消費(fèi)者是以非生產(chǎn)消費(fèi)需要而購(gòu)買、利用商品或同意效勞的自然人。這就排除生產(chǎn)消費(fèi)的目的，把除此之外其他個(gè)人目的的消費(fèi)者全數(shù)納入消費(fèi)者

6、權(quán)益愛惜法的愛惜范圍，擴(kuò)大了消費(fèi)者概念的外延，排除司法實(shí)踐中的困惑，更有利于愛惜消費(fèi)者的合法權(quán)益。2. 從立法上拓展消費(fèi)者的權(quán)利范圍。此刻的消費(fèi)環(huán)境下由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)展，人民生活水平的提高，消費(fèi)領(lǐng)域涉及到了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，已再也不單單是消法所涵蓋的狹小范圍。此刻的消費(fèi)領(lǐng)域已普遍地涉及到醫(yī)療（包括醫(yī)療美容）、網(wǎng)絡(luò)、通信、傳媒及其他精神消費(fèi)，因此消法也應(yīng)在此方面作相應(yīng)的調(diào)整，以切實(shí)保護(hù)這諸多新興消費(fèi)領(lǐng)域消費(fèi)者的合法權(quán)益。3. 降低消費(fèi)者維權(quán)本錢。應(yīng)綜合民事訴訟法關(guān)于簡(jiǎn)易程序和專門程序的有關(guān)規(guī)定，采取對(duì)消費(fèi)者更有利，更簡(jiǎn)便快捷的方式解決消費(fèi)糾紛，如實(shí)行巡回法庭辦案，獨(dú)任審判、一審終審、經(jīng)營(yíng)者分擔(dān)舉證

7、責(zé)任，短時(shí)間審結(jié)等，減輕消費(fèi)者的訴訟之累。同時(shí)還能夠給予消協(xié)于當(dāng)事人的訴訟主體地位，使其能踴躍為消費(fèi)者的利益參與到訴訟中來(lái)。4. 完善消費(fèi)者組織并給予其更大權(quán)限。在現(xiàn)有的消費(fèi)者協(xié)會(huì)體系的基礎(chǔ)上，相應(yīng)地增設(shè)獨(dú)立的“消費(fèi)者權(quán)益仲裁庭”，仲裁庭可配合目前消協(xié)的機(jī)構(gòu)設(shè)置設(shè)立，開設(shè)到區(qū)縣一級(jí)，針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益糾紛的特點(diǎn)設(shè)立一套專門的仲裁規(guī)那么，尤其是方便小額糾紛的簡(jiǎn)便仲裁。5. 抓緊制訂消費(fèi)者援助制度。消費(fèi)者援助制度實(shí)施后，愛惜消費(fèi)者權(quán)益的行政機(jī)構(gòu)能夠向法院起訴，要求給予違法者以民事懲罰并補(bǔ)償受害者的損失，也能夠支持消費(fèi)者起訴，追究侵權(quán)者的民事責(zé)任，法庭也能夠?qū)μ厥庀M(fèi)者實(shí)行訴訟費(fèi)用救濟(jì)制度，體此刻司法程序中愛惜弱者的原那么。總之，消費(fèi)者權(quán)益愛惜制度，應(yīng)重在“愛惜”，在當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)規(guī)定了較完善的消費(fèi)者實(shí)體權(quán)利的情形下，通過(guò)成立完善的糾紛解決制度，使消費(fèi)者權(quán)益在受到侵害時(shí)能取得較好的愛惜，確實(shí)是愛惜消費(fèi)者權(quán)益的關(guān)鍵所在。參考文獻(xiàn)：1