銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)匯報

1、銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)匯報姓名：XXX部門：XXX銷售內(nèi)勤個人工作總結(jié)匯報進入 xx 從事內(nèi)勤一職，已有兩個月，十分感謝公司給我這個實習 的機會。現(xiàn)在僅對這段時間的工作做一個總結(jié)。我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤， 因為公司從始至終沒有安排 較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做 了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作大概占到 70%，銷售占 30%， 而實際上這個比率是有很大誤差的。 因為在第二個星期我唯一被通知參 加的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網(wǎng)絡銷 售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡銷售。公司所采用的百度搜 索，實質(zhì)上是一種由潛在客戶尋找

2、我們的過程，相對比較被動。而我這 個網(wǎng)絡銷售的除了平時看看帳戶消費情況，其他的動作也是白用工。為 了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞， 于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾 個專門針對化工設備采購和供給的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。這相當 于是化被動為主動， 這兩個月時間我從這些網(wǎng)站也陸陸續(xù)續(xù)摘錄下來一 些有價值的信息江蘇或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn) 的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了曹經(jīng) 理偶爾安排的比如下發(fā)貨單、做報價單、送個文件，以及顧倉管調(diào)到車 間后，巫科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還 有很多，而這部分時間也是我比較迷茫的，因為我不太確定自己

3、應該怎 么來利用這些時間。工作積極主動是一個有責任的員工對自己的最低要求。 我相信自己 是有責任心的，要不然不會在接到任務以后第一時間去完成它，不會在 無所事事的時候誠惶誠恐， 不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問我可以做些什么，有什 么可以幫上忙的。顯然以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，十 分抱歉，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，因為我對 公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安排去做 的也是臨時所需。 僅管通過觀察我已經(jīng)大概的了解內(nèi)勤需要做的一些工 作，但我不敢貿(mào)然動手，因為這項工作沒有安排給我，我很擔心因此而 產(chǎn)

4、出越俎代皰之嫌。綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個月，但我還 是理不出一個頭緒，我對此也深感抱歉，還請見諒！雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤， 我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的， 業(yè) 務方面我不太熟悉，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很樂意，實事 證明，現(xiàn)在盲目的上門拜訪，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi) 多么的盡忠職守呀！ 網(wǎng)站的求購信息更有針對性， 客戶的需求一目了然， 然而，我認為十分有價值的并認真記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效 益，我不能不面對一個現(xiàn)實， 我所做的是無用工。 沒有后期持續(xù)的跟進， 一個個的意向客戶就這么流失了，我很遺憾也很無奈，因為我不是理科 出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的知識我無法給客戶一個明確的答 復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也分別轉(zhuǎn)交了好幾個 人，結(jié)果始終沒有突碼。我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的情況，提一點自己的想法，技 術部、銷售部內(nèi)勤不能及時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務人員，畢竟 他們的主要工作就是發(fā)展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不 如讓他們把精力集中發(fā)掘這些潛在客戶，也許可以事半功