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1、高品質(zhì)文檔2022年度內(nèi)科醫(yī)師工作計劃xx年度內(nèi)科醫(yī)師工作方案一、仔細形勢,統(tǒng)一思想,堅決信念努力完成各項工作新年要有新氣象,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求,科室召開全科人員會議,仔細形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增加分散力,堅決信念,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有院科兩級正確領(lǐng)導,更有700多職工齊心協(xié)力,我們
2、醫(yī)院肯定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿足。二、轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識1、人性化管理:新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,不斷學習管理閱歷,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,依據(jù)不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫(yī)患、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結(jié)拼搏樂觀向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱忱接待宣教仔細認真準時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi),30分鐘內(nèi)輸上液體危重病人立即處理,5分鐘內(nèi)輸上液體護送危重病人檢查,主管醫(yī)生
3、,主管護士保持病區(qū)潔凈、光明適舒,堅持周二衛(wèi)生日徹底轉(zhuǎn)變觀念,服務向賓館式轉(zhuǎn)化,徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象出院時送出病區(qū),道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院支配,熟識15種核心制度,首診醫(yī)師負責制,病案書寫、爭論、會診、危重病人搶救制度人手一冊??剖页闪⑨t(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療平安小組合療管理小組急救應急小組病案管理小組院感掌握小組單病種質(zhì)量管理小組,科主任全盤負責,護士長樂觀協(xié)作,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi)涵建設。1、從基本素養(yǎng)抓起,培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德,特殊是年
4、輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素養(yǎng)差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)覺一個重點抓,殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量,抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù),查房后準時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)爭論,1周診斷不請院內(nèi)爭論。5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù),新入院病人一一過目,消退潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與
5、患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進行檢查反潰并作懲罰、嘉獎。五、抓醫(yī)療平安不放松科主任為科室平安責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定平安責任書,科室與每個同志簽好平安責任書,責任明確,平安措施到位,增加防范意識,仔細落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書,等各種程序執(zhí)行到位,珍貴藥品,毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管,特殊要加強醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療平安進行一次自查,將擔心全因素,毀滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和避開一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培育隨著社會進步與進展,疾病也在不斷變化,學問更新較快,有
6、些專業(yè)前沿性學問許多,但由于自身處基層,外出學習機會太少,學問更新較慢,科主任每年1-2次外出短期學習或培訓,了解前沿性學問,開展新業(yè)務,才能做好學科帶頭人,各級醫(yī)生均需加強自身學習,狠抓三基訓練,規(guī)范醫(yī)療行為;重點醫(yī)生選拔外出進修學習。提高業(yè)務力量,今年方案選1名醫(yī)生,1名護士學習氣管鏡,力爭下半年開展工作,主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新項目,拓寬服務范圍消化專業(yè):1、爭取要回胃境室在1-2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;3、藥物早期干預治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢,提高腹水診斷精確率。呼吸專業(yè):1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。
7、2、肺癌化學+放療,提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境,提高呼吸道疾病診斷率。4、重點放在copd,哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案,體現(xiàn)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量,平安服務,醫(yī)德作風,工作業(yè)績均拉入考核之中,科室按1、技術(shù)職務;2、工作年限;3、工作力量三方面結(jié)合制定考核方案,安排按5年以下,xx年以下檔次,中級職稱,一個檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)覺1次扣30-50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)事實情節(jié)詳細打算懲罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人擔當肯定賠償,金額并扣除
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