店長責任制管理培訓(xùn)

1、店長負責制店長負責制講師：趙恩講師：趙恩世傾大學世傾大學UNIVERSITYUNIVERSITY世傾大學世傾大學UNIVERSITYUNIVERSITY店長負責制的定義店長負責制的定義藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長責任制店長責任制就是店長負責制就是店長負責制在遵循公司基本管理制度下，賦予店長在遵循公司基本管理制度下，賦予店長更多的權(quán)力與責任更多的權(quán)力與責任最大化發(fā)揮店長的能力，提高營運效率最大化發(fā)揮店長的能力，提高營運效率藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長對什么負責店

2、長對什么負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長對什么負責店長對什么負責對資產(chǎn)安全與維護負責對資產(chǎn)安全與維護負責對銷售目標負責對銷售目標負責對店鋪人員負責對店鋪人員負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY資產(chǎn)范圍資產(chǎn)范圍藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY資產(chǎn)范圍資產(chǎn)范圍店鋪裝修所產(chǎn)生的固定資產(chǎn)（推廣中心）店鋪裝修所產(chǎn)生的固定資產(chǎn)（推廣中心）店鋪活動道具和經(jīng)營性用具（推廣中心）店鋪活動道具和經(jīng)營性用具（推廣中心）藝之卉大學藝

3、之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY輔助經(jīng)營而配置的固定資產(chǎn)（推廣中心）服裝類產(chǎn)品（商品中心）資產(chǎn)范圍資產(chǎn)范圍藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長如何負責店長如何負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固定資產(chǎn)類：固定資產(chǎn)類：登記、維護、返還、報損；所有固定資產(chǎn)應(yīng)由總部對應(yīng)部門負責登記造冊；固定資產(chǎn)進入店鋪必須由店長負責簽名確認；店長如何負責店長如何負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVER

4、SITY 固定資產(chǎn)處置過程中店長必須履行先登記登記并向公司總部申請申請，批復(fù)批復(fù)后方可執(zhí)行執(zhí)行.店長如何負責店長如何負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固固定資產(chǎn)定資產(chǎn)的登記處置流程：的登記處置流程：店長店長推廣中心推廣中心財務(wù)部財務(wù)部藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY固固定資產(chǎn)定資產(chǎn)的登記流程的登記流程推廣中心推廣中心店長店長財務(wù)部財務(wù)部藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY服裝類產(chǎn)品服裝類產(chǎn)品以以發(fā)貨單發(fā)貨單簽名、簽名、

5、快遞單快遞單（F22登錄）登錄）POS系統(tǒng)系統(tǒng)每日每日銷帳銷帳庫存庫存每日盤點每日盤點-庫存庫存每月盤點每月盤點-發(fā)貨單、快遞單、月盤點單寄回商品部發(fā)貨單、快遞單、月盤點單寄回商品部-商品部商品部核查核查-財務(wù)財務(wù)復(fù)查復(fù)查藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY銷售目標負責銷售目標負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY對貨品負責解決銷售問題對貨品負責解決銷售問題對人員負責對人員負責對對VIPVIP負責負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVE

6、RSITY對陳列負責對陳列負責對價格負責對價格負責對促銷負責對促銷負責對策略負責對策略負責其他輔助因素其他輔助因素藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY人員負責人員負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY 選對人選對人 做做培訓(xùn)培訓(xùn) 定定目標目標對人員負責對人員負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY 配資源（激勵）配資源（激勵） 勤考核勤考核 須淘汰須淘汰對人員負責對人員負責藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSIT

7、YEACHWAY UNIVERSITY店長有哪些權(quán)力店長有哪些權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY簡單的來說就是具有人事權(quán)簡單的來說就是具有人事權(quán)店長賦予的權(quán)力店長賦予的權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY對發(fā)生在店鋪內(nèi)的所有經(jīng)營事項對發(fā)生在店鋪內(nèi)的所有經(jīng)營事項具有管理具有管理權(quán)權(quán)（公司有制度的，按制度執(zhí)行，沒有制（公司有制度的，按制度執(zhí)行，沒有制度的請示上級領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。管理標準是維護度的請示上級領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。管理標準是維護公司利益前提下合理決策）公司利益前提下合理決策）店長賦予的

8、權(quán)力店長賦予的權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY對于發(fā)生在店鋪以外的工作，涉及對于發(fā)生在店鋪以外的工作，涉及公司業(yè)務(wù)事宜，須及時向上級請示公司業(yè)務(wù)事宜，須及時向上級請示匯報匯報店長賦予的權(quán)力店長賦予的權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY對店員有招募（填寫人員需求申請）對店員有招募（填寫人員需求申請）試用（按規(guī)定）試用（按規(guī)定）錄?。▓罂偛颗╀浫。▓罂偛颗┑觊L賦予的權(quán)力店長賦予的權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSIT

9、Y考核（按規(guī)定）考核（按規(guī)定）任免（報總部批）任免（報總部批）辭退（報總部批）的權(quán)力辭退（報總部批）的權(quán)力店長賦予的權(quán)力店長賦予的權(quán)力藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長的利益如何體現(xiàn)店長的利益如何體現(xiàn)藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長的利益如何體現(xiàn)店長的利益如何體現(xiàn)店長崗位工資；店長崗位工資；店長崗位績效；店長崗位績效；店長享受店鋪業(yè)績提成；店長享受店鋪業(yè)績提成；藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長享受公司提供的

10、專項激勵店長享受公司提供的專項激勵公司提供店長培訓(xùn)公司提供店長培訓(xùn)店長的晉升通道店長的晉升通道店長有資格與公司聯(lián)合經(jīng)營店長有資格與公司聯(lián)合經(jīng)營 店長的利益如何體現(xiàn)店長的利益如何體現(xiàn)藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY為什么要建立總部為什么要建立總部對店長的責任制對店長的責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY為什么要建立總部對店長的責任制店鋪是銷售渠道最主要，也是最重要的店鋪是銷售渠道最主要，也是最重要的陣地，也是構(gòu)造銷售網(wǎng)絡(luò)的陣地，也是構(gòu)造銷售網(wǎng)絡(luò)的核心節(jié)點核心節(jié)點藝之卉大學藝之

11、卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長是店鋪團隊的領(lǐng)軍人物，一個店長是店鋪團隊的領(lǐng)軍人物，一個優(yōu)秀優(yōu)秀的店鋪的店鋪一定會有一個一定會有一個優(yōu)秀的店長優(yōu)秀的店長，一個，一個優(yōu)秀的店長也一定會造就一個優(yōu)秀的店優(yōu)秀的店長也一定會造就一個優(yōu)秀的店鋪鋪為什么要建立總部對店長的責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY總部對店長的責任制，其主要目的就總部對店長的責任制，其主要目的就是要是要培養(yǎng)優(yōu)秀的店長培養(yǎng)優(yōu)秀的店長，通過增強店長，通過增強店長意識，賦予店長更多權(quán)力和責任，意識，賦予店長更多權(quán)力和責任，讓讓

12、店長能夠盡快成長店長能夠盡快成長。同時也能更多獲。同時也能更多獲得提升空間得提升空間為什么要建立總部對店長的責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY總部對店長的的責任制，更是體現(xiàn)總部對店長的的責任制，更是體現(xiàn)以店鋪為核心以店鋪為核心的服務(wù)管理理念，的服務(wù)管理理念，我們必須致力于以店鋪為中心，各我們必須致力于以店鋪為中心，各職能部門支持與服務(wù)職能部門支持與服務(wù)為什么要建立總部對店長的責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY我們堅信，只有店長強大，我們堅信，只有店長強大，公司的發(fā)展才

13、會有未來！公司的發(fā)展才會有未來！為什么要建立總部對店長的責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何實現(xiàn)店長責任制如何實現(xiàn)店長責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何實現(xiàn)店長責任制如何實現(xiàn)店長責任制總部需要為店鋪建制度，立標準總部需要為店鋪建制度，立標準區(qū)域需要區(qū)域需要店長需要店長需要藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何為店鋪建制度，立標準如何為店鋪建制度，立標準如何實現(xiàn)店長責任制如何實現(xiàn)店長責任制藝之卉大學藝之卉大

14、學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY如何為店鋪建制度，立標準如何為店鋪建制度，立標準明確店鋪銷售計劃明確店鋪銷售計劃通過資源配置放權(quán)（財權(quán)）通過資源配置放權(quán)（財權(quán)）建立店鋪營運標準（事務(wù)）建立店鋪營運標準（事務(wù)）明確店鋪人員管理標準（人員）明確店鋪人員管理標準（人員）藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY區(qū)域需要區(qū)域需要如何實現(xiàn)店長責任制如何實現(xiàn)店長責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY區(qū)域需要區(qū)域需要協(xié)助店長解決店外的事務(wù)協(xié)助店長解決店外的事

15、務(wù)輔助總部建立機制，并輔導(dǎo)、輔助總部建立機制，并輔導(dǎo)、推進店長責任制推進店長責任制 藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長需要店長需要如何實現(xiàn)店長責任制如何實現(xiàn)店長責任制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY店長需要店長需要主動承擔責任、認真學習并執(zhí)行標準主動承擔責任、認真學習并執(zhí)行標準謀求店鋪發(fā)展、為個人創(chuàng)造機遇謀求店鋪發(fā)展、為個人創(chuàng)造機遇公司需要忠誠度、發(fā)展?jié)摿ΑW習型公司需要忠誠度、發(fā)展?jié)摿ΑW習型的人才的人才 藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHW

16、AY UNIVERSITY店長選拔及培養(yǎng)機制店長選拔及培養(yǎng)機制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY總部建立全國店長優(yōu)秀總部建立全國店長優(yōu)秀人才儲備庫人才儲備庫店長選拔及培養(yǎng)機制店長選拔及培養(yǎng)機制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY以個人以個人銷售達成比銷售達成比做主要選拔依據(jù)做主要選拔依據(jù)以店鋪銷售達成比做考評依據(jù)以店鋪銷售達成比做考評依據(jù) 店長選拔及培養(yǎng)機制店長選拔及培養(yǎng)機制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEACHWAY UNIVERSITY以個人以個人銷售達成比銷售達成比做主要選拔依據(jù)做主要選拔依據(jù)以店鋪銷售達成比做考評依據(jù)以店鋪銷售達成比做考評依據(jù) 店長選拔及培養(yǎng)機制店長選拔及培養(yǎng)機制藝之卉大學藝之卉大學EACHWAY UNIVERSITYEAC