如何跟80、90后員工溝通 時(shí)代光華

1、如何跟80、90后員工溝通考試得分100課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得1.0學(xué)分！ 窗體頂端單選題正確 1.下列不屬于與80、90后員工溝通的基本原則的是： 1.  A 要真誠(chéng) 2.  B 要控制 3.  C 要信任 4.  D 要支持 正確 2.在員工按照要求執(zhí)行任務(wù)的過程中，管理者的角色是： 1.  A 糾正者 2.  B 激勵(lì)者 3.  C 考評(píng)者 4.  D 指導(dǎo)者 正確 3.下列不屬于和80、90后

2、員工一起參加活動(dòng)的好處的是： 1.  A 增進(jìn)員工的相互了解 2.  B 增進(jìn)上下級(jí)的友情 3.  C 借機(jī)化解沖突 4.  D 增加跨部門溝通的成本 正確 4.關(guān)于感性表達(dá)和理性表達(dá)錯(cuò)誤的是： 1.  A 感性表達(dá)是用笑話、圖表等方式闡述一件事情 2.  B 理性表達(dá)理論性強(qiáng)的事物 3.  C 感性表達(dá)充滿詩(shī)情畫意 4.  D 感性與理性有時(shí)所表達(dá)的是同樣的效果 正確 5.西游記里的四個(gè)角色中，豬八戒的性格屬于： 1.  A

3、 活潑型 2.  B 和平型 3.  C 完美型 4.  D 力量型 正確 6.和平型性格人的特點(diǎn)是： 1.  A 信任別人 2.  B 容易獲得別人的信任 3.  C 特別注重禮節(jié) 4.  D 說話直接 正確 7.管理者想要改變80、90后員工的行為，要做到： 1.  A 用語(yǔ)言表述自己的想法 2.  B 用非語(yǔ)言表述想法 3.  C 用理性的表述方式 4.  D 

4、用感性的表述方式 正確 8.管理者要學(xué)會(huì)尊重80、90后的想法和創(chuàng)意，是指： 1.  A 管理者不要隨意批評(píng)、指責(zé)員工的想法 2.  B 支持員工所有想法 3.  C 信任員工所有想法 4.  D 對(duì)員工的想法給予適當(dāng)意見 正確 9.下列不屬于尊重員工個(gè)性差異的表現(xiàn)是： 1.  A 授權(quán)并警告 2.  B 充分授權(quán) 3.  C 鼓勵(lì)、警告 4.  D 信任并授權(quán) 正確 10.面對(duì)別人的幽默，和平型人的表現(xiàn)是： 1.  A

5、60;很開心 2.  B 點(diǎn)評(píng) 3.  C 用心旁聽 4.  D 制造一個(gè)故事 正確 11.下面屬于P因素人的說話特征的是： 1.  A 我認(rèn)為 2.  B 我建議 3.  C 我告訴你 4.  D 客觀地說 窗體底端課程考試已完成，現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃！本次考試你獲得1.0學(xué)分！ 考試得分100窗體頂端單選題正確 1.下列不屬于與80、90后員工溝通的基本原則的是： 1.  A 要真誠(chéng) 2.  B 要控制 3

6、.  C 要信任 4.  D 要支持 正確 2.在員工按照要求執(zhí)行任務(wù)的過程中，管理者的角色是： 1.  A 糾正者 2.  B 激勵(lì)者 3.  C 考評(píng)者 4.  D 指導(dǎo)者 正確 3.下列不屬于和80、90后員工一起參加活動(dòng)的好處的是： 1.  A 增進(jìn)員工的相互了解 2.  B 增進(jìn)上下級(jí)的友情 3.  C 借機(jī)化解沖突 4.  D 增加跨部門溝通的成本 正確 4.關(guān)于感性表達(dá)和理性表達(dá)錯(cuò)誤

7、的是： 1.  A 感性表達(dá)是用笑話、圖表等方式闡述一件事情 2.  B 理性表達(dá)理論性強(qiáng)的事物 3.  C 感性表達(dá)充滿詩(shī)情畫意 4.  D 感性與理性有時(shí)所表達(dá)的是同樣的效果 正確 5.西游記里的四個(gè)角色中，豬八戒的性格屬于： 1.  A 活潑型 2.  B 和平型 3.  C 完美型 4.  D 力量型 正確 6.和平型性格人的特點(diǎn)是： 1.  A 信任別人 2.  B 容易獲得別人的信任

8、3.  C 特別注重禮節(jié) 4.  D 說話直接 正確 7.管理者想要改變80、90后員工的行為，要做到： 1.  A 用語(yǔ)言表述自己的想法 2.  B 用非語(yǔ)言表述想法 3.  C 用理性的表述方式 4.  D 用感性的表述方式 正確 8.管理者要學(xué)會(huì)尊重80、90后的想法和創(chuàng)意，是指： 1.  A 管理者不要隨意批評(píng)、指責(zé)員工的想法 2.  B 支持員工所有想法 3.  C 信任員工所有想法 4.  D&

9、#160;對(duì)員工的想法給予適當(dāng)意見 正確 9.下列不屬于尊重員工個(gè)性差異的表現(xiàn)是： 1.  A 授權(quán)并警告 2.  B 充分授權(quán) 3.  C 鼓勵(lì)、警告 4.  D 信任并授權(quán) 正確 10.面對(duì)別人的幽默，和平型人的表現(xiàn)是： 1.  A 很開心 2.  B 點(diǎn)評(píng) 3.  C 用心旁聽 4.  D 制造一個(gè)故事 正確 11.下面屬于P因素人的說話特征的是： 1.  A 我認(rèn)為 2.  B 我建議 3.  C 我告訴你 4.  D 客觀地說 正確 12.對(duì)“P、A、C策略”描述正確的是： 1.  A P因素思考概念 2.  B C因素成人概念 3.  C A因素求知概念 4.  D 是一種高效的溝通策略 判斷題正確 13.管理者要跟上時(shí)代步伐，學(xué)習(xí)