提高外墻面磚觀感質(zhì)量qc小組

1、25提高外墻面磚觀感質(zhì)量北京天恒建設(shè)工程有限公司小組名稱：張書強 QC小組、工程概況大 興 新 城 北 區(qū) 8# 地 塊 A 區(qū)攝像人：張冠1#6#住宅樓位于大興黃村衛(wèi)星城北區(qū)，建筑面積 78013.98 。 現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)， 地下一層 / 地上 十一至十六層。立面裝修底部為200*100mm面磚，中部 200*60mm面磚，上部為涂料飾面。外墻磚面積約 18500，占外墻面積 70%。大興金杯”、小組簡介小組名稱張書強 QC 小組課題類型現(xiàn)場型成立時間2001.06重新注冊時間 2008.4注冊編號THJS-QC2008-6活動日期2008.6-2008.10活動周期每周一次序號姓名性別年齡

2、學(xué)歷職稱職務(wù)分工組內(nèi)職務(wù)1張書強男34本科工程師項目經(jīng)理組長活動策劃2張立軍男25本科助工生產(chǎn)經(jīng)理組員現(xiàn)場組織3解秀剛男27?？浦す?長組員現(xiàn)場實施 及成果發(fā)布4張冠男25本科助工工 長組員現(xiàn)場實施5王永福男26大專助工質(zhì)檢員組員現(xiàn)場檢查6李靜女25大專工程師資料 員組員資料整理7張強男32大專助工材料 員組員材料供應(yīng)成員平均年齡： 27.7 歲；受 TQC 教育課時平均在 72 學(xué)時以上。出勤率 100%制表人：李靜 2008. 6. 2、選題理由理由一本工程質(zhì)量目標爭創(chuàng) “大興金杯本工程外墻磚面積約 18500，占整個外墻面積 70%，直接影響外裝飾效果。理由三小組成員對我公司2006年

3、完工的大興榆垡水廠工程實體進行調(diào)查共抽查 360點。統(tǒng)計情況如下：榆垡水廠工程質(zhì)量情況調(diào)查表序號項目頻數(shù)（不合格數(shù)量）頻率 （%）累計頻率 （%）1外墻面磚觀感質(zhì)量3564.864.82室內(nèi)墻面觀感質(zhì)量916.781.53門窗安裝觀感質(zhì)量59.390.84設(shè)備安裝觀感質(zhì)量35.696.35其它23.7100合計54100制表人：李靜2008. 6.4頻數(shù)（個） 各分項質(zhì)量排列圖累計頻率（ %）由排列圖可知影響工程實體的關(guān)鍵因素為外墻面磚觀感設(shè)備安裝觀感質(zhì) 門窗安裝觀感質(zhì)量 室內(nèi)墻面觀感質(zhì)量 外墻面磚觀感質(zhì)量量差制圖人：王永福制圖時間： 2008.6.5因此，小組確定的課題為四、現(xiàn)狀調(diào)查小組成員

4、對我項目部 6#樓（ 11-14層）樣板墻隨機抽查 220 點， 調(diào)查結(jié)果如下 ：序號項目頻數(shù)（不合格點數(shù)）頻率 （）累計頻率（）1陽角觀感質(zhì)量差3151.751.72勾縫觀感質(zhì)量差1626.778.43磚面污染610.088.44磚面平整度差46.795.05其它35.0100合計60100100注：合格率（ 220-60） /220=72.7%外墻面磚觀感質(zhì)量影響因素頻數(shù)（個） 排列圖累計頻率（ %）60504030201003151.71610088.478.495.090806040200由排列圖 可知，影 響外墻觀 感質(zhì)量的磚面平整度差 磚面污染 勾縫觀感質(zhì)量 陽角觀感質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查圖

5、片關(guān)鍵因素陽角觀制制圖圖人時感：間解：質(zhì)秀2剛0量08.差6.9和勾縫觀感質(zhì)量 差。陽角觀感質(zhì)量差攝像人：張冠時間： 2008.6.11現(xiàn)狀調(diào)查圖片勾縫表面不光潔及表面污染磚面平整度差 勾縫深淺不一攝像人：張冠時間：2008.6.11五、設(shè)定目標現(xiàn)狀 72.7% 目標 95%制表人：李靜制表時間： 2008.6.18六、分析原因及要因確認 原因分析關(guān)聯(lián)圖磨角方法不 合理陽角不順 直角部控制線 不準確勾縫觀感質(zhì)量差陽角破損角磚打磨粗糙制圖人 ：張立軍 2008.6.25陽角有縫 且大小不一勾縫方法不合 理工人未經(jīng) 培訓(xùn)砂漿含水率 高、磚下墜砂漿水泥用量過少、 含水率低砂漿配合比不準角兩側(cè)磚 有高

6、低差平低陽角觀感質(zhì)量差無專用磨角工具工人操作水勾縫深淺不一致工人質(zhì)量意識差護意識差勾縫表面不光潔勾壓次數(shù)少 施工不認真磨角工具鋸片更換不及時通過以上關(guān)聯(lián)圖的原因分析，共有 9 個末端因素具體如下 ：1、工人未經(jīng)培訓(xùn)2、磨角方法不合理3、無專用磨角工具4、工人成品保護意識差6、磨角工具鋸片更換不及時7、工人質(zhì)量意識差8、勾縫方法不合理9、角部控制線不準確5、砂漿配合比不準 六、分析原因及要因確認 六六、分析析原因原及因要及因確要認因確認要因確認 1 ：工人未經(jīng)培訓(xùn)總公司管理要求，現(xiàn)場上崗工人必須 100% 接受培訓(xùn)。小組成員李靜隨機查閱了 10 名工人培訓(xùn)檔案，全部經(jīng)過崗位培訓(xùn)，并且考試合格率

7、100%。詳見調(diào) 查表：工人劉勝利王軍華杜國田劉雙林姜電書程運海姜國普任建新袁西廠劉利闖培訓(xùn)08.08.08.08.08.08.08.08.08.08.時間6.126.126.126.126.126.126.126.126.126.12考核 成績969998891008010086100100制表人：李靜 間： 結(jié)論：2008.6.245度。小組成員張立軍安排工人對損現(xiàn)象。拼縫效果差結(jié)論：要因六、分析原因及要因確認要因確認 2 磨角方法不合理45度磨角磚進行吻合實驗，共做10組，其中有 6組拼縫較大。 合格率僅為 40%。同時發(fā)現(xiàn)磨角有破確認人： 張立軍 2008.6.26六、分析原因及要因確

8、認要因確認 3 ： 無專用磨角工具本住宅工程陽角較多，角磚打磨量很大，小組成員張書強經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)工人磨角全部為手 持工具操作打磨。抽查打磨后的角磚26塊，其中有 11塊不同程度破損， 破損率為 42.3%。有 10塊存在角度不致問題，問題發(fā)生率為 38.5%手持工具打磨確認人：張書強 2008.6.28要因結(jié)論：六、分析原因及要因確認要因確認 4 ：工人成品保護意識差張強查閱了勞務(wù)隊施工業(yè)績資料和與我公司合作的情況，該勞務(wù)隊伍施工經(jīng)驗豐富，勞務(wù)人員穩(wěn)定；工人整體素質(zhì)較高，成品保護意識較強。結(jié)論：確認人：張強 2008.6.28六、分析原因及要因確認要因確認 5 ：砂漿配合比不準小組成員李

9、靜查閱了砂漿配合比單，有明確配合比，并且現(xiàn)場計量工具 準確。同時現(xiàn)場檢查了 3批次砂漿的計量、攪拌過程，未發(fā)現(xiàn)含水率過大或過 小現(xiàn)象，配合比全部準確。校核計量工具配比準確的砂漿砂漿配合比單六、分析原因及要因確認要因確認 6： 磨角工具鋸片更換不及時施工方案中要求電動切割工具必須及時更換鋸片。小組成員張強、張立軍調(diào)查了 該勞務(wù)人員的 5個磨角工具， 未發(fā)現(xiàn)鋸片不及時更換現(xiàn)象，同時查看勞務(wù)隊工具庫房，新鋸片準備充分，可隨時進行更換。檢查中的工具確認人：王永福 2008.6.29非要因結(jié)論：六、分析原因及要因確認要因確認 7：工人質(zhì)量意識差小組成員張強查閱了該勞務(wù)隊伍的施工業(yè)績，該隊完成了多個 優(yōu)質(zhì)

10、工程項目，工人整體素質(zhì)較高 同時現(xiàn)場隨機調(diào)查了 12名工人，均 了解本工程的質(zhì)量目標及質(zhì)量要確認人： 張強 2008.6.30大面抹縫方法施工后效果差確認人： 解秀剛 2008.6.30要因結(jié)論：六、分析原因及要因確認要因確認 8: 勾縫方法不合理張立軍、王永福對 6#樓11?a14層外 墻磚樣板的勾縫進行了檢查， 發(fā)現(xiàn)工 人采用大面抹縫的勾縫方法， 在粘貼 好的磚面層上大面抹砂漿， 然后在擦磚，同時再簡單勾壓。 這種勾縫方法造成了以下質(zhì)量問題：（1）大面抹砂漿后不能及時處理， 水分揮發(fā)、 局部 凝固、操作粗糙，造成磚縫深淺不一、表面不光潔問題。（2）對面磚造成了一定程度的污染。 經(jīng)統(tǒng)計該樣板

11、墻觀感質(zhì)量合格率不足 50%。六、分析原因及要因確認要因確認 9:角部控制線不準崗；同時測量儀器已通過相關(guān)部門年檢。解秀剛 對 6#樓實測了 5 處角部控制線，結(jié)果誤差均在允部位角1角2角3角4角5實測誤差值（ mm）11.5200.5允許誤差 （ mm）55555結(jié)果合格合格合格合格合格許偏差范圍之內(nèi)。詳見下表：儀器鑒定書2008.6.30 測量上崗證解秀剛結(jié)論：專職測量人員必須持證上崗，測量儀器必須年檢 小組成員解秀剛本人是專職測量人員，并持證上通過上述的要因確認，得出以下 3個要因：1、磨角方法不合理2、無專用磨角工具3、勾縫方法不合理七、制定對策對策表序號要因?qū)Σ吣繕舜胧┑攸c時間負責(zé)人

12、1磨角方法 不合理改良磨角方法磨角后吻合試 驗合格率達到 96%1.調(diào)整打磨角 度2.角磚打磨適 度留量施工現(xiàn) 場2008.7.6 至2008.7.29張立軍張冠王永福2無專用磨 角工具設(shè)計專用工具1、使角磚打 磨 破損率小于 2%2、角度不一致 發(fā)生率小于 1%1.將工具固定2.增加操作臺施工現(xiàn) 場2008.7.6 至 2008.7.23張書強 張立軍3勾縫方法 不合理改進勾縫方法勾縫后觀感質(zhì) 量合格率 95%1. 改 為 叼 灰 勾 縫 2.重新技術(shù)交 底施工現(xiàn) 場2008.7.20 至2008.7.28解秀剛 王永福制表人：解秀剛 制表時間： 2008.7.5實施一：改良磨角方法針對 6

13、# 樓45度角打磨出現(xiàn)的問題，我們經(jīng)過反復(fù)研究分別制定對策并加以實施。1、角部磚拼縫不嚴密對策調(diào)整角部磚打磨角度2、角部破損率高對策角磚打磨預(yù)留一定厚度但打磨角度多少、預(yù)留厚度多少合適？還需現(xiàn)場試驗確定。實施一：改良磨角方法小組成員王永福對角磚打磨預(yù)留 40度、 30 度、 20度分別進行現(xiàn)場試驗并繪制了調(diào)查表。打磨預(yù)留角度切割數(shù)量試驗效果40 度10 塊吻合效果一般、易于操作、磚不易破損。30 度10 塊吻合效果較好、易于操作、磚不易破損。20 度10 塊吻合效果較好，但不易操作、磚易破損。由以上調(diào)查表，小組成員確定最合適的打磨預(yù)留角度為30 度。制表人：張立軍 2008.7.7實施一：改良

14、磨角方法小組成員張立軍對角部預(yù)留0.5mm、 1.5mm、2.5mm分別進行現(xiàn)場試驗并繪制了調(diào)查表。預(yù)留厚度切割數(shù)量試驗效果0.5mm20 塊吻合效果較好，但厚度不易操作。1.5mm20 塊吻合效果較好、易操作，能滿足本工程觀感質(zhì)量要求。2.5mm20 塊吻合效果較好、易操作，但觀感質(zhì)量不佳。由以上調(diào)查結(jié)果，小組成員確定合適的角部預(yù)留量為 1.5mm制表人：張立軍 2008.7.10實施一：改良磨角方法實施一效果2008.7.25小員對改良磨角方法后現(xiàn)場進行檢查， 隨機抽取 80塊打磨后的磚（共 40個縫） 進行吻合試拼。僅 有1處拼縫不嚴密， 合格率為 97.5% 。實施后吻合效果結(jié)論：對策

15、目標為 96%，實施后為97.5%，對策目標達到了。調(diào)查人：王永福 2008.7.27實施二 ：設(shè)計專用工具針對缺少專用 磨磚工具問題， 小組成員運用 了頭腦風(fēng) 暴法 來互相激 發(fā)靈小組成員共同討論張立軍王永福張冠設(shè)計專用工具張強秀剛制圖人：張立軍2008.7.6通過調(diào)節(jié)操作臺來滿足角磚打磨預(yù)留厚度，工具必須有固定的操作臺，工具必須固定才能打磨角度一致固定的工具應(yīng)該與操作臺保持 30打磨后為 30度為了確保安全使用，操作臺宜選用木質(zhì)材料做成三角形狀穩(wěn)定性好）作面大小做成可調(diào)節(jié)種規(guī)格的磚度角，以確保角磚的，能適合各來放置磚實施二 ：設(shè)計專用工具共同討論之后，張書強對大家的意見進行 了整理，并繪制

16、了工具草圖。如下：繪圖人：張書強 2008.7.8實施二 ：設(shè)計專用工具按照繪制工具 草圖，大家進行了 深入研究和多次實 驗，最終研究制作 出來了專用工具。專用工具攝像人： 張冠 2008. 7. 15攝像人：張冠 2008.7.15打磨后角磚工具使用簡介：本工具實現(xiàn)了操 作臺、切割片等的有效 固定，能確保 30度角打 磨一致，工人只需沿操 作臺推動面磚即可完 成打磨操作。另外角磚 打磨前須從水中取出， 以有效減小揚塵。實施二效果：2008.7.29 對現(xiàn)場角磚打磨進 行檢查， 隨機抽取打磨后的磚 57塊，只發(fā)現(xiàn) 1塊打磨破損現(xiàn) 象，破損率為 1.75%，同時未 發(fā)現(xiàn)角度不一致現(xiàn)象， 問題發(fā)

17、生率為零。 同時繪制了對策實 施柱狀圖。如下：實施人：張立軍 2008.7.2026對策目標與實施結(jié)果對比柱狀圖對策目標實施后結(jié)論：由上柱狀圖可以看出對策實施二中的兩個目標達到了。實施三 ：改進勾縫方法小組成員認真研究、并制定了詳細的書面交底。同時給工人現(xiàn)場交底，使每一個工人都掌握 交底內(nèi)容。在交底中強調(diào)了勾縫施工時具體做法和應(yīng)注意的問 題，同時強調(diào)本工程嚴禁采用大 面抹縫方法勾縫。必須采用叼灰勾縫的施工方法。 勾縫的施工方法。制圖人：張立軍 2008.7.21詳細書面交底攝像人：張冠 2008. 7. 20現(xiàn)場交底27叼灰勾縫簡述采用叼灰勾縫： 操作時，工人 手托灰板，用直徑圓 8的鋼筋加工

18、 成特別光滑的勾縫工具， 對磚縫進 行逐一填灰勾壓。 先勾水平縫， 再 勾立縫。填灰要飽滿、 勾壓要均勻 用力，多次勾壓，直至深度一致、 表面密實光潔為止。在立縫與水平 縫銜接處要平滑密實，深淺一致。后勾立縫調(diào)查人：解秀剛 2008.7.21實施三效果：率為97%。小組成員張立 軍于 2008年 8月10 日對6#樓 西立面 勾縫質(zhì)量進行檢查，檢查100處，97 處符合要求，合格實施后立面效果實施后細部效果35結(jié)論： 對策目標為合格率 95%，實施后合格 率為97%。對策目標實現(xiàn)了。九、效果檢查活動后效果陽角觀感效果攝像人：張冠 2008 .9.15陽角局部放大活動后效果勾縫觀感效果 局部放大

19、攝像人：張冠2008 .9.15活動后效果整體效果攝像人：張冠時間： 2008.9.151. 活動后效果檢查2008.9.25 日小組成員王永福對 6#樓外墻磚（ 610 層）隨機抽查 480點調(diào)查結(jié)果如下：陽角觀感 質(zhì)量差勾縫觀感 質(zhì)量差磚縫不均 勻平整度差其它因素抽查點數(shù)不合格頻 數(shù)合格率 （%）10 層10002953（ 95-3 ）/95=96.8%9層11100983（ 98-3 ）/98=96.9%8層100301004（ 100-4 ）/100=96%7層02101904（ 90-4 ）/90=95.5%6層01120974（ 97-4 ）/97=95.8%合 計3435348018（ 480-18 ）/480=96.3%調(diào)查人：王永福 2008 .9.27小組活動后效果柱狀圖由柱狀圖可知 活動后外墻觀 感質(zhì)量合格率 為96.3%制圖人：解秀剛 2008. 9. 282. 社會效益本次活動貫徹了我公司的 “以贏得顧客最大滿意度為不懈 追求”的質(zhì)量、市場方針。優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量 ,嚴格的過程質(zhì)量管 理，取得了 2009年 “大興金杯 質(zhì)量目標。贏得了甲方和監(jiān)理單位的贊許和肯定， 市場打下了基礎(chǔ)。為進一步開拓相關(guān)部門前來參觀攝