版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、年度員工滿意度調查報告一、本次員工滿意度調查問卷主要由70道五點計分題目和2道主觀建議題構成,共計403份有效問卷.其中70道五點計分包括企業(yè)本身滿意度、治理關系滿意度、工作回報滿意度、工作關系滿意度和工作本身滿意度.、對企業(yè)本身的滿意序號題目平均滿意度1公司的全面開展處于不斷攀升過程中,我對公司前景和決策層有信心.93.8%2從公司形象和公司工程而言,公司都有著很強的競爭力.83.77%3公司的行業(yè)治理、專業(yè)治理、企業(yè)文化和理念始終與時代共進.87.3%4公司的企業(yè)文化令我有認同感和歸屬感,企業(yè)文化將引領開展的方向.91.46%5公司的決策非??旖?不會影響工作效率.80.5%6公司的組織架
2、構合理,沒有出現機構臃腫、人員過剩的現象.78.61%7公司政策有連貫性,能夠支持戰(zhàn)略和決策.84.27%8我充分了解公司的各項戰(zhàn)略目標,以及需要為之投入的努力.87.54%9公司制定的各項戰(zhàn)略和制度都能夠充分體現員工的意見.81.99%10我對公司的政策和決策有信任感.89.53%11公司各項治理制度能夠得到有效落實.80.84%12公司的信息平臺能夠高效幫助實現各項管理.82.93%13公司的業(yè)務和職能考核到位,能夠幫助實現組織目標.83.57%14績效評價制度公正透明.82.63%15公司的職位晉升制度明確、公平、合理.82.38%16公司的薪酬福利政策是經過專門設計的,公平合理、有競爭
3、力.79.16%17公司的本錢限制嚴格,實施有效的節(jié)流制度.80.55%18公司安排的業(yè)余生活豐富多彩,有益健康.83.67%19公司提供的各項福利,有利于留住人才.79.40%20我對公司的員工餐廳感到滿意.84.12%21公司的晉升時機公平而合理.81.24%22各部門之間目標準確,合作融洽,責任清楚.80.74%23公司擁有優(yōu)秀的、忠誠的一批員工.86.55%24公司的人員流動率恰當,能夠到達有效“清血和鼓勵的目標.81.04%25公司對于每位員工都表現出了充分的尊重和理解,公平對待每位員工.85.86%、治理關系的滿意度序號題目平均滿意度1我完全相信公司領導做出的承諾,包括公司戰(zhàn)略規(guī)劃
4、、經營目標、年度規(guī)劃、各項制度和員工待遇等.87.94%2當工程或部門出現無法解決問題時,公司領導能夠公平解決.86.6%3我相信公司領導對部門與部門之間,部門內部等范圍出現的問題都能夠有清楚的熟悉和見解.85.21%4公司領導會及時告知員工重要的或與員工汲汲相關的事件.86.25%5公司領導的治理水平、治理藝術和有效性很局O84.52%6公司的決策層和部門治理層和諧一致,積極進取.87.69%7公司的內部溝通和反應舉措方向明確,流程合理.82.03%8公司的人際關系積極向上,透明暢通.84.67%9公司鼓勵員工的創(chuàng)新思想,獎勵技術革新.87.05%三、工作回報的滿意度序號題目平均滿意度1在公
5、司工作,對我的個人成長開展非常有利.89.03%2從我入職到現在,每隔一段時間,我的部門領導都會跟我討論我的未來開展問題.79.45%3公司經常對我進行職業(yè)生涯治理方面的指導.79.11%4公司和所在的部門組織的培訓能夠滿足我的工作需要.79.65%5與付出的勞動相比,公司給予了我們公平的薪酬獎金水平.79.85%6公司給予我的報酬水平,在公司外部而言有競爭力.78.76%7公司給予的福利保險舉措很得當.79.9%8能夠享受節(jié)假日的特別福利,讓我深刻感到公司對員工的的關心.84.17%9公司的鼓勵舉措良好,不會讓人覺得工作做好做壞都一樣.82.38%10公司承諾的獎勵、福利、培訓時機和職位晉升
6、都實現了,我很滿意.80.1%11公司辦公環(huán)境干凈整潔,讓我感到舒適.88.98%12公司的晉升通道明確,我充分了解在什么情況下我會得到晉升.82.93%四、工作關系的滿意度序號題目平均滿意度1公司和部門內部信息傳遞準確、及時.81.49%2部門之間的溝通很方便容易.82.78%3我所在的部門工作效率很高,從不誤事.86.35%4我愿意參加公司組織的集體活動,與同事們在一起,讓我感到心情舒暢.92.51%5工作過程中,部門領導會及時給我需要的指導和培訓.85.66%6部門領導能夠公平的分配工作任務,并進行公平的考核.84.52%7工作和生活中遇到困難時,領導和同事會及時給予我支持和幫助.89.
7、08%8同事之間團結一致,凝聚力和士氣很高.87.59%9工作過程中,同事之間溝通及時、順暢.86.7%10同事都很遵守公司的規(guī)章制度,不會出現不可控的局面.88.49%11我與我的同事們相處得非常好,我信任他們.91.61%12在公司里,我有一個或者以上的好朋友,這讓我工作時很愉快.93.25%五、工作本身的滿意度序號題目平均滿意度1工作目標、責任、制度規(guī)程易于理解和操作.86.2%2工作流程科學合理,使我可以高效地完成工作.83.18%3我的職位、責任和權力是對應的.86%4我明確我在公司的戰(zhàn)略使命中占據的位置,這讓我覺得我的工作很重要,并且很自豪.87.54%5對目前從事的工作感興趣,覺
8、得適合自己.88.73%6目前的崗位讓我感到自己游刃有余.87.69%7客觀工作設備和條件不會影響我的工作效率和熱情.88.83%8部門領導對我的進步會給予充分鼓勵我.86.2%9部門領導和同事對待我的態(tài)度,不會影響我的效率和熱情.85.31%10對工作的意見和提議能夠得到及時的反應和落實.85.31%11我能夠在工作之余指導別的同事工作,這讓我感到很有成就.85.96%12公司離我家不太遠,上班并沒有讓我感到辛苦和痛苦.82.63%、本次員工滿意度調查共分集團總部、營銷治理中央、濟南公司、青島公司、濱州公司、臨沂公司、源泰物業(yè)、土木工程公司進行調查.對企業(yè)本身的滿意度為83.74%上半年度為
9、81.72%對治理關系的滿意度為85.77%上半年度為84.88%對工作回報的滿意度為82.03%上半年度為79.20%對工作關系的滿意度為87.5%上半年度為84.88%對工作本身的滿意度為86.13%上半年度為79.99%員工總體平均滿意度為85.03%上半年度為82.13%總體滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%1、滿意度最高前五項公司的全面開展處于不斷攀升過程中,我對公司前景和決策層有信心滿意度93.8%上半年度為92.1%在公司里,我有一個或者以上的好朋友,這讓我工作時很愉快滿意度93.25%上半年度為8
10、9.6%我愿意參加公司組織的集體活動,與同事們在一起,讓我感到心情舒暢滿意度92.51%上半年度為89.7%我與我的同事們相處得非常好,我信任他們滿意度91.61%上半年度為90.3%公司的企業(yè)文化令我有認同感和歸屬感,企業(yè)文化將引領開展的方向滿意度91.46%上半年度為86.5%2、滿意度最低前五項公司的組織架構合理,沒有出現機構臃月中、人員過剩的現象滿意度78.61%上半年度為80.4%公司給予我的報酬水平,在公司外部而言有競爭力滿意度78.76%上半年度為78.4%公司經常對我進行職業(yè)生涯治理方面的指導公司的薪酬福利政策是經過專門設計的,公平合理、有競爭力滿意度79.16%上半年度為74
11、.4%從我入職到現在,每隔一段時間,我的部門領導都會跟我討論我的未來開展問題滿意度79.65%上半年度為77.6%三、集團總部共計53份有效調查問卷企業(yè)本身滿意度83.26%上半年度為86.5%治理關系滿意度86.54%上半年度為90.9%工作回報滿意度82.33%上半年度為84.8%工作關系滿意度89.84%上半年度為90.1%工作本身滿意度86.13%上半年度為85.7%集團總部員工平均滿意度85.62%上半年度為87.4%集團滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%企業(yè)本身治理關系工作回報工作關系工作本身平均滿意
12、度四、營銷治理中央共計44份有效調查問卷上半年度未單獨統(tǒng)計分析企業(yè)本身滿意度86.71%治理關系滿意度88.74%工作回報滿意度86.67%工作本身滿意度87.46%營銷治理中央平均滿意度87.96%營銷治理中央滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%五、青島公司共計63份有效調查問卷企業(yè)本身滿意度81.94%上半年度為81.5%治理關系滿意度83.25%上半年度為81.7%工作回報滿意度80.77%上半年度為76.1%工作關系滿意度86.27%上半年度為83.4%工作本身滿意度85.45%上半年度為79.5%青島公司
13、員工平均滿意度85.54%上半年度為80.5%青島公司滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%六、濟南公司共計81份有效調查問卷企業(yè)本身滿意度83.36%上半年度為78.6%治理關系滿意度85.13%上半年度為83.5%工作回報滿意度80.19%上半年度為74.2%工作關系滿意度86.03%上半年度為84.6%工作本身滿意度85.21%上半年度為75.6%濟南公司員工平均滿意度83.98%上半年度為79.1%濟南公司滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%
14、60.00%企業(yè)本身治理關系工作回報工作關系工作本身平均滿意度七、臨沂公司共計48份有效調查問卷企業(yè)本身滿意度82.55%上半年度為83.3%治理關系滿意度83.89%上半年度為85.3%工作回報滿意度80.76%上半年度為84.2%工作關系滿意度86.35%上半年度為85.2%工作本身滿意度85.28%上半年度為84.6%臨沂公司員工平均滿意度83.77%上半年度為84.3%臨沂公司滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%八、濱州公司共計41份有效調查問卷企業(yè)本身滿意度84.66%上半年度為73.4%治理關系滿意度8
15、6.56%上半年度為80.5%工作回報滿意度82.2%上半年度為70.3%工作關系滿意度88.62%上半年度為81.6%工作本身滿意度86.83%上半年度為72.7%濱州公司員工平均滿意度85.77%上半年度為75.3%濱州公司滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%企業(yè)本身治理關系工作回報工作關系工作本身平均滿意度九、源泰物業(yè)共計43份調查問卷企業(yè)本身滿意度87.91%上半年度為86.2%治理關系滿意度90.9%上半年度為86.8%工作回報滿意度87.52%上半年度為81.5%工作關系滿意度89.65%上半年度為83
16、.1%工作本身滿意度89.53%上半年度為80.8%源泰物業(yè)員工平均滿意度89.1%上半年度為83.8%源泰物業(yè)滿意度100.00%95.00%90.00%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%十、土木工程公司共計30份調查問卷企業(yè)本身滿意度79.68%上半年度為80.6%治理關系滿意度81.7%上半年度為89.8%工作回報滿意度76.22%上半年度為80.7%工作關系滿意度83.17%上半年度為82.5%工作本身滿意度83.67%上半年度為76.3%土木工程公司員工平均滿意度80.89%上半年度為81.5%土木工程公司滿意度100.00%95.00%90.0
17、0%85.00%80.00%75.00%70.00%65.00%60.00%十、不同公司員工滿意度比擬不同公司的員工滿意度略有差異,比擬而言:1、土木工程公司的滿意度最低為80.89%,主要表達在工作回報和企業(yè)本身方面.2、源泰物業(yè)的滿意度最高為89.1%,主要表達在治理關系和工作關系方面.調查結果見下表企業(yè)本身治理關系工作回報工作關系工作本身各公司平均集團總部83.26%86.54%82.33%89.84%86.13%85.62%營銷治理中央86.71%88.74%86.67%90.23%87.46%87.96%青島公司81.94%83.25%80.77%86.27%85.45%85.54%
18、濟南公司83.36%85.13%80.19%86.03%85.21%83.98%臨沂公司82.55%83.89%80.76%86.35%85.28%83.77%濱州公司84.66%86.56%82.20%88.62%86.83%85.77%源泰物業(yè)87.91%90.90%87.52%89.65%89.53%89.10%土木工程79.68%81.70%76.22%83.17%83.67%80.89%附圖:卜一、主觀題建議統(tǒng)計:1、本次調查中,未涉及到的您還想說的問題:1公司是否相對應專業(yè)部門進行相對專業(yè)的培訓和指導.2薪酬應該與實際工作對等,而非簡單的與崗位對等.3公司在專業(yè)人員的招聘過程中,尤
19、其是對部門治理崗位的招聘中,能不能盡量杜絕一些沒有水準的中層人員,公司畢竟開展迅速,公司用了這類中層,對部門工作的推進簡直就是一塊絆腳石,假設有的部門有80%以上的員工都覺得本部門領導沒有領導力,部門工作弄的一團糟,卻依舊在部門治理崗位上工作,不知道對公司的開展是否有利?4對企業(yè)每次的問卷或會議總結應不應該說真話?5對市場的敏感度欠缺,抓市場時機的水平稍弱6公司部門領導,不能給予正確的方向指引感,工作缺乏信心.7公司報銷發(fā)票限制不嚴格.8地產各部門與物業(yè)公司經常性的溝通與交流,可以相互提局部合理化的建議,禁止人身攻擊與精神傷害,能解決的問題及時解決,加快問題解決力度9要增強*所有員工的責任感,
20、使命感,加大執(zhí)行、落實的力度,提升每一位*人的標準意識和用心程度10增強內訓I,定期和系統(tǒng)化,“一幫一,分享共進.11建議上級對下級的工作及時給與肯定或者否認,以便下級能找到改良的方向和保準.12員工歸屬感、組織氣氛、企業(yè)文化.13及時了解員工的真實想法,在做員工對公司的滿意度的同時也要做好公司對員工的考核.14部門之間的溝通、員工之間的交流、總部與各工程公司之間的指導和監(jiān)督納入考核體系.15工資水平存在明顯的差異,透明度不高.只是說有不同的工資等級,但員工根本上不清楚自己是處在哪個等級,就更不用說所在等級的工作要求是什么了.16提供車補、油補.17提升薪金待遇水平,與同行業(yè)其他公司看齊.18
21、員工薪酬劃分體系.19有的部門單純?yōu)榱送瓿晒ぷ鞫ぷ?工作完成的質量不高.20工程向總部職能部門請示多,但總部很少征求工程意見或主動溝通.21注重核心員工的個體開展,不要拘泥于某一套模式.22官僚作風要摒棄.23平衡新、老員工晉升路徑和平臺.2、您想利用這次時機向公司提出的建議和意見:1公司對相對專業(yè)進行專業(yè)先關的單獨培訓和指導.2鼓勵溝通,在公司形成一種溝通舒暢的氣氛,每個人都有一種主動溝通的意識,將進一步加快我們的日常進程,部門工作進行及需要的支持清楚化,讓各部門之間更能清楚,每個時段自身的工作使命和重點,有利于工作的順暢進行.3員工進修學習相應的獎勵、鼓勵政策,社保、公積金繳納基數適當調
22、整.4建議公司多考慮工程人員的休息時間,希望工程上的工作人員都有雙休日,都有一個完整的節(jié)假日.5目前對于企業(yè)文化的培訓有些著急,文化除了宣講的培訓方式還可以通過辦公環(huán)境布置引導、專項工作事件擴展深入人心,單純的宣講效果比擬差,而且缺乏培訓效果評估,莫使培訓走向形式化.6公司擴張后,特別是跨地區(qū)、省、市治理本錢都會顯著上升,且目前人員儲備如果充足,會使局部崗位“閑,儲藏缺乏,那么明顯無法應對公司擴張所需,所以需要合理處理人員儲藏與公司擴張速度的關系,使本錢最低.7有些中央之間,工程之間需要協調的事項,推動起來有些不順暢,建議運營部更增強勢,將監(jiān)督催動作用發(fā)揮更增強大.8建議治理制度和流程能盡快落
23、地執(zhí)行,統(tǒng)一語境,標準動作.9不應過于因人設崗或因崗設人,以企業(yè)開展為主導方向,充分運用發(fā)揮員工的專業(yè)水平,注重專業(yè)培訓與實戰(zhàn)培養(yǎng),讓員工找到自己的興奮點,目標,幫助其去規(guī)劃實施,不要大搞形式主義,有許多東西太過于應付,如總結,問卷,真正心里想說的話不敢說,高層應定期與員工對話,帶動大家的積極性,讓每個人覺得有用武之地,讓他們像創(chuàng)業(yè)者一樣去奮斗.10如何增強員工歸屬感?如何鼓勵員工?如何實現員工自動自發(fā)?11公司擁有很好的企業(yè)文化體系,但物業(yè)公司的企業(yè)文化氣氛比擬薄弱,希望公司能在這方面予以重視.12針對性培訓學習,增強業(yè)余活動,交通適當補助.13加大物業(yè)支持:一、技術支持,二、要然全員熟悉到
24、物業(yè)的重要性,重視物業(yè)公司.14公司要開展,治理人員需招聘專業(yè)人員,如員工入職后公司再進行培養(yǎng),勢必耽誤公司快速開展.15多給新員工學習實踐的時機.16公司的開展離不開基層員工的務實,怎樣讓員工能比擬踏實地干工作,精細化治理需要基層員工用心去做,才能得到落實.情緒的治理不應光靠個人調整,也應有一個引導的系統(tǒng).17建議公司落實執(zhí)行獎懲制度.18建議薪酬體系應該考慮兩條線晉升,一條是治理線,一條是技術線,這樣業(yè)務水平提升較多,但因個人或其他原因不能得到職務提升的員工,可以通過技術線得到薪資的提升.19建議根據公司組織架構層次組織相關培訓,有針對性的提升各項水平,比如骨干層、中層或高管層等.20公司增強細節(jié)的治理和執(zhí)行力度.21在適當的時機,公司可考慮員工住房的優(yōu)惠政策.22制定明確的晉升或轉崗標準,討論好每位員工的職業(yè)生涯的規(guī)劃,留住優(yōu)秀人員.23公司工作標準,部門職能和崗位責任亟待明確清楚,部門間溝通更加有效和順暢.24建議增加年假制度.25全員整體素質和水平有待于進一步提升,尤其是中高管隊伍.26人員過于龐大,
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 中醫(yī)藥文化進校園-中醫(yī)藥健康伴我行
- 斜面上靜摩擦問題課件
- 上下消化道出血鑒別
- 《血葡萄糖檢測》課件
- 河北省張家口市橋西區(qū)2024-2025學年九年級上學期期末 歷史試題(含答案)
- 2024年土地登記代理人題庫附完整答案【奪冠系列】
- 單位管理制度展示大全職工管理十篇
- Unit 1 語篇組合提升練
- 單位管理制度展示大合集員工管理篇
- 全球資產配置資金流向月報(2024年12月):強美元下12月資金流出非美市場流入美股
- GB/T 1819.2-2004錫精礦化學分析方法錫量的測定碘酸鉀滴定法
- GB/T 15605-2008粉塵爆炸泄壓指南
- 中國中樞神經系統(tǒng)膠質瘤診斷和治療指南
- 中考語文文學文本類閱讀復習專題課件:表現手法分析之襯托、對比與抑揚
- 2023年海峽出版發(fā)行集團有限責任公司招聘筆試題庫及答案解析
- 臺大公開課歐麗娟紅樓夢講義
- 【合同范本】補充協議-面積差補款-預售版
- 藝術(音樂、美術)專業(yè)人才需求情況調研報告
- [QC成果]提高剪力墻施工質量一次合格率
- 移印工作業(yè)指導書
- 樂高基礎篇樂高積木和搭建種類專題培訓課件
評論
0/150
提交評論