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文檔簡(jiǎn)介
1、意外保險(xiǎn)2新人育成之新人育成之 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)3新人育成之新人育成之 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)4新人育成之新人育成之 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)5新人育成之新人育成之 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)警車你警車你也撞!也撞!6看看下面的數(shù)據(jù):看看下面的數(shù)據(jù):u公安部的數(shù)據(jù)顯示,公安部的數(shù)據(jù)顯示,20102010年全國(guó)發(fā)生公路交年全國(guó)發(fā)生公路交通事故通事故39061643906164起起, ,造成造成6775967759人死亡人死亡, ,275125275125人人受傷。受傷。u據(jù)交通部門統(tǒng)計(jì)據(jù)交通部門統(tǒng)計(jì): :我國(guó)每我國(guó)每八秒鐘八秒鐘就有一起交就有一起交通事故發(fā)生。通事故發(fā)生。7風(fēng)險(xiǎn)無處不在,特別是風(fēng)險(xiǎn)無處不在,特別是8意外
2、傷害的定義意外傷害的定義意外傷害是指意外傷害是指外來的、突發(fā)的、非本意外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。的使身體受到傷害的客觀事件。9煩惱一:救命錢煩惱一:救命錢u門診包扎門診包扎 10010010001000元元u骨折骨折 0.50.5 2.52.5萬萬u人工關(guān)節(jié)人工關(guān)節(jié) 2 2 1010萬元萬元u康復(fù)費(fèi)用康復(fù)費(fèi)用 5 5100100萬元萬元例如說老王出門被車撞傷骨折,他需要趕緊送往醫(yī)院進(jìn)行例如說老王出門被車撞傷骨折,他需要趕緊送往醫(yī)院進(jìn)行治療治療10煩惱二:補(bǔ)助錢煩惱二:補(bǔ)助錢小張,原保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),工資小張,原保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),工資20002000元元/ /月。
3、一次意外,導(dǎo)月。一次意外,導(dǎo)致腿部殘疾,變成一般保安,工資變成致腿部殘疾,變成一般保安,工資變成12001200元,損失元,損失的的800800元元/ /月誰來補(bǔ)月誰來補(bǔ)11煩惱三:身后錢煩惱三:身后錢u家人的生活費(fèi)家人的生活費(fèi)u子女的教育金子女的教育金u 12 意外傷害保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的身體為保意外傷害保險(xiǎn)是指以被保險(xiǎn)人的身體為保險(xiǎn)標(biāo)的險(xiǎn)標(biāo)的, ,以意外傷害而致被保險(xiǎn)人身故或殘以意外傷害而致被保險(xiǎn)人身故或殘疾為給付保險(xiǎn)金條件的一種人身保險(xiǎn)。疾為給付保險(xiǎn)金條件的一種人身保險(xiǎn)。意外傷害保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)13新人育成之新人育成之 崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)意外保險(xiǎn)的特點(diǎn)意外保險(xiǎn)的特點(diǎn)u交費(fèi)低交費(fèi)低u保障高保
4、障高u適應(yīng)面廣適應(yīng)面廣14課程大綱課程大綱 激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹1保險(xiǎn)責(zé)任與投保理賠須知保險(xiǎn)責(zé)任與投保理賠須知215激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹一年期產(chǎn)品一年期產(chǎn)品 吉祥卡(吉祥卡(A A、B B、C C、DD款)款) 樂游卡(樂游卡(A A、B B、C C款)款) 英才卡(英才卡(A A、B B、C C款)、英才幸??睿?、英才幸福卡 暢行卡(暢行卡(B B、C C、DD款)款) 惠農(nóng)卡(惠農(nóng)卡(A A、B B款)款) 安康卡、計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)卡、計(jì)劃生育家庭意外卡安康卡、計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)卡、計(jì)劃生育家庭意外卡 全家福全家福 急救卡急救卡 安心卡安心卡課程大綱 激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)
5、品介紹1保險(xiǎn)責(zé)任與投保理賠須知保險(xiǎn)責(zé)任與投保理賠須知 217激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹吉祥卡(吉祥卡(B B、C C款)款)18激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹卡折卡折 名稱名稱單單證證代代碼碼使用條款名稱使用條款名稱保險(xiǎn)責(zé)任及保額保險(xiǎn)責(zé)任及保額投保投保 年齡年齡保險(xiǎn)保險(xiǎn)期限期限保費(fèi)保費(fèi)投投保保限限額額吉祥卡吉祥卡B B款款52585258國(guó)壽綜合意外傷害保險(xiǎn)國(guó)壽綜合意外傷害保險(xiǎn)意外傷害:意外傷害:5 5萬元萬元 意外醫(yī)療:意外醫(yī)療:30003000元元18-6518-65周歲周歲1 1年年100100元元3 3份份吉祥卡吉祥卡C C款款52595259國(guó)壽綠舟意外傷害保險(xiǎn)國(guó)壽綠舟意外傷害保險(xiǎn)
6、國(guó)壽附加綠舟意外費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療國(guó)壽附加綠舟意外費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)保險(xiǎn)、國(guó)壽附加綠舟意外住院國(guó)壽附加綠舟意外住院定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)定額給付醫(yī)療保險(xiǎn)意外傷害:意外傷害:8 8萬元萬元 意外醫(yī)療:意外醫(yī)療:50005000元元 住院定額給付:住院定額給付:5050元元/ /日日18-6518-65周歲周歲1 1年年200200元元2 2份份有醫(yī)保免賠額有醫(yī)保免賠額0 0元,給付比例元,給付比例90%90%;無醫(yī)保免賠額;無醫(yī)保免賠額100100元,給付比例元,給付比例80%80%。注意事項(xiàng)吉祥吉祥B B1.1.高空作業(yè)不能買;高空作業(yè)不能買;2.2.井下作業(yè)不能買;井下作業(yè)不能買;3.3.以營(yíng)利性為目的的
7、司機(jī);以營(yíng)利性為目的的司機(jī);4.4.職業(yè)類別是四級(jí)以上;職業(yè)類別是四級(jí)以上;5.5.同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過3 3份;份;6.6.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾殘疾7.7.意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷銷“雙處方雙處方”。8.8.投保人、被保險(xiǎn)人同一人。投保人、被保險(xiǎn)人同一人。吉祥吉祥C C1.1.高空作業(yè)不能買;高空作業(yè)不能買;2.2.井下作業(yè)不能買;井下作業(yè)不能買;3.3.以營(yíng)利性為目的的司機(jī);以營(yíng)利性為目的的司機(jī);4.4.職業(yè)類別是四級(jí)以上;職業(yè)類別是四級(jí)以上;5.5.同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過同
8、一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過2 2份份6.6.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾7.7.意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷“雙處方雙處方”;8.8.一次住院津貼最高給付一次住院津貼最高給付9090天天9.9.一次住院津貼最高給付一次住院津貼最高給付180180天天. .10.10.投保人、被保險(xiǎn)人同一人。投保人、被保險(xiǎn)人同一人。1920激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹英才卡(英才卡(A A、C C款)款)21激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹卡折卡折 名稱名稱單單證證代代碼碼使用條款名稱使用條款名稱保險(xiǎn)責(zé)任及保額保險(xiǎn)責(zé)任及保額投保投保 年齡年齡保保險(xiǎn)
9、險(xiǎn)期期限限保費(fèi)保費(fèi)投投保保限限額額英才卡英才卡A A款款52735273國(guó)壽學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)國(guó)壽學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽附加學(xué)生兒童意外傷害費(fèi)用國(guó)壽附加學(xué)生兒童意外傷害費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A A款)款)意外傷害保險(xiǎn)金額:意外傷害保險(xiǎn)金額:5000050000元元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額:意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額:60006000元元6-256-25周歲周歲兒童或在兒童或在校學(xué)生校學(xué)生1 1年年100100元元1 1份份英才卡英才卡C C款款52755275國(guó)壽學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)國(guó)壽學(xué)生兒童意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽附加學(xué)生兒童重大疾病保險(xiǎn)國(guó)壽附加學(xué)生兒童重大疾病保險(xiǎn)、國(guó)壽附加學(xué)生兒童意外傷害國(guó)壽附
10、加學(xué)生兒童意外傷害費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(A A款)款)、國(guó)壽附加學(xué)生兒童住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)國(guó)壽附加學(xué)生兒童住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(療保險(xiǎn)(A A款)款)意外傷害保險(xiǎn)金額:意外傷害保險(xiǎn)金額:5000050000元元重大疾病保險(xiǎn)金額:重大疾病保險(xiǎn)金額:2000020000元元意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額:意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額:1500015000元元住院和特定門診醫(yī)療保險(xiǎn)金額住院和特定門診醫(yī)療保險(xiǎn)金額:1500015000元元6-256-25周歲周歲兒童或在兒童或在校學(xué)生校學(xué)生1 1年年200200元元1 1份份1.1. 意外醫(yī)療意外醫(yī)療:有醫(yī)保免賠額有醫(yī)保免賠額0 0元、給付比例元、給付比例90%90%
11、; 無醫(yī)保免賠額無醫(yī)保免賠額100100元、元、 給給付比例付比例80%80%; 2.2. 住院醫(yī)療住院醫(yī)療:等待期等待期9090天;天;有醫(yī)保有醫(yī)保住院醫(yī)療和特定門診醫(yī)療免賠額住院醫(yī)療和特定門診醫(yī)療免賠額免賠額免賠額0 0元、給付比例元、給付比例90%90%。無醫(yī)保無醫(yī)保住院醫(yī)療和特定門診醫(yī)療免賠額住院醫(yī)療和特定門診醫(yī)療免賠額100100元、給付元、給付比例比例60%60%。注意事項(xiàng)英才英才A A1.1.投保人是監(jiān)護(hù)人;投保人是監(jiān)護(hù)人;2.2.被保險(xiǎn)人是學(xué)生身份;被保險(xiǎn)人是學(xué)生身份;3.3.同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過超過1 1份;份;4.4.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身
12、意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾故、殘疾3.3.意外醫(yī)療:門診、住院,門意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷診報(bào)銷“雙處方雙處方”。英才英才C C1 1. .投保人是監(jiān)護(hù)人;投保人是監(jiān)護(hù)人;2.2.被保險(xiǎn)人是學(xué)生身份;被保險(xiǎn)人是學(xué)生身份;3.3.同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過1 1份份;4.4.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾疾5.5.意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷意外醫(yī)療:門診、住院,門診報(bào)銷“雙處方雙處方”。6.6.疾病引起的醫(yī)療費(fèi)門診不報(bào),住院疾病引起的醫(yī)療費(fèi)門診不報(bào),住院才能報(bào)銷;才能報(bào)銷;7.7.特定門診指的是國(guó)家衛(wèi)生廳緊急下特定門診
13、指的是國(guó)家衛(wèi)生廳緊急下達(dá)的指定門診;達(dá)的指定門診;23激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹惠農(nóng)卡(惠農(nóng)卡(B B款)款)24激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹卡折卡折 名稱名稱單證單證代碼代碼使用條款名稱使用條款名稱保險(xiǎn)責(zé)任及保保險(xiǎn)責(zé)任及保額額投保投保 年齡年齡保保險(xiǎn)險(xiǎn)期期限限保費(fèi)保費(fèi)投投保保限限額額惠農(nóng)卡惠農(nóng)卡 B B款款52705270國(guó)壽農(nóng)村小額意外傷害保險(xiǎn)國(guó)壽農(nóng)村小額意外傷害保險(xiǎn)、國(guó)壽附加農(nóng)村小額意外國(guó)壽附加農(nóng)村小額意外費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)金額:金額:3000030000元;元; 意外醫(yī)療保險(xiǎn)意外醫(yī)療保險(xiǎn)金額:金額:50005000元元出生出生2828日日-65-
14、65周周歲歲1 1年年100100元元1 1份份意外醫(yī)療:意外醫(yī)療:有醫(yī)保免賠額有醫(yī)保免賠額0 0元,給付比例元,給付比例90%90%;無醫(yī);無醫(yī)保免賠額保免賠額100100元,給付比例元,給付比例80%80%。注意事項(xiàng)1.非農(nóng)業(yè)戶口的人不能買非農(nóng)業(yè)戶口的人不能買2.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾3.意外醫(yī)療:僅指住院醫(yī)療,門診費(fèi)用不報(bào)銷;意外醫(yī)療:僅指住院醫(yī)療,門診費(fèi)用不報(bào)銷;4.同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過同一個(gè)被保險(xiǎn)人當(dāng)年度不得超過1份;份;5.投保人、被保險(xiǎn)人同一人;投保人、被保險(xiǎn)人同一人;6.殘疾保險(xiǎn)金:殘疾保險(xiǎn)金:按殘疾程度比例給付按殘疾程度比例給
15、付。2526激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹全家福(全家福(A A款)款)27激活卡產(chǎn)品介紹激活卡產(chǎn)品介紹卡折卡折 名稱名稱單證單證代碼代碼使用條款名稱使用條款名稱保險(xiǎn)責(zé)任及保保險(xiǎn)責(zé)任及保額額投保投保 年齡年齡保保險(xiǎn)險(xiǎn)期期限限保費(fèi)保費(fèi)投投保保限限額額全家福全家福 A A款款51465146國(guó)壽全家福意外傷害保險(xiǎn)(國(guó)壽全家福意外傷害保險(xiǎn)(20132013版)版)意外傷害保險(xiǎn)意外傷害保險(xiǎn)金額:金額:1800018000元元/ /人;人; 意外住院醫(yī)療意外住院醫(yī)療保險(xiǎn)金額:保險(xiǎn)金額:12001200元元/ /人人出生出生2828日日-65-65周周歲歲1 1年年200200元元1 1份份意外醫(yī)療:意外醫(yī)
16、療:有醫(yī)保免賠額有醫(yī)保免賠額0 0元,給付比例元,給付比例90%90%;無醫(yī);無醫(yī)保免賠額保免賠額100100元,給付比例元,給付比例80%80%。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1.被保險(xiǎn)人數(shù)最低被保險(xiǎn)人數(shù)最低2人,最多人,最多5人;人;2.意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾意外傷害承擔(dān)兩種狀態(tài):身故、殘疾3.意外醫(yī)療門診醫(yī)療報(bào)銷不報(bào),只有住院醫(yī)療意外醫(yī)療門診醫(yī)療報(bào)銷不報(bào),只有住院醫(yī)療報(bào)銷;報(bào)銷;4.保險(xiǎn)金的給付以單人次計(jì)算,在對(duì)應(yīng)限額內(nèi)保險(xiǎn)金的給付以單人次計(jì)算,在對(duì)應(yīng)限額內(nèi)給付;給付;5.殘疾保險(xiǎn)金:殘疾保險(xiǎn)金:按殘疾程度比例給付按殘疾程度比例給付。28溝通話術(shù)溝通話術(shù)話術(shù)一“一分鐘話術(shù)”“哥/姐 您好!我
17、是中國(guó)人壽XXX,我們中國(guó)人壽今年為了慶祝連續(xù)12年入選世界500強(qiáng)和65周年大慶,作為全亞洲最大的保險(xiǎn)公司我們?yōu)閺V大人民群眾制作了一款惠民卡。您只需要一天拿二毛七分錢就可以獲得四萬元的意外保障,對(duì)您而言就是一天少抽一支煙的問題。就可以給您和家人添加一份保障,您看需要我給您講講嗎?產(chǎn)品介紹話術(shù)產(chǎn)品介紹話術(shù)話術(shù)二“三分鐘話術(shù)” “哥/姐您好!是這樣的我們這張卡它主要是保障意外風(fēng)險(xiǎn)的,大到意外傷害,小到平時(shí)磕磕碰碰的或者貓抓狗咬我們都可以保。就連被蚊子叮咬,都可以保!” 您想,我們平時(shí)磕磕碰碰是在所難免的,因?yàn)檫@些小傷小病去醫(yī)院花的那些費(fèi)用很多都是我們醫(yī)療保險(xiǎn)不報(bào)的,像狂犬疫苗什么的就不報(bào)吧,但是
18、我們這張卡就可以報(bào)!比如說您有醫(yī)療保險(xiǎn),我們就按照醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)過后剩下的按照90%給您報(bào),如果沒有就直接按照您所花費(fèi)用的80%給您報(bào)。 但是要跟您說明一下哦,我們這個(gè)有100元的免賠額的,如果讓您因?yàn)閹资畨K錢跑到公司一趟也很麻煩是吧,所以在100塊以內(nèi)我們是不報(bào)的。 而且這個(gè)卡很方便辦理,只需要您的身份證號(hào)碼和電話號(hào)碼就可以啦!今天晚上就能生效,您看您是給家人辦還是給自己辦?。恳馔怆U(xiǎn)理賠須知 保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任理賠金理賠金理賠情況理賠情況理賠資料理賠資料意外身故意外身故身故金身故金按保險(xiǎn)金額給付按保險(xiǎn)金額給付保險(xiǎn)合同正本、受益人身份保險(xiǎn)合同正本、受益人身份證明、被保險(xiǎn)人戶口注銷證證明、被保險(xiǎn)人戶口注銷證明、交通事故認(rèn)定書明、交通事故認(rèn)定書意外殘疾意外殘疾殘疾金殘疾金按殘疾程度比例給付按殘疾程度比例給付保險(xiǎn)合同正本、被保險(xiǎn)人身保險(xiǎn)合同正本、被保險(xiǎn)人身份證明
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