醫(yī)藥倉庫智能電子揀貨系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)書V

1、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)方案書2015年3月目錄一、項(xiàng)目需求分析1二、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)12.1系統(tǒng)總體介紹12.2系統(tǒng)作業(yè)流程22.3與其它相關(guān)系統(tǒng)的比較3三、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)單元介紹43.1藥品倉庫管理軟件WMS43.2電子標(biāo)簽6四、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)6五、質(zhì)量保證錯(cuò)誤！未定義書簽5.1質(zhì)量保證的原則錯(cuò)誤！未定義書簽5.2質(zhì)量保證的范圍錯(cuò)誤！未定義書簽5.3質(zhì)量保證管理的實(shí)施方法錯(cuò)誤！未定義書簽六、培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容錯(cuò)誤！未定義書簽七、售后承諾錯(cuò)誤！未定義書簽7.1服務(wù)理念錯(cuò)誤！未定義書簽7.2技術(shù)支持服務(wù)錯(cuò)誤！未定義書簽一、項(xiàng)目需求分析在信息化和物流行業(yè)迅速

2、發(fā)展的今天，如何提高自己的倉儲(chǔ)管理水平和物流服務(wù)能力成為眾多的大型醫(yī)藥零售企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展的方向。國內(nèi)眾多的大中型醫(yī)藥零售企業(yè)正在尋求適合的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)并希望從中受益，從而加強(qiáng)管理，提高效率，降低成本，增強(qiáng)綜合市場競爭力。在傳統(tǒng)的藥品進(jìn)出庫管理中，倉庫工作人員根據(jù)客戶訂單進(jìn)行揀貨是工作量最大、最繁瑣、最易出錯(cuò)的一個(gè)環(huán)節(jié)。面對倉庫大量的藥品，揀貨人員要想既快速乂準(zhǔn)確地找到藥品就成了一個(gè)棘手的問題。傳統(tǒng)都采用人工手工對單的方式，當(dāng)訂單過多時(shí)會(huì)造成人員不足，找貨困難，通道堵塞等問題。造成藥品進(jìn)出庫延遲。人工找貨僅靠人工查找，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來損失。醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)根據(jù)

3、倉儲(chǔ)管理中的難題進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是方便倉庫管理員查看庫存情況，了解藥品的庫存量以及在倉庫的分布情況。幫助倉庫工作人員根據(jù)訂單快速地揀貨，提高工作效率，節(jié)約時(shí)間成本。提高藥品高效的流動(dòng)，提高倉庫利用效率，減少庫存積壓，從而提高物流服務(wù)能力。對整個(gè)入庫、出庫、退庫、盤存等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)，還可以根據(jù)客戶的需求制作多種合理的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。二、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)2.1系統(tǒng)總體介紹醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)的組成框圖如下：圖1醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)組成框圖醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)由WMS倉庫管理軟件、多路基站控制器、過道掃描槍和貨架電子標(biāo)簽等設(shè)備組成。WMS倉庫管理軟件管理藥品的

4、基礎(chǔ)信息、庫區(qū)和貨位的設(shè)定。WMS軟件通過RS485接口驅(qū)動(dòng)程序管理多路基站控制器?；究刂破髟倏刂埔恍谢蚨嘈械碾娮訕?biāo)簽。電子標(biāo)簽安裝固定在貨架上，一個(gè)電子標(biāo)簽可以根據(jù)需要管理一個(gè)或者多個(gè)貨位。WMS倉庫管理軟件根據(jù)入庫單、訂單向基站控制器發(fā)送數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)控制器再控制每行貨架上安裝的電子標(biāo)簽設(shè)備，電子標(biāo)簽上顯示藥品的位置和數(shù)量信息。倉庫揀貨人員推車進(jìn)入每個(gè)行道，根據(jù)貨架上的電子標(biāo)簽顯示的內(nèi)容快速、準(zhǔn)確、輕松地完成藥品的上架和揀選工作。2.2系統(tǒng)作業(yè)流程醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)作業(yè)流程如下：首先倉庫管理員將所有的藥品入貨單或出貨單輸入到WMS倉庫管理軟件中，倉庫管理軟件根據(jù)藥品在倉庫中的貨位分布

5、情況以及藥品的存放時(shí)間制定出揀貨方案等待下發(fā)。接著負(fù)責(zé)第一個(gè)工位的揀貨人員收到第一份揀貨單后，拿取第一個(gè)工位的過道掃描槍掃描第一份揀貨單，過道掃描槍向WMS軟件發(fā)送請求數(shù)據(jù)指令，WMS通過基站控制器點(diǎn)亮第一工位貨架上的電子標(biāo)簽，負(fù)責(zé)第一個(gè)工位的揀貨員根據(jù)電子標(biāo)簽的指示快速地揀完自己所在工位的藥品，然后連同揀貨單傳遞給負(fù)責(zé)第二個(gè)工位的揀貨員，然后再去取第二份揀貨單。第二個(gè)工位的揀貨員收到第一份揀貨單以及揀貨車或物料盒，接著按照同樣的步驟進(jìn)行操作，采用環(huán)形接力揀貨的方法依次傳遞到最后一個(gè)工位的揀貨員，最后一個(gè)工位的揀貨員撿完這個(gè)單子的所有藥品后連同揀貨單送到制定的驗(yàn)收區(qū)，由前臺(tái)打包人員驗(yàn)收打包發(fā)貨

6、。揀貨過程井然有序，揀貨人員不需要熟知每個(gè)藥品的儲(chǔ)位即可完成揀貨，在訂單很多的情況下，系統(tǒng)的使用效率達(dá)到最高，揀貨人員的工作效率也實(shí)現(xiàn)最大化，從而最終達(dá)到減員增效的目的。2.3與其它相關(guān)系統(tǒng)的比較目前倉庫管理系統(tǒng)有兩種工作模式：紙張作業(yè)模式和無線手持終端。下面具體分析我們的醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)與已有的兩種工作模式的差異和優(yōu)勢。從揀選效率上分析三種工作模式，智能化電子揀貨系統(tǒng)肯定比其它兩種方式快。原因有兩點(diǎn),第一點(diǎn)原因是不管是紙張作用模式還是無線手持終端模式，揀貨人員要看紙張或手持機(jī)上顯示的內(nèi)容才能找到貨位，而智能化電子揀貨系統(tǒng)中要找的物品信息直接顯示在要找貨架的電子標(biāo)簽上。第二點(diǎn)原因是揀

7、貨人員既要拿著紙張或手持機(jī)乂要到貨架上去藥品，相對麻煩一點(diǎn)。從固定投資成本上分析，對丁智能化電子揀貨系統(tǒng)，所有的貨位都要安裝電子標(biāo)簽。如果倉庫的貨架很多，智能化電子揀貨系統(tǒng)的硬件成本肯定比無線手持終端貴很多。智能化電子揀貨系統(tǒng)因?yàn)樾枰季€，安裝上比無線的方案費(fèi)時(shí)費(fèi)力。從使用安全和穩(wěn)定性上分析，智能化電子揀貨系統(tǒng)因?yàn)槭怯芯€的，可以避免空間的無線干擾。無線手持終端在復(fù)雜空間干擾情況下會(huì)造成數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤。三種工作模式的比較結(jié)果如下表所示：表1作業(yè)模式對比結(jié)果比較項(xiàng)目紙張作業(yè)模式無線手持終端智能化電子揀貨系統(tǒng)揀選效率較局高最局?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互性差實(shí)時(shí)實(shí)時(shí)揀選差錯(cuò)率相對高低低固定投資較低高最局萬動(dòng)力成本最局

8、最低相對適合類型揀選品項(xiàng)少、頻次低、單筆量大適合揀選品項(xiàng)中等、頻次中等適合揀選品項(xiàng)多、頻次高安裝無需女裝相對簡單復(fù)雜穩(wěn)定性人工無線，受空間干擾和距離限制有線，可靠性最高三、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)單元介紹3.1藥品倉庫管理軟件WMS藥品倉庫管理軟件WMS是智能化倉庫管理系統(tǒng)中的重要組成部分，它是以藥品管理為基礎(chǔ)，涉及到藥品的基本信息查詢，進(jìn)出庫藥品，對入庫藥品的核對與質(zhì)量檢查，處理過期藥品，統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員業(yè)績等的醫(yī)藥信息管理軟件。倉管軟件WMS由入庫、出庫、盤點(diǎn)、過期藥品處理、供應(yīng)商和客戶管理五大模塊組成。入庫：在藥品采購?fù)瓿芍?，對這些藥品進(jìn)行入庫操作，使管理有序，為下邊的出庫和綜合管理操作提

9、供方便。出庫：根據(jù)藥品客戶訂單實(shí)現(xiàn)對藥品的動(dòng)態(tài)出庫，實(shí)時(shí)更新庫存量。過期藥品處理：依據(jù)藥品的生產(chǎn)日期和有效期，列出過期藥品的活單，并處理。供應(yīng)商與客戶管理：對供應(yīng)商和客戶的資料進(jìn)行管理倉管軟件WMS組成結(jié)構(gòu)圖如下：醫(yī)藥倉庫管理軟件WMS一一一一一一C一】一一藥品入庫管理1藥品出庫管理藥品盤點(diǎn)1JII過期藥品處理供應(yīng)商與客戶管理圖3倉管軟件WMS組成結(jié)構(gòu)圖藥品倉庫管理軟件WMS主要功能如下：WMS完成藥品信息數(shù)據(jù)的維護(hù)和管理，包括藥品名稱、劑型、生產(chǎn)廠家、藥品單價(jià)、供應(yīng)商管理、客戶資料、條碼管理等，能夠很快實(shí)現(xiàn)藥品信息的添加、刪除和修改，并按一定條件查詢藥品信息。通過WMS軟件，能幫助庫存管理人

10、員利用計(jì)算機(jī)，快速方便的對藥品進(jìn)行進(jìn)貨、出貨、盤點(diǎn)的所需操作。WMS軟件能完成藥品與庫區(qū)貨位的綁定設(shè)置。藥品入貨時(shí)能自動(dòng)找到并完成藥品的上架。藥品出貨時(shí)，WMS軟件根據(jù)訂單，將藥品的數(shù)量下發(fā)到電子標(biāo)簽，倉庫揀貨員能根據(jù)電子標(biāo)簽的指示輕松地完成揀貨。生成各種數(shù)據(jù)表格，比如倉庫庫存表（包括藥品編號(hào)、名稱、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、價(jià)格等）,每次進(jìn)貨的進(jìn)貨活單表（包括藥品編號(hào)、名稱、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、價(jià)格等）,每次出貨的出貨活單表（包括藥品編號(hào)、名稱、生產(chǎn)日期、有效期、出貨單價(jià)、數(shù)量、出貨日期、客戶等），藥品庫存狀態(tài)表（包括藥品編號(hào)、名稱、生產(chǎn)日期、有效期、數(shù)量、離過期日期天數(shù)、狀態(tài)標(biāo)志）和藥品

11、月銷售活單表（藥品編號(hào)、名稱、數(shù)量）。對每一批藥品實(shí)現(xiàn)有效期預(yù)警管理，防止藥品過期，藥品淘汰功能，幫助企業(yè)準(zhǔn)備及時(shí)的規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)3.2電子標(biāo)簽電子標(biāo)簽安裝在貨架上，根據(jù)需要，一個(gè)電子標(biāo)簽可以根據(jù)編碼規(guī)則管理一個(gè)或者多個(gè)貨位，在每次出入庫時(shí)，電子標(biāo)簽準(zhǔn)確指定某一貨位的實(shí)際出入庫數(shù)量，以指導(dǎo)揀貨人員有序揀貨。藥品倉庫管理軟件WMS通過電子標(biāo)簽的接口程序驅(qū)動(dòng)電子標(biāo)簽進(jìn)行作業(yè)。電子標(biāo)簽采用6位數(shù)碼管顯示揀貨信息。第一位數(shù)碼管顯示藥品所在的層數(shù)，后面兩個(gè)數(shù)碼管用來區(qū)分當(dāng)前層中的多個(gè)貨位，最后面三個(gè)數(shù)碼管用來顯示要揀藥品的數(shù)量。電子標(biāo)簽有1個(gè)確認(rèn)按鈕及2個(gè)功能鍵；另外有指示燈，指示燈用來說明本電子標(biāo)簽所管

12、轄貨位是否有業(yè)務(wù)需要處理。當(dāng)有訂單時(shí)，需要出貨的藥品所對應(yīng)的標(biāo)簽亮起，并顯示需要揀貨的數(shù)量，揀貨人員拿取藥品后按確定鍵電子標(biāo)簽自動(dòng)熄滅。運(yùn)用電子標(biāo)簽輔助WMS揀貨軟件和數(shù)據(jù)庫，可實(shí)現(xiàn)藥品進(jìn)出庫的電子智能化管理，倉庫人員可隨時(shí)查詢每張訂單的進(jìn)展情況及倉庫剩余的藥品數(shù)量，及時(shí)的增補(bǔ)貨物。從而做到對貨架上藥品的進(jìn)出量做實(shí)時(shí)追蹤，同時(shí)加快揀貨人員的工作效率，提高揀貨速度，使醫(yī)藥倉庫管理更加自動(dòng)化數(shù)據(jù)化。四、醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)大大提高藥品入庫、出庫和盤點(diǎn)的效率。它具有如下優(yōu)點(diǎn)：1. 提高挑選藥品的速度和準(zhǔn)確性倉庫管理人員不需要攜帶帶訂單，只需要依據(jù)貨架上安裝的電子標(biāo)簽就可以輕松低揀貨、分貨，減少尋找藥品的時(shí)間，提高工作效率。2. 降低倉庫保管員的業(yè)務(wù)水平傳統(tǒng)的的倉庫工作需要倉庫保管員有識(shí)別藥品的能力，通常這種培訓(xùn)需要很長時(shí)間，醫(yī)藥倉庫智能化電子揀貨系統(tǒng)只需要倉庫保管員依據(jù)顯示電子標(biāo)簽的指示操作就可以。3. 提高倉庫管理水平倉庫里的藥品由WMS管理軟件統(tǒng)一管理，出庫，入庫，盤點(diǎn)，庫存信息都保存在電腦里，管理人員可以隨時(shí)查看倉庫的情況，能知道每種藥品存放的位置和數(shù)量，每種藥品在庫房里存放的時(shí)間等等重要信息，提高了倉庫的智能化和信息化管理，一定程序上實(shí)現(xiàn)了倉庫的無紙化