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1、2017四川公務(wù)員面試結(jié)構(gòu)化:計(jì)劃組織協(xié)調(diào)解題技巧四川公務(wù)員面試一般采取結(jié)構(gòu)化形式,面試考核要素分為綜合分析、言語表達(dá)、組織管理、應(yīng)變能力、自我情緒控制、人際關(guān)系、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等。計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)計(jì)劃組織能力是指的是對(duì)自己、他人、部門各項(xiàng)活動(dòng)做出計(jì)劃,合理高效的安排時(shí)間和調(diào)配資源,并對(duì)在此過程中可能出現(xiàn)的矛盾沖突,按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)的能力。它包含了三方面的內(nèi)容:計(jì)劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力。計(jì)劃是參照,組織是執(zhí)行,協(xié)調(diào)是方法,三種能力對(duì)丁一項(xiàng)工作或任務(wù)來說,缺一不可,互為條件。一、命題特點(diǎn)(一)命題更加貼近生活、更加側(cè)重與實(shí)際工作相結(jié)合。常會(huì)根據(jù)最新的社會(huì)熱點(diǎn)以及考生
2、報(bào)考職位的不同,設(shè)計(jì)不同情景的面試考題,通過考生作答時(shí)體現(xiàn)出的工作思路來考查考生是否具有組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力。(二)側(cè)重丁對(duì)活動(dòng)中某一階段或環(huán)節(jié)的考察。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類題目由開始的單純讓考生組織一次完整的活動(dòng),到現(xiàn)在注重丁對(duì)活動(dòng)中某一階段或環(huán)節(jié)的重點(diǎn)考察,以考察考生在組織活動(dòng)中的實(shí)際操作能力尤其是對(duì)細(xì)節(jié)的把握。二、答題思路(一)流程答題法該方法就是以時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)活動(dòng)組織過程分為事前、事中、事后三個(gè)階段,每個(gè)階段乂可以根據(jù)活動(dòng)本身的特點(diǎn)分為若干個(gè)環(huán)節(jié)。例如:某市交通擁堵日益嚴(yán)重,為了解決交通擁堵現(xiàn)象,領(lǐng)導(dǎo)讓你針對(duì)本市的交通擁堵問題做一個(gè)初步調(diào)研,你如何做到數(shù)據(jù)的真實(shí)有效?【分析】此題是一道調(diào)研
3、類的活動(dòng)型試題,可按照事前、事中、事后三個(gè)階段來開展活動(dòng),事前主要是做好調(diào)研之前的準(zhǔn)備工作,例如確定調(diào)研的內(nèi)容(包括本市的車存量、不同交通要道的車流量、以及道路的規(guī)劃設(shè)計(jì)和交通管理等諸多方面的內(nèi)容)、調(diào)研的主體(也就是調(diào)研人員的確定)、調(diào)研對(duì)象的確定(包括司機(jī)、市政建設(shè)的政府部門、交通管理部門等)從而制定調(diào)查方案,同時(shí)準(zhǔn)備好調(diào)研所需要的物品,例如調(diào)查問卷的制作、調(diào)查所需要的相機(jī)等等。事中主要是搜集資料的過程,例如向司機(jī)發(fā)放調(diào)查問卷、與市政建設(shè)以及交通管理部門進(jìn)行訪談、到不同的交通要道進(jìn)行拍照、錄像了解車流量狀況等等,另外數(shù)據(jù)收集上來之后,我們也要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,去偽存真去粗取精,從而確保數(shù)據(jù)的
4、真實(shí)有效,最后根據(jù)整理出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并形成調(diào)研報(bào)告提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。事后一般是總結(jié)階段,可以就這次調(diào)查的情況進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),或者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示做好下一步工作。(二)要素答題法該方法就是以要素為標(biāo)準(zhǔn)將一個(gè)活動(dòng)分為活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)人員、活動(dòng)形式、活動(dòng)效果,從而按照活動(dòng)的要素進(jìn)行展開答題。例如:某市食品安全辦打算舉行一次有關(guān)食品安全的宣傳活動(dòng),你作為本次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人,會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?【分析】此題為一道宣傳類的活動(dòng)型試題,可采取要素答題法進(jìn)行解題,例如可以把宣傳活動(dòng)分為宣傳的目的、宣傳內(nèi)容、宣傳人員、宣傳形式。為什么沒有把宣傳效果加進(jìn)去呢?主要是由丁這個(gè)題目問的是“準(zhǔn)備工作”,所以事后的效
5、果反饋就沒有必要去講。宣傳目的主要是為了能夠提高市民的食品安全意識(shí);宣傳內(nèi)容主要圍繞市民如何識(shí)別假冒偽劣食品以及權(quán)益受到損害如何進(jìn)行維權(quán),還可以包括商家的食品安全意識(shí)等等;宣傳對(duì)象主要包括生產(chǎn)廠家、銷售人員以及終端的消費(fèi)人群;宣傳形式可以以拉橫幅、發(fā)宣傳小冊(cè)子等進(jìn)行宣傳,也可以在社區(qū)開展有關(guān)食品安全的講座或者咨詢活動(dòng)等進(jìn)行宣傳,還可以通過電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等進(jìn)行宣傳。這些要素確定了之后,可以形成宣傳方案,并準(zhǔn)備相應(yīng)的物品,以確保宣傳活動(dòng)的順利進(jìn)行。三、解答技巧(一)要結(jié)合題干信息,針對(duì)性作答很多考生在回答問題的時(shí)候沒有針對(duì)題目,比如組織一場關(guān)丁老年人的活動(dòng)時(shí)候,就需要注意老年人的一些特點(diǎn),比如在召集老年人來進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候,就不能用即時(shí)聊天工具,以電話通知或挨家挨戶的通知方式更適合。(二)目的明確,要圍繞目的開展工作計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類型的題目都有一定的目的,因此我們?cè)诖痤}的時(shí)候更需要圍繞目的進(jìn)行,比如領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一場校園招聘會(huì),我們的目的就是要招聘到高素質(zhì)人才,因此我們?cè)诖痤}的時(shí)候所有辦法都要能幫助我們招聘到我們需要的人才。(三)把握工作重點(diǎn),對(duì)可能遇到的困難有充分評(píng)估任何組織計(jì)劃都需要我們把握重點(diǎn),組織一場活動(dòng),其重點(diǎn)就有:活動(dòng)的形式、活動(dòng)的內(nèi)容和活動(dòng)的人員組織。把握重點(diǎn)不僅能避免套路化答題,也能詳略得當(dāng),答出亮點(diǎn)。(四)形式靈活多樣,活動(dòng)策劃有創(chuàng)意活動(dòng)的形式不
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