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1、產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)產(chǎn)品基礎(chǔ)培訓(xùn)淄博中支 馬巖 2016 2 1Respect love and solidarity, professional and efficient, inclusive and Share名詞解釋 交強(qiáng)險的全稱是“機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險”,是由保險公司對被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險人)的人身傷亡、財產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。交強(qiáng)險是中國首個由國家法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險制度。其保費(fèi)是實(shí)行全國統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的,由國家統(tǒng)一規(guī)定的,但是不同的汽車型號的交強(qiáng)險價格也不同,主要影響因素是“汽車座位數(shù)”。 1、保險人:是指與投保人訂

2、立保險合同,并承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任的保險公司。2、投保單:又稱投保書,是投保人表示愿意同保險人訂立保險合同的書面申請。3、保險單:簡稱保單,是保險人與投保人之間訂立的保險合同的正式書面憑證。 4、批單:是指由保險人出具的,證明保險合同雙方當(dāng)事人協(xié)商變更保單載明的合同內(nèi)容的文件。 名詞解釋 5、 特別約定:是指保險合同雙方當(dāng)事人在保險單的基本條款外所作的其他約定,其內(nèi)容是保險人與投保人對于保險合同內(nèi)容的特殊約定,其效力優(yōu)于基本條款。 6、 交通安全違法行為:是指違反道路交通安全法律、法規(guī)規(guī)定的行為。 7、 交通事故記錄:是指機(jī)動車在道路上因過錯或者意外造成的人身傷亡或者財產(chǎn)損失事件的記錄。

3、8、 責(zé)任限額:是指在責(zé)任保險中,保險人承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的最高限額。交強(qiáng)險條款中的責(zé)任限額是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的人身傷亡、醫(yī)療費(fèi)用和財產(chǎn)損失所分別承擔(dān)的最高賠償金額。 名詞解釋9、死亡傷殘賠償限額:是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。死亡傷殘費(fèi)用包括喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi),被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。 10、醫(yī)療費(fèi)用賠償限額:是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,

4、保險人對每次保險事故所有受害人的醫(yī)療費(fèi)用所承擔(dān)的最高賠償金額。醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi),必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。11、財產(chǎn)損失賠償限額:是指被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,保險人對每次保險事故所有受害人的財產(chǎn)損失承擔(dān)的最高賠償金額。 名詞解釋總則保險責(zé)任保險人義務(wù)保險期間責(zé)任免除責(zé)任限額投保人、被保險人義務(wù)賠償處理合同的變更與終止附則機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條款特別提示保險費(fèi)調(diào)整保險費(fèi)調(diào)整短期月費(fèi)率表爭議處理特別提示死亡死亡賠償金、喪葬費(fèi)、交通事故處理費(fèi)用傷殘傷殘賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)、精神損害撫慰

5、金醫(yī)療費(fèi)醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)財產(chǎn)損失 受害人的財產(chǎn)損失賠償項目責(zé)任限額一丶滿足交通事故受害人基本保障需要。二丶與國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者支付能力相適應(yīng)。三丶參照了國內(nèi)其他行業(yè)和一些地區(qū)賠償標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定保險責(zé)任保險責(zé)任第三者人身傷亡第三者人身傷亡第三者財產(chǎn)損失第三者財產(chǎn)損失= =人身傷害人身傷害死亡傷殘死亡傷殘1111萬元萬元1.11.1萬元萬元醫(yī)療醫(yī)療1 1萬元萬元1 1千元千元財財 產(chǎn)產(chǎn) 損損 失失2 2千元千元1 1百元百元如果被保險車輛在交通事故中完全無過錯如果被保險車輛在交通事故中完全無過錯, 也要賠付。也要賠付。每輛車僅可投保一份

6、交強(qiáng)險。如果客戶重復(fù)投保,即使購買多份或在幾家公司同時每輛車僅可投保一份交強(qiáng)險。如果客戶重復(fù)投保,即使購買多份或在幾家公司同時購買,也只能獲得一份保險保障購買,也只能獲得一份保險保障案例 一方全責(zé)一方無責(zé)一方全責(zé)一方無責(zé) 案例:上班高峰期,甲車在右拐時與直行的乙案例:上班高峰期,甲車在右拐時與直行的乙車發(fā)生追尾,導(dǎo)致乙車尾部損傷,而甲車保險杠車發(fā)生追尾,導(dǎo)致乙車尾部損傷,而甲車保險杠也被撞壞,但沒有人員傷亡。在交警出具的事故也被撞壞,但沒有人員傷亡。在交警出具的事故認(rèn)定書中,認(rèn)定甲方負(fù)全責(zé),乙方無責(zé)認(rèn)定書中,認(rèn)定甲方負(fù)全責(zé),乙方無責(zé) 依據(jù)交強(qiáng)險理賠,甲車全責(zé)獲賠交強(qiáng)險依據(jù)交強(qiáng)險理賠,甲車全責(zé)獲

7、賠交強(qiáng)險2000元,元,而乙車無責(zé)獲賠交強(qiáng)險而乙車無責(zé)獲賠交強(qiáng)險100元。元。墊付駕駛?cè)藷o駕駛證或者駕駛證失效,駕駛與準(zhǔn)駕車型不符的車輛駕駛?cè)俗砭票槐kU機(jī)動車被盜搶期間肇事被保險人故意制造交通事故保險人在接到公安機(jī)關(guān)交通管理部門的書面通知和醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的搶救費(fèi)用清單后,對符合規(guī)定的搶救費(fèi)用,進(jìn)行墊付。墊付金額上限:醫(yī)療費(fèi)用限額墊付對象:醫(yī)院追償保險公司墊付后,有權(quán)向致害人追償。特殊情況 強(qiáng)制險的強(qiáng)制特點(diǎn)體現(xiàn)在強(qiáng)制投保和強(qiáng)強(qiáng)制投保和強(qiáng)制承保制承保兩方面:1 1、機(jī)動車的所有人或者管理人必須投保機(jī)動車強(qiáng)制險、機(jī)動車的所有人或者管理人必須投保機(jī)動車強(qiáng)制險. . 條例條例規(guī)定規(guī)定:未參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動未參加機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的機(jī)動車,車,不得登記,不得檢驗;由公安機(jī)關(guān)交通管理部門由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留機(jī)動車,處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險處依照規(guī)定投保最低責(zé)任限額應(yīng)繳納的保險費(fèi)的費(fèi)的倍罰款。2 2、具有經(jīng)營機(jī)動車強(qiáng)制險資格的保險公司不得拒絕或者拖延、具有經(jīng)營機(jī)動車強(qiáng)制險資格的保險公司不得拒絕或者拖延承保。承保。 強(qiáng)制性1 1、因受害人故意造成的交通事故的損失; 2 2、本車損失: 被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機(jī)動車上的財產(chǎn)遭受的損失;3 3、間接損失: 被保險機(jī)動車發(fā)生交通事故,致使受害人停業(yè)、停駛、

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